Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

158 Av. Jean Chaubet
31500, Toulouse
+33582956591

Heures d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-19h
  • Mardi: 9h-19h
  • Mercredi: 9h-19h
  • Jeudi: 9h-19h
  • Vendredi: 9h-19h
  • Samedi: (closed)

Bienvenue au centre dentaire Dentelia, situé à Toulouse Balma, avenue Jean Chaubet. Nous offrons une vaste gamme de soins spécialisés : orthodontie, pédodontie, implantologie, et urgences dentaires. Notre équipe dédiée de spécialistes utilise des technologies de pointe pour assurer des traitements efficaces et sûrs.
Chez Dentelia, nous valorisons une approche personnalisée pour garantir confort et santé bucco-dentaire. Visitez notre clinique moderne et accueillante pour une expérience de soins dentaire exceptionnelle. Prenez rendez-vous aujourd'hui et découvrez notre cabinet dentaire ouvert de 9h à 19h.
En cas d'urgence, nous pourrons vous recevoir sans rendez-vous. Merci d'appeler le Centre avant votre arrivée.

Services et Traitements

Scanner et radiographie dentaire
Urgences dentaires
Dentistes pédiatriques
Blanqueamiento dental

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma: Avis

4.3/5 (200 Avis)
Luciana Aboupa Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Super accueil personnel super sympa et le dentiste Cécile Carmona au top tres professionnelle a l'écoute je recommande

luca ollier Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Plusieurs rendez-vous avec le Dr Latouche, je la remercie pour son travail soigné, mais aussi sérieux tout en étant bien veillante, je la recommande sincèrement.

Jeffrey Lortie Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: J'aimerai remercier le Dr MARQUES, elle me suit depuis décembre pour des soucis dentaires que j'avais laisser trainé, elle a apporté les soins qu'il me fallait. Je suis très satisfait. J'ai appris son départ a mon dernier rendez-vous. Je lui souhaite bonne continuation. Je recommande ce centre dentaire avec une accueil toujours super.

Soraya Mostefai Publié le Google 4 months ago

Expérience négative: Le Dr Wang a validé sans réserve un traitement antérieur ayant consisté en l’extraction de quatre prémolaires, alors que je présente un décalage de classe II squelettique avec rétrognathie. Aujourd’hui, je me retrouve avec des séquelles fonctionnelles importantes, notamment au niveau respiratoire et squelettique, Une parodontite aggravée dû aux écarts interdentaires, Malgré cela, aucune remise en question n’a été faite, ni reconnaissance des conséquences possibles de ce type de traitement chez des patients à mâchoires déjà reculées. Les connaissances actuelles en orthodontie et en occlusion montrent pourtant clairement que les extractions de prémolaires peuvent aggraver les déséquilibres faciaux, la rétrognathie et les troubles fonctionnels. Je trouve alarmant qu’après un cursus aussi long, une approche aussi datée et réductrice soit encore défendue, sans vision globale ni prise en compte de la santé à long terme du patient. Je recommande vivement aux patients concernés de demander plusieurs avis spécialisés et actualisés avant d’accepter ce type de traitement.

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez suite à votre précédent traitement orthodontique.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante: lors de votre consultation au cabinet, le Dr Wang n'a en aucun cas validé ni cautionné le plan de traitement réalisé par votre ancien praticien. La consultation avait pour seul objectif d'établir un état clinique actuel de votre situation bucco-dentaire et de répondre à vos questions.

Aucun soin n'a été réalisé au cabinet, et aucun avis d'expertise ni validation d'un traitement antérieur n'a été formulé. Comme cela vous avait été expliqué, notre rôle s'est limité à un constat médical objectif de la situation présente.

Nous comprenons que votre démarche s'inscrit dans un contexte de procédure en cours, mais il est important de rappeler que la consultation ne constituait ni une expertise médico-légale, ni une prise de position sur un traitement réalisé par un confrère.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez.

Bien à vous,
Claire Yangour
Manager

Laure REMAI Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Prise en urgence dans la journée, excellente surprise sur la prise en charge! Dentistes à l’écoute et qui ne tentent pas de rajouter des soins « non prévus » avec un secrétariat très efficace et professionnel!! Je recommande ++

Chris Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Bon accueil, lieu récent et propre. Par contre, dans mon premier commentaire j'avais indiqué être déçu par les soins. Après avoir consulté un autre dentiste, j'ai réalisé qu'ils avaient été très mal réalisés. Le détartrage était douloureux et les amalgames utilisés pour traiter les caries se sont détachés après un an ; il a donc fallu tous les refaire.

Hicham Bachir Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et accueillant

PHOENIX Phoenixmacs Publié le Google 5 months ago

Expérience négative: Dentiste très compétent et serviable, en revanche, la secrétaire à l'accueil hyper désagréable et hautaine. En arrivant, "Carte VITALE et Mutuelle !" Si le "s'il vous plait" est payant, il faut le dire. Si le patient a envie de faire demi-tour en arrivant, ce n'est pas la peine. Il faudrait que celle-là comprenne, que ce ne sont pas des patients qui sont là pour elle, mais que c'est elle qui est à l'accueil pour les patients.

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre commentaire positif concernant le praticien.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète absolument par les valeurs de bienveillance et de respect que nous nous efforçons d'incarner au quotidien au sein du cabinet.

Votre retour a été pris très au sérieux et j'ai sensibilisé l'ensemble de l'équipe à l'importance d'un accueil chaleureux, attentif et courtois, afin que chaque patient se sente considéré et bénéficie d'une prise en charge de qualité.

Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.

Bien à vous,
Claire Yangour,
Manager

Cédric L Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: J'ai trouvé ce centre par hasard et je n'ai pas été déçu. Très bon accueil, le centre est moderne, on s'y sent très bien. La dentiste que j'ai consulté à été d'un grand professionnalisme et d'une approche très agréable. Je recommande sans l'ombre d'une hésitation.

marie crouet Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Les secrétaires a l accueil sont très désagréable.. Hautaines... méprisantes.. J avais trouvé un bon dentiste mais rien que pour n avoir pas a faire a ces demoiselles je ne reviendrai pas...

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour Madame Crouet,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention et sommes sincèrement désolés que vous soyez repartie avec ce ressenti.

Le jour de votre rendez-vous, le praticien accusait un léger retard, situation qui vous a été expliquée. L'équipe d'accueil n'est bien entendu par responsable de ce type d'aléa, mais reste toujours mobilisée pour informer les patients avec transparence et courtoisie.

Malgré votre mécontentement exprimé à ce moment-là, notre équipe est restée professionnelle, respectueuse et attentive à vos besoins. Nous attachons une grande importance au respect mutuel, indispensable au bon fonctionnement du cabinet et à la qualité de la prise en charge de chacun.

Nous sommes d'autant plus surpris car nous vous avions recontacté après votre départ afin de vous informer que vous aviez oublié des effets personnels au cabinet, dans un souci de service et d'attention.

Notre priorité demeure d'accueillir chaque patient dans un climat serein et respectueux.

Bien à vous,
Claire,
Manager

LEENA PELTONIEMI Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Une équipe extrêmement professionnelle et bienveillante, de l’accueil à la dentiste Andreea et son assistante Sani. Leur gentillesse et leur attention font vraiment la différence. Je recommande à 100 %.

Pierre Portes Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Je recommande et remercie le docteur Léa Latouche pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa douceur et son côté solaire. À l’écoute, très bonne communicante et super minutieuse, vraiment top.

Mathilde Rols Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci au Dr. Lagarrigue pour son professionnalisme. Je suis venue plusieurs fois, on se sent écouté et en confiance.

sun heng tang Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Très bien, on se sente en sécurité et on est servir comme des rois aimable et contact clients est formidable rous les personnels sont de 10 super sympa et on me traite très bien je vous recommande ,on se sente comme chez nous ok

Striker Du net Publié le Google 6 months ago

Expérience négative: Je ne recommande pas

Ellia LS Publié le Google 6 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement ce centre dentaire. Agents d'accueil souriantes et disponibles. Et plus particulièrement le Dr Marques. Écoute, douceur et professionnalisme à chaque rdv.qui a effectué un travail remarquable. Vous aurez droit en plus à une superbe playlist. Merci à vous et à votre assistante pour tous les soins prodigués et votre gentillesse. Grâce à vous j'ai retrouvé un sourire radieux. Ellia Louis -Louisy

Celine Olivares Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Tres. A l’écoute Pas de jugement Tres pro

JoJo Vls Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: J'ai pris rendez-vous sur Doctolib, l'adresse indiquée n'est même pas la bonne, jai appelé pour prévenir de mon retard d'une dizaine de minutes malgré cela Arriver 11mn précisément,la secrétaire a l'accueil refusa de prendre en charge malgré un abcès et une gencive gonflé, j'ai un emploi du temps assez chargé sinon une plainte aurait été déposé

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous ne comprenons pas très bien certains points car l'adresse indiquée sur doctolib est bien correcte.
Nos secrétaires suivent les consignes données par les praticiens afin d'assurer le bon déroulement des rendez-vous pour tous les patients. Lorsque le retard est trop important, il devient difficile de maintenir la consultation sans perturber les suivants, et les praticiens ne peuvent pas non plus offrir la meilleure qualité de soins dans un temps trop restreint.
Ne disposant ni de votre nom ni de votre prénom, nous ne pouvons pas analyser votre situation plus précisément ni consulter votre dossier.
Nous espérons que vous comprenez cette organisation et restons à votre disposition pour un échange si vous le souhaitez.
Bien à vous
Claire, manager de centre

Nicolas Tamion Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Super cabinet je recommande, Docteur Latouche et les filles à l’accueil sont au top.

Michel Vrac Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Très. Bon. Travail..

Julie Publié le Google 8 months ago

Expérience négative: Bonjour, j’ai voulu soigner mes carries en allant à ce cabinet voir mr Achchak, résultat ? encore pire. Moi qui n’avait pas de douleurs auparavant, je ne peux désormais plus rien mâcher de trop dur depuis des mois. Je suis revenue en me plaignant de douleur et on m’a répondu que cela aller passer. Rien ne passe évidement. C’est un dentiste qui manque de professionnalisme (plombage mis en moins de 20min). Choisissez BIEN vos dentistes, nos dents sont utiles à vie donc ne laissons pas les « professionnels » jouer de nous comme cela. Je ne recommande pas ce cabinet, du moins Mr Achchak.

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Nous n'avons pas eu connaissance de cette problématique et souhaitons vous accompagner afin de trouver une solution adaptée. L'ensemble des praticiens de notre clinique ont à cœur le bien-être et le suivi de leurs patients. N'ayant pas votre nom, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre dossier.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement au 0582956591 afin que nous puissions vous prendre en charge dans les meilleures conditions.

Bien à vous,
Claire,manager de centre

Amine Mehidi Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Très bonnes dentistes elle fais vrmt pas mal secrétaire au top

Sylvaine Vidal Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Rdv rapide, accueil très sympathique, dentiste au top. Mon problème a été réglé avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement ce centre dentaire.

Jess Diagne Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: La dentiste que j'ai rencontré ce matin très professionnelle et bienveillante.

Cecile Raynaud Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Accueil d'urgence très efficace et chaleureux

amina frakis Publié le Google 9 months ago

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer toute ma satisfaction à l’égard de cette équipe de dentistes exceptionnelle. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et une grande bienveillance. Le personnel est à la fois professionnel, rassurant et à l’écoute de ses patients

Zara Selama Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Secrétaire hyper gentil Centre très propre et médecin Très professionnel et de bon conseil

Eric de TOULOUSE Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Très bon accueil. Le docteur LATOUCHE est très pro, claire dans ses explications, pas de langue de bois. Un vrai accompagnement des patients. Et en plus tout le personnel est souriant et aimable. Dommage qu'on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles

Chloé illustre Publié le Google 10 months ago

Expérience négative: Je suis venue avec mon Cerfa d’invitation, séance gratuite CPAM grossesse suivi dentaire. À l’accueil, on me dit « on a pas pu faire la démarche, mais ce sera gratuit ne vous inquiétez pas » Finalement, la mutuelle me demande de payer 17 € J’écris et appelle fin mai pour demander de bien re qualifier le rdv et toujours pas de réponse un mois après La réponse à votre avis indique « comme expliqué plusieurs fois au téléphone » or personne ne m’a rappelé ou répondu à mes mails à part cette capture. Je reste donc officiellement sans réponse.

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour Madame,

Les coordinatrices du centre vous ont expliqué à de nombreuses reprises par téléphone que la séance prise en charge par la CPAM correspond à une consultation simple, et non à des soins dentaires.
Les soins réalisés lors de votre rendez-vous ne faisaient pas partie de la consultation CPAM, c'est pourquoi ils ont été facturé conformément à la cotation en vigueur.
La mutuelle est ensuite chargée de rembourser la part complémentaire sauf si l'acte a été réalisé à moins de 6 mois, ce qui peut expliquer le reste à charge.
Notre réponse a été très claire malgré vos multiples relances. Nous nous devons de respecter la cotation CCAM.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Bien à vous,
Claire, manager de centre

Victor Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: J’ai été très bien reçu secrétariat très aimable et sympathique les dentiste sont gentil et se sont bien occupé de mon problème je recommande fortement

Sanah Latrach Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Centre dentaire excellant les professionnels son d’une gentillesse tout est propre

Maëlle Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: J'y suis allée deux fois en deux jours avec une docteure, dr Lagarrigue, vraiment exellente et très chaleureuse ainsi que son apprenti pour un pansement dentaire vraiment très réussi ! Merci beaucoup a elles !

Nathalie Chiche-castelluccia Publié le Google 11 months ago

Expérience négative: Je suis venu pour moi pour faire un contrôle un problème de temps abîmé qui nécessite un implant en me présente un devis de 2700 € le dentiste me dit qu'on peut payer en 10 fois je descends en bas la secrétaire me dit non c'est pas possible c'est un crédit ça vous fera des frais et je lui en pose des questions si je demande une fois c'est que je peux faire le crédit le dentiste prend ma fille rapidement et il fait une radio de contrôle d'apprendre consultation on descend on va voir la secrétaire on règle on était parti 2 minutes après la secrétaire qui m'appelle en me disant j'ai oublié de vous facturer on habite de l'autre côté de Toulouse les secrétaires sont des incompétentes Du coup on est obligé de revenir de l'autre côté lundi prochain pour régler 9 € voilà l'incompétence des secrétaires je suis très mécontente et mon mari aussi.

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour Madame,

Lors de votre passage, la secrétaire vous a précisé que nous proposons des facilités de paiement. Cependant, pour un paiement en 10 fois, des frais de dossier sont à prévoir et l'acceptation dépend de l'organisme. Elle souhaitait simplement que vous puissiez avoir tous les éléments.
Par ailleurs, votre rendez-vous était initialement prévu uniquement pour vous. Le docteur a néanmoins accepté de recevoir également votre fille suite à sa demande, bien qu'elle n'ait pas été prévue sur le planning. C'est la raison pour laquelle les secrétaires n'ont pas pu effectuer la facturation immédiatement puisque son dossier patient n'existait pas encore dans notre système.

Nous tenons a souligner que nos secrétaires sont très compétentes et font leur maximum pour assurer un accueil efficace et professionnel à tous nos patients

Bien à vous,
Claire, manager de centre

segard maeva Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Prise de rendez-vous rapide, pas d’attente lors du passage, dr latouche est très professionnelle, très douce et à l’écoute. Je recommande

Débo Rouak Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Des dentistes au top et super attentionnée envers les enfants avec une délicatesse extra. Cela fais déjà 3 fois que j'y vais pour mes enfants et rien à dire vraiment juste BRAVO et MERCI à Dr Latouche et Dr Gonzalez.

Mireille Jean Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Accueilli avec le sourire et professionnalisme, pour une urgence, très satisfaite, ce cabinet est devenu le mien...

Tatiana Bichara Leal Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis patiente de la clinique et j’ai été reçue plusieurs fois par la Dr Laila Marques. Très attentionnée, gentille et très professionnelle. La clinique est bien équipée et très propre. Même si elle est loin de chez moi, je tiens à être suivie par la Dr Laila. Mon compagnon et mes enfants sont également ses patients.

Marianne ROUX Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un accueil chaleureux à chaque fois et une prise en charge efficace en plus d’être rapide. On peut avoir confiance les yeux fermés c’est un réel plaisir

Ro Plt Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience au centre dentaire Chaubet. L’accueil est chaleureux et le docteure Lagarrigue est très bienveillante et a l’écoute.

Lydia 97400 Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Super organisation ! Super accueil ! Ma phobie s’est envolée !

thien dao Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Respect pas les rendez-vous j'avais un rendez vous à 18h45 et je viens à 18h44 et ils me disent que le médecin est déjà parti Parce que je suis en retard. Et 2 fois comme ça.

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaite concernant votre rendez-vous.

Dr Canet ne pouvait pas vous recevoir à 18h45 c'est pourquoi nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises la semaine dernière afin que vous puissiez être reçue à 18h30 le même jour. Nous vous avons laissé plusieurs messages vocaux sur le numéro enregistré sur votre compte Doctolib.
Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Claire, Manager du centre

Sylvia Larochelle Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, prope agréable, mon dentiste a été très sympa à l'écoute je recommande

Jules Monnin Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Super expérience, centre dentaire très professionnel et très propre !! Secrétariat au top et dentiste tout autant !! Je recommande vivement !!

Manon Pujol Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis venue il y a une semaine pour une urgence dentaire, j’ai été desuite prise en charge madame Latouche. Une professionnelle de santé vraiment digne de ce nom qui vous met à l’aise et en confiance dès le départ, qui vous explique tout. Un rendez-vous une semaine après pour le suivis de l’urgence qui s’est parfaitement bien passé avec le docteur Latouche et l’assistante. Je recommande à 1000% les yeux fermés. Accueil au top également, endroit agréable. Obliger de mettre un avis comme ça

Selma Benamer Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je tenais vraiment à remercier Sara, l'assistante dentaire. J'ai été pour une extraction de dent de sagesse, elle a été plus qu'adorable. Elle m'a rassuré, parlé et tenu la main durant l'intervention car j'avais mal et peur. Mille mercis à Sara (et désolée si je t'ai écrasé les doigts)

LX Photographie Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: 1er rendez-vous pour radio, bonne impression, accueil chaleureux, endroit semble propre. 2ème rendez-vous: 2 caries soignées. Enfin, soignée est un grand mot pour l'une d'entre elle. 3 jours plus tard, douleur, palais et gencive qui gonflent autour de la carie qui n'est pas profonde et "rapide à soigner". Je n'étais même pas venu pour celle-là. Aujourd'hui, obligé d'aller en urgence chez un dentiste (et le tarif qui va avec), radio, résultat: carie très mal nettoyée et toujours présente, infection. Je suis plus mal que lorsque je m'y suis rendu pour le 1er RDV. Manque d'expérience ? On m'avait dit de me méfier des centres dentaires, je comprends pourquoi. Plus jamais.

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. En tant que manager du centre, j’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par les soins lors de votre visite.
Nous sommes généralement connus pour notre expérience patient exemplaire, c’est pourquoi je m’excuse sincèrement pour votre récente
expérience avec nous.
Veuillez nous contacter par mail à cette adresse [email protected] pour mieux en discuter. Nous pouvons convenir également d’un entretien téléphonique quand vous le souhaitez. Contactez
pour cela le 0582956591.

Restant à votre écoute,
Claire, Manager du centre

Kim Ney Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Les Docteurs Lespinard et Canet-Panedes sont très professionnelles. Travail minutieux, détectent les choses au premier coup d’œil, mettent vraiment à l’aise les enfants, très patientes, prennent soin d’expliquer de manière simple et claire ce qu’il y à savoir. Les équipes des assistantes et de l’accueil sont également très aimables et accueillantes tant avec les enfants que les adultes. Plusieurs spécialistes (dentistes/orthodontistes) au même endroit donc vraiment pratique. Top pour se garer (sur le site de Chaubet à Balma), cabinet très propre. Je suis ravie et recommande à 100%.

MOUNSIF HOUARI Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent centre dentaire, une équipe au petit soin, mille mercis au Dr LESPINARD pour son professionnalisme et sa bienveillance ainsi qu’à toute l’équipe.

Luciole Lgx Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Super accueil, chaleureux et souriants ! Des soignants à l'écoute et patients. Je recommande ;)

Emilie Suilhard Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil et professionnels aux petits soins !!!! Je recommande +++++

oriane michot Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Premier rendez-vous dans ce centre dentaire. J’ai été très agréablement surprise par l’accueil chaleureux et bienveillant de la part des secrétaires à l’entrée. Ma consultation par la suite c’est très bien passée. Mme Lespinard est agréable et efficace, mon rendez-vous a été très rapide et sans attente. Je recommande vivement !

Jean Laurier Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent Dr Gonzalez Chiriboga Très professionnel, très sympathique et à l'écoute. Accueil du centre dentaire irréprochable.

Marie LE GEAY Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon cabinet de dentistes, accueil chaleureux et dentiste très douce et à l'écoute. Merci pour les soins réalisés et adaptés à mon niveau de douleur !

SAPMG #SAPMG Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Personnel très sympa et accueillant, le dentiste est super à l’écoute et toujours attentif en demandant si tout va bien. Je recommande vivement !

Samcia Wadja Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Equipe dentaire très aimable et la visite dentaire était bien pour ma part

Paula Brel (Pao brel) Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon cabinet, je passe toujours entre de bonnes mains, avec très peu d'attente en salle, et les hôtesses de l'accueil sont très professionnelles, souriantes et agréables. Tout est très efficace et rapide. Je recommande chaleureusement ce centre dentaire

Dorra Remadi Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un personnel très accueillant et souriant, Des médecins réactifs et rassurants Merci beaucoup et bonne continuation

Sophienne Chenane Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très professionnel !!! A l'accueil on vous reçoit avec un beau sourire et le dentiste très minutieux ! J'ai fait un détartrage o top !!! Aucune douleurs !!! Je recommande fort !!! Et c'est un marseillais qui vous le dit

Kévin N'Michi Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Le Docteur Carmona était efficace et attentive à mes besoins. Je recommande fortement

Omar Ahuilat Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement ce centre dentaire ! L'équipe d'accueil est aimable, souriante et attentionnée. Le Dr. Léa Latouche est très professionnelle, compétente et bienveillante. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape, ce qui est très rassurant. Le centre est propre et bien équipé, offrant un environnement agréable et innovant pour les soins. Merci beaucoup !

Louisa CAMARA D'ALMEIDA Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Magnifique équipe souriante, assurant a l écoute ,Dentiste Dr La garrigue claire top du top soigne avec douceur on a pas mal de A a Z rien a redire

Imane Saoudi Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Beau centre dentaire, très propre et bien entretenu. Dentiste agréable et professionnel, et surtout, accueil au top : sympa et chaleureux ! Un grand merci aux 2 gentilles dames qui s'en occupe.

Khaled Necib Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Clinique irréprochable accueil et soins dentaires 10/10. Je recommande vivement !!!

Greg Lestage Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Cabinet dentaire, propre,récent. Les personnel d'accueil est charmant. Enfin le Dr Carmona est d'une extrême douceur et d'un grand professionnalisme. Structure à recommander fortement.

Lisa Bair Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Bonne expérience, l’accueil est au top et très cordiale. Prise en charge rapide, le personnel est bienveillant et à l’écoute de nos besoins. Je recommande vivement !!

Max Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: La secrétaire est plus intéressée par ces pauses café que faire son travail, je me présente à l'accueil, j'attend pendant 5 minutes, personne se présente..

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour Monsieur,

Nous sommes généralement connus pour notre expérience patient exemplaire, c’est pourquoi je m’excuse sincèrement pour votre récente
expérience avec nous.

Nous découvrons votre avis et nous sommes très étonnés. Nous avons sur le centre 5 personnes en charge de l'administratif ce qui garantie une présence constante au niveau de notre pôle secrétariat.
Veuillez nous contacter à cette adresse [email protected] pour mieux en discuter. Nous pouvons convenir également d’un entretien téléphonique quand vous le souhaitez. Contactez
pour cela le 05 82 95 65 91.

Restant à votre écoute,
Claire, Manager du centre

amira ghoudelbourk Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: J’ai fait une chirurgie chez le docteur rommel Gonzalez il est très compétent et professionnel Il ne m’a pas fait mal malgré l’état compliqué de ma dent de sagesse. Je suis vraiment satisfaite

Sana Zia Publié le Google 1 year ago

Expérience positive: Dentiste super agréable mais j’ai attendu 10min au niveau du secrétariat mais il y’avait personne du coup je suis monté et puis redescendu et la secrétaire très désagréable me dit qu’elle était bien là alors que je ne lui ai rien demandé on dirait bien qu’elle a des choses à ce reprocher…

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre évaluation qui est une belle marque de reconnaissance concernant le professionnalisme de nos praticiens.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par l’accueil de notre personnel. Je suis désolée de ce regrettable désagrément. Le jour de votre rendez-vous, notre secrétaire prenait en charge un patient ce qui peut générer un peu d'attente à l'accueil et nous en sommes navrés. Afin de vous fournir une prise en charge optimale, l'enregistrement auprès de l'accueil est nécessaire avant de rejoindre notre salle d'attente pour la mise à jour de votre dossier patient et pour que nous puissions signaler votre présence au praticien.

Au plaisir de vous accueillir prochainement,
L'équipe Dentelia.

Stéphane Sasuke76 Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Formalités mutuelle pris en charge, accueil convivial et prestations de qualité. Rien a dire c'était parfait

Samuel MF Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre amabilité, votre professionnalisme, vos sourires et vos soins. Tout s'est très bien passé pour moi.

François BELENUS Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: J'avais d'énormes douleurs à cause de mes dents de sagesse et grâce au Dr. ACHCHAK c'est désormais un vieux souvenir. Il est super rassurant et sympathique. Je recommande son expertise à 100% !

Francois Ferreira Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil et écoute du patient de qualité pour des soins appropriés irréprochables. Cabinet dentaire à recommander

stephane lemoine Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: En déplacement sur Toulouse, j'ai appelé en urgence pour refixer une dent sur pivot descellée : très aimables et incroyable ...RDV obtenu dans les 24 heures !!! Si ce cabinet pouvait venir s'installer dans le COTENTIN ... ici il faut 6 mois pour ce genre de RDV !!!!

Elise Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Peur bleue des dentistes. J’y suis allée pour détartrage, dent cassée et carie. Le Dr Lespinard a su être rassurante et à l’écoute. Locaux propres, professionnels et assistantes au top. Je recommande ++

Chantal Tranier Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent accueil et professionnalisme pour une urgence dentaire alors que j’étais en vacances. Merci au docteur Rommel Gonzalez pour ces conseils

Valentine MOUCHARD Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Détartrage très douloureux et dents du haut pas effectué, j’ai beaucoup saigné des gencive même après le rendez-vous. Sinon le personnel était sympathique et le lieu propre.

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par la qualité de nos soins proposés. En tant que manager du centre, c’est une précieuse source d’amélioration.

En effet, la qualité de nos soins ainsi que la satisfaction de nos patients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus.

Nous restons à votre écoute pour toute question. Au plaisir de vous accueillir prochainement,

Claire, Manager du centre

Charlene Cavalli Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Bâtiment propre , le personnel est accueillant et souriant , les deux secrétaires sont top . Je suis venue pour un détartrage avec la crainte d’avoir mal , le docteur Pauline LESPINARD a été adorable , très à l’écoute , et très douce durant le soin . Je la recommande . Ainsi que son assistant Mathias .

Manon Canazilles Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Une très bonne expérience dans ce cabinet. Je m’y suis rendue pour une urgence dentaire et ils m’ont rapidement trouvé un créneau. Les lieux sont propres et agréables. Les professionnels y exerçant sont chaleureux et accompagnent au mieux les patients. Je recommande vivement.

yasmina k Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis passée ce matin pour mes deux enfants, chacun avait une extraction dentaire. Pour prendre rendez vous c'est rapide et simple. A l'accueil la secrétaire été serviable et souriante. Nous avons été accueilli par le docteur Achchak il a été très doux, à l'écoute et patient, son assistant dentaire également. Une fois les soins terminée, j'ai reçu des explications claires sur ce que nous devions effectuée ou non. Le centre dentaire est très beau et propre. Je recommande vraiment

Esther Laura Dulin Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: J'aime beaucoup ce cabinet. Dentiste qui explique tout, rassure, s'adapte à notre douleur. Assistants dentaires très agréables. Les secrétaires sont très efficaces et à l'écoute. Je recommande ce cabinet ++++++ Merci beaucoup pour votre bon travail !

Stéph Aver5 Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: 1ere visite pour un détartrage et tout s'est tres bien passé. La dentise MmeLESPINARD est très douce, appliquée et elle explique bien. Les 2 jeunes filles de l accueil sont efficaces et souriantes. C'était parfait. Je recommande.

Lauriane RACZ Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil top, prise de rendez vous rapide, equipe top ! Je n’ai rien a dire je suis à chaque fois très satisfaite ☺️

Christiane Dabezies Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: 1er Rdv avec le Dr lespinard Accueil de qualité Dentiste très compétente, empathique, à recommander vivement Merci encore pour votre professionnalisme

Samira Redon Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: 45 mn de retard, pas une seule excuse ou explication du dentiste. Un devis à 6000 euros pr un traitement orthodontie de moins d’un an juste en radio et pause d’appareil. La dentiste espagnol très désagréable et expéditive 10mn à peine le rdv .. je recommande pas je fuie même.

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. En tant que Manager du centre, c’est une précieuse source d’amélioration.

Nous tenons à nous excuser pour le retard lors de votre venue. Notre orthodontiste reçoit en consultation majoritairement des enfants ce qui peut parfois engendrer du retard.

Les praticiens de notre centre respectent la charte de déontologie de la profession des chirurgiens-dentistes. Ils mettent
tout en œuvre pour proposer la meilleure qualité de soin. Chaque praticien exerce en toute indépendance et dans le
respect des règles de déontologie et dans un seul but : l’intérêt de son patient.
Nous faisons preuve de transparence sur nos conditions tarifaires et nous remettons un devis complet à chaque patient. La qualité de l’information médicale et du consentement éclairé est une priorité pour nous.
Vous avez la possibilité de saisir notre Comité Ethique et Scientifique en envoyant un mail à l’adresse : [email protected].
Il aura à cœur de vous apporter une qualité d’information optimale sur votre situation médicale.
En espérant que ces rapides explications vous auront permis d’y voir plus clair dans nos tarifs. Au plaisir de vous accueillir
prochainement,
Claire, Manager du centre

Luvic 425 Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Dentiste au top aucune douleurs, j’y suis allez pour faire des soins sur plusieurs dents toujours très douce, je préfère faire 1h30 de route pour aller dans ce centre plutôt que d’aller chez les dentistes du coin ! Je recommande fortement le centre dentaire de Balma

Laura Martins Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Vraiment formidable, première extraction dentaire pour moi, j’avais beaucoup d’appréhensions mais j’ai été mise à l’aise et rassurée desuite, avec explications etc ! Je recommande les yeux fermés pour tous les phobiques

Coca Toulouse Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très Bon accueil. Teaming respecté. Dentiste très professionnelle, minutieuse... Depuis Je n' appréhende plus d'aller cz le dentiste, d'ailleurs j'ai recommandé mon mari qui es ravi aussi... - Ça me change d' une expérience de longue date, décevante, non-professionnelle où je me suis faite bien avoir.....

NOUR AHMAT Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: A éviter !!! Suite à une erreur de la part, elles se permettent d'annuler le rdv comme ça. De plus une secrétaire qui te racroche au nez, du jamais vue, qu'elle politesse ???

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour Monsieur,

Mes équipes et moi-même avons pris connaissance de votre message.
Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, nous sommes navrés mais nous ne pouvons pas réaliser de radiographie sur le centre. Pour cela, il faut vous rapprocher d'un centre de radiologie et d'imagerie médicale.

Bien à vous,
L'équipe Dentelia

Hérion Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Super accueil, un centre ou on prend le temps de vous écouter et de vous expliquer, autant au secrétariat qu'en salle d'examen. Absolument top

Youcef Aliche Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil en urgence. Personnel avenant et qualifié. Merci Dr Laila MARQUES pour la prise en charge .

Juliette hoffmann Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bien. Je suis très rassurée que ça soit des bons dentistes et je ne suis pas du tout déçue d’être venue deux fois. Très attentionnées, douces et très sympathique. Je me suis sentie vite à l’aise à leurs côtés. Merci pour tout ! ❤️

Nouria Hasnaoui Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Toujours bien accueilli jamais de soucis secrétaire très très agréable et sans compter le dentiste Mr Rodriguez et sont assistant vraiment très gentil merci de m'avoir accueilli et surtout merci pour votre professionnalisme vous m'avait rendu mon sourire merci

Clara Servantie Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Expérience très positive pour un soin dentaire, le docteur avec lequel j'avais rendez-vous était très précautionneux et la secrétaire très polie. Je recommande.

Taryk pit Publié le Google 1 year ago

Expérience positive: Une équipe très sympathique des secrétariats jusqu'àu personnels de la santé on vous mis l'aise des Votre entrée

Djamila Zaraoui Publié le Google 1 year ago

Expérience positive: Secrétariat très accueillant et professionnel avec le sourire. Rendez-vous avec le dr Laguarrigue qui est très efficace et qui explique très bien le déroulement des soins. Vraiment, je recommande vivement ce cabinet dentaire.

marthe Loubet Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Acceuil très aimable, lieu acceuillant, étant une grande peureuse des dentistes, j'ai trouvé dans ce centre , une dentiste le Dr Marques très professionnelle , mettant en confiance, et étant à l'écoute du patient. Je venais de loin à cause du désert médical dans les campagnes, malgré la distance que j'ai parcourue, je suis ravie d'être aller dans ce centre dentaire.

Gwen Delm Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à dr Marques d’avoir donné une nouvelle vie à mon sourire, d’avoir été aussi patiente malgré ma peur et d’avoir été aussi douce… je fais 1h de route pour consulter dr Marques mais je ne regrette aucune minute du trajet de plus l’assistante dentaire est patiente et rassurante

yTidiane Sow Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Vous allez avoir du mal a me croire, mais on m'y a retiré les dents! Dentiste compatissant (croyez moi, c'est une qualité que vous voulez chez votre dentiste), assistant qui vous essuie la larme qui coule pendant l'operation, vous permettant de garder un peu de dignité, et les secrétaires cools qui rigolent a vos pires blagues, comprenant que vous etes dans les vapes de l'anesthésie. All good.

Ahlem KL Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Parfait, Docteure CARMONA est patiente, à l’écoute, son travail était parfait et ne parlant pas son assistante dentaire vraiment qu’adorable. Merci pour vos soins, je recommande fortement !

Claudine D.-T. Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Plusieurs mois pour ne pas arriver à faire un dentier qui tienne, une prise d'empreinte numérique qu'il a fallut faire deux fois, c'est long et très désagréable, ... en résumé, je ne recommande pas du tout. Je vais devoir aller chez un autre dentiste pour finaliser ce dentier (ou le refaire complètement).

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Bonjour Mme Tahar,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. En tant que manager du centre, c’est une précieuse source d’amélioration.

J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par les soins de notre praticien. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
J’ai personnellement pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe du centre, ainsi que le praticien, sur l’importance de l’accueil de nos patients, qui est au cœur de nos priorités.

Nous n'avions pas eu connaissance des complications rencontrées concernant votre prothèse dentaire c'est pourquoi nous vous avons recontacté dès lors que nous avons eu votre retour.

Vous êtes revenue en consultation ce jour et je suis ravie de vous savoir satisfaite.

Au plaisir de vous accueillir prochainement,

Claire, Manager de centre.

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