Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
39 Cr Vitton
69006, Lyon
+33478937045

Heures d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 8:30-18h
  • Mardi: 8:30-18h
  • Mercredi: 8:30-18h
  • Jeudi: 8:30-18h
  • Vendredi: 8:30-18h
  • Samedi: (closed)

L’espace a été entièrement pensé afin de vivre une expérience différente de ce que vous avez pu connaître par le passé. Nous avons pensé le cabinet tel un lieu de vie, où l’on y vient se faire soigner, soulager une douleur ou un complexe, se confier, et se reposer. On y retourne ensuite pour un contrôle ou une inquiétude à rassurer, voire pour un café, une anecdote à partager..

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6: Avis

4.5/5 (197 Avis)
Nathan Larose Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Je remercie vivement le Dr. Rayan AMINE-KHODJA pour sa bienveillance et sa grande gentillesse lors de mon rendez-vous Ça m’a réconcilié avec le dentiste ! Je recommande totalement. Merci !

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

Merci pour votre confiance et recommandation.

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Alexis Lienard Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Si je perdais un pari et que je devais me faire enlever toutes les dents, c'est ici que je le ferais faire. 10/10 au Dr Amine Khodja !

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Bonjour,

Nous ne l'espérons quand même pas pour vous !
C'est un plaisir de vous lire, toute l'équipe vous remercie.

Cabinet Dentaire Masséna

Marine Tabuto Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Pas d’attente, heure de rdv respecté, assistantes médicales très gentille et Dr Mlynarczyk vraiment super

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Bonjour,

Merci pour votre avis !

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Anaïs Damoune Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Merci beaucoup au Dr Julia MAUGUIN, son attitude chaleureuse, son professionnalisme et son sens de l'écoute ont balayé des années d'appréhension des dentistes !

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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce chaleureux commentaire.

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Matthieu Lavalette Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: J'ai été soigné par le docteur Khodja qui a été d'un grand professionnalisme ! Il explique très bien tout ce qu'il fait ce qui est très rassurant et est très attentif à ne pas faire mal à son patient ! Je le recommande vivement !

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Bonjour,

Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre chaleureux commentaire.

Cabinet Dentaire Masséna

florence gron Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: très bien, je suis très contente du cabinet, bien reçue, très pratique pour si rendre de chez moi. Docteur très agréable.

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Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

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Corinne Tittarelli Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Premier rdv Très bel accueil. Toute l équipe très compétente. Je vais réaliser autre soins sans soucis

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Bonjour,

C'est un plaisir de vous lire, merci à vous !

Toute l'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Alexis Czajka Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Mes consultations avec Dr Jessen se sont bien passées. Elle est vraiment gentille. J'ai enfin trouvé une bonne dentiste !

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie !

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Bill Frameur Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Urgence dentaire, en cherchant les documents, mutuelle, l'assistante dentaire était bien désagréable et oppressante, celle-ci m'a reçu tel un pestiféré me faisant bien comprendre que si je n'avais pas de quoi payer leur prestation je pouvais rebrousser chemin, de plus à part me laisser un trou béant et me donner deux amoxicillines ce qui est une dose carabinée surtout pour mes reins dont j'avais bien signalé la fragilité, la douleur n'ai pas parti, ma dent calmée. Venez avec votre platine, vous aurez sûrement droit au canapés et un accueil digne de ce Nom, Au plaisir de ne vous revoir mesdames.

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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre passage au cabinet ait été vécu de cette manière. Toutefois, certains points de votre commentaire appellent des précisions.

Lors d’une urgence dentaire, il est en effet nécessaire de vérifier les documents administratifs et les modalités de prise en charge, comme dans tout cabinet médical. Cela ne vise en aucun cas à être oppressant ou désagréable, mais à assurer une prise en charge conforme et transparente. À aucun moment il ne s’agit de refuser des soins, mais d’informer clairement le patient.

Concernant le traitement, une prise en charge d’urgence a été réalisée afin de soulager la situation immédiate. Le traitement médicamenteux prescrit l’a été selon les recommandations médicales, en tenant compte des informations que vous avez communiquées. Il est important de rappeler qu’une urgence permet de gérer la douleur ou l’infection, mais ne constitue pas toujours un traitement définitif.

Nous regrettons que notre accueil n’ait pas répondu à vos attentes et restons attachés au respect et à la considération de chaque patient, quelles que soient les circonstances.

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Sarah B Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Le Dr Amine-Khodja fait preuve d’une grande politesse et d’une réelle minutie dans son travail, ce qui met immédiatement en confiance. L’équipe qui l’accompagne est tout aussi agréable et accueillante. Je recommande vivement.

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Bonjour,

Merci pour votre confiance et votre recommandation !

Cabinet Dentaire Masséna

Chouattah kahina Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement le Dr Pierre Elias ! Dès le premier rendez-vous, son approche sincèrement bienveillante nous met en confiance. Il prend toujours le temps d’expliquer chaque étape et de nous rassurer. Grâce à lui, les soins se sont déroulés dans une totale confiance et le résultat est largement au-delà de nos attentes. Un grand merci au Dr Elias et à toute l’équipe du cabinet pour leur accueil chaleureux et leur sérieux exemplaire !

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Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe se réjouit d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions !

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Yvan Simon Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Rendez-vous pris pour 11h, j'arrive en retard à 11h20 après avoir essayé de joindre le secrétariat par 2x à 10h50 pour leur informer d'un retard que j'aurai en sachant que j'avais rendez-vous chez l'ophtalmologue à 10h15 et que celui-ci m'avait reçu en retard. J'arrive donc au rendez-vous et l'on me prévient que ce ne sera pas possible au vu du retard !! Ayez au moins la décence de répondre au téléphone ce sera plus simple.

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Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration.

Pour précision, notre équipe a tenté de vous joindre par téléphone afin de vous informer que, compte tenu de votre retard, la consultation risquait de ne pas pouvoir être assurée, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre.

À votre arrivée, la situation vous a été expliquée et vous sembliez en effet la comprendre. Nos délais de consultation sont organisés afin de respecter l’ensemble de nos patients, et un retard de 20 minutes peut malheureusement rendre la prise en charge impossible.
Nous sommes désolés si vous avez eu des difficultés à nous joindre à ce moment-là, malgré nos efforts pour rester disponibles.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour convenir d’un nouveau rendez-vous dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Etsujiro Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: J'ai eu la remplaçante du Dr Jouve qui a été adorable avec moi ! Merci encore Dr Meryl Kessous Boisis !

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Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience !

Cabinet Dentaire Masséna

Annelor Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Phobique du dentiste depuis petite.. J’ai cherché pendant longtemps une personne en qui je pouvais avoir confiance. J’ai trouvé la dentiste Charlotte Jessen et sa super assistante. J’étais stressée au possible et elles ont su m’apaiser et me soigner sans douleurs. Merci infiniment à vous, Je recommande ++++

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Bonjour,

Merci pour ce retour si agréable ! Nous sommes heureux de savoir que notre travail a été à la hauteur de vos attentes.

Cabinet Dentaire Masséna

Aurelien Rey Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Je mets 2 étoiles pour l urgence, car j ai été pris rapidement. Par contre j étais dans l optique de trouver un nouveau dentiste suite au départ à la retraite du mien, mais j'ai eu une dentiste qui n'a pensé qu à une chose, me faire de la facturation. Résultat : mal soigné car très temporaire, à peine 15jrs de vie pour le pansement sur la dent pour être sur de me revoir et refacturer des choses. À fuir Je fais suite à la réponse du cabinet: J'en suis malheureusement pas ressorti soulagé j ai eu tout aussi mal avant qu après. En tant que professionnel il fallait juste refaire l amalgame en attendant un travail plus lourd mais plus lointain dans le temps (couronne). Et je confirme que la dentiste n'a pas était très pédagogue, pensant plus aux futures travaux pas forcément nécessaire à faire dans l immédiat. Vous oubliez dans la facturation la radio aussi facturé...

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Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous recevoir immédiatement en urgence et de vous avoir soulagé dans un délai très court. Lors d’une consultation d’urgence de 20 minutes, l’objectif est toujours le même : calmer la douleur, stabiliser la dent et poser un pansement provisoire, conformément aux recommandations et aux tarifs conventionnés de la Sécurité sociale.
La prestation que vous avez réglée — 23 € — correspond exactement à ce cadre.

Un pansement d’urgence a, par nature, une durée de vie limitée (environ 10 à 15 jours). Il est destiné à vous permettre d’être soulagé rapidement avant un soin définitif, qui nécessite un rendez-vous plus long.

À titre d’information, les services d’urgences dentaires hospitalières (pavillon A – Hôpital Édouard Herriot) réalisent le même type de soin provisoire, au même tarif, mais avec des temps d’attente qui peuvent être de plusieurs heures. Notre cabinet vous a quant à lui accueilli sans délai, ce dont nous sommes heureux.

Si vous souhaitez un suivi régulier ou un traitement définitif pour cette dent, nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Cordialement,
L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna

ines renoux Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Merci au Dr Amine Khodja pour sa gentillesse et sa pédagogie. L'accueil est également très sympathique!

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Bonjour,
C’est un plaisir de lire votre avis, le Cabinet Dentaire Masséna vous remercie !

Christophe Deschamps Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Cabinet moderne. Bonne organisation. Détartrage indolore, par Dr Mlynarczyk, professionnel.

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Bonjour,

Merci pour ce retour !

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Rung Niti Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement le cabinet du Dr JOUVE, ma dentiste depuis 5 ans. Toujours douce, attentionnée et efficace lors de mes visites, je me sens à chaque fois rassurée et pleinement satisfaite des soins. Pendant son absence, j’ai également été soignée par le Dr SAUVIGNÉ, tout aussi professionnelle et bienveillante. L’équipe d’assistantes est également très aimable et souriante, ce qui rend chaque rendez-vous agréable. Le cabinet lui-même est un joli espace accueillant, où l’on se sent bien dès l’entrée.

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Bonjour,

L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour ce commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire !
Au plaisir de vous revoir.

Nathan Garcia Da Rocha Publié le Google 7 months ago

Expérience négative: Une expérience lamentable au centre dentaire Masséna – Dr Nicolas Blond. J’ai fait plus de 200 km depuis Valence, pris le train, réservé un hôtel, dépensé près de 200 € pour venir à ce rendez-vous prévu pour la pose d’une couronne (devis : 1 095 €). Arrivé avec 20 minutes de retard à cause des transports et de la pluie, j’ai été purement refusé, sans solution ni geste, alors qu’il restait 25 minutes sur le créneau. Aucune écoute, aucune humanité, aucune considération pour le patient. Depuis, la dent concernée s’est fragilisée : je me retrouve avec des complications et des frais supplémentaires. Une expérience d’une froideur et d’un manque de professionnalisme que je n’oublierai pas. À fuir absolument.

Ab Guls Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Dr Jessen merci pour tout, la meilleure.

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Bonjour,

L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour votre avis !

Nicolas Mouet Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Excellente prise en charge dans ce cabinet. Très moderne. L'équipe est très sympathique et professionnelle. Le Dr Elias Pierre est très professionnel, sympa et soigné sans douleur.

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Quel plaisir de lire votre message Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe se réjouit d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions !

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Lou Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Un cabinet exceptionnel avec un excellent suivi des patients. Je remercie le Dr Amine Khodja et son équipe pour leur bienveillance, leur patience et leur professionnalisme durant mon opération, ainsi que les consultations.

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire !

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Aïko LEROUX Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Rendez vous ce jour pour un détartrage et une petite carrie. Rdv 10h, je suis arrivée, j'ai attendu 1min, direct radio, et 2 min plus tard, j'étais prise par le docteur JESSEN. Je suis phobique, mais tout à été très rapide et j'ai été rassurée. En 20 min c'était fait, sans douleur. Parfait !

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Bonjour,

L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour ce commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire :) !

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Hako LeSage Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Docteur Kodja travail sérieux appliqué Bienveillant et respectueux Top

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Bonjour,

Merci pour ce commentaire !

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sylvain Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: C'est rapide, efficace, et leur agenda ne nous repousse pas aux calandres grecques, tout ce qu'il faut quoi

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Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre avis !

L'équipe du cabinet dentaire masséna

mekkaoui oran Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour les soins exceptionnels que vous m'avez prodigués lors de ma dernière consultation. Votre professionnalisme, votre écoute attentive et votre bienveillance ont grandement contribué à mon confort et à ma confiance tout au long du traitement. Je vous remercie également pour les conseils précieux que vous m'avez donnés pour maintenir une bonne hygiène bucco-dentaire .merci

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Bonjour,

L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie chaleureusement pour le commentaire que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit bien déroulé et que nous ayons répondu à vos attentes !

Cabinet Dentaire Massena

Marianne Vyns Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Rapide, efficace, pro. Je me suis fais arracher une dent de sagesse, sans douleur en 3mn chrono. La convalescence se passe hyper bien. Je recommande fortement !

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Bonjour,

L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour votre avis.

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Amy Gueye Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci au docteur Rayane Amine, un médecin exceptionnel qui sait parfaitement s'occuper de ses patients et les mettre à l'aise. Je vous le recommande fortement, Pendant mes soins, je n'ai ressenti aucune douleur.

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Bonjour,
Merci pour ce retour si agréable et votre recommandation !

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Dounia Tazi Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Excellent cabinet dentaire, le personnel est accueillant, les locaux sont propres rien à dire ! J’ai consulté le Dr Amine Khodja pour un retrait de 4 dents de sagesses, j’avais peur mais au final tout s’est très bien passé avec une cicatrisation rapide, aucune complication ni saignements en post opératoire, le Dr est très professionnel et connaît son métier. Je recommande !

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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis, votre confiance et votre recommandation !

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Guillaume Vendé Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Un rendez-vous très rapide dans le cadre d’un déplacement en week-end à Lyon grâce à des créneaux pour les urgence. Je souligne l’écoute, le professionnalisme, et la réassurance ! Mille mercis au Dr Sauvigne et l’équipe du cabinet dentaire. Au passage, le cabinet dentaire est très agréable.

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Bonjour,

C’est un réel plaisir de lire votre message Merci pour votre confiance !

Cabinet Dentaire Masséna

Cindy PIOLAT Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Le Dr Nicolas Mlynarczyk est super !! Il explique en détail les traitements nécessaires, est à l’écoute, fait du très bon travail, respecte toujours les horaires et est vraiment très agréable. L’équipe est accueillante et professionnelle, en particulier l’assistante que j’ai eu au début de mes soins qui est très souriante et très attentionné. Merci à vous.

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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela compte beaucoup pour nous !

L'équipe du cabinet dentaire masséna

Hiboud Amina Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Excellent dentiste, très patient et à l’écoute des enfants. Ma fille âge de 8 ans. Les soins se sont passés sans stress et dans une ambiance rassurante. Je recommande vivement ce cabinet à tous les parents qui cherchent un professionnel attentif et compétent avec les plus jeunes.

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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce merveilleux avis !

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Thibault Pierre Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Acceuil et prestation très professionnelle de la part de Dr. Nicolas Mlynarczyk. Je recommande.

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie !

Cabinet Dentaire Masséna

Nad Pam2321 Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Très bon cabinet. Je recommande. Le remplaçant du Dr JOUVE Dr DURAND Dimitri a été très professionnel et très a l'écoute. Je l'en remercie d'avoir pris le temps de m'informer et de m'expliquer.

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Bonjour,

Merci pour ce gentil commentaire !

L'équipe du cabinet dentaire masséna

Christelle Lts Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Accueil très agreable et dentiste disponible pour soins d urgence : de très bons conseils et rassurants. Équipement moderne. Très bien placé dans le 6eme à côté du métro, je recommande

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis !

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Florian S Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Cabinet très bien agencé et propre. Personnel très gentil encore merci dentiste Nicolas pour avoir pris le temps avec mon fils de lui expliquer les procédures ainsi que les conseils qu il lui a donné pour le brossage des dents

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire !

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sandrine colin-dufournet Publié le Google 9 months ago

Expérience positive: Très bon accueil. Médecin très compétent et rassurant.

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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis !

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marie-francoise Domecq Publié le Google 9 months ago

Expérience positive: Tout est parfait. Le lieu, les soins, l'accueil. Quatre étoiles, cinq vous prendriez la grosse tête ☺️

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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis !

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Wilton Will Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Super cabinet le meilleur de Lyon toute l'équipe agréable. Le Dr.Sauvigne au top 10/10

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis !

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Smnh Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Alors franchement le dentiste que j’ai eu est au top moi qui n’aime pas les dentistes. Je ne peux que le recommander, musique dans le cabinet, petite télévision avec des supers paysages. Tout pour nous mettre à l’aise et les secrétaires sont super agréables et souriantes. Merci

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Bonjour,
L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour ce commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire !

E. David Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Très bon àccueil Et de bons conseils de la part du docteur Mechali.

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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cabinet Dentaire Masséna

Skyler L. Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Une équipe qui est toujours à l'écoute et patiente! À chaque fois, je suis très satisfaite avec mes visites à ce cabinet :) Merci beaucoup à l'équipe!

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Bonjour,
C’est un plaisir de lire votre avis, le Cabinet Dentaire Masséna vous remercie.

Orange Sky Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Très bien reçue à l’accueil et par le Docteur. Merci beaucoup à Dr Sauvigné. Je recommande les yeux fermés, cabinet 10/10.

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Bonjour,
L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour ce commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire !

Cabinet Dentaire Masséna

Amélia Nouri Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Ayant beaucoup de problèmes dentaires j’ai fait beaucoup de dentiste qui n’ont pas la gentillesse l’écoute et l’humanité des personnes travaillant dans ce cabinet. De loin l’un des meilleurs cabinet de Lyon ! Je recommande fortement !

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour votre avis !

Mael Violette Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Merci au cabinet et à toute l'équipe. Je suis assez peureux mais le Dr. Julia MAUGUIN est très professionnel et aux petits soins. Vous pouvez y aller sereinement !

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience !

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Nicolas Roux Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Très bien...Cabinet moderne et propre...médecin souriante, douce et claire dans ses explications ....travail propre et soigné je recommande

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Bonjour,

C’est un plaisir de lire votre avis, le Cabinet Dentaire Masséna vous remercie.

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babette Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Excellent cabinet avec un personnel très attentionné. A noter, le professionnalisme et la gentillesse du Dr BOTEY. Je recommande les yeux fermés.

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Bonjour
L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour ce commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire.

Cabinet Dentaire Masséna

Anais Publié le Google 10 months ago

Expérience positive: Je suis vraiment contente d’avoir trouver ce cabinet j’ai eu une très bonne prise en charge, docteur sérieux manque un peu d’explication sur le travail effectuer mais dans l’ensemble je suis plutôt satisfaite. Je suis en revanche très déçu de l’hôtesse d’accueil à la réception je n’ai jamais vue sa un manque de respect total envers le dentiste deux assistante je pense l’on regarder donc je pense qu’elle on du voir sont comportement hautain elle haussais les sourcils alors qu’il lui parlais franchement c’est un gros manque de respect, quand je lui es demander de faire un paiement en plusieur fois elle m’a regarder comme si elle me dénigrait.. très déçu c’est mon 4 eme rendez vous et elle a toujours le même comportement je trouve sa exécrable. Je pensais au début que cetais peut être une mauvaise journée je peux comprendre qu’on soit aigri de temps en temps c’est quand même la tête qu’on voit en premier en partant et en arrivant elle ce doit d’être aimable avec les clients.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la prise en charge médicale au sein de notre cabinet et que le sérieux du docteur ait répondu à vos attentes, même si nous prenons bonne note de votre remarque concernant le besoin de davantage d’explications sur les soins réalisés.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre expérience à l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti que vous décrivez est bien entendu pris très au sérieux. Le respect et l’écoute font partie des valeurs fondamentales de notre cabinet, et nous allons faire le point avec l’équipe concernée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que chaque patient soit accueilli avec bienveillance et professionnalisme, du premier contact jusqu’à la fin du parcours de soin.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner pleinement votre confiance lors de vos prochaines visites.
Bien cordialement,
L’équipe du cabinet dentaire masséna

MC MC Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Mme JENSEN toujours très pro, patiente et douce et très disponible pour les urgences Merci

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,
Nous vous remercions pour ce gentil avis!

L'équipe du cabinet dentaire masséna

Sabrina Tisserand Publié le Google 11 months ago

Expérience négative: Attention ce cabinet n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite ! Il y a des escaliers pour accéder à l’ascenseur et comme ce n'est indiqué nul part (contrairement à ce que m’a dit un dentiste, mais j'ai vérifié), j'ai vu une personne en fauteuil roulant s'être déplacée pour un rendez-vous pour se retrouver bloquée devant la porte... De plus, ils mettent des rendez-vous à la chaîne pour pouvoir ensuite facturer une nouvelle consultation s’il y a besoin de faire un soin ou un détartrage, mais je crois que c'est une pratique courante dans la profession maintenant...

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre réaction face à la situation que vous avez observée, et nous sommes sincèrement désolés pour la personne concernée. Effectivement, notre cabinet n’est malheureusement pas accessible aux personnes à mobilité réduite, en raison de plusieurs marches avant d’accéder à l’ascenseur. Ce point est bien précisé sur notre fiche Doctolib, mais il est possible que cela n’ait pas été vu, et nous allons nous assurer que l'information soit encore plus claire et visible à l’avenir pour éviter ce type de désagrément.
Concernant l’organisation des rendez-vous, chaque consultation est planifiée selon un temps précis pour l’examen clinique. Si des soins supplémentaires (comme un détartrage ou un acte conservateur) sont nécessaires, un second rendez-vous est en général proposé, en accord avec la réglementation de la Sécurité sociale. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte, mais cela permet de vous assurer un soin de qualité dans de bonnes conditions.
Nous vous remercions pour votre message, qui nous aide à continuer d’améliorer notre accueil et notre communication.
Bien cordialement,
L’équipe du cabinet dentaire masséna

Tristan Vey Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Le Dr Gaëlle Sauvigne est fantastique, aucune douleur lors de mes soins dentaires (chose rare) et travail très méticuleux. Je recommande cette practicienne

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire !

L'équipe du Cabinet dentaire Masséna

Margot Thévenot Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Excellent cabinet. Le Dr Botey est professionnelle, à l’écoute et très compétente.

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire !

Cabinet Dentaire Masséna

S B Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement le Dr Rayane Amine Khoudja ! C’est un dentiste au top, très professionnel, à l’écoute et rassurant. Il prend le temps d’expliquer les soins et met tout en œuvre pour que la visite soit la plus agréable possible. Je suis vraiment satisfaite de ses services et je le conseille fortement à tous ceux qui cherchent un excellent dentiste ! Mme B.s

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Bonjour,
L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour ce commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire.

Mahdani Linda Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Très satisfaite , un très bon travail fourni par le dentiste Mme Botey , très professionnel et douce souriante , soucieuses du bien être , bienveillante , on passe un agréable moment . Un Clin d’œil aux assistants dentaire. très bonnes équipes dans ça généralité Merci

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Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très joli commentaire !

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Joaquim Moreira Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: je remercie tout particulièrement le Dr . Dr Emmanuel MECHALI Chirurgien-dentiste. Suite un bris de molaire , il m' as reçus et soigné en urgence Alors que personne dans Lyon ne m'a pris en rendez vous ....

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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons toujours de faire au mieux pour aider un maximum de patient.

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Alain Rousset Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, très professionnel. Cabinet agréable avec une hygiène irréprochable. Le docteur JESSEN est à l'écoute et m'a parfaitement expliqué et réglé mon souci dentaire.

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience !

hind laanouni Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement ce cabinet ! L’accueil, le suivi, la prise en charge, on sent une vraie bienveillance. J’ai eu la chance d’être suivie sur plusieurs rendez-vous par une excellente dentiste, Mme Sauvigné, accompagnée de son assistante Leyla. Ce duo m’a tout de suite mise en confiance et m’a permis de me sentir totalement à l’aise à chaque étape — on se sent vraiment entre de bonnes mains.

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Bonjour,

C'est un plaisir de lire votre avis ! Toute l'équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire.

hovik Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: La dentiste Mme SAUVIGNE est très professionnelle gentille et elle prend du temps à expliquer SAUF son assistante avec des yeux claire un peu trop injuste et autoritaire, le cabinet est petite et à chaque fois elle passait devant moi elle poussait mes pieds genre comme je le gênais et quand je voulais mettre ma main sur la tablette au moment de consumation elle prend ma main et elle le met sur mon corps c'est comme c'est interdit de faire n'importe quel mouvement sans son accord franchement j'ai pas eu le temps de le faire la remarque elle est vite partie sinon l'accueil est moins sympa aussi ils impriment le courrier plus facture sans enveloppe ou une chemise on sort avec bcp des papiers à la main et ils prennet pas la partie sécu ni mutuelle on doit tout payer en avance je recommande pas ce cabinet

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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l’attention de la Dre Sauvigné.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre ressenti concernant l’assistante et l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il n’est en aucun cas dans nos habitudes de faire sentir un patient mal à l’aise ou gêné, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que nous allons en discuter en interne afin d’améliorer nos pratiques et garantir un meilleur confort à l’ensemble de nos patients.

Concernant les modalités de facturation, notre cabinet ne pratique pas le tiers payant, ce qui est précisé lors de la prise de rendez-vous. Nous comprenons toutefois que cela puisse représenter une contrainte pour certains patients.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Votre retour nous aide à nous améliorer.

Cordialement,
L’équipe du cabinet dentaire

LAURENT TAILLEPIERRE Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente expérience, cabinet propre et agréable et l'ensemble du personnel est pro et accueillant Le Dr Botey est claire dans de ses explications et les soins sont top

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour ce retour si agréable !

Mel Maat Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Pour une patiente comme moi qui a peur d’aller chez le dentiste je ne peux que recommander le Docteur Mlynarczyk. Il est très doux et prends soin des patients, il est à l’écoute et explique très bien ce qu’il fait. La communication est fluide et je me suis senti beaucoup moins stressé grâce à lui. Mes deux rendez-vous étaient au delà de mes attentes. Très très bon dentiste. Un grand merci également à l’équipe de la réception !

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Bonjour,
Nous sommes enchantés que les rendez-vous aient surpassé vos attentes !
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

amine ammari Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: De Amine Khodja est le dentiste le plus réactif que j’ai pu consulter. Il est passionné par son métier. Il explique et illustre l’ensemble des propositions de soin qu’il émet. Il est très soigneux et vraiment compétent. Encore merci à lui ! (Soin effectué : couronne dentaire)

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Bonjour,

C’est un plaisir de lire votre avis, le Cabinet Dentaire Masséna vous remercie.

Remy Leprat Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande ce cabinet 100% ! Toute l’équipe est très à l’écoute, bienveillante et prend vraiment le temps avec les patients. Chaque étape du soin est expliquée de façon claire et rassurante, ce qui met tout de suite en confiance. Le soin (un composite dans mon cas) a été parfaitement réalisé, le tout dans une ambiance détendue avec un petit fond musical très agréable. Cabinet moderne, élégant et chaleureux. Un vrai coup de cœur !

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre chaleureux commentaire, qui nous touche profondément.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous serons ravis de vous recevoir de nouveau.

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Cécilia MARTEL Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Prise en charge rapide et efficace et sans douleur! Au top! Et pour ne rien gâcher cabinet canon tout neuf avec les soignants aux petits soins. Je ne pensais pas dire ça un jour d’un dentiste mais on a envie d’y retourner!!

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

Toute l’équipe vous remercie chaleureusement d’avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire !
Vos retours sont précieux.

L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Michel R'B Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Médecin bien, mais par contre l’accueil secrétariat ils font pas leur travail, elle demande paiement la totalité malgré que j’ai ma mutuelle, en plus il transmet pas les documents pour le remboursement, ça prend longtemps même pour me transmis la facture et fait des soins par mail. Elle voulait pas, il faut que je déplace pour prendre mes documents.Et fais des démarches tout seul.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la consultation médicale vous ait apporté satisfaction.

Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant les démarches administratives. Nous souhaitons vous assurer que le problème lié au remboursement provenait d’un dysfonctionnement externe du cabinet, totalement indépendant de notre volonté. Cela a malheureusement affecté la transmission automatique des documents et retardé certaines démarches.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et restons disponibles pour vous accompagner au mieux, dans la mesure de ce qui est en notre pouvoir.

Cordialement,
L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

linda samar Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: J’ai été reçu par le dentiste Charlotte JESSEN, très professionnelle, douce et agréable !

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

Merci pour votre retour d’expérience !

Cabinet Dentaire Masséna

Emmanuelle Thiébaut Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil très professionnel, aucun temps d'attente pour ma part et dentiste très pro/carré et clair dans ses explications. Très contente d'avoir trouver ce cabinet dentaire.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,
C’est un plaisir de lire votre avis, le Cabinet Dentaire Masséna vous remercie.

Berfin Ilik Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon cabinet dentaire, le service est impeccable et propre, avec un accueil très chaleureux et poli. Merci au docteur Amine Khodja et docteur Mauguin de m’avoir pris en charge parfaitement avec des plus grand des soins. ❤️

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Bonjour,
Merci pour ce retour si agréable ! Nous sommes heureux de savoir que notre travail a été à la hauteur de vos attentes.

Caroline Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Si la première expérience en 2022 avec une praticienne qui a vite quitté cet endroit (il semble y avoir pas mal de turn over) s'est très bien déroulée, la suite nous a fait définitivement quitter ce cabinet: D'abord, la dentiste qui a suivi mon fils, au départ de la précédente malheureusement, complimentait son brossage, alors qu'il avait déjà plein de tartre. Son nouveau dentiste, lui a bien expliqué et un dentifrice de couleur lui a permis de s'auto-corriger. Ensuite, lorsqu'il a eu une urgence (dent cassée), sa dentiste n'a pu le recevoir, ni aucun autre praticien du cabinet ! C'est mon dentiste, qui ne reçoit pas les enfants en principe, qui a réglé le problème en urgence. Ici, aucune empathie, on ne m'a même pas rappelée pour prendre des nouvelles. Vous êtes un numéro quoi. Cela dit la couleur est annoncée à l'appel, tapez 1, 2,3, 4, personne ? Tapez encore... Nous avons préféré taper à la porte d'un confrère plus compétent et plus humain. Mise à jour suite à la réponse: Tacler notre parentalité (jugée sur quelle base ?) et interpréter l'intervention en urgence de mon dentiste de manière aussi fantaisiste (je regrette pour vos patients qu'une dent cassée, dont la gestion est possiblement moins lucrative que d'autres actes, ne soit pas considérée comme une priorité) est finalement pire publicité que mon avis. Lequel, ne vous déplaise, se base effectivement sur mon expérience personnelle. N'est-ce pas le fondement d'un témoignage ? Cela ne semble pas vous poser problème quand vous vous félicitez d'un commentaire positif après une unique consultation. (beaucoup de 1er avis ci-dessous d'ailleurs) Quant à l'approche "bienveillante" dont vous semblez vous targuer et la notion de "service", nous ne partageons manifestement pas les mêmes définitions. Où est le service quand on n'est absolument pas disponible pour l'urgence médicale d'un patient (dent cassée) ? Qu'y a-t-il de bienveillant à encourager l'ancrage de mauvaises pratiques pouvant impacter la santé des dents ? Mon fils est reconnaissant que son nouveau dentiste l'ait alerté (tartre anormal) et ait pris le temps de lui expliquer comment prendre mieux soin de lui et faire du dentifrice couleur un allié ludique. Pédagogie et gentillesse donc. Je vous remercie pour vos vœux de bonne continuation, tout se passe effectivement très bien avec votre confrère. Il n'est pas plus "spécialiste des enfants" que vous et pourtant doux et compétent.

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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre première expérience en 2022 a été positive. Cependant, il est important de clarifier certains points concernant votre évaluation.
Tout d’abord, le prétendu "turn-over" de notre équipe n’est pas aussi élevé que vous le laissez entendre. Nos praticiens partent souvent pour des raisons personnelles, comme des déménagements ou d'autres projets, après avoir collaboré plusieurs années au sein de notre cabinet. Nous sommes fiers de la stabilité de notre équipe et des relations durables que nous avons établies avec chacun des praticiens ayant exercé au sein de cabinet.
Concernant le suivi de votre fils, il est essentiel de comprendre que chaque dentiste a sa propre approche. Nous croyons fermement en l'encouragement des enfants dans leurs efforts, même si cela ne correspond pas toujours aux attentes parentales. D’ailleurs, ce qui semble urgent pour un parent ne l’est pas nécessairement sur le plan médical. C’est pourquoi nous devons prioriser les cas en fonction de leur gravité, afin de garantir le meilleur soin à tous nos patients.
Il est également important de préciser que nous ne sommes pas un cabinet de pédodontie. Nous accueillons les enfants de nos patients principalement pour leur rendre service. À ce sujet, notre serveur vocal a été mis en place pour faciliter la gestion des appels et réduire les interruptions causées par les sollicitations publicitaires. Nous privilégions ainsi les échanges directs avec nos patients, car leur temps est précieux.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais il est dommage de réduire notre cabinet à une simple expérience personnelle. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un praticien correspondant à vos attentes. Chaque patient mérite de se sentir en confiance avec son soignant, et nous vous souhaitons le meilleur dans votre parcours de soins.
Très Cordialement.

Pascale Lagarde Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Une intervention délicate par le Docteur Amine Khodja qui s est bien déroulée. En confiance avec ce praticien grâce à ses explications et un grand travail de précision et de prise en compte du patient. De plus toute l équipe de ce cabinet est très professionnelle et attentive auprès des clients .

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Bonjour,

Merci pour ce retour si agréable ! Nous sommes heureux de savoir que notre travail a été à la hauteur de vos attentes.

Cabinet Dentaire Masséna

Nizar Belasla Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente expérience dans ce cabinet dentaire. Le dentiste a pris le temps d’expliquer chaque étape du soin avec beaucoup de patience et de pédagogie. Les locaux sont vraiment bien, ce qui met tout de suite en confiance. Je recommande vivement à ceux qui cherchent un service de qualité !

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Bonjour,

Merci pour ce retour si positif. Nous sommes enchantés que le rendez-vous ait répondu à vos attentes !

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

lauriane bazille Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Ravie de mon rendez vous la prise en charge et les soins ont été très bien réaliser le docteur Sauvignon est très agréable et douce. Elle m'a réconcilier avec les dentistes. Je recommande fortement !

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis.

Cabinet Dentaire Masséna

celine crouzet Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'avoir Mme Laetitia Botet. Dentiste parfaite : Très agréable, très rassurante ( je suis très stressée par les soins dentaires), pédagogue et très efficace. Le cabinet est très chaleureux aussi. Personnel d'accueil et assistante de Mme Botet au top. Le fait de faire une radio au début est aussi un plus pour se sentir bien.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

C’est un plaisir de lire votre avis, et l’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous en remercie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre rendez-vous dans son ensemble !

Cabinet Dentaire Masséna

Hedi Hedi Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: 32 ans et toujours eu une angoisse et une peur énorme du dentiste... Mme Jessen a réussi à me réconcilier avec cette profession. Très douce, elle explique tout, elle a de l'empathie... Honnêtement, Mme Jessen c'est la meilleure ! Je la remercie ! Prenez Mme Jessen sans hésiter ! Mr Ouizem.

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Bonjour !

Nous vous remercions, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié votre rendez-vous !

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

valerie dessard Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Premier RV en urgence aujourd’hui, et je remercie ce cabinet de m’avoir proposé rapidement un RV, étant nouvelle patiente. Reçue par Mme Botey qui a l’air très à l’écoute et très douce. Étant un peu angoissée, j’appréhende, du coup, un peu moins mon prochain RV.

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Bonjour,

Nous sommes heureux de lire votre avis, toute l'équipe vous remercie.

Cabinet Dentaire Masséna

Sofia GR Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Le docteur AMINE KHODJA m’a pris pour une urgence. Il a su me soulager et m’expliquer ce qui n’allait pas en détail. Je le recommande vivement. Merci énormément pour votre gentillesse et délicatesse.

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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Annie Gery Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Merci au Dr AMINE-KHODJA pour sa sympathie et son professionnalisme. Il est extrêmement à l’écoute du patient et doux dans ces soins.Cabinet au top, Je recommande vivement

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour ce merveilleux commentaire.

Cabinet Dentaire Masséna

Yves Condemine Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: L'accueil de ce cabinet est très agréable et la prise en charge des soins par ma dentiste, Mme Botey, est à la fois très professionnelle et conviviale.

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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis et nous sommes ravis de votre retour.

L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna

Morgane Glad Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Super contente !!! Tout le personnel est sympathique, agréable, professionnelle. Je tiens à souligner la dentiste Charlotte Jessen pour sa gentillesse, sa qualité des soins et ses conseils ainsi que son assistante qui ont fait un super travail Merci beaucoup et je recommande vivement !! ⭐️✨

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Bonjour,
Merci pour ce retour si agréable ! Nous sommes heureux de savoir que notre travail a été à la hauteur de vos attentes.

Cabinet Dentaire Masséna

Yara R Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Grace à Dr Jassen qui me suit je n’ai plus la phobie du dentiste. Elle est douce, sympathique et professionnelle. Dr Khodja m’a reçu pour une urgence. Il est adorable prend le temps d’expliquer tous ces gestes et le fonctionnement des couronnes il se préoccupe de savoir si vous avez mal ou pas ( très doux dans ces gestes aucune douleurs ressenties ) son travail est minutieux et soigné. Je trouve qu’il est très difficile de trouver des dentistes expérimentés et surtout agréables. C’est pourquoi je vous recommande amplement ce cabinet et ces praticiens en particulier !

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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce chaleureux commentaire, nous sommes ravis de voir que votre retour est si positif !

Cabinet Dentaire Masséna

Huijing QUAN Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Première visite chez Dr.Jasmine OUANEZAR , j'étais bien expliqué, bien soigné. (Les 5 étoiles que pour le docteur. ) Sauf l'accueil est très malpoli et trop trop sec. Je comprends très bien ce lieu est très fréquent. Mais svp , faites attention à votre service votre attitude de parole. Et être poli surtout avec les patients. 45min de retard ce n'est pas grave mais les façon de parler de l'accueil c'est franchement mauvais. J'ai décidé de revisite chez vous que pour Dr Jasmine OUANEZAR.

Mickael ESTRADA Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent cabinet, très aimable et très professionnel. Je recommande grandement. Merci

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

C’est un plaisir de lire votre avis, le Cabinet Dentaire Masséna vous remercie.

isabelle filhol Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Le Dr JENSEN est une excellente dentiste, tant au niveau professionnel que relationnel on se sent en confiance Les soins sont rapides et sans douleur. Je recommande

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Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour !

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bouch bouha Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement le Dr Orianne HOUËL et son équipe. Tout est parfait, qualité d'accueil, écoute du patient, prise en compte des besoins, des attentes, en plus d'une qualité de soin .

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Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire !

Cabinet Dentaire Masséna

Bibi Sha Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Le cabinet est joliment décoré et propre. Les assistantes sont gentilles et douces par contre "la dentiste" Aubry ne l'est pas du tout, parle d'un ton autoritaire lors des soins, je n'ai jamais eu affaire à un.e dentiste aussi indélicat.e Je ne recommande pas.

Denis Denis Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Toujours très bien de l accueil au traitement. De l écoute, de l explication et de l efficience dans le soin. Je recommande

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Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis !

Cabinet Dentaire Masséna

Fati Fleur Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je vous recommande ce cabinet, je me suis rendu plusieurs fois pour detartrage super bien passé, et ma dernière visite c'etait pour extraction d'une dent de sagesse avec dr Khodja super bien passé, le docteur vous rassure du debut a la fin, il a des mains de fee, je n'ai rien senti et c'etait super rapide, bref jamais déçu a chaque fois

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Bonjour,

Toute l'équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie vous ce chaleureux commentaire !

Ghazi Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Le cabinet est impeccable, propre et d'une grande beauté et le personnel très agréable et accueillante, grand remerciements pour docteur Rayane

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

Le Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour votre avis.

M Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je vous recommande fortement cette cabinet dentaire, j'ai été consulté par Dr. Amine-Khodja et j'en suis très satisfaite. Il est très gentil et le traitement est efficace. Et un grand merci à l’assistante Angéline qui, comme son prénom l'indique, elle est une vrai ange. Ce sont des professionnels qui sont empathiques et je les félicite.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,
C’est un plaisir de lire votre avis, le Cabinet Dentaire Masséna vous remercie.

Cindy Dahan Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Bonjour je suis allée à ce cabinet et j'ai été soignée par Gaëlle c'est une super dentiste moi qui est tellement peur des dentistes j'angoisse énormément avant la visite et je vais revenir maintenant ce sera mon cabinet dentaire car je suis complètement satisfaite contente et rassurée je recommande à 100 % merci docteur

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

C'est un plaisir de lire votre avis, toute l'équipe vous remercie.

Charlotte Ciupa Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un cabinet sérieux qui sait prendre soin de ses patients. Toutes les interventions ont toujours été réalisées avec minutie. Les conseils sont toujours très pertinents. Je recommande vivement!

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour ce chaleureux avis.

Cabinet Dentaire Masséna

Nicolas NEIERS Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Deux visites en trois semaines pour un contrôle et une extraction avec le Dr Botey. Tout s’est vraiment très bien passé. Merci

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Bonjour,

L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour votre avis !

valérie vignaux Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Personnel ultra compétent. Les deux secrétaires d’accueil sont vraiment très pro et à l’écoute du patient. Terriblement angoissée par cette visite chez le dentiste et agréablement surprise de l’accueil

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire.

Maxime G. Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Rendez-vous avec Dr Aubry : impeccable ! Une dentiste qui fait en sorte que vous repartiez avec un sourire, même si vous y êtes entré un peu crispé. Qui aurait cru qu'un rendez-vous chez le dentiste pouvait être presque agréable ? Je recommande.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire.

Cabinet Dentaire Masséna

hichmat abdoul wahid Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: J’ai été suivie par Dr Bouainane pour quelques traitements dentaires et ça s’est très bien passée. Elle m’a expliqué toutes les procédures à faire pour ce traitement et pourquoi faut le faire. Très instructif.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

C’est un plaisir de lire votre avis, le Cabinet Dentaire Masséna vous remercie.

Fabrice PAGÈS-LACAM Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande le Cabinet Dentaire Massena dans le 6ème arrondissement de Lyon, et plus particulièrement le Docteur Charlotte JESSEN, pour la qualité des soins, ses conseils et sa gentillesse. Merci à vous !

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

Nous vous remercions pour ce commentaire qui est très chaleureux.

Cabinet Dentaire Masséna

Doriane Rbllr Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Le 30 mai 2024, j'ai été consulté pour un détartrage. Le cabinet est impeccable, propre et d'une grande beauté. Néanmoins, le détartrage a été douloureux, même si je ne suis pas douillette. La praticienne (qui est remplaçante) n'a aucune délicatesse et ne se préoccupe clairement pas des "patients". Je vous passe tous les détails. En fin de compte, je me trouve avec un devis de 1 100euros, stressée à cause de tout ce qui a été dit. Je prends la décision d'aller voir un autre praticien pour obtenir un deuxième avis. Il était très étonné de constater le devis pour le peu de soin à faire.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre parcours de soins.
Notre équipe a à cœur de proposer des traitements de la plus haute qualité, adaptés à chaque situation. Nous avons élaboré un devis détaillé, en vous informant également des options qui peuvent exister, afin de répondre à vos besoins et à votre budget.
Il est important de noter que le détartrage peut parfois être inconfortable, surtout en cas de présence de tartre infra-gingival ou de forte inflammation gingivale, ainsi qu’après une période prolongée sans soins. Nous faisons tout notre possible pour rendre ce processus le plus confortable possible.
Nous espérons que vous vous sentirez bientôt mieux et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,

Cabinet Dentaire Masséna

Fitia Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Personnels compétent et efficace, local propre et bien équipé. Dr. Bouainane en particulier est très professionnelle, très sérieuse et très patiente et rassurante envers ses patients. Je recommande ✨

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
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Bonjour,

L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire.

Guillaume Bouscarrat Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent cabinet dentaire composé d'une équipe de professionnels à l'écoute. Étant un angoissé des soins dentaires, ils ont su me soigner en prenant mes craintes en considération.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6

Bonjour,

L'équipe du Cabinet dentaire Masséna vous remercie pour votre avis.

domitille guyot Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle, compétente et à l'écoute du patient. Le secrétariat est joignable et traite les dossiers de manière rapide et efficace. (devis, factures... ). Je remercie le docteur Bouainane pour son expertise, sa bienveillante, et sa disponibilité. Je recommande fortement ce cabinet dentaire.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6

Bonjour,

C'est un plaisir de lire votre avis, toute l'équipe vous remercie !

Cabinet Dentaire Masséna

Jamila Chargui Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci au Dr. Sofia Bouainane et à leur équipe pour leur compétence et la qualité de l'accueil dans votre cabinet. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, écoute et bonne humeur.

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6
Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire qui est très chaleureux.

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