DENTALYA Dental Center
Informations sur DENTALYA Dental Center
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:45-19h
- Mardi: 8:45-19h
- Mercredi: 8:45-19h
- Jeudi: 8:45-19h
- Vendredi: 8:45-19h
- Samedi: (closed)
Chirurgien Dentiste, Orthodontiste, Implantologie, SERVICE D'URGENCE - Imagerie numérique 3D - Centre de santé Dentaire ouvert à tous, du Lundi au vendredi de 8h45 à 19h00.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information.
Notre commentaire de Top Dentistas à propos de DENTALYA Dental Center :
DENTALYA Dental Center se distingue par son accueil chaleureux et son équipe de professionnels dévoués, ce qui a été largement apprécié par les patients. Voici quelques points forts de ce centre dentaire :
- Prise en charge personnalisée : Les patients racontent avoir été traités avec soin, notamment les enfants, qui se sentent en confiance grâce à la douceur du personnel.
- Professionnalisme : Le Dr Fradin et d'autres praticiens ont été loués pour leur compétence, leur écoute et leur capacité à expliquer les soins de manière claire.
- Rapidité des rendez-vous : Nombreux témoignages soulignent la rapidité d'obtention des rendez-vous ainsi que la ponctualité lors des consultations.
- Infrastructure moderne et propre : Le centre est décrit comme étant bien équipé et maintenu dans un excellent état de propreté.
- Excellente communication : Le personnel administratif est noté pour sa réactivité et sa disponibilité à répondre aux questions des patients.
Dans l'ensemble, DENTALYA Dental Center s'engage à offrir une expérience dentaire positive et de qualité, et de nombreux patients recommandent ce centre pour ses soins dignes de confiance et son ambiance conviviale.
DENTALYA Dental Center: Avis
Expérience fantastique: Excellente prise en charge adaptée à ma fille de 12 ans
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre consultation se soit bien passée.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Très professionnel, travail bien fait, je n’ai plus de douleur. Merci infiniment. Nathalie Jourdan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que le Dr ait pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour vos prochains rendez-vous !
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil, praticiens parfaits !
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Dr FRADIN très compétente et à l'écoute du patient, elle a pris en charge ma fille pour son appareil dentaire en céramique pendant 1 an et demi, résultats impeccable et ma fille est ravie à recommander. Merci encore dr FRADIN
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Prise en charge rapide et accueillante.Soins dentaires faient avec explication.
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre note 5 étoiles qui nous procure une réelle satisfaction !
Bonne journée,
Le service qualité Dentalya.
Expérience fantastique: Un dentiste compétent, securisant et en rien "commercial" c'est à dire avec la volonté de nous faire payer au plus cher ses futures interventions. Vraiment du top de professionnel médical. Merci
Merci pour votre avis !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: accueil chaleureux dentiste très patiente et douce avec les enfants
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Au top comme d'habitude depuis 10 ans
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil par le personnel d accueil ainsi que le personnel soignant.
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Rdv rapide. Praticien agréable. Bon Accueil. Propreté impeccable.
Bonjour,
Merci pour votre message. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Une équipe accueillante. L’établissement est propre, et très bien équipé. Le Dr SPIZZICHINO est très professionnel. Je recommande.
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre prise en charge.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil, prise en charge plutôt rapidement, le docteur était très gentille.
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: c’est un lieu très agréable et professionnel je recommande
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience positive: Ayant déménagée depuis peu dans la région, je pensais avoir trouvé un cabinet compétent et un bon dentiste après ma première consultation! J'ai déchanté lorceque peu de temps après j'ai senti les 2 dents de mes implants bouger et que la secrétaire médicale de l'acceuil n'a pas voulu me donner un rendez vous d'urgence avant le rendez vous déjà programmé 5 jours plus tard. Je me suis senti abandonnée alors que je craignais que ce soit un grave problème d'implants ... J'espère que ce n'est pas une habitude du secrétariat de faire barrage aux clients pour se simplifier la vie ....
Madame,
Vous avez été reçue au cabinet le 30/01, consultation qui s’est déroulée normalement.
Suite à votre inquiétude concernant des couronnes sur implants posés dans un autre cabinet, un rendez-vous vous a été proposé le 05/02, que vous avez annulé.
Par ailleurs, le praticien vous a personnellement appelée le 06/02 afin de vous rassurer.
Nous restons à votre disposition pour toute prise de contact complémentaire.
Cordialement,
Le centre dentaire Dentalya
Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour un accueil chaleureux et pour votre compétence.
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre prise en charge.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Super accueil et très pro
Bonjour,
Merci pour votre message. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Personnel très competent acceuil très chaleureux merci a toute l’eauipe
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Il aura fallu 44 ans pour trouver un excellent dentiste! Le docteur Chloé GUTFREUND prend le temps d'expliquer chaque étape avec pédagogie. On se sent écouté et impliqué dans son plan de traitement. Une vraie professionnelle de santé passionnée. Sa précision, son calme et sa douceur font toute la différence!
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Parking pratique.Très bon accueil. Mr Pazut m'a mise en confiance, il m'a très clairement expliqué les prochaines étapes.
Merci pour votre avis !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Première visite pour mon fils de 4ans. Ça s’est bien passé. On reviendra
Merci pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Rendez vous rapide, prise en charge rapide rien a dire
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Rien à dire. Les heures de rendez-vous sont respecter à 5 minites près, preuve que le praticien sait parfaitement gérer sont temps. Les explications sont claires ainsi que les réponses aux questions si nous en avons. Je recommande ce praticien à 10 000 %
Bonjour Caroline,
Un grand merci pour votre note 5 étoiles qui nous procure une réelle satisfaction !
Bonne journée,
Le service qualité Dentalya.
Expérience positive: Parfait mais beaucoup d'attente au téléphone...
Merci pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Dentiste très à l'écoute, douce. Je recommande Elise Amouyal.
Un grand merci pour votre retour et votre confiance
L'équipe du Centre
Expérience négative: Dr. M. M. travaille bien cela dit les relations sociales sont à améliorer grandement : Quand on lui souhaite bonne année, il répond : "ouais" . et quand on se serre la main, les regards se croisent et non pas les yeux qui regardent par dessus l'épaule ou les cheveux.
Un grand merci pour votre retour et votre confiance
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Professionnel , rapide, et sans douleur... merci
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Tout s'est très bien passé
Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir une prise en charge de qualité.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: J'ai eu un rendez vous rapidement pour ma fille, équipe à l'heure et patiente, ils ont l'habitude avec les enfants...
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Centre moderne, très propre et très bien équipé. Beaucoup de professionalisme.
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil Ponctuel sur les rendez-vous. Merci
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre note 5 étoiles qui nous procure une réelle satisfaction !
Bonne journée,
Le service qualité Dentalya.
Expérience fantastique: Rien à dire. Tout s'est bien passé
Bonjour,
Merci pour votre message. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil, centre très bien tenu, excellente impression
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience négative: Aucune personne sérieuse sont pas capable de prendre les personnes en urgence (dentaire ) arrogant irrespectueux en vers les patients. Même l’étoile que j’ai mit il ne la mérite pas
Nous sommes à l’écoute et prenons votre retour très au sérieux. Pour en discuter et mieux comprendre votre expérience, nous vous invitons à contacter notre secrétariat par téléphone.
L’Équipe du Centre
Expérience négative: Des secrétaires arrogante et frustré et aucun professionnalisme .
Bonjour,
Nous prenons acte de votre commentaire.
Après vérification de nos registres, il ressort que vous n’avez pas fréquenté notre établissement depuis 2017. Les faits que vous évoquez ne correspondent donc ni à l’organisation actuelle du centre, ni aux équipes en place depuis plusieurs années.
Nous rappelons que toute appréciation publique doit se fonder sur des faits précis, récents et vérifiables. À défaut, elle ne saurait refléter la réalité du fonctionnement de notre établissement.
Si vous estimez disposer d’éléments factuels relatifs à une prise en charge effective, nous vous invitons à nous en faire part par écrit afin qu’ils puissent être examinés.
À défaut, nous nous réservons la possibilité de signaler cet avis comme inexact ou inapproprié.
Cordialement,
La direction
Expérience fantastique: Très professionnel et très bon accueil
Bonjour,
Merci pour votre message. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Le centre est très propre et le personnel à l’écoute. Gestion de la douleur "au top"
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis que la propreté du centre et l'écoute de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité Dentalya.
Expérience fantastique: RdV trés rapide via Doctolib Acceuil, soins, explications et respect de l'horaire et du patient. Vraiment parfait. Vous pouvez y aller sans hésitation.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience positive: Accueil, prise en charge, excellente évaluation du docteur pour la suite des soins , tout est top
Un grand merci pour votre retour et votre confiance
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Tout s est bien passé ! Accueil au top !
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre consultation se soit bien passée.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Enfin je trouve un centre dentaire sérieux où l’on est écouté, bien soigné et accompagné dans les démarches! Merci infiniment à mon dentiste le docteur Max Martin qui a compris la problématique et qui a pu avec patience résoudre le soucis avec professionnalisme et délicatesse. A chaque rendez-vous, je me sens à l’aise! Le docteur a toujours une attitude pour vous mettre à l’aise, on rit beaucoup! C’est bon l’humour … surtout dans un lieu où l’on est stressé avec la peur d’avoir mal!! L’accueil est très sympath, même quand les secrétaires sont débordées.. Je recommande ce centre !!❤️
Bonjour Maëlys,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes enchantés de lire que notre centre dentaire a répondu à vos attentes et que le docteur Max Martin a su vous accompagner avec patience et professionnalisme. Votre retour positif sera certainement une source d'encouragement pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité Dentalya.
Expérience fantastique: Super centre notre fille de 9 ans a été très bien prise en charge.
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bon dentiste. Je recommande ce centre.
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Prise de rdv très rapide, très bien reçu, efficacité maximale, rien à dire !
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Pour un contrôle Prise en charge rapide Professionnel·les compétent·es
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Tout a été très bien, ponctuel et professionnel
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très professionnelle et se rendant disponible en cas d'urgence !
Bonjour Mathilde,
Un grand merci pour votre note 5 étoiles qui nous procure une réelle satisfaction !
Bonne journée,
Le service qualité Dentalya.
Expérience fantastique: Rendez vous à l'heure, rapide, efficace, très pro. Bravo
Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles qui nous procure une réelle satisfaction !
Bonne journée,
Le service qualité Dentalya.
Expérience fantastique: Accueil, soins, mise en place des rdv très bien. Le centre très bien aussi. Praticien chirurgien dentiste qui a su faire avec mon apprehension parfait. Merci
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Il est bien notre Dr SOHIER. Il faut le garder. Il est souriant derrière son masque, il corrige, il s'adapte et il tend vers la satisfaction de son patient.
Merci pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Dr Sohier et tout l’équipe Excellent dentiste, très professionnel. La prise en charge a été rapide et efficace. Le docteur a fait preuve d’un grand professionnalisme, mais aussi de beaucoup de compréhension face à mon stress. Tout a été expliqué clairement, ce qui m’a énormément rassurée. Je recommande vivement !
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Reçu ce matin par le Dr Amouyal au top soin fait avec un grand soin et une assistante aussi super
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience négative: Une honte prise de rendez-vous depuis trois semaines pour un enfant de trois ans avec une urgence dentaire. Je suis arrivé deux minutes en retard la cause au manque de place de parking et les travaux devant le centre et on a pas voulu me recevoir. C’est une honte, surtout pour un enfant qui souffre de ses dents, je ne recommande à personne.
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement l’inquiétude d’un parent face à la douleur de son enfant.
Toutefois, afin de rétablir les faits avec exactitude, votre arrivée s’est faite avec 18 minutes de retard pour un rendez-vous d’une durée totale de 20 minutes. Dans ces conditions, il ne nous était malheureusement pas possible d’assurer une prise en charge médicale sérieuse et sécurisée, d’autant plus pour un enfant de trois ans.
Nos consultations sont organisées de manière à respecter le temps de chaque patient et à garantir la qualité et la sécurité des soins. Un retard aussi important compromet nécessairement cette organisation et pénalise les autres patients attendus après.
Concernant les difficultés de stationnement et les travaux à proximité, celles-ci sont indépendantes de notre volonté et nous recommandons, lorsque cela est possible, d’anticiper l’arrivée afin de tenir compte de ces aléas.
Nous restons bien entendu disponibles pour proposer un nouveau rendez-vous dans les meilleurs délais ou vous orienter vers une solution adaptée si la situation l’exige.
Cordialement,
L’équipe du centre dentaire
Expérience fantastique: Le Dr Amouyal est à l’écoute, compréhensible de l’intérêt de ses patients ,enthousiaste ,rassurante. En ce qui concerne le cabinet très beau et professionnel comme le personnel très efficace ,les assistantes et assistant dentaires,les chirurgiens-dentaire tout le monde est formidable.
Bonjour,
Merci pour votre message. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Professionnel, à l'écoute, j'en suis très satisfait, imbattable sur les prix
Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir une prise en charge de qualité.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: accueilli avec le sourire, nous avons patienté avec un jolie sapin. prise en charges rapide . devis précis des soins a venir. rien a redire, c est irréprochable. merci
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Superbe vraiment je conseille tres gentils les dentiste
Un grand merci pour votre retour et votre confiance
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Prise de rdv très rapide . Personnelle sympathique et très accueillant. Je le recommande à 100%.
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Excellent accueil, rapide et efficace. Je recommande vivement
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que le Dr ait pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour vos prochains rendez-vous !
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Prise en charge en urgence car aucun dentiste que j'ai contactés sur le 04 dans les communes alentours à la mienne n'a été en mesure de me recevoir... Merci au centre Dentalya pour leur efficacité dans la prise en charge et pour leur amabilité.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience négative: Bonjour, Suite à ma récente prise en charge dans votre centre, je souhaite vous signaler un point important. À la fin de ma séance, aucun certificat médical ne m’a été remis, alors que j’en avais clairement besoin. Cette situation me pose un réel problème et j’aimerais qu’elle soit régularisée dans les plus brefs délais. Merci de m’indiquer comment récupérer ce certificat, ou de me le transmettre directement si possible. Dans l’attente de votre retour rapide. Cordialement, Yassine El Abbassi
Bonjour M. El Abbassi,
Merci pour votre message.
Après vérification auprès de notre équipe et de votre dossier, il apparaît qu’aucune demande de certificat médical n’a été formulée lors de votre venue. Si vous aviez un besoin particulier, nous aurions bien entendu pu y répondre comme nous le faisons pour l’ensemble de nos patients.
Si vous souhaitez obtenir un certificat, nous vous invitons à nous contacter directement au 04 42 50 52 52 ou par e-mail à [email protected], afin que nous puissions étudier votre demande et, si nécessaire, vous proposer un rendez-vous adapté.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
L’équipe du Centre Dentalya
Expérience fantastique: Accueil souriant, horaire respectée, professionnel au top !
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience négative: Après 10 ans comme patient, je ne reviendrai plus. Soins répétés sur une carie avec un composite qui ne tenait jamais, puis pose d’un onlay qui m’a provoqué de fortes douleurs au bout de 2 jours. Impossible d’obtenir un rendez-vous avec un autre praticien malgré l’urgence : on m’a répondu que « chaque patient appartient à son docteur ». Pendant la tentative de dévitalisation, j’ai fait un malaise. Ensuite, on m’a prescrit un dosage d’Atarax jugé beaucoup trop élevé par la pharmacie et mon médecin. Aucune écoute, aucune empathie, aucune mise en garde concernant la conduite. Cette expérience m’a laissé une réelle phobie dentaire.
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction, d’autant plus après tant d’années de suivi. La qualité des soins, l’écoute et la sécurité de nos patients sont au centre de nos engagements, et il est regrettable que vous n’ayez pas perçu nos efforts en ce sens.
Chaque situation médicale étant particulière, nous ne pouvons pas répondre ici sans connaître les détails de votre dossier. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger sereinement, comprendre votre parcours et répondre à vos interrogations.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
L’équipe du Centre Dentaire Dentalya
Expérience fantastique: Accueil parfait, rendez vous a 9h, prise en charge a 9h 05 donc très bien! Des délais de rendez vous très rapide! Merci encore!
Merci beaucoup !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très satisfaite des soins dentaires que j'ai reçus ainsi que de l'accueil. L'hygiène est impeccable. Les délais pour poser un rendez-vous sont rapides. Je recommande vivement !
Bonjour Anne-marie,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfaite des soins dentaires, de l'accueil, et de l'hygiène impeccable. C'est un plaisir de savoir que nos délais pour poser un rendez-vous ont répondu à vos attentes.
Nous lui faisons passer immédiatement votre retour !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité Dentalya.
Expérience fantastique: Accueil, et soins comme je le souhaitais, très bonne prise en charge,personnel attentionné, horaire respecté
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Franchement c'est le meilleur cabinet dentaire ! Ils sont très réactifs malgré le nombre important de patients qu'ils ont, le secrétariat se penche sur chaque cas et prend le temps de régler le problème. Je me suis fais soigner 2 caries et le pansement était tombé, le secrétariat a répondue au téléphone direct et m'a trouvé une place la matinée même !! Pareil pour un devis qui avait bug dans mes mail je le retrouvais pas, ils m'ont répondue quelques heures plus tard et m'ont renvoyé le devis directement, c'est vraiment top. Coté dentiste , ils sont vraiment top y'en a aucun qui juge la cmu ils sont très doux et prennent le temps de trouver la solution la plus adéquate a notre souci , mme elise amouyal est top sans que je lui demande elle m'a proposée les onlay dentaire et m'a soigné mes caries ce qui est tres rare !!!! Parce que j'ai fais bon nombre de dentiste et tous ils m'on jamais posé un onlay ils m'on laissé comme ca galerer avec une carie profonde qui avait été soignée et au final j'ai du arracher la dent , ou alors ils m'on dit qu'ils fallait faire un implant et refusait de me soigner mes caries si j'acceptais pas leurs devis a 2000 euros non remboursable et surtout ils soignent sans attendre quelque chose en retour et c'est rare , je recommande sans hésiter
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Bonjour ☺️ la consultation c'était bien passé, c'est pas la première fois , Merci pour l'accueil.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Mon dentiste est super ! Et le centre est très agréable. Très bonne adresse.
Merci pour votre avis !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Dr Martin et son assistante dentaire sont juste au top ! J’ai été pris en charge avec soin ce matin et avec écoute, je recommande ce dentiste qui vous met bien à l’aise. Merci encore pour votre gentillesse.
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience négative: On m'y a posé une prothèse sur implant. La prothèse bouge donc je les recontacte en expliquant me problème. Ils me donnent un rendez vous, heureusement me dis je initialement, car le dentiste qui me l'a posé n'y exerce plus. On ne me redemande pas de redonner la marque de mon implant (et je ne l'ai pas reprécisé, ma prothèse ayant été posée dans ce cabinet, je suppose qu'ils ont les infos). Je m'y rends, et d'entrée on me fait passer une panoramique, sans avoir même au préalable jeter un œil dans ma bouche et malgré que j'ai enoncé le problème clairement au départ. Ensuite seulement le dentiste regarde mes dents, constate que la prothèse bouge, et après moins d'une minute me fait comprendre qu'il est temps pour mois de me relever en relevant le siège. Il m'explique ensuite qu'il ne touchera pas à cet implant car ne travaille pas avec cette marque, et de toute façon qu'il ne touche pas au travail fait par d'autres. Il ne sait pas non plus vers qui me rediriger et ne me propose aucune solution. Bref sur le moment je me retrouve le bec dans l'eau, sans aucune solution. Par contre notre sécu vient de remplir un peu plus les poches de ce dentiste qui m'a fait perdre mon temps, et m'a fait prendre quelques rayons au passage, pour rien. Un vrai professionnel m'aurait alerté avant le rendez-vous, voire au pire avant la panoramique, qu'il ne pourrait rien faire, mais non. Heureusement j'ai pu retrouver le téléphone du dentiste initial qui m'avait posé l'implant et qui m'a dit où aller.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées.
Après vérification, l’implant et la prothèse qui vous concernent ont été posés dans un autre centre (fermé depuis 2023) par un praticien qui avait ensuite exercé quelque temps au sein de notre centre Dentalya, mais qui n’y travaille plus aujourd’hui. Malheureusement, nous ne disposons pas des informations techniques complètes concernant la marque et le modèle d’implant qui vous a été posé, et nos praticiens actuels n’ont pas l’habitude de travailler avec ce type d’accastillage. Pour des raisons de sécurité et de responsabilité médicale, ils ne peuvent donc pas intervenir sur un matériel qu’ils ne maîtrisent pas pleinement.
Nous comprenons que la réalisation d’une radiographie avant d’identifier cette contrainte ait pu être vécue comme une perte de temps, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas pu être anticipé. Votre remarque nous est très utile et sera transmise à l’équipe afin d’améliorer nos procédures et mieux informer les patients dès qu’une incompatibilité technique est possible.
Nous sommes toutefois rassurés d’apprendre que vous avez pu recontacter le praticien d’origine et obtenir une orientation adaptée. Bien entendu, si vous avez besoin d’un transfert de dossier ou de documents complémentaires, nous restons à votre entière disposition.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour toute autre demande.
Cordialement,
Expérience fantastique: Mise à part le fait que j'ai eu de la peine à trouver le cabinet.... j'ai été très agréablement reçue et prise en charge par le Dr Elise AMOUYAL, grâce à elle je vais déjà beaucoup mieux le lendemain de mon rdv. Son assistante et elle sont très sympathiques, douces et efficaces. Merci à elles.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Cynthia est au top avec les enfants Ma fille Naomi n’a plus peur d’aller chez la dentiste grâce a sa prévenance et sa gentillesse Je recommande cette praticienne sans hésitation
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Le docteur Briens est top! Gentillesse, explications simples et claires.
Merci beaucoup !
L'équipe du Centre
Expérience négative: Je suis un traitement d'orthodontie adulte depuis, avril 2023 chez Dentalya. Au bout de 6 mois, 1er couac:impossible de mettre les gouttières suivantes. Donc on recommence. En juin 2025, on me dit que deux dents de devant (justement celles pour lesquelles j'ai payé 5000 euros pour faire le traitement...) n'ont pas suivi et qu'il faut que je revienne en août pour nouvelles empreintes et commande de nouvelles gouttières. Le 7 août le nécessaire est fait. Mi septembre, n'ayant pas de nouvelles, j'appelle. On me dit que les nouvelles gouttières sont arrivées. Je viens au rendez vous, eh bien non, elles ne sont pas arrivées (il faut normalement un mois). Le chirurgien dentiste a oublié de les commander ! On me reprend les empreintes et on me promet que cette fois, les gouttieres seront commandées. C'était il y a presque un mois et demi... J'ai téléphoné 2 fois, elles ne sont pas arrivées et, je passe les détails,, j'ai bien senti à la gêne de mon interlocutrice, qu'elles n'ont été commandées Qu'après mon rappel. Voilà.. Entre temps mes dents sont en train de reprendre leur mauvaise place initiale car ça fait 5 mois que je n'ai plus de gouttières adaptées. A fuir pour l'orthodontie adulte!
Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux.
Nous sommes à votre écoute : merci de contacter notre secrétariat par téléphone afin d’échanger et faire le point.
L’Équipe du Centre
Expérience positive: Malgré une forte affluence, prise en charge à l'heure de rdv, peu d'attente pour la consultation. Locaux agréables, amabilité du personnel d'accueil et de radiologie. Petit bémol, devis d'implantologie assez élevé.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Depuis la réception jusqu’au rendez-vous avec la Dentist elle-même, tout était facile et agréable.
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bien accueilli, les secrétaires médicales et le personnel soignant sont tres compétents et rassurants . J'ai eu des rendez-vous rapidement . Merci beaucoup
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Nous nous déplaçons jusqu’à Dentalya pour nos soins dentaires. Mais également pour les soins de nos 2 enfants. Nous sommes ravis !
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience négative: Une honte ! Le travail bâclé . Une pose de couronne sans enlever la carie vous avez déjà vue ça vous ? Obliger de recommencer les soins de 0 avec un nouveau dentiste qui a tellement était choquer qu’il a pris des photos de mes dents pour montrer le carnage à sa collaboratrice … Et une galère à me soigner . J’ai vécu l’enfer à cause de la douleurs . Je ne recommande pas . Un mail a était envoyer au cabinet pour expliquer le carnage et mon mécontentement et je n’ai même pas eu de réponses .. honteux !
Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre message avec regret.
Après vérification, aucune anomalie clinique n’avait été constatée lors de votre prise en charge, et aucun élément médical n’a été transmis au centre pour étayer vos affirmations.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour en discuter directement et trouver une solution.
L’équipe DENTALYA
Expérience fantastique: Bon accueil chirurgien à l'heure rien à redire
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très contente de mon rendez-vous. Personnel et DR tres agréables et rassurants. Je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que le Dr ait pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour vos prochains rendez-vous !
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Bon accueil, dentiste rassurant, bons tarifs
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Dr DE CARVALHO très compétente et pédagogue un grand merci !
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bien reçue et traitée par le Dr Hitotuzi De Carvalho
Bonjour,
Merci pour votre message. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Dentiste super, bon conseil, centre très propre.
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre consultation se soit bien passée.
L’équipe du Centre
Expérience positive: Propre. Bien reçus. Docteur très gentille avec ma fille qui a apprécié ses soins et le cadre. Elle a indiqué se croire dans un cabinet américain avec la deco, et la musique.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir une prise en charge de qualité.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Je suis venue pour un détartrage, tout s’est bien passé
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre prise en charge.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: prise rapide de rdv , très bon accueil et bonne prise en charge .
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: super cabinet avec un personnel au top
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Dr Briens est exceptionnelle avec les enfants, très professionnelle, douce. Je la recommande vivement.
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre consultation se soit bien passée.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Parfait. Professionnelles très accueillantes, disponibles, à l’écoute.
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Reçue par une jeune femme très compétente et pédagogue. J’en vraiment apprécié qu’elle prenne le temps de m’expliquer et de me conseiller
Merci pour votre avis !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très satisfaite du Dr MARTIN, attentionné, prend le temps d'expliquer.
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Accueil agréable, les locaux sont propres et modernes , une équipe professionnelle et soins de qualité !
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience positive: Bien accueillie et reçu de très bonnes explications de la part du médecin.
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre prise en charge.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
L’équipe du Centre
Expérience fantastique: Je tiens à remercier le Dr Amouyal et son assistante elles sont très professionnelles , douces , à l’écoute des patients, moi qui ai peur des dentistes elles m’ont mise en confiance elles sont au top du top,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: très professionnelle, explique tout en detail tout été parfait
Merci beaucoup !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: J'ai été pris en charge par le docteur Martin il m'as mis les dents nickel et j'ai payé seulement 17€ avec la carte vitale.
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre consultation se soit bien passée.
L’équipe du Centre
Expérience négative: A fuir, Un rdv annulé sans mon accord pour un rdv loupé en 2021. Lol. Une secretaire insultante impolie et qui manque de correction qui m’a accusé d'avoir changé de nom pour prendre RDV. Des prestations facturées à la carte extremement chères et débrouillez vous avec la mutuelle et la sécurité sociale. Des soins qui ne sont même à la hauteur du pris facturé, une prothèse que j’ai du changé dans un autre centre car empreinte mal prise. Enfin, à fuir si vous tenez à vos dents et à votre porte monnaie.
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes pour que les choses soient claires pour tous.
Votre dernier rendez-vous, fixé le 28 juillet à 12h, a été annulé par vos soins après l’heure prévue du rendez-vous. De nombreux rendez-vous avaient déjà été manqués par le passé, ce qui a conduit à un blocage automatique de votre compte. Vous avez ensuite tenté de reprendre un rendez-vous en modifiant l’orthographe de votre prénom, ce qui a été détecté par notre équipe.
Nos secrétaires veillent toujours à rester courtoises et professionnelles, même dans ces situations parfois tendues. Nous comprenons que cela ait pu vous contrarier, mais nous tenons à rappeler que le respect des rendez-vous est essentiel pour le bon fonctionnement du centre et pour les autres patients.
Cordialement,
L’équipe du Centre Dentaire Dentalya
Expérience positive: pas beaucoup de stationnements à proximité inutile d'arriver à l'heure 25mn d'attente avant la prise en charge
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser qu’il n’y a généralement pas de difficulté de stationnement à proximité du centre. En effet, le bâtiment dispose d’un parking souterrain de plus de 300 places (Super U), accessible directement (PMR), ce qui facilite grandement l’accès pour nos patients.
Concernant le temps d’attente, nous mettons tout en œuvre pour recevoir chacun à l’heure prévue, même si certains soins peuvent exceptionnellement demander un peu plus de temps afin de garantir la meilleure qualité de prise en charge.
Nous restons attentifs à vos remarques et serons ravis de vous accueillir de nouveau dans de bonnes conditions.
Cordialement,
L’équipe du Centre Dentaire Dentalya
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