Cabinet Dentaire de la Victoire - Dentistes Tourcoing
Le cabinet dentaire de la victoire, met à votre disposition une équipe de praticiens compétents qualifiés, équipés de matériels radiologiques complets avec un scanner sur place ainsi qu’un plateau technique à la pointe de la technique. Cette équipe se compose de chirurgiens-dentistes généralistes pratiquant les soins préventifs, conservateurs et prothétiques.
Mais aussi, d’un praticien spécialiste des soins esthétiques dentaire (facettes / blanchiment dentaire), d’un spécialiste des soins de gencive (parodontie), d’un spécialiste des traitements de racines dentaire (endodontie), d’un spécialiste des prothèses amovible (dentier).
Enfin, du docteur Matthieu Declercq dont la pratique est exclusivement dédiée à l’implantologie
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8h-13h, 14h-19h
- Mardi: 8h-13h, 14h-19h
- Mercredi: 8h-13h, 14h-19h
- Jeudi: 8h-13h, 14h-19h
- Vendredi: 8h-13h, 14h-19h
- Samedi: (closed)
Services et Traitements
Cabinet Dentaire de la Victoire - Dentistes Tourcoing: Avis
2 months ago Expérience fantastique: Je recommande vivement le Cabinet de la Victoire à Tourcoing. J’ai était reçu par le Dr Clémence Martinot : douce, à l’écoute et très professionnelle. L’accueil est vraiment top : chaleureux et très agréable. Une très belle expérience, je recommande sans hésiter !
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre prise en charge avec le Dr Clémence Martinot vous ait donné entière satisfaction.
Votre message sur la qualité de l’accueil et l’ambiance du cabinet nous touche particulièrement. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cabinet !
2 months ago Expérience positive: Je remercie le Dr Martinot pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute ainsi que l'ensemble de l'équipe du Cabinet de la Victore
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et de nous avoir écrit un retour sur votre expérience au sein de notre cabinet.
Nous apprécions vraiment votre avis positif !
Passez une très belle journée et un bon week-end !
L'équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire.
3 months ago Expérience fantastique: Moi qui n’aimait pas les dentistes et qui avait peur , je suis réconciliée avec la profession grâce au docteur Declercq et le docteur Martinot , qui a su prendre soin de moi avec bienveillance, empathie pour me rendre mon sourire je vous recommande d’y aller et merci à toute l’équipe que ce soit pour la propreté du lieu, ainsi que les secrétaires
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous réconcilier avec les soins dentaires et de vous avoir accompagnée dans ce parcours avec bienveillance et attention.
Le Dr Declercq, le Dr Martinot ainsi que toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et vos gentils mots, qui nous touchent sincèrement.
En vous souhaitant une excellent journée !
3 months ago Expérience fantastique: Ravie de mes implants et de ma couronne. Je salue leur professionnalisme et leur disponibilité pour avoir su trouver un créneau pour des soins urgent
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos implants et votre couronne vous apportent entière satisfaction.
Nous attachons une grande importance à la disponibilité de l’équipe et à la prise en charge des urgences, votre message nous touche donc particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cabinet !
4 months ago Expérience fantastique: Super dentiste agréable et très professionnel, aucune douleur.
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité des soins, le professionnalisme de l’équipe et le confort tout au long de votre prise en charge.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous motive chaque jour à maintenir un haut niveau de qualité.
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
4 months ago Expérience négative: fuir. L’accueil des secrétaires est catastrophique : attitude hautaine et désagréable. Si vous n’aimez pas votre travail, changez-en, car ce comportement fait clairement fuir les patients. J’ai tout annulé et j’ai également publié un avis auprès de ma communauté pour déconseiller ce centre, malgré le professionnalisme indéniable des médecins. Il existe largement mieux ailleurs.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons sincèrement que votre expérience à l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de l’accueil et le respect de nos patients font partie intégrante de nos exigences, au même titre que le professionnalisme médical que vous soulignez.
Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin d’en tirer les enseignements nécessaires.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de manière plus détaillée et constructive.
Cordialement,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
4 months ago Expérience fantastique: Bonne prise en charge avec des explications à chaque étape Merci
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la prise en charge et les explications à chaque étape aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir au Cabinet Dentaire de la Victoire !
5 months ago Expérience fantastique: Un cabinet extraordinaire ! Le docteur Declercq est incroyable de professionnalisme : ponctuel, agréable et efficace, il prend le temps de tout expliquer. Il est très humain, et les équipes d’assistantes sont toutes souriantes et travaillent dans un process bien rôdé pour ne pas vous faire patienter. Tout est également très propre.
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que le professionnalisme du Dr Declercq, l’organisation du cabinet et l’attention portée par l’ensemble de l’équipe aient contribué à une expérience positive.
Le confort, la clarté des explications et la qualité de l’accueil sont au cœur de nos engagements.
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
5 months ago Expérience fantastique: Cabinet dentaire où l'on se sent accueilli. Je suis phobique et j'ai été acceptée sans ressentir de la condescendance. Les soins sont de qualite, tous les soins m'ont été expliqués et quand j'ai eu besoin d'explications supplémentaires, j'ai été de nouveau reçue pour discuter. Ce qui est marquant aussi c'est le sourire permanent du personnel , pas le sourire commercial, celui qui dit qu'on est bien au travail. Sourire sur le gâteau : j'ai de supers implants dentaires. Je recommande vraiment cette clinique
Bonjour,
Merci sincèrement pour ce message qui nous touche beaucoup. Accompagner des patients phobiques avec respect, écoute et sans jugement fait partie de nos priorités. Savoir que vous vous êtes sentie en confiance et satisfaite de vos implants est une vraie récompense pour toute l’équipe.
Merci pour votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire.
6 months ago Expérience fantastique: J’ai été accompagnée par le Dr Derisquebourg pour soigner une dent et poser des facettes, et je suis ravie ! Son professionnalisme est incroyable, il donne d’excellents conseils et fait preuve d’une douceur remarquable. Il explique toujours ce qu’il est en train de faire et a toujours étais à l’écoute à chaque étape pour que tout soit parfait pas de douleurs …. Le résultat est incroyable, exactement ce que j’espérais ! Le cabinet est moderne et agréable, et les secrétaires sont super sympathiques. En résumé : j’ai adoré mon expérience !
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec le Dr Derisquebourg a été aussi positive, tant pour la qualité des soins que pour l’accompagnement tout au long du traitement.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil du cabinet et le confort de nos locaux.
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
6 months ago Expérience fantastique: Très bonne prestation Organisation au top Consultation à l’heure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’organisation et le respect des horaires aient répondu à vos attentes.
En vous souhaitant une excellent,
L’équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
6 months ago Expérience fantastique: Excellent accueil, professionnels sérieux et contentieux. Je recommande vivement ce cabinet dentaire !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et le sérieux de notre équipe vous aient donné satisfaction.
Merci également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
7 months ago Expérience fantastique: Un très bon accueil et très professionnel Je ne regrette pas du tout leur prestation !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire une retour sur votre expérience au sain de notre cabinet.
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
7 months ago Expérience fantastique: Je suis passé par ce cabinet pour une pose de deux implants sur le devant de la machoire et je recommande vivement ce cabinet. J'ai eu le Docteur Declercq pour les implants et Docteur Auberget pour les couronnes. Le traitement suis un processus en plusieurs phases sur qql mois et tout le long, ils restent professionnels, attentifs et vraiment efficace. Résultats nikel, on ne voit absolument pas la différence avec les autres dents. On ne fait pas appel a ce genre de service de gaité de coeur, et malgré tout l'expérience reste très positive.
Nous sommes très heureux que votre expérience se soit si bien déroulée, du début à la fin du traitement. Le Dr Declercq et le Dr Auberget seront ravis de savoir que vous êtes satisfait du résultat !
Votre confiance et vos mots soulignant le professionnalisme et l’écoute de l’équipe nous touchent beaucoup.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous revoir au cabinet !
L’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire.
7 months ago Expérience fantastique: Expérience inoubliable avec le docteur Martinot. Mes 3 enfants y sont suivis avec bonheur . En deux mots : l’excellence ☺️
Un immense merci pour votre message !
Nous sommes ravis que vos enfants se sentent bien accompagnés par le Dr Martinot ; sa douceur et son professionnalisme font souvent la différence.
Votre confiance et vos mots sur “l’excellence” nous touchent profondément.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au cabinet !
L’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire.
7 months ago Expérience négative: Édit 17/12/24, effectivement je me suis trompé de nom mais tout le reste est factuel. Évitez le "Dr" Vacher. Fais beaucoup de piqûre, ne parle pas à son patient, parle avec ces collègues de vous DEVANT vous (comme si nous étions sous anesthésie générale ) et ne nous met pas en confiance... Je ne vais plus là-bas à cause de ces mauvaises expériences
Édit le 18/12/24
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette confusion, mais nous pensons qu'il s'agit d'une erreur. Il n'y a pas de Dr.Vacher au sein de notre cabinet dentaire. Nous vous invitons à vérifier le nom du cabinet afin de vous adresser au bon établissement, le docteur Vacher exerce au cabinet dentaire situé rue des Francs, nous sommes le cabinet situé en face de la clinique de victoire.
Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée !
Le Cabinet dentaire de la Victoire.
7 months ago Expérience fantastique: Superbe cabinet et un dentiste au top (Derisquebourg), merci pour tout !
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet se soit si bien passée et que vous ayez apprécié le travail du Dr Derisquebourg.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
L’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire.
7 months ago Expérience fantastique: Très professionnelle d une gentillesse exemplaire et surtout sans jugement .mais tout pour vous satisfaire en vous soignant le mieux possible .et pour mon petit garçon adorable grâce à elle il n a plus peur d aller chez le dentiste .je la recommande les yeux fermés .equipe de secrétaires au top également
Un immense merci pour ce message plein de gentillesse !
Nous sommes très heureux que vous et votre petit garçon vous sentiez en confiance au cabinet. C’est une vraie fierté de savoir qu’il n’a plus peur d’aller chez le dentiste !
Votre reconnaissance touche toute l’équipe — du praticien aux assistantes et secrétaires — qui met tout en œuvre pour offrir des soins bienveillants et adaptés à chacun.
Merci encore pour votre confiance et votre si belle recommandation.
L’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire.
7 months ago Expérience fantastique: Et voila... Après presque 1 an je retrouve un sourire au top =) Une première partie avec le Docteur Declercq pour une pose d'implants, il a été très rassurant sur tout. Une deuxième partie avec le Docteur Henrotel pour les appareils. Quel plaisir de voir un docteur ravit de faire plaisir à ses patients. Je recommande vivement ce cabinet pour TOUT ! De l'accueil des assistantes à l'entrée, de la prise en charge de l'assistante du docteur Declercq, à ces Docteurs AU TOP !
Un immense merci pour ce superbe message !
Toute l’équipe est sincèrement touchée par vos mots. Retrouver un sourire au top, c’est exactement ce qui nous motive chaque jour !
Le Dr Declercq, le Dr Henrotel et leurs assistantes seront ravis de savoir que vous avez vécu une expérience aussi positive et rassurante.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation — c’est la plus belle des récompenses !
L’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire.
8 months ago Expérience négative: Dr Valentin AUBERGET a collé mon dent 3 fois, j'ai payé a chaque fois, pour la 4 ème fois, ils ma convoqué pour rdv, j'ai pas donné la suite, c'est de la incompétence totale.
8 months ago Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de toute l'organisation,des soins et des contacts humains .
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au sein de notre cabinet.
En vous souhaitant une excellente journée.
8 months ago Expérience fantastique: Pour mon 2e passage au sein de ce cabinet... Je ne peux que confirmer mon premier avis. Juste parfait:Accueil, écoute et soins. Merci aux Drs Henrotel et Declercq
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié aussi bien l’accueil que la qualité des soins. Les Drs Henrotel et Declercq, ainsi que toute l’équipe, vous remercient chaleureusement pour ce beau retour.
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
8 months ago Expérience fantastique: RDV aujourd’hui pour faire retirer mes dents de sagesses en anesthésie locale, tout s’est très bien passé ! Le chirurgien dentiste était rassurant tout au long de l’opération. Je recommande vivement !
Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre intervention se soit bien déroulée et que vous ayez été rassuré·e tout au long du soin.
C’est un vrai plaisir pour toute l’équipe de vous accompagner dans les meilleures conditions.
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
8 months ago Expérience fantastique: C’était la première fois que je découvrais ce cabinet dentaire et je suis très satisfait ! J’ai eu deux rendez-vous avec le Dr AUBERGET et je ne peux que le recommander. C’est un dentiste excellent, très professionnel, à l’écoute et vraiment sympathique. Il m’a soigné deux caries sans aucune douleur et a toujours été doux et rassurant. Il m’a aussi refait une dent de devant qui me complexait depuis longtemps à cause d’un ancien mauvais soin. Le résultat est parfait, il m’a redonné le sourire et je l’en remercie du fond du cœur. Un médecin humain, compétent et bienveillant. Merci infiniment au Dr AUBERGET !
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos soins avec le Dr Auberget se soient déroulés dans les meilleures conditions et que le résultat ait pu vous redonner le sourire. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de nos priorités.
Bien à vous,
L’équipe du Cabinet Dentaire La Victoire.
8 months ago Expérience fantastique: Je recommande vivement ce cabinet moderne, agréable, particulièrement accueillant avec les assistantes et très professionnel avec le Docteur DERISQUEBOURG que je remercie encore pour le superbe travail réalisé. Un grand soulagement d’être suivie par lui
Merci infiniment pour ce beau retour !
Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et accompagnée au cabinet. Le Dr Derisquebourg et l’ensemble des assistantes sont très touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous apporter ce soulagement.
Votre confiance est la plus belle des récompenses,
L'équipe du Cabinet dentaire La Victoire.
9 months ago Expérience fantastique: Je ne peux que recommander le Docteur Declerq. Pose de 6 implants sans douleur. Tout est bien expliqué avant et pendant l opération. Vous pouvez lui poser toutes vos questions. On voit qu il est passionné par son métier. Le cabinet est très moderne ainsi que les techniques. Toutes les assistantes sont très gentilles un grand merci à elles. Allez y les yeux fermés !
Un immense merci pour votre témoignage si détaillé et encourageant !
Le Dr Declercq attache une grande importance à expliquer chaque étape et à rassurer ses patients, et il sera très touché par vos mots. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous êtes senti en confiance et bien accompagné.
Votre retour motive chacun de nous à continuer dans cette voie. Merci pour votre confiance !
9 months ago Expérience fantastique: Très bon cabinet, excellent accueil. Un grand merci au Docteur HENROTEL pour sa compétence, sa gentillesse et sa sympathie. Je recommande fortement.
Merci infiniment pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre prise en charge avec le Dr Henrotel. Sa bienveillance et son professionnalisme sont des qualités qui lui tiennent à cœur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cabinet !
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
9 months ago Expérience fantastique: J’ai était reçu pour une urgence, je recommande. L’accueil est top et le Dr Deprez est très bien !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous recevoir rapidement et de savoir que votre expérience s’est bien passée. Le Dr Deprez et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance.
À très bientôt au cabinet !
9 months ago Expérience négative: 3 jours après l'extraction d'une dent de sagesse ainsi qu'une régénération parondontale, qui soit dit en passant n'était en aucun cas une nécessité mais uniquement des frais non remboursés optionnels, j'ai du être hospitalisée et opérer en urgence pour freiner une infection importante résultante de celle-ci. Tout cela aurait pu être éviter avec une simple prescription d augmentin plutôt que de l'amoxiciline. Après plusieurs jours d'hospitalisation les douleurs sont toujours aussi présentes et je suis toujours loin de la guerison compléte. Je ne peux que partager mon expérience en espérant que cela puisse servir pour vos prochains patients...
10 months ago Expérience fantastique: Je me suis fait opérer des dents des 4 sagesses en avril par le dr Deprez tout c'est très très bien passer aucune douleur aucun gonflement, une prothèse dentaire faite par le Dr Henrotel la prothese à été faite avec grand soin invisible j'ai été très satisfaite⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un immense merci au Dr Deprez et à son assistante pour leur professionnalisme, leur écoute et surtout leur grande patience. Ils ont su gagner toute notre confiance, ainsi que celle de ma fille Maissa , ce qui n’est pas toujours évident dans un contexte médical. Leur bienveillance et leur sérieux sont rassurants à chaque rendez-vous. Un grand bravo à tous les deux !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec le Dr Deprez et le Dr Henrotel ont été si satisfaisantes. Votre bien-être est notre priorité !
En vous souhaitant un excellente journée,
Le Cabinet dentaire de la Victoire.
10 months ago Expérience fantastique: Le docteur Jean Deprez est un dentiste merveilleux, à l’écoute, très rassurant et très sympathique. J’ai eu la chance de pouvoir passer par lui pour une extraction de 3 dents de sagesses en anesthésie local en juin dernier et à mon grand étonnement je n’ai pas du tout gonflé. Aucune douleur après l’opération, et ça a bien cicatrisé. J’avais très peur mais le docteur à chaque étape, m’expliquer ce qu’il faisait de sorte à ce que je ne soit pas surprise par les mouvements. Franchement rien à dire, à part que je le remercie et que je le recommande vivement !!
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet avec le Dr Deprez se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre confiance et vos mots soulignent parfaitement l’engagement du Dr Deprez à accompagner ses patients avec douceur, pédagogie et professionnalisme.
Merci encore pour votre recommandation,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
10 months ago Expérience fantastique: Les séances de soins réparties sur un peu plus d’un an ne sont déjà plus que des souvenirs qui restent, grâce à vous, très agréables. Aucune critique. Que des compliments à propos de l’accueil, de la ponctualité, de l’hygiène… Que des éloges aux Maîtres implantologue Matthieu Declercq et prothésiste Jonathan Henrotel, non seulement virtuoses de leur art mais surtout très humains, attentifs et attentionnés, sans oublier les assistantes discrètes, douces et efficaces, à l’image de leurs responsables. Au-delà des améliorations pratiques et esthétiques, votre restauration de ma dentition du haut et du bas me permet de réutiliser enfin mon synthétiseur à vent EWI (Electronic Wind Instrument). La patience est payante. Je ne peux que recommander.
Merci infiniment pour vos mots.
On ne pouvait pas imaginer un plus beau retour. Toute l’équipe est touchée par votre message, et on est surtout très heureux de savoir que vous pouvez enfin rejouer de votre synthétiseur à vent.
Le Dr Declercq et le Dr Henrotel et toutes nos assistantes vous remercient pour votre confiance, votre patience et votre gentillesse tout au long de ce parcours.
C’est un vrai plaisir de savoir que ces mois de soins laissent un souvenir aussi positif.
L'équipe du Cabinet dentaire de Marquette.
10 months ago Expérience fantastique: J'ai eu à faire a Mme Martinot pour de grosse douleur et finalement, c'était une carie, mais Dr au top, calme, qui explique bien quand on a des appréhensions. Malheureusement pour moi, je vais devoir y retourner. Je recommande fortement ce cabinet
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre prise en charge avec le Dr Martinot ait pu vous rassurer et soulager vos douleurs.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
Sachez que nous serons heureux de vous accueillir à nouveau — toujours avec le sourire, la bienveillance… et des soins adaptés !
À très bientôt au Cabinet dentaire de la Victoire.
11 months ago Expérience fantastique: J'ai été accueilli par le docteur Declercq au courant du mois de mai. De suite on s'aperçoit qu'on est dans un cabinet de standing, tout est propre, joli, le personnel est très agréable. J'étais inquiet concernant ma dentition personnelle mais le docteur Declercq a su me rassurer, me mettre en confiance, et me proposer toutes les situations adaptées à mon cas pour pouvoir partir sur un traitement en adéquation à la fois sur mes choix dentaires (mise en place d'implants, de couronnes) et sur mon budget que je m'étais fixé. Mr Declercq est quelqu'un de très professionnel qui matrise pleinement son domaine et qui est attentif aux souhaits de ses patients ; je le recommande vivement ! Encore merci !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de lire votre message.
Nous mettons un point d’honneur à vous accueillir dans un cadre agréable et à vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme à chaque étape de votre traitement.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive, et restons à votre écoute pour la suite de votre parcours.
L’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire.
11 months ago Expérience négative: Le chirurgien dentiste est professionnel sauf les secrétaires très désagréable, elles font passer l'argent avant le client
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme du chirurgien-dentiste.
Nous sommes cependant sincèrement désolés que votre expérience avec l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La relation avec nos patients est une priorité, tant sur le plan médical qu’humain. Nous prenons donc votre retour très au sérieux et allons faire le point avec l’équipe pour comprendre ce qui a pu mener à ce ressenti.
Votre remarque sur l’aspect financier nous touche, car notre objectif est toujours de proposer des soins de qualité, en toute transparence.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail : nous sommes à votre écoute et ouverts au dialogue.
Bien cordialement,
L’équipe du Cabinet Dentaire La Victoire
11 months ago Expérience fantastique: Dentistes efficaces et à l'écoute. J'ai apprécié de pouvoir suivre un parcours de soins complets en un seul lieu.
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d’un parcours de soins complet et de la disponibilité de nos praticiens. Offrir une prise en charge globale et de qualité est au cœur de notre engagement.
En vous souhaitant une excellente journée,
L’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire
11 months ago Expérience fantastique: Très satisfait très gentil et très accueillant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir au cabinet,
L’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire
11 months ago Expérience fantastique: Cabinet dentaire accueillant et professionnel. Une attention particulière au docteur MARTINOT. Merci pour son travail, son attention, ses explications, sa douceur. Elle a réconcilié mon fils avec le dentiste et a su apaiser ses peurs. Je recommande a 100%.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre fils s’est senti en confiance au sein de notre cabinet. Le bien-être et la sérénité de nos patients, petits comme grands, sont au cœur de nos priorités.
Nous transmettons vos compliments au Dr Martinot, qui sera touchée par vos mots. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire
11 months ago Expérience fantastique: Bon cabinet dentaire à recommander
Nous vous remercions pour votre recommandation !
Passez une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
11 months ago Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement Dr Valentin Auberget de la Clinique de la Victoire pour son excellent travail ! J’ai fait poser des couronnes et je suis plus que satisfaite du résultat : j’ai retrouvé un beau sourire, naturel et harmonieux. Le Dr Auberget a été à l’écoute, très professionnel et d’une grande douceur tout au long du traitement. L’équipe de la clinique est également très accueillante et bienveillante. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que le Dr Auberget ait pu vous offrir le sourire que vous souhaitiez, et que son écoute, son professionnalisme et sa douceur aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Toute l’équipe du Cabinet dentaire de la Victoire vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
11 months ago Expérience fantastique: Première fois dans ce cabinet dentaire pour une extraction de dent de sagesse, j'ai eu le docteur desprez qui est à l'écoute et bienveillant et surtout aucune douleur pendant la piqûre pour endormir et aucune douleur tout court, en 10 min tout était fait, l'assistante aussi et très gentille. Je recommande ce cabinet surtout les personnes qui ont peur du dentiste vous pouvez y aller sans aucune peur
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Deprez ait été aussi positive. Le confort de nos patients est essentiel, et nous sommes heureux de savoir que vous n'avez ressenti aucune douleur pendant votre traitement.
Merci pour votre recommandation,
L'équipe dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience positive: bonjour, accueil impecable courtois viens la suite tres tres long implants haut attendre 4 mois réouverture pour visser des capsules de protection +5 semaines pour cicatrisation pourquoi ne pas faire en meme temps implant et protection avec capsule ensuite tres bon accueil et comprehensif à mon problème confection du dentier debut implant le 11 juillet 2024 pose du dentier 30 avril 2025 je sais vu mon age vous prenez des precautions (75 ans) mais pas toujours facile de manger maintenant depuis le 2 mai j'attends un appel pour le bas merci de me lire ce n'est pas une critique mais un ressenti cordialement
1 year ago Expérience fantastique: Écoute, bienveillance et qualité des soins. Implant posé sans douleur avec prothèse provisoire suivi de ma dent définitive qui me fait retrouver le sourire. Ce soir je croque une pomme. Merci à vous.
Merci infiniment pour votre retour ! Toute l’équipe du cabinet est ravie d’avoir pu vous accompagner dans ce parcours de soins et de vous savoir satisfait du résultat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 year ago Expérience fantastique: Je recommande vivement ce cabinet
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation !
1 year ago Expérience fantastique: Super cabinet, le docteur Derisquebourg est un dentiste à l’écoute qui prend en compte les demandes de ses patients, répond à toutes les questions, un cabinet vraiment accueillant avec de très bonnes secrétaires pour vous conseiller, merci à vous !
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Toute l’équipe du Cabinet Dentaire de la Victoire est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux à chaque étape de vos soins.
Merci encore pour votre confiance, au plaisir de vous revoir !
1 year ago Expérience fantastique: : Je suis très satisfaite de mon expérience dans ce cabinet dentaire. J’ai bénéficié d’une pose de prothèse dentaire, et tout s’est déroulé parfaitement : accueil,ponctualité, hygiène ,professionnalisme de la part du praticien. Le résultat est à la hauteur de mes attentes : esthétique, confort et fonctionnalité. Un grand merci à toute l’équipe pour leur attention et leur sérieux. Je recommande vivement ce cabinet !
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette pose de prothèse, et encore plus de savoir que le résultat répond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction, tant sur le plan esthétique que fonctionnel, est notre priorité.
Toute l’équipe vous remercie de votre confiance et de votre recommandation.
À très bientôt au cabinet !
1 year ago Expérience fantastique: Professionnels, pédagogues et efficaces Sans surprise donc rassurant
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience, mais aussi pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Madame Martinot est une dentiste à l'écoute au top rien a dire merci à vous pour tout
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au sein de notre cabinet.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
1 year ago Expérience fantastique: Superbe cabinet dentaire Avec matériel adapté au patient Très bonne accueil A l ecoute et toujours disponible si vous avez un soucis Je vous le recommande Et encore merci au docteur Clémence martinot Pour tous les soins et le travail effectué qui grâce à son travail Je peux de nouveau sourire sans avoir peur de montrer mes dents Merci
Un immense merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, l’écoute de notre équipe et le matériel mis à votre disposition ont répondu à vos attentes. Savoir que vous retrouvez le plaisir de sourire librement est la plus belle récompense pour le Dr Clémence Martinot et l’ensemble du cabinet.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
Bien cordialement,
L’équipe du Cabinet dentaire du Dr Clémence Martinot
1 year ago Expérience fantastique: Je recommande fortement ce cabinet dentaire ! Pas de facturation excessive, personnel disponible à l'écoute et très agréable. J'ai eu mes 3 rendez-vous en l'espace d'un mois ce qui est très appréciable ! Docteure Martinot est très sympathique, à l'écoute. Je n'ai eu aucune douleur ou gêne, merci beaucoup de m'avoir réconcilié avec les dentiste :D
Un immense merci pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que la rapidité des rendez-vous, l’écoute de l’équipe et l’absence de douleur aient contribué à vous réconcilier avec les dentistes. Dr Martinot et toute l’équipe apprécient sincèrement vos encouragements.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’un suivi ; nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même souci du confort et de la transparence.
Bien cordialement,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: super dentiste accueil agréable prise en charge au top je vous les recommandes
Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de nos soins aient répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre avis ainsi que pour votre confiance et votre recommandation !
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Suite à un accident de la circulation, mon fils de 19 ans a eu 3 incisives cassées. J’ai absolument voulu qu’il revienne de Castres afin d’être pris en charge par votre cabinet et je ne regrette ABSOLUMENT pas: rapidité du rdv, gentillesse, recherche de la meilleure solution et 3 dents réparées en 3 semaines! Merci beaucoup!
Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu accueillir votre fils rapidement et de l’avoir aidé à retrouver le sourire après cet accident.
Nous restons naturellement disponibles pour toute question ou contrôle supplémentaire.
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Rapidité ! Efficacité !! Gentillesse et douceur ! Je recommande à 100%
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation !
Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir pour prendre soin de votre sourire,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience positive: Le meilleur dentiste consulter mais le pire secrétariat dommage on peut pas tout avoir
Nous vous remercions pour vos compliments sur la qualité des soins prodigués ! Nous regrettons sincèrement que l’accueil au secrétariat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir prochainement l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante, tant au fauteuil qu’à l’accueil.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Le docteur Declercq et le docteur Martinot tous deux très professionnels pour la pose d'un implant ainsi que pour les soins sans oublier les personnes à l'accueil pour leur gentillesse. Je recommande ce cabinet. Philippe et Claudine Fauvarque
Bonjour Monsieur et Madame Fauvarque,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaits de la pose de votre implant et de l’accompagnement global que nous vous avons proposé. Toute l’équipe, de l’accueil aux praticiens, travaille chaque jour pour assurer le meilleur service possible et votre recommandation nous va droit au cœur.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Bien cordialement,
L’équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Étant un trouillard du dentiste, je recommande vivement cette équipe qui a pris en charge, 1 implant et une extraction dentaire, sans douleur et à un tarif raisonnable. Encore merci à tous secrétariat inclu
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos soins de manière confortable et sans douleur. Toute l’équipe, du secrétariat aux soins, met un point d’honneur à offrir un service de qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Un cabinet dentaire très accueillant, qui a eu la gentillesse de me prendre en urgence exceptionnelle, pour une dent incisive cassée. Le Dr Jean DEPREZ a été très compréhensif sur la douleur morale que m'a causée cette dent cassée. Il a été très professionnel et surtout très compatissant à mon égard. IL a su faire en très peu de temps une résine sur cette incisive digne d'un grand professionnalisme. Je n'en reviens toujours pas de la qualité du travail qu'il a accompli. Je ne pourrai jamais assez le remercier de m'avoir pris dans son cabinet. J'ai autant retrouvé le sourire que d'estime de moi. Et pour cela, mille mercis.
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans cette situation d'urgence. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité et savoir que vous avez retrouvé le sourire nous touche énormément. Nous transmettrons vos mots au Dr Deprez, qui sera très heureux de les lire.
Prenez soin de vous et n’hésitez pas à nous solliciter si besoin,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: soins Au top avec une très grande gentillesse Merci à VOUS docteur
Bonjour,
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience au sein de notre cabinet !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe du cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: J'ai été prise en charge très rapidement pour une extraction dentaire suite à une infection. Le docteur Deprez et son assistante ont été super : bienveillance, explications claires, conseils, l'extraction a duré 5 min en tout et pour tout. Vraiment je suis très contente et me suis sentie en confiance. Les secrétaires sont à l'écoute, et très humaines, le cabinet est top.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes sentie en confiance et bien accompagnée tout au long de votre prise en charge.
Votre confiance nous touche beaucoup.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Ne plus oser sourire parce qu'on a les dents en débandade,c'est sacrément handicapant ! Alors, le jour où une dent pivot m'a abandonné, je me suis dit qu'il y avait urgence.Par chance j'ai pu profiter très vite d'un désistement dans le planning du Docteur Martinot.C'était parti pour une vingtaine de séances,de février 2024 à Mars 2025, pour un résultat que je n'osais espérer. "Réhabilitation complète",c'est bien exact. Je remercie le Docteur Declercq (3 implants) et le Docteur Martinot pour leur patience, leurs explications et la qualités de leurs interventions.Je suis pleinement satisfait et recommande vivement ce Cabinet dentaire La Victoire dans la bonne ville de Tourcoing.
Bonjour,
Un immense merci pour votre témoignage et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre réhabilitation dentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Profitez pleinement de votre nouveau sourire et à bientôt au cabinet !
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: C était super la dentistes était a l'écoute je re commende franchement je reviendrai
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et votre confiance !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Très satisfaite des pratiques utiliser,des professionnels compétents du travail très bien fait un bon suivi que du bonheur
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Savoir que vous êtes satisfaite de nos soins, de notre suivi et de notre engagement est une belle récompense pour toute l’équipe.
L'équipe de Cabinet dentaire de la Victoire vous souhaite une excellente journée !
1 year ago Expérience positive: Implant par le Dr Declercq qui a été très professionnel, il aime son job ca se ressent et ça fait du bien! (prise de sang complète avant+vitamines après l’intervention pour la consolidation) l’assistante qui gère la partie financière (remboursement mutuelle, paiements en plusieurs fois) tout est vraiment très bien expliqué, pas de surprise, de coût supplémentaire etc… dentiste transparent, accessible et disponible je recommande! Je mets 4 étoiles, car victime de son succès les rdv sont à plus de deux mois, et bon chance pour réussir à joindre le cabinet par téléphone perso j’ai mis plus d’un mois
1 year ago Expérience fantastique: J’ai eu rendez-vous pour ma fille cette semaine avec le dr Desprez autant vous dire que ma fille était très inquiète mais celui ci la rassurer, a su nous expliquer très en détail sa démarche. Merci aussi à son assistante izia très douce et bienveillante. Je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que le Dr Desprez ait pu rassurer votre fille et vous apporter toutes les explications nécessaires. Nous tenons également à remercier votre reconnaissance envers Izia, qui fait toujours de son mieux pour accueillir nos patients dans la douceur et la bienveillance.
Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute future consultation.
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Rendez vous pris avec le Dr deprez pour ma fille afin de retirer ses dents de sagesse, merci au docteur pour toutes les explications très précises et également à son assistante Izia pour sa bienveillance et pour avoir pris son temps pour nous rassurer .
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec le Dr Deprez et son assistante Izia. Leur priorité est de vous offrir un suivi clair et rassurant, et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas pour votre fille.
À très bientôt pour de futurs soins, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Cabinet dentaire au top Secrétaire souriante, prise de rendez-vous rapide J'appréhendais mon extraction dentaire, mais le docteur Deprez et son assistante m'ont prise en charge avec beaucoup de douceur et d'attention, ce qui m'a vraiment mise en confiance. Je recommande vivement ce cabinet et le docteur Deprez
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous vous soyez sentie bien accompagnée tout au long de votre traitement. Le confort et la confiance de nos patients sont essentiels pour nous.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: La dentiste est excellente. Une belle prothèse dentaire. Merci docteur
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir des soins de qualité à nos patients.
Prenez bien soin de votre sourire !
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Je tiens à vous dire que le Docteur Auberger cabinet de la victoire à Tourcoing m'a soigné mes dents de la plus belle des façons ! Et maintenant c'est plus qu'un dentiste c'est un ami !
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes heureux de savoir que le Dr Augebert a su répondre à vos attentes et vous offrir des soins de qualité dans une atmosphère rassurante.
Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités et nous vous remercions d'avoir choisi notre cabinet pour vos soins.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Cabinet de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Personnel très agréable et gentil. Étant phobique des dentistes le docteur Augebert est très calme, rassurant et explique très calmement. Je remercie toute l'équipe de leurs gentillesse.
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire !
Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Auberget et l'équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous savons que les visites chez le dentiste peuvent être source d'anxiété, alors c'est un vrai plaisir de pouvoir rendre ces moments plus sereins pour vous.
Prenez soin de vous,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience négative: Faite attention a leurs devis !! Mon devis de 200e est passé a 330e sans qu'on me disent quoi que ce soit !
Monsieur,
J’ai bien pris connaissance de votre commentaire,
Lors de notre première consultation, je vous ai remis un devis pour une régénération parodontale d’un montant de 195 €. Comme indiqué sur ce devis, celui-ci concernait uniquement des actes non pris en charge par la Sécurité sociale, et il n’y faisait pas mention des extractions des dents de sagesse.
Aujourd’hui, conformément à ce qui était convenu, j’ai procédé à l’extraction de vos deux dents de sagesse, ainsi que le comblement et suture, sans complication ni problème particulier.
Le montant de 141,14 € que vous avez réglé sera entièrement remboursé par la Sécurité sociale.
J’ai tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de vous réexpliquer cela, sans succès. Je reste bien entendu à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Cordialement,
Dr Jean Deprez
1 year ago Expérience fantastique: Super cabinet dentaire j’ai était prise en charge pour mes soins pars le chirurgien dentiste Valentin Auberget et franchement très bon travail, à l’écoute, doux, moi qui suis phobique du dentiste depuis l’enfance ma peur m’est complètement passé alors que j’avais de gros soins à faire. Un grand merci au chirurgien dentiste Valentin Auberget. Je recommande ce cabinet et ce dentiste !
Bonjour Madame Delsalle,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que le Dr Auberget ait pu vous mettre en confiance et vous accompagner dans vos soins. C’est un plaisir de savoir que vous avez retrouvé sérénité malgré votre phobie.
Toute l’équipe du cabinet vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour vos futurs besoins.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Que dire hormis que les 5 étoiles sont largement méritées, que ce soit le Dr Deprez, son assistante dentaire et les secrétaires rien à redire tous pro, humains et agréables ! Je vous remercie encore pour votre efficacité et votre rapidité. Si vous avez besoin d’un stomatologue je vous recommande ce cabinet et en particulier le Dr Deprez. Bien à vous Madame Bertrand
Bonjour Madame Bertrand,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Le Dr Deprez, son équipe et l'ensemble du cabinet vous remercient pour votre confiance et vos compliments. Nous mettons un point d'honneur à offrir des soins de qualité dans une ambiance humaine et agréable, et votre message nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Extraction dentaire de mon épouse Michèle Loridant effectuée par le Docteur Martinot. Le docteur Martinot, est très compétente, met en confiance la patiente,avec beaucoup d'empathie et de patience. Les régles d'hygiène sont scrupuleusement respectées. Mon épouse continuera d'autres soins, avec le docteur Martinot. Je recommande ce cabinet dentaire qui de plus dispose de méthodes et du matériel moderne.
Bonjour Monsieur Loridant,
Un grand merci pour votre retour très apprécié ! Nous sommes ravis que votre épouse ait été bien prise en charge par le Dr Martinot, qui met toujours tout en œuvre pour offrir des soins de qualité avec empathie et professionnalisme.
Nous accordons une grande importance au respect des règles d'hygiène et à l’utilisation de matériel moderne pour garantir la sécurité et le confort de nos patients.
Votre confiance est primordiale, et nous serons heureux de continuer à accompagner votre épouse dans ses futurs soins.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Dans ce cabinet dentaire le personnel est très agréable et les praticiens sont souriants, accueillants et à la pointe de la technologie aucune douleur donc n’ayez crainte de franchir le pas
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour !
Cela nous touche vraiment de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit agréable et sans douleur, et c'est un vrai plaisir de lire que nous avons réussi à vous offrir une expérience positive.
Passez une bonne journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: j'ai vu s'agrandir ce cabinet dentaire que je ne peux que vous conseiller, et je vous recommande Clémence Martinot, qui est professionnelle, répond à vos questions, et travaille avec précision en douceur.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Le Dr. Martinot est effectivement une professionnelle talentueuse, et nous sommes heureux qu'elle ait pu répondre à vos attentes avec précision et douceur. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt pour d'autres soins !
En vous souhaitant une très bonne année ainsi qu'une bonne journée !
L 'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Un grand merci à marine ! Secrétaire administrative qui m’a très bien accueillie, je la remercie pour sa patience et son professionnalisme Dalila
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que Marine ait su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
En vous souhaitant une excellente année ainsi qu'une bonne journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Consultation dans le cadre de la pose d’un implant dentaire, le Dr Declercq a su se montrer rassurant dès le premier rendez-vous. L’équipe ( assistantes et secrétaires ) est bienveillante et à l’écoute. Lors de la pose de l’implant une fois de plus le Dr Declercq a fait preuve de bienveillance, un grand merci à lui et à son assistante Marine qui a su trouver les mots juste pour me rassurer ce qui m’a permis de me détendre pour ce rendez-vous qui peut paraître un peu « effrayant ». Je vous souhaite à tous, de très belles fêtes de fin d’année.
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Declercq et notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos patients un cadre rassurant et bienveillant, et c’est un réel plaisir de savoir que cela a contribué à votre confort lors de la pose de l'implant.
Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année et restons à votre disposition pour toute future consultation.
Bien à vous,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: J'ai subi une intervention de greffe osseuse et pose d'implants réalisée par le Dr Declerck Matthieu. Dès la première consultation, j'ai été prise en charge avec professionnalisme. L'intervention s'est déroulée dans les meilleures conditions, avec une attention particulière portée à mon confort et au suivi post-opératoire. Une expérience très positive. Je recommande ce cabinet dentaire.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre intervention se soit bien déroulée et que vous ayez été bien pris en charge dès le début. Votre confort et votre suivi sont essentiels pour nous, et nous sommes heureux que cette expérience ait été positive pour vous.
Au plaisir de continuer à prendre soin de vous,
L’équipe du cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Le Dr. Martinot est une dentiste douce, rassurante et à l'écoute. Je recommande !
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la douceur et l’écoute du Dr Martinot. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes là pour vous accompagner avec bienveillance.
Très bonne journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de Marquette.
1 year ago Expérience fantastique: Accueil sympathique et professionnel du docteur DECLERCQ. Interventions commentées avant et après. Tout s’est très bien passé malgré une infection au niveau de la mâchoire. Technique parfaitement maîtrisée. Je recommande !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive !
Expliquer chaque étape avant et après l'intervention est essentiel pour nous afin de vous rassurer.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: J'ai fait poser deux implants devant (incisives). Je suis sortie du cabinet avec deux prothèses provisoires. Tout est parfait, le Docteur Declercq est rassurant, doux, l'acte opératoire s'est très bien passé et les suites aussi. Je ne peux que vous conseiller la Clinique Dentaire de la Victoire.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis google !
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Merci également pour votre confiance.
Passez une bonne journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Une prise en charge au top au top avec des professionnels expliquant dans le détail l'ensemble des actes réalisés. Je suis une grande stressée des soins dentaires et sincèrement les professionnels nous mettent tellement en confiance que ça passe beaucoup mieux. Je recommande ce cabinet à 100%
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre en confiance et vous offrir une prise en charge à la hauteur de vos attentes. Le confort et la sérénité de nos patients sont au cœur de nos préoccupations et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous !
À très bientôt dans notre cabinet,
L’équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Cabinet Dentaire au top, chirurgien dentiste au top aussi rien à dire sur tout les plans très bonne continuation à bientôt...
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos soins et de notre équipe. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Comme convenu. DC Derisquebourg est à l'écoute. Apporte des solutions aux impératifs du client. Je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l’écoute et des solutions apportées.
Votre recommandation est très appréciée, nous serons toujours là pour répondre à vos besoins.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Parfait! Personnel agréable à l’écoute. Le chirurgien explique bien tout et il s’est être rassurant.
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis positif !
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe à l'écoute et que le chirurgien ait su vous rassurer.
Votre bien-être est au cœur de nos priorités, c'est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti en confiance.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Rien à redire !! Personnel compétant / belle deco et le chirurgien très pro sur son intervention et très prévenant Je recommande
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe et l'ambiance du cabinet aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche énormément.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Du secrétariat aux dentistes Rien à redire. Secrétaires agréables qui vous rappelle quelques jours avant votre rendez-vous pour confirmer votre présence. C'est vraiment bien car entre la prise de rendez-vous et le rendez-vous parfois il y a un délai , compréhensible. Par contre si urgence , il m'est arrivé d'avoir un rendez-vous dans la journée voire 1 ou 2 j selon la possibilité. De Martinot à l'écoute, minutieuse pour un rendu impeccable ( implant dentaire). Patiente avec les enfants ( mon fils avait une trouille bleue ) et maintenant il y va sans stress. Ce n'est jamais avec plaisir qu'on se rend chez un dentiste c'est sure mais dans ce cabinet j'y vais sans crainte.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour !
Nous sommes ravis que notre équipe, tant au secrétariat qu'auprès de Dr Martinot, ait pu répondre à vos attentes, notamment pour l'accompagnement des urgences et la prise en charge de votre fils.
Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une très belle journée ,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience positive: Docteur DEPREZ au top du top, aucune douleur ni pendant ni après ! Très à l’écoute, rien à dire, merci à lui ! Cependant, le secrétariat est à revoir! J’ai appelé pour pouvoir avoir l’avis du docteur quelques jours après mon intervention, j’ai signifié avoir des fils qui ont sautés, le secrétariat m’a répondu qu’on allait me rappeler, jamais eu de retour. J’ai appelé tous les jours pour savoir ce qu’il en était, la réponse était « on vous rappelle dans l’après-midi » j’attends toujours mon appel après 2 mois !!! Heureusement que j’ai eu réponse chez un autre spécialiste !
1 year ago Expérience négative: Je vous déconseille cette clinique ! Une organisation déplorable. Ma fille devait se faire enlever 4 dents de sagesse. Elle a choisit de le faire en locale donc en deux fois avec un intervalle de 3 semaines entre les deux extractions. La première a eu lieu le 2 octobre et la deuxième devait avoir lieu le 23 octobre. Je me suis donc rendue avec ma fille le 23 pour la deuxième opération et la on me dit non vous n’avez pas rendez-vous aujourd’hui c’est le 29 octobre, avec Arrogance de la part d’une des secrétaires qui soutenait que j’avais mal compris alors que j’avais noté le rendez-vous tout de suite dans mon tel et avait prévenu mon employeur que j’avais besoin de la matinée pour accompagner ma fille. Cette secrétaire est d’une arrogance sans nom, vous prend de haut et refuse d’assumer son erreur. Je précise également que ce n’est pas la première fois qu’il y une erreur dans leur planification des rendez-vous Par contre le Dr Desprez est très compétent. A ÉVITER. A FUIR ABSOLUMENT.
Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre cabinet n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la confusion qui a pu se produire concernant la date du rendez-vous. Il n'est jamais dans notre intention de créer une situation inconfortable pour nos patients ou leurs accompagnants, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous allons nous assurer de revoir nos procédures de planification pour éviter ce genre d'erreur à l'avenir. En ce qui concerne l'accueil que vous avez reçu, nous regrettons que cela ait pu être perçu comme déplacé, et nous allons également sensibiliser notre équipe afin de garantir un service toujours respectueux et professionnel.
Sachez que nous avons à cœur d'offrir les meilleurs soins et un accompagnement personnalisé à chacun de nos patients. Nous espérons que vous garderez confiance en la qualité des soins prodigués par le Dr Desprez et l'ensemble de l’équipe médicale, et que nous aurons l’opportunité de vous montrer une expérience plus en adéquation avec vos attentes lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe du cabinet dentaire de la victoire
1 year ago Expérience fantastique: Cabinet très agréable Un travaille très bien réalisée Je recommande se cabinet car je suis très satisfaite surtout très accueillant n exiter pas à y allais
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience au cabinet. Votre recommandation et votre confiance sont très appréciées.
C'est un plaisir de vous accueillir et de vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une belle journée ainsi qu'un bon week-end,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Super accueil par le professionnel (Dr Henrotel ) et le secrétariat. Travail soigné, totalement à l écoute de son patient. Suivi parfait, accompagnement total , explications à chaque intervention. Une réelle mise en confiance et avec le sourire !!! Je recommande vivement ! Un grand merci pour votre professionnalisme et accueil sympathique !!! Ch. Rouvray
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l’accueil chaleureux du Dr Henrotel et de notre équipe, ainsi que de la qualité des soins et du suivi. C’est un plaisir de savoir que nous avons pu vous mettre en confiance tout au long de votre parcours.
Votre recommandation nous touche beaucoup !
Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau avec le sourire.
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: J'avais besoin d'un rendez-vous très rapidement et le cabinet a pu me trouver un rendez-vous (le lundi alors que j'ai demandé le vendredi). Ils étaient très professionnels, gentils et efficaces. Super expérience merci beaucoup !
Bonjour Madame Froment,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel et agréable.
Passez une bonne semaine,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience positive: Très bonne clinique dentaire parcontre il est dommage d’avancer les frais dentaires quand on a une mutuelle qui couvre complément , je paye déjà assez chère ma mutuelle même si on est rembourser plutart on doit les sortir.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous comprenons votre préoccupation concernant l'avance des frais dentaires.
En tant que cabinet non mutualiste, nous ne sommes pas directement en lien avec les mutuelles. Comme dans de nombreuses structures, c'est au patient de faire l'avance des frais.
Nous apprécions votre compréhension à ce sujet.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à en discuter avec nous lors de votre prochaine visite.
Passez une très bonne journée,
Le Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Cabinet dentaire très professionnel et moderne Le docteur Auberget est très professionnel et très sympa merci pour tout , je vous le recommande vivement.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre cabinet professionnel et moderne, et que le Dr Auberget ait su vous mettre à l’aise.
Votre recommandation est très appréciée, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Passez une bonne journée,
Le Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Très bon service et accueil. Un plaisir rare de passer la porte d’un dentiste.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été agréable.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: 5 étoiles sans hésitation pour le docteur Deprez ! J'ai réussi à avoir un rdv en urgence le jour même, la veille de mon départ en vacances. Heureusement j'ai été prise en charge rapidement. J'ai eu une infection qui s'est transformé en absé. Il a tout de suite compris la situation et m'a donné le traitement adapté. Par la suite c'est lui également qui s'est occupé de m'enlever mes dents de sagesse a la clinique de Roncq. Je n'ai rien a dire vraiment parfait. Même le suivi post opératoire etait très sérieux. Merci docteur ! Je suis enfin libérée de l'enfer des douleurs. Et merci également a son équipe de secrétaires.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous apporter les soins nécessaires en urgence et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. C'est notre priorité de garantir un suivi attentif, et nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez enfin soulagée.
Merci encore pour votre confiance !
Passez une excellente journée,
Le Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: A l'écoute des patients le praticien prodigue des soins de qualité. Je recommande vivement le cabinet dentaire de la victoire. Après la pose de mes implants et des couronnes, je suis très satisfaite
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de vos soins, c’est un plaisir de savoir que vous appréciez notre écoute et la qualité de nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Tres bonne equipe avec chaucn sa fonction Un travail serieux pour un resultat plus que satisfaisant. 3 implants avec greffe osseuse parfaitement gerés. Docteur Matthieu Declerq est vraiment balaise dans son domaine, rare sont les chirurgiens dentistes aussi carré Docteur Jonathan Henrotel est vraiment super cool il a le pett truc pour bien s occuper de vous et fait tout pour que vous soyez tres satisfait. Vous etes les meilleurs Abdelhak
Bonjour,
Un grand merci pour pour votre avis chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe.
Dr. Declerq et Dr. Henrotel seront heureux de savoir que vous appréciez leur travail et leur attention.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation.
Passez une excellente journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Alors je suis ravi moi qui avait peur du dentiste et des piqûres j’ai était servi lol mais rassurez sincèrement travaille soignez et attentif franchement merci à madame Martinot
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous vous soyez senti rassurée et entre de bonnes mains.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs soins !
Passez une bonne journée,
L'équipe du Cabinet dentaire de la Victoire.
1 year ago Expérience fantastique: Je conseille vivement la clinique de la victoire. Je m'y suis fait soigné et l'équipe au complet a été particulièrement attentive, performante et professionnelle. Les salles de soins sont particulièrement confortables et l'endroit accueillant. J'encourage quiconque ayant des soins dentaires à pousser la porte de la clinique. Et c'est une personne qui n'aimait pas les dentistes qui vous le dit !
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive à notre cabinet. Toute notre équipe s'efforce de fournir des soins attentifs et professionnels, c'est gratifiant de savoir que vous vous êtes senti bien pris en charge. Nous comprenons que les visites chez le dentiste peuvent parfois être source d'appréhension, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement confortable et accueillant.
Prenez soin de vous !
En vous souhaitant une excellente journée,
Le Cabinet dentaire de la Victoire.
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