Centre dentaire Villeurbanne Buers - Dentylis

Expérience positive: Villeurbanne

Expérience fantastique: Super dentiste pro à l écoute de ma Douleur

Expérience fantastique: Tout est accessible en fauteuil roulant. Le personnel et arrangeant avec ces patient . dentiste a l'écoute du patient .Travail vraiment bien . G YFANTIS et un professionnel avec énormément d'expérience Hygiène au top je suis totalement satisfaite

Expérience fantastique: BONJOUR. JE TENAIS A REMERCIER LE CENTRE DENTYLIS, LE DOCTEUR YFANTIS EST TRÈS PROFESSIONNELLE CONNAIS TRES BIEN SON TRAVAIL, SOURIANT, TRES GENTIL VOUS EXPLIQUE ET VOUS RASSURE DE CE QU IL VA VOUS FAIRE POUR LES SOIN JE RECOMMANDE CE CENTRE DENTYLIS LES YEUX FERMER A 1000% ET FEROUZ LA RESPONSABLE TOUJOURS SOURIANTE, TRES GENTILLE , TROUVE TOUJOURS UNE SOLUTION ,SANS OUBLIER LES SECRETAIRES TOUJOURS AVEC LE SOURIRE MERCI MILLES FOIS MERCI JE CROQUE LA VIE EN PLEINNE DENT. BRAVO ALHAMDOULILAH

Expérience fantastique: Je tiens à remercier le Docteur BERRAH pour son professionnalisme, sa gentillesse et son habilitée. La consultation et l'acte se sont passé à merveille, j'en ressort guéri et soulagé. Je recommande fortement !

Expérience fantastique: Rapidité de rdv, Accueil, et Soin dentaire réalisé excellent !

Expérience fantastique: Grand merci docteur Georgios yfantis très très bon dentiste

Expérience fantastique: Je tiens à remercier la responsable Fouzya et son équipe pour leur professionnalisme ! Je recommande vivement ce cabinet

Expérience négative: Énorme déception. Pour les soins de mon mari, les rendez-vous sont annulés deux jours avant et repoussés d’un mois ou plus, avec des attentes interminables pour des soins déjà encaissés. Même avec un rendez-vous à 15h, prévoyez deux heures d’attente. L’accueil téléphonique est dédaigneux, sans empathie, et quand on expose les problèmes, on nous reproche notre ton. Pire encore, on a dit à mon mari que si j’étais amenée à venir, on me refuserait alors que je ne suis même pas leur patiente. Nous avons fini les soins par obligation, mais si c’était à refaire, on fuirait ce centre, comme les avis négatifs le disaient déjà.

Expérience fantastique: J’ai été accueillie par un personnel chaleureux et professionnel. Ils ont su me mettre à l'aise et répondre à toutes mes questions. Le dentiste, Dr TOCICA, a été exceptionnel. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape du traitement, ce qui m'a vraiment rassurée. Sa compétence et son attention aux détails m'ont impressionnée . Je recommande vivement ce centre dentaire à quiconque cherche un endroit fiable pour ses soins dentaires. Je prévois d'y retourner pour mes prochains rendez-vous !"

Expérience fantastique: Super accueil des deux secrétaires médicale Nawel et Bassmala pas d’attente Dr.Tocica un super dentiste très gentil compétent et efficace.Je recommande vivement ce centre.

Expérience fantastique: Très agréable,accueillant,professionnel,rassurant

Expérience négative: Très compliqué on nous annonce un rendez-vous à 14h45 et il faut encore attendre 1h. C'est vraiment pas normal.

Expérience négative: Nul , intéressé que pour appareils et couronnes, attention les mutuelles ils ne les acceptent pas toutes !!!!et zéro charge ils le proposent pas !!!

Expérience fantastique: C'est super bon merci

Expérience fantastique: Bonne communication suite à un procès de plusieurs consultations, personnes sympathiques, attentifs et arrangeantes. Bonne qualité de service avec interventions complexes. Merci!

Expérience fantastique: Je suis très contente de l’accueil et du dentiste qui me suis il m'a rassuré et il savait tt suite se qu’il fallait me faire je recommande de vous faire suivre chez eux

Expérience négative: Je suis extrêmement déçue par mon passage dans ce cabinet aujourd’hui. Dès l’accueil, l’attitude des secrétaires laissait à désirer : elles riaient entre elles, étaient sur leurs téléphones et ne prêtaient aucune attention aux patients. On ne m’a même pas demandé de remplir un formulaire concernant mes allergies ou mes antécédents médicaux, ce qui est pourtant la base dans un cabinet de santé. J’ai attendu plus de 55 minutes. Pendant ce temps, le dentiste riait et discutait avec les secrétaires pendant que des patients attendaient, dont moi. Une fois prise en charge, l’expérience ne s’est pas améliorée. Le praticien semblait davantage concentré sur son téléphone que sur sa patiente. Il écrivait des messages, souriait à son écran et ne m’écoutait pas réellement lorsque je lui expliquais ma situation. J’ai été baladée plusieurs fois dans le cabinet pour remplir des documents, puis retourner imprimer des papiers (car l’imprimante marche pas et les secrétaires ne m’ont pas fais remplir les papiers en avance) manque de professionnalisme totale. Au final, la seule “solution” proposée a été de continuer les antibiotiques prescrits par mon médecin traitant, sans réelle explication approfondie ni discussion rassurante. Cerise sur le gâteau : le praticien a refusé de me faire un certificat médical pour justifier mon absence scolaire, alors même que j’étais en consultation pour un problème douloureux. Et pour terminer, au moment du paiement, la secrétaire a oublié de me rendre ma carte vitale, très occupée à téléphoner et discuter. Manque de professionnalisme, manque d’écoute et manque de respect du patient. Expérience catastrophique.

Expérience fantastique: Très bon accueil, dentiste (mr Tocica) qui prends soin de son patient, rien à dire, 3 passages pour détartrage, caries et enlèvement d’un plombage. Tout parfait!

Expérience fantastique: Je conseil ce cabinet. Personnel très attentif. Dr BERRAH est un très bon dentiste, il aime son travail et le fait très bien. Je recommande.

Expérience fantastique: Très bon accueil Équipe professionnelle et rassurante Je conseille

Expérience positive: Un grand merci aux deux secrétaires de Vente Dentaire, elles sont vraiment trop sympathiques ! Toujours agréables, souriantes et à l’écoute, elles font leur travail avec sérieux et efficacité. Même chose pour le dentiste et son assistante : très professionnels, bienveillants et rassurants. On se sent tout de suite en confiance. Une équipe au top, je recommande sans hésitation !

Expérience négative: On se plaint que les rdv ne soient pas honorés... Normal si le secrétariat Dentylis Buers Villeurbanne ne répond pas malgré 3 appels téléphoniques et un message pour annuler un rdv La plateforme Doctolib ne permet pas d’annuler un rdv. Merci de revoir vos process pour éviter que les rdv ne soient pas honorés.

Expérience négative: Secrétaire incompétente lieu à fuir

Expérience négative: Ce jour, j’avais réservé un rendez vous d’urgence. Arrivée au cabinet, je suis accueillie par une secrétaire non professionnelle rigolant au téléphone avec un proche ne portant même pas attention au fait que les patients attendaient devant elle. Elle m’a ensuite fait remarquer que « doctolib » devait encore avoir un soucis car MALENCONTREUSEMENT le rendez vous s’était pas pris en compte (alors qu’il m’a été plusieurs fois confirmé par doctolib)… bizarre Tous les dentistes étaient en pause ce que je conçois, mais pourquoi proposer un rdv alors que l’on sait pertinemment que l’on pourra pas l’honorer ? Je souhaite ajouter que mâcher la bouche grande ouverte un chewing-gum devant son client n’est pas professionnel et ne fait pas très sérieux. De plus quelques formules de politesses seraient appréciables.. Bref, je ne conseillerai pas ce cabinet, juste pour l’accueil que j’ai reçu, même si je ne doute en aucun cas du savoir faire des dentistes!

Expérience négative: Ils ont annulé 2 fois mon rdv à moins de 24h. C'est visiblement fréquent si je lis les autres commentaires. Il n'y aura pas de 3eme fois.

Expérience fantastique: Accueil sympathique, pas d'attente au guichet avec une personne souriante. Je suis venue pour un problème à une molaire. Le dentiste, après avis auprès de ses collègues me dirige vers un endodontiste. Je reviendrais si besoin ou pas après le rendez-vous avec ce spécialiste. Je recommande Dentilys.

Expérience négative: J ai pris un rdv pour un détartrage j ai signalé ma très sensibilité hors il a continué jusqu'à que mes gencives saignent et maintenant mes dents bougent ça me lance et il veut me revoir pour une gouttière alors qu a mon âge j en ai jamais eu besoin il peut m attendre je déconseille ce centre sauvez vous !!!!

Expérience fantastique: Cabinet dentaire professionnel efficace et sympathique . Je recommande particulièrement ferouz et le Dr Berrah que j’ai la chance de côtoyer . Efficace agréable et gentille . Ce cabinet est à recommander

Expérience fantastique: Docteur TOCICA ET SON ASSISTANCE VRAIMENT PROFESSIONELLE ET GENTILLE

Expérience négative: Je ne recommande pas. Je suis venue en urgence dentaire car grosses douleurs à mes dents, douleurs qui était insupportable. Aucune radio dentaire faite à la dernière consultation pour voir l’évolution ou l’état de ma dent. Des « soins » ont été fait ainsi qu’un plombage (qui n’a absolument pas tenu). Quel fut ma surprise lorsque je consulte auprès d’un autre dentiste et que suite à une radio on y voit une énorme carie en dessous du plombage qui avait été fait ! Inadmissible je ne recommande pas du tout.

Expérience négative: Je mets une étoile parce que je n’ai pas le choix, sinon j’aurais mis zéro. Je souhaite attirer l’attention du gérant sur la qualité d’accueil et de gestion de la responsable du centre. Je suis suivie dans ce centre depuis un an. Une dent a été soignée puis couronnée, mais elle n’a pas été correctement dévitalisée. Aujourd’hui, je me retrouve dans l’obligation de l’extraire car l’infection s’est installée. Cette situation aurait pu être évitée avec un traitement complet et un suivi professionnel. Malheureusement, au lieu de trouver une solution ou un accompagnement, j’ai été confrontée à une responsable de centre hautaine et agressive. Dans la cabine, j’étais contrariée mais je suis restée correcte et respectueuse. Pourtant, une fois revenue à l’accueil, devant les secrétaires, les dentistes et les patients, cette responsable a affirmé que je l’avais « agressée », en prétendant disposer de deux témoins : le dentiste et son assistante. J’ai immédiatement demandé au dentiste s’il confirmait ses propos : il a clairement indiqué que non, je ne l’avais absolument pas agressée. L’assistante, visiblement sous pression, n’a pas osé répondre. Un client présent à l’accueil a lui aussi été outré par l’attitude de cette responsable, surtout au moment où le dentiste a confirmé que je ne l’avais jamais agressée. Son comportement a choqué plusieurs personnes autour de nous. Je tiens à préciser que je n’ai agressé personne. J’étais simplement angoissée et en recherche d’une solution à un problème en grande partie causé par un soin mal réalisé. Au lieu de m’aider, j’ai été humiliée publiquement, alors que j’attendais ce rendez-vous depuis un mois et que j’en avais réellement besoin. Heureusement, le dentiste et les deux secrétaires ont été professionnels et bienveillants. Courage à eux, car il ne doit pas être simple de travailler sous ce type de management. Si le gérant lit ce message, je suis totalement ouverte à la discussion. Je souhaite simplement être traitée avec respect et obtenir la prise en charge appropriée

Expérience négative: le Dr Mohamed BERRAH a fait n'importe quoi, il a beaucoup trop limé deux de mes dents plus que nécessaire, presque à la moitié, tout en me disant de ne plus revenir, à fuir

Expérience fantastique: Le dentiste a été très compréhensible et c’est adapté à la peur du patient à l’écoute Et très prévenant Sans faire de Douleur au patient! Rdv très satisfaisant

Expérience fantastique: Très satisfait

Expérience positive: Meme si le RSV a demadé 3 mois d’attente Le centre de soins est propre et l’equipe plutot à l’ecoute .

Expérience négative: Arrivée en avance à mon RDV, je comprends que le patient me précédent étant arrivé en retard a quand meme été pris en charge et ce qui a engendré pour moi un retard de 30/40 minutes, tout cela pour que le dentiste me reçoive durant à peine 15minutes, puis insulte mon dentiste précedent d'abruti (pour rester correcte) car il a mal fait son travail, selon lui Je vais donc voir en ce mois de novembre un autre dentiste qui m'affirme que tout ce que le Dentiste du centre des Buers m'a dit est faux et qu'en plus il n'est pas nécessaire de prendre rendez vous avec 4 spécialistes comme l'a préconisé le dentiste de centre des Buers. JE NE VOUS RECOMMANDE PAS CE CENTRE !

Expérience négative: J’ai consulté ce centre dentaire pour vérifier des tâches noires sur mes composites car j’ai un traitement orthodontique en cours. Lors de la première visite, le dentiste m’a assuré qu’il s’agissait uniquement de colorations et non de caries. Souhaitant avoir une confirmation écrite, j’ai appelé pendant plusieurs jours : on m’a répondu que la demande avait été transmise au dentiste, mais je n’ai jamais reçu de retour. Je me suis finalement déplacée directement. À ma surprise, le dentiste m’a indiqué ne pas être au courant de ma demande. Après une nouvelle vérification, cette fois, elle m’a dit qu’il s’agissait en fait de caries. Deux avis contradictoires en très peu de temps, manque de communication interne et aucune réponse écrite malgré mes relances. Cette situation m’a mis en difficulté pour mon traitement orthodontique. Je recommande d’être vigilant si vous consultez ce centre.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Les personnels du centre sont très professionnels. Le dentiste Dr Mohamed Berrah est TOP.

Expérience fantastique: Prise en charge top !

Expérience fantastique: Très satisfait. J'ai été reçu par Mr BERRAH. Très professionnel et à l'écoute !

Expérience fantastique: MAJ 12/9/25 je confirme mes 5 étoiles du mois précédent. Aujourd’hui micro-chirurgie. Je n’ai jamais vu une équipe aussi professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Jamais un dentiste ne m’avait pris en charge aussi bien. Un grand merci à toute l’équipe de la personne à l’accueil jusqu’au chirurgien dentiste : BRAVO ET MERCI

Expérience négative: Honnêtement, je ne suis pas quelqu’un de difficile d’habitude, mais là, c’est clairement le pire centre dentaire de Lyon. Mes quatre derniers rendez-vous ont été annulés à moins de 24 heures des rdv ( pour les 4 la meme histoire bidon). J’aurais été compréhensif si on m’avait proposé de nouvelles dates rapidement, mais malheureusement, rien du tout. C’est un énorme manque de professionnalisme, surtout dans un domaine aussi sensible et important que la santé.

Expérience fantastique: nickel trés pro aimable claire et intervention churigicale au top

Expérience positive: Bon dentiste.

Expérience fantastique: Accueil sympathique

Expérience fantastique: Secrétaire tres agréable et à l'écoute. Dentiste compréhensif et a l'écoute des patients, il a bien pris soin de ma grand-mère. Il n’a pas chercher a faire des soins inutiles pour faire de l'argent mais a pris en compte ses besoins et son âge, un grand merci.

Expérience fantastique: Rien à dire accueil rapide correct dentiste efficace, tres comptent

Expérience négative: Rendez-vous annulé : Un créneau déjà réservé ? Je viens de recevoir une annulation de rendez-vous pour un motif surprenant : mon créneau était "déjà réservé". Si c'était le cas, comment ai-je pu le réserver en premier lieu via votre système ? Je dois avouer que cette situation est pour le moins étrange et suggère un dysfonctionnement de votre logiciel de réservation. En tant que patient, je ne devrais pas être impacté par des problèmes techniques internes. Merci de bien vouloir vérifier votre système pour éviter que cela ne se reproduise.

Expérience négative: Fuyez c’est sale! Aucun professionnalisme le côté administratif c’est du nimporte quoi il n’y a rien qui va

Expérience fantastique: Excellent accueil. Service au top

Expérience négative: Centre dentaire vraiment zéro même pas une étoile au bout de15 jours rdv annulé un centre juste pour les bénéficiaires cmu pour piocher à la sécurité sociale mieux vaut un dentiste libéral je sais pas d'où il sorte sa tourne en rond est sa papote nul nul nul

Expérience négative: Secrétaire très désagréable..

Expérience positive: malgré l’attente un petit peu longue, les dentistes sont très professionnel et s’occupent des patients à ravir pareil pour les secrétaires !

Expérience fantastique: Je suis venue , quand j’étais enceinte du à un mal au dent on m’a super bien accueilli, j’etait prise en charge par DR VITRY , rien a dire très professionnel,

Expérience fantastique: Urgence dentaire rendez-vous pris le matin à 9h soins pratiqués dans la même matinée. Soins et accueil au top.

Expérience négative: Très déçue de ce centre dentaire, je me suis absenté de mon travail pour m’y rendre je précise que j’avais un rendez vous, j’ai attendu plus d’une heure et demi sans avoir été prit en charge j’ai été obligé de partir car attente trop longue, grosse perte de temps !!! Si vous avez une urgence dentaire ne vous rendez pas ici!!

Expérience négative: une catastrophe les dents q un ma soi disan soigner qui tombe le jour même, l odeur insoutenable et l infections et les douleur, le personnels et simpatique, mes je ne vous conseille surtout pas .mon ancien d entiste à repris les travaux désastreux heureusement .

Expérience fantastique: Rdv d’urgence pris 1h avant, on m’examine et me propose un rdv le lendemain même, aucune attente et le Dr. Vitry est d’une douceur dans son travail et bienveillance extrême ! Mes soins se sont très bien passés et je suis rassurée pour le reste à effectuer. Merci à toute l’équipe

Expérience négative: Je suis très déçue par mon expérience dans ce centre médical. J’avais un rendez-vous d’urgence à 9h et j’ai attendu presque une heure sans être prise en charge. Pendant ce temps, j’ai vu des patients arrivés après moi être passés en priorité grâce à leur lien avec la réceptionniste en prétexte « ils ont rdv » moi aussi j’avais un rdv . Cela m’a semblé injuste et irrespectueux envers les autres patients, notamment ceux en situation d’urgence, comme moi, qui souffraient énormément. De plus, l’attitude de la réceptionniste était inacceptable. Au lieu de calmer les patients et d’expliquer la situation avec bienveillance, elle a fait preuve de méchanceté. Je ne recommande pas ce centre pour une prise en charge rapide ou humaine. Une meilleure organisation et plus d’empathie envers les patients sont nécessaires.

Expérience négative: 2 semaine d’appel , aucune réponse Rdv en août et en mai dernière du retard sur les deux rdv pour même pas toucher la dent et remette à plus tard ( vive douleur qui passer avec Doliprane et bain de bouche ….) . Aujourd’hui je me tourne vers eux je ne sais pas vraiment pk on verra bien ce que Ça donne

Expérience négative: Centre dentaire à éviter absolument : manque de compétence des praticiens, absence de considération pour les patients, annulations de rendez-vous à la dernière minute, surfacturation des actes et proposition de soins non nécessaires. Une expérience décevante.

Expérience fantastique: Merci pour l'accueil et professionnalisme, je suis venu avec mon fils, nous avons bien été pris en charge suite à une urgence

Expérience fantastique: Le docteur Buffler est très professionnelle à tout niveau. Elle est douce, communicative et le temps de soin est agréable, car elle explique vraiment bien chaque étape. Le personnel en général de ce cabinet est très sympathique et l’accueil est chaleureux.

Expérience négative: Secrétaire d’hier était exécrable et je pèse mon mot, ma maman (70ans ) avait un bout de fil dentaire en fer qui dépassait ce fil lui a Écorché la langue… Elle lui a conseillé de lui mettre de la pâte à Babybel !!!Sans lui donner un rendez-vous…

Expérience fantastique: Ils ont guéri ma peur des dentistes et sont très accueillants et professionnel

Expérience fantastique: C’était top.Je recommande vivement ! L’accueil était chaleureux et le docteur Martinelli et son assistant étaient professionnels .

Expérience négative: 1 er rdv et très déçu j ai eu à faire à un boucher et nn un dentiste aucune explication et soins sans anesthésie horrible

Expérience fantastique: Très bon accueil à la réception, Le personnel est vraiment accueillant avec une gentillesse formidable je vous remercie de votre service et la patience en centre dentaire Dentylis merci cordialement.

Expérience positive: Je mets 4 pour les assistantes et secrétaires qui sont adorables. Elles sont arrangeantes, compréhensive. Le docteur BUFFLER est également très compétente mais je n'ai pas eu le temps de finir mon soin avec elle. Par contre le docteur Martinelli est à fuir.. un boucher ... il n'a pas réussi à m'endormir une dent pour une simple carrie en 3 rdv alors que le dentiste que j'ai trouvé ensuite l'a fait en un rendez-vous . Il est incompétent, rejette la faute sur tout le monde, il est brouillon dans ses soins. Dommage il gâche l'image du centre à mon avis.

Expérience négative: A fuir prise de rdv à 10h40 arrivée 10h10 jusqu'à 11h10 tjs pas pris et là cerise sur le gâteau la secrétaire me dit le médecin a environ 10minutes de retard c est vraiment pas sérieux ou est l intérêt de prendre rdv

Expérience fantastique: Je recommande le centre dentaire les Buers à 1000%Surtout le Dr Buffler très professionnelle et toujours à l’écoute.

Expérience fantastique: Plus que parfait

Expérience fantastique: Prise en charge rapide le Dr djebelnouar super rien a dire il fait tout pour nous soulager encore merci

Expérience fantastique: Rapide et efficace.

Expérience fantastique: Rendez-vous avec le Dr BUFFLER, très bon contact, explication, soins parfaits (detartrage bien realisé). Le cabinet est tout neuf très propre et lumineux. Je garde l'adresse et y réaliserai mes prochains soins. (Petit axe d'amélioration : l'équipe accueil qui ne décroche pas un sourire et laisse dans l'attente sans communiquer, mais discute néanmoins entre équipier comme si nous n'étions pas là) c'est dommage tout le reste est parfait :)

Expérience négative: Rendez-vous prévu à 15h15, toujours aucune prise en charge à 16h. Manque de professionnalisme.

Expérience négative: Éviter ! Mon rdv pour une urgence dentaire était annulé 30 minutes avant. Pas de possibilité de décaler le rdv ou le faire un autre jour.

Expérience fantastique: Au top

Expérience négative: 2h d'attentes pour rien. Tous les copains des secrétaires avec la CMU étaient prioritaire. Pas besoin de mettre des visites à caractère d'urgence si vous préférez faire des soins qui rapportent plus.

Expérience positive: L'accueil, le secrétariat impeccable. Par contre, le Dr Martinelli n'a pas été professionnel dès la première visite, hésitant, me faisant répéter plusieurs fois.Il me donne un 2ème rendez-vous pour l'annuler après m'avoir reçu alors qu'il aurait pu le faire la foi d'avant, j'habite à 30mn de voiture, un après- midi à 35°de chaleur.A déconseillé.

Expérience fantastique: Très très impressionnée positivement par le personnel; accueil impeccable. Le Dr a répondu à toutes mes questions et je suis repartie RESURÉE. RAS pour la propreté des lieux. Un grand BRAVOOOOOOOOOOOO.

Expérience fantastique: Rdv en urgence le jour même Personnels extrêmement bien accueillants professionnels Idem pour la dentiste Je conseille vivement

Expérience fantastique: J'ai enfin trouvé mon dentiste ! Le Dr Tsolkas est très doux et je n'ai eu aucune douleurs au cours des 5 rdv pour une couronne dentaire. Les secrétaires sont très avenantes et gentilles et le centre est très accueillant, je recommande les yeux fermés !

Expérience fantastique: Très aimable et gentil, de l'accueil jusqu'au dentiste. Surtout l'accueil

Expérience fantastique: Accueil sympa,rdv rapide

Expérience négative: une des hôtesses est très désagréable, pourtant le centre a l’air d’avoir beaucoup de potentiel avec les autres hôtesses , à cause de ce comportement je ne pense pas revenir et recommander le centre, déjà que c’est pas un moment agréable de venir chez le dentiste, il faut qu’une incompétente et extrêmement désagréable en rajoute.

Expérience négative: Date de mon rdv 02/07/2024 du matin Hôtesse désagréable, prend le gens de haut parle mal Crier sur les gens sans raison Les autres personnels aimable…. dommage que elle nuit au autres bref À fuir……

Expérience fantastique: Rdv rapide. Secrétaire très compréhensive quand à mes 1h30 de route pour mon rdv en urgence. Médecin très accessible, beaucoup d'échanges et d explications lors de mon rdv.

Expérience positive: Très professionnel

Expérience fantastique: Accueil et personnel très à l'écoute et compétents

Expérience fantastique: Tout et parfait l accueil les chirurgiens très professionnel l accueil souriante,et surtout la propreté je suis très satisfaite de mes rendez-vous Merci.

Expérience fantastique: Centre de soins dentaires, Les secrétaires à l'accueil charmantes, la dentiste très agréable et professionnelle, radio panoramique, explications des soins et pose de prothèses à venir, devis, et direction sur stomatologue. Le rendez vous de 45 minutes c'est très bien passé. Je recommande le Dr BUFFLER. Patricia

Expérience fantastique: Docteur Alik parfait comme d’habitude

Expérience positive: Très satisfaite des prestations.

Expérience négative: Temps qu'on a la cmu bon centre, mais à partir du moment où vous perdez la cmu et que vous déménager dans les mois qui suivent les secrétaires ne veulent pas s'embeter et préfèrent bloquer vos rendez-vous. Résultats mon copain se retrouve avec une dent détruite et un pensement dentaire depuis plusieurs mois car nous avons perdu la cmu entre les soins et qu'il n'ont pas voulue nous prendre avant notre déménagement dans un désert medicale alors que nous les avons assurer de payer.

Expérience fantastique: Je remercie Dr bufflet pour son professionnalisme, très sympa, et vraiment gentille, ainsi que son assistante cabinet de dentiste au top, je le recommande vivement.

Expérience négative: A fuir

Expérience négative: A FUIR DE TOUTE URGENCE ! Aucune humanité dans ce centre. RDV à la chaîne de 15 mns! Faut rentabiliser apparemment..... J'ai pris mon RDV en urgence la veille car ça faisait 3 jours que je ne dormais pas à cause de douleurs. J'arrive 5 mns en retard à cause des multiples travaux de VILLEURBANNE ou je suis restée bloqué 20 mns. J'ai appelé pour prévenir de mon petit retard et arrivée au centre on me dit qu'on ne peut pas me prendre..... Un gros manque d’humanité et de professionnalisme !!! Surtout que la secrétaire me dit on ne pourra rien faire pour vous c'est des visites de 15 mns !!! Bref honteux !!