Centre Dentaire Clinident - Tours

Expérience fantastique: Suivi par le docteur Canon pour extraction de dents et suivi de soins je n'ai rien z dire aucune douleur, très professionnelle et ponctuelle

Expérience négative: Comment on fait pour joindre le cabinet par téléphone ?

Expérience fantastique: Bonjour Aujourdhui des soins dentaires m ont ete effectuer par le dr canon De tres bonnes qualites ...radio ..soins etc...d une tres grande gentillesse ...professionelle et de bon conseils Merci a vous encore...

Expérience fantastique: Ayant des soucis dentaires récurrents, je suis suivi par le Dr Chemouny depuis 3 ans; je suis très reconnaissant envers ce docteur, son assistante, et la clinique en général pour la qualité de la prestation. Le travail du Dr est extrêmement sérieux à tous points de vue. Je note aussi son (et leur) amabilité, ce qui n'est pas forcément systématique de nos jours ! Merci.

Expérience négative: 10 min que j attend au téléphone je raccroche je rappel , tj pareil !

Expérience fantastique: Accueil super par Pauline ! Je recommande

Expérience fantastique: J ai pu obtenir un rendez vous le lendemain de mon appel téléphonique.! Très bon accueil !

Expérience fantastique: Très contente de mon rdv au cabinet dentaire de Tours centre. Moi qui appréhende toujours mes rdv chez le dentiste, je dois dire que pour la 1ère fois aucune douleur. Le Dr Omphalius est vraiment très bien, explique très bien chaque "opération". Je recommande vraiment ce cabinet.

Expérience fantastique: Accueil très agréable, bâtiment propre et spacieux, conseils et diagnostic du professionnel pour les soins très efficaces et compréhensibles. En attente des soins à venir !!

Expérience fantastique: Rendez-vous rapide ! Suivi au top ! Je recommande !

Expérience négative: Secrétaire hyper désagréable au téléphone…

Expérience fantastique: L'accueil est super, le dentiste qui m'a pris en charge également, vraiment au top

Expérience fantastique: Qu'il est plaisàt d'être pris en charge à l'heure par un professionnel de santé. Je ne regrette pas les 300kms pour avoir trouvé un dentiste!

Expérience négative: La secrétaire sait-elle utiliser un telephone ?

Expérience négative: Je regrette un sérieux manque de transparence dans la relation avec les patients. En effet, après avoir convenu d'un devis pour des soins précis, des prestations supplémentaires m'ont été facturées le jour même sans que je n'en sois informé préalablement. De plus, je n'ai reçu la facture détaillée que 26 jours après l'avoir explicitement réclamé, l'établissement me reprochant alors de m'être manifesté 10 jours après la fin des soins. Par ailleurs, la qualité de l'accueil et de la communication laisse à désirer, comme en témoigne un appel téléphonique brutalement interrompu. En revanche, concernant la qualité des soins proprement dits, je n'ai pour l'instant aucun reproche à formuler

Expérience fantastique: Je recommande à 100% très à l'écoute la secrétaire également je suis très satisfaite, rien à dire pour moi c'est 5 étoiles. La rapidité des rdvs rien à dire, et le chirurgien dentiste très à l'écoute également, d'une sagesse. Merci encore.

Expérience fantastique: Anciens clients actuellement suivi par le docteur Patricia CANON très satisfait, bonne explication elle a rattrapé un souci d’un ancien docteur avec brio merci beaucoup je recommande ce centre à taille humaine et très professionnel merci

Expérience négative: Une éternité pour arriver à les joindre.. Ne répond jamais. Nous avons enfin réussi à avoir un rendez vous et en attendant mon compagnon je suis restée dans la salle d’attente, et j’ai pu observer que les deux filles de l’accueil n’ont reçu aucun coup de fils, étaient sur leur téléphone perso, et discutait entre elle comme si c’était le salon de thé. Pas aimable, regarde de travers, habillé en jogging et sweat à capuche. Vraiment pour un cabinet, je trouve ça limite limite. Pas de au revoir, nous n’y retournerons pas et trouverons un professionnel ayant des secrétaires plus compétentes.

Expérience fantastique: Re bonjour à toutes ! Madame Stéphanie CANON chirurgien dentiste est réellement une personne très compétente, vraiment gentille ainsi que son assistante et les secrétaires d'accueil aussi. La propreté comme l'hygiène des lieux sont " im-pe--ca-ble !!! Juste une infime suggestion, serait-il possible d'utiliser des aiguilles plus fines pour procéder à l'anesthésie ? Nous vous remercions sincèrement, bien cordialement à vous, Alain et Michèle Messire.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec clinident et le docteur Omphalius. Prise en compte des besoins du patient et pédagogie. Travail professionnel. Suivi administratif et accueil très accueillant et professionnel

Expérience fantastique: Super accueil lors de mon premier passage chez vous, gros bémol cependant, impossible depuis de vous joindre au téléphone (malgré des essais infructueux répétés pendant plus d'une semaine) Edit: je viens de les joindre, pensez à appeler très tôt, je remet en 5 étoiles du coup.

Expérience fantastique: Accueil agréable et chaleureux Disponibilités rapides et Madame Canon m’a soigné une dent en m’expliquant chaque étape, je recommande

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge au centre Clinident Tours, l’équipe est professionnelle et consciencieuse. Merci au dentiste Dr Chemouny, son assistante et aux deux jeunes femmes à l’accueil.

Expérience fantastique: Bjr a tous le docteur chemounix es très minutieux dans son son travail discret rassurant il explique tout et il n' y as aucun problème très patient très calme super sympathique son assistante es très discrète et efficace aussi je recommande a toutes et à tous Mr vandriessche maurice

Expérience fantastique: Très satisfaite, professionnalisme comme souhaité, un dentiste ou ont se sent bien soigner... A recommander ++++

Expérience fantastique: La petite à l'accueil est très aimable et a un sourire radieux ce qui met à l'aise et atténue le stress du rdv. Dr Chemouny est calme, rassurant, doux et bienveillant et attentionné (j'ai eu droit à une petite balle anti stress pendant les soins !) Son assistante est tout aussi bienveillante, je recommande vivement ce cabinet.

Expérience fantastique: Meilleure clinique dentaire à mes yeux. Mon dentiste (Dr Chemouny) a été très pédagogique, très patient avec moi (car peur bleue des soins dentaires et stress chronique) et très à l’écoute de mes besoins. D’une douceur exceptionnelle pour des soins dentaires et il explique toujours tout ce qu’il va faire et c’est très appréciable. Un grand merci aussi à son assistante Adriana, qui est très professionnelle et aux petits soins. Même l’hôtesse d’accueil est top ! Je recommande à 100%. Allez-y les yeux fermés. Encore merci pour tout

Expérience négative: J’ai appelé ce cabinet pour un problème de dent mon dentiste étant en congés. Aucune empathie de la part de la secrétaire qui m’ a répondu que le cabinet ne prenait pas les patients hors cabinet, qu’elle avait 50 demandes de ce genre par jour, qu’elle n’était pas le bureau des pleurs. Je n’ai pas pu en placer une. Elle m’a dit au revoir et a raccroché…. Bonjour l’accueil, Madame changez de métier si vous n’aimez pas le contact humain…. Je ne recommande pas du tout ce cabinet. À FUIR

Expérience négative: Devoir moral et devoir de soin envers les seniors diabétiques ? Refus de suivi dentaire pour cause de diabète. C est légal madame Ngu... ? 15 jours à laisser une personne âgée skas réponse . Honte à vous . Pauvre monde

Expérience négative: Accueil téléphonique tres désagréable, a raccroché sans dire aurevoir !!

Expérience fantastique: Bonjour Je suis du mans après plusieurs appels (18)et refus au alentours Au cabinet bien reçu Dr Nguyen et DrTeixeira juste un petit problème d appareils mais je suis patiente Et toujours bien a l écoute merci

Expérience fantastique: Je recommande vivement le Dr Chemouny ! J’avais une vraie phobie des dentistes, mais grâce à lui, cette peur appartient au passé. Il m’a prise en urgence à plusieurs reprises pour des rages de dents, toujours avec une grande disponibilité, beaucoup de douceur et surtout sans douleur. Le Dr Chemouny est très patient, rassurant, et prend toujours le temps d’expliquer chaque geste. Son assistante Adriana est également adorable et très professionnelle. Grâce à eux, je vais désormais chez le dentiste en toute confiance. Un grand merci à ce duo exceptionnel !

Expérience négative: Prenne pas de nouveaux patients En gros tout les cabinets dentaires font comme vous

Expérience négative: Client depuis 5 ans,et suite à un renouvellement de personnel(j'imagine),je ne peux plus avoir un rendez vous car le centre ne prend pas de nouveau client...C'est lamentable....Jeune femme à l'accueil fort peu acceuillante(c'est un métier) mais je lui pardonne car sans doute fait elle ce que la direction lui impose.... A l'image de la dégradation du service de santé ...Trop de patients et pas assez de soignants... qu'en sera t'il demain ? Au secours !

Expérience négative: Je ne doute pas de leur professionnalisme mais personne au téléphone malgré de nombreux appels. Devant annuler mon rdv, je n'ai pas pu le faire car personne ne répond, ce n'est pas faute d'avoir appelé plusieurs fois par jour pendant plus d'une semaine....

Expérience fantastique: L’accueil a été chaleureux et professionnel, et j’ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement. Le docteur Chamouny était à l’écoute, très attentionné et a pris le temps de tout expliquer clairement. Je recommande vivement cette adresse pour la qualité des soins et le professionnalisme du personnel.

Expérience fantastique: J'ai pu avoir un rendez-vous très rapidement pour une urgence, la secrétaire a été à l'écoute et très accueillante. Le Docteur Chemouny est doux et explique bien le procédé lorsqu'il prodigue le soin, ce qui est rassurant.

Expérience fantastique: Très bonne accueil, très professionnel Merci pour ses soins et l'explication qui mon était apporté tout au long de ma consultation

Expérience négative: Mardi 12 novembre matin J’appelle après avoir eu un gros soucis avec mes dents, je demande un RDV. Une femme très désagréable répond de manière très insolente en m’envoyant bouler sans même savoir quel est ma détresse ou un conseil. Madame, changez de métier

Expérience négative: Alors oui j'ai réussi à avoir un rdv rapidement, oui on m'a traité avec bienveillance mais on m'a également fait croire que j'avais des caries graves qu'il fallait soigner de manière invasives et prescrit plein d'autres choses à faire sauf que dommage je ne voulais pas faire d'esthétique, on m'a répondu qu'il fallait prendre le package complet. Je suis tellement heureuse de m'être braquée et d'avoir été voir un autre spécialiste ... parce que devinez quoi : je n'ai absolument pas une seule carie à soigner. Un conseil donc FUYEZ !

Expérience fantastique: Un accueil de la part des SECRETAIRES DENTAIRES d'une grande EMPATHIE, lorsque vous arrivez et que vous souffrez ! BRAVO A ELLES. UN PRATICIEN EXEMPLAIRE DOCTEUR MAXILIEN, d'une gentillesse et très précautionneux avec ses patient(e)s. L 'assistante dentaire d'une grande amabilité. Vraiment un cabinet dentaire d'un grand professionnalisme. Merci à vous pour votre bienveillance FABIENNE ROGEZ

Expérience positive: J'avais une très grande appréhension devant le gros chantier dentaire me concernant, et une vraie phobie des dentistes... Et bien le Dr Omphallius a su m'expliquer, me rassurer, a su être à l'écoute et me proposer les meilleurs solutions. Je ne dis pas que les séances de soin ont été un plaisir... mais il a toujours fait attention à la douleur, et anesthésié même plusieurs fois si nécessaire. Il a su m'accompagner et fait en sorte que les suites après les séances soient les moins douloureuses ou gênantes possibles. Je continuerai à aller voir le Docteur Omphallius pour mon suivi dentaire.

Expérience fantastique: Des dentistes à l'écoute, très réactif, ainsi que les secrétaires, j'ai eu a faire à plusieurs reprises à Pauline qui es l'une des secrétaires du cabinet qui es très réactive que ce soit au téléphone pour des renseignements, un avis, ou au cabinet, personne très humaine, agréable, aimable, douce et souriante ! Merci à toutes l'équipe Clinident

Expérience négative: Le cabinet ouvre à 9h, j’appelle pour prendre rdv ça répond pas. 9h05 Ça vient d ouvrir on peut comprendre 9h15 la secrétaire stagiaire ou pas elle prend elle raccroche . Je m’habille je vais au cabinet pendant le chemin j’appelle et toujours en attente . J’arrive devant la madame elle sait pas que mon telephone est sur attente. Elle M accueille et je lui dit que je veux un rdv. (Pas de problème mais il y’a du monde faut être sur liste d attente et si personne se libère dans 2 mois faut renouveler la démarche…) pas de souci. Je lui dit madame je dois me déplacer pour avoir cette information ? Elle me sort qu elle et pas que au standard elle travaille et fais aussi autre chose. Je mets mon téléphone sur au parleur et je vois bien que le téléphone sonne pas en face de moi parce que madame an mis sur muet le standard . Confronter à la réalité du mensonge Madame décide de se braquer avec justification bidon… mais vous avez ouvert à 9h il était 9h30 Vous avez décidé des le début de votre journée de pas travailler jusqu’à ce que vous vous sentiez d’humeur à réponde! c’est ça la réalité je suis réceptionniste en hôtellerie j’ai déjà vu ça mais c’est la moindre des choses de répondre au téléphone même si il y’a d autres tâches à faire( mettre sur muet prouve clairement que vous n’aviez pas envie qu on vous prenne la tête n’est-ce pas?) Bref le dentiste est surbooker et par conséquent madame se donne le droit de plus répondre au téléphone sachant que pour elle sa sert à rien alors que nous avons besoin de certaines informations. C’est répétitif peut être mais sa fait partie du travail de répondre au téléphone. Une vrai fainéante celle là quel honte ! Donnez du travail au personne motivée et qui ont le sens du relationnel au minimum …. On travaille aussi on a pas à se déplacer pour avoir cette information répondez au téléphone

Expérience négative: bonjour je suis venu ce matin pour avoir un rendez-vous pour des implants. secrétaire de couleurs très mal aimable. je ne recommande pas cette clinique et je ne reviendrai pas. A FUIR

Expérience fantastique: Pas facile aujourd'hui quand il s'agit d'une urgence dentaire ! J'ai obtenu un RDV dans l'après midi. La secrétaire est charmante et compréhensive. Le docteur CHEMOUNY explique parfaitement tout et il est très doux. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: bonne expérience clinident: détartrage , soins rapide sur une cari et un panoramique dentaire pour un contrôle. secrétaire et dentiste accueillant...rapide, efficace et pro!

Expérience négative: Bon Dentiste rien ha dire de ce côté . Mais la secrétaire et désagréable et ce permet de ce plaindre d'avoir beaucoup d'appels et de raccrocher au net . Incroyablement non professionnel

Expérience fantastique: J'ai était bien reçu par les secrétaire avec le sourire le dentiste très bonne explication pour les soins dentaires la dame aussi gentille cabinet tres propre et lumineux je le recommande

Expérience fantastique: Je n'ai jamais été suivie par un dentiste comme le Dr Chemouny. Il est gentil, consciencieux, doux dans ses gestes, à l'écoute. Il explique toujours très bien ce qu'il va faire, et n'hésite pas à montrer avec un miroir. On sent qu'il a le souci du travail bien fait. Et personnellement j'ai toujours été très bien accueillie par les secrétaires, que je contacte par mail.

Expérience fantastique: J'ai pu facilement décaler mon rdv d'une journée à cause d'un imprévu, c'est pratique ! ‍⚕️J'ai bien été accueilli, et j'ai eu une prise en charge rapide et efficace. Et les locaux sont jolis et modernes. Comme quoi, ça peut être chouette d'aller chez le dentiste !

Expérience fantastique: Excellent acceuil, efficacité réelle des secrétaires, médecin très pédagogue et à l'écoute, soins appropriés.

Expérience fantastique: Excellent comme toujours. C'est un dentiste qui nous retire toute appréhension d'aller le voir. C'est tout doux et sans douleur. De plus tout le monde est très accueillant dans le cabinet c'est super !

Expérience négative: Vraiment décevant, la dame qui répond est t’es grossière et parle mal. N’explique rien, répond et commence à crier directement

Expérience fantastique: Trouver un dentiste , c'est un peu de la roulette russe ^^ Mais tombé sur un lieu où la bienveillance est là , le professionnalisme .. Je me dits que je suis entre bonnes mains MERCI a toute l'équipe de se premier contact ..

Expérience fantastique: Je conseille fortement ce centre dentaire où l’accueil et les assistantes sont aimables, et particulièrement le Dr Chemouny, hyper pro dans les soins, avec un souci constant de précision, de résultat et toujours dans l’amabilité également. C’est le meilleur dentiste que j’ai dans mes 46 années d’existence !

Expérience négative: J'avais pris rendez-vous pour un simple détartrage, je suis ressorti avec un soin pour une carie, depuis j'ai mal aux dents alors que je n'avais pas mal avant. Impossible de reprendre un rendez-vous sur Doctolib et La secrétaire médicale est désagréable car ne répond pas à une demande par téléphone ni par mail, obligé de se déplacer pour apprendre qu'il est impossible de récupérer la radio car de mauvaise qualité, travail vite fait et mal fait, très déçu... Cabinet souvent impossible à joindre, beaucoup de temps à attendre pour que la secrétaire décroche le téléphone à l'heure d'ouverture...

Expérience fantastique: Un accueil parfait, très souriant. Excellente prise en charge par l'assistante. Le praticien prend le temps d'écouter le pourquoi de la venue au cabinet dentaire. Il explique avec précisions et en termes compréhensibles. Je recommande sans hésitation.

Expérience négative: Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro ! Une heure vingt pour arriver à obtenir une secrétaire….quant au Dr Rossi….. appareil dentaire démarré il y a plus d’un an….bouge…..douloureux….va sévir maintenant dans le centre dentaire rue Blaise Pascal……

Expérience négative: J’essaie d’avoir le cabinet par téléphone depuis des jours et personnes ne répond à part le répond, pourriez-vous me dire si ce cabinet dentaire est encore ouvert, j’attends vos réponses merci

Expérience négative: Paiement pour implants 7299 euros payé d’avance départ du praticien alors que le travail n’est pas fait et remboursement proposé que de la moitié de ce qui doit être remboursé Je me retrouve sans dents, une couronne tombée, sans le remboursement total due Et plus de dentiste

Expérience fantastique: Un accueil souriant par une personne agréable , un dentiste qui explique et ne fait pas mal. 1ere expérience concluante dans ce centre dentaire

Expérience négative: J’aurais mis 0 si j’avais pu, incapacité à répondre au téléphone et je me suis même fais raccrocher au nez. il est temps de laisser votre place à des secrétaires capables de répondre au téléphone ! Honteux.

Expérience négative: Ayant récemment déménagé dans la région, ma compagne venait simplement chez Clinident pour faire un check de sa dentition et faire son détartrage annuel avec un nouveau praticien. Ça se passe tout le temps bien avec son hygiène irréprochable, NORMALEMENT... Jusqu'au jour où elle a rencontré Dr GANCHO. Et qu'apprend-t-elle alors qu'elle n'a aucune douleur ? Qu'elle a deux caries... une que Dr GANCHO plombera lors de la consultation. Et une autre moins évidente à traiter, il faudra revenir. Toutes ces explications mal formulées, Dr GANCHO lui précise brutalement que la dent risque de se fissurer si rien n'est fait. Et hop, que je vous sorte un petit devis à plusieurs centaines d'euros... je vous passe le détartrage fait à la va vite, faut enchaîner le patient (ou le client) d'après. Expérience très désagréable... j'espère pour les futurs patients que c'était juste une mauvaise journée pour cette professionnelle. Un mois plus tard, ma compagne a revu une autre dentiste qui lui confirmera que son hygiène est irréprochable et qu'elle n'a aucune carie.

Expérience négative: Raccroche au nez des patients, impossible de prendre rdv, j’ai une urgence dentaire incapable de joindre qui que ce soit

Expérience négative: Après plusieurs appels ou on nous raccroche au nez, Impossible d’être reçu en cas d’urgence si on n’est pas patient ! La secrétaire juge quand même bon de donner un avis « c’est vrai qu’il faut consulter vite dans votre cas » mais ne propose aucune solution et aucun conseil pour nous réorienter, soulignant bien qu’il n’y a pas de centre d’urgence à Tours.. Scandaleux pour le corps médical !

Expérience négative: Ne traite plus les urgences pour des gens hors clients cabinet….!! Est ce bien légitime pour un médecin de refuser l’assistance ?? Il est vrai que certaines secrétaires zélées se chargent de faire le ménage en amont….!! Remarquez ils sont bien protégés par l’ordre des dentistes qui, rendu maintenant à 1 étoile, a vérouillé les avis sur INTERNET histoire d’être tranquille et de continuer à ronronner… Quelle tristesse, ce pays est à la dérive, depuis déjà bien longtemps.

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'accueil réservé, la gestion du rdv, les soins réalisés et les conseils donnés par le dentiste

Expérience fantastique: Bonjour, Accueil très sympathique par une dentiste "portugaise" au sourire éclatant si j'ose dire ! Je crois qu'ils pensent surtout à l'esthétique ! à mon âge c'est plutôt le confort, l'hygiène mais suis ravie à l'idée que tous puissent avoir un sourire ensoleillé ! Sans oublier, tout de même, des locaux très chaleureux ! Merci encore, à bientôt, A.M. Arnaudon

Expérience positive: Difficile d'obtenir un RDV par téléphone, j'ai dû me déplacer. Pas de RDV avant 2 mois. Le jour venu et avec beaucoup d'appréhension, le dentiste a été très attentif à mes questions et m'a apporté son expertise afin de bien soigner mes dents.

Expérience négative: Tout est à la charge du patient, cette clinique facture sans remboursement des actes qui sont normalement remboursés par la sécurité sociale, du coup pas de prise en charge par la mutuelle non plus ( opération des dents de sagesse + radio). A fuir...

Expérience négative: L’accueil est parfait mais le plombage est de mauvaise qualité car il tombe souvent et j’ai beaucoup de douleur.

Expérience fantastique: Le dentist a réparé mon dent et il a nettoyé tous moins d'un demi-heure. Pas cher non plus. Aussi, je n'ai pas attendu trop longue. Service américain comme moi.

Expérience négative: cela fait plus d'une dizaines de fois dans la semaine à raison de deux fois par jour que j'appelle, personne ne répond. PASSEZ VOTRE CHEMIN. HONTEUX

Expérience fantastique: Je recommande sans réserve. Grand professionnalisme, tant qu'à la qualité des soins, l'ecoute la disponibilité dans l'explication des soins au patient.

Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone mis a part pour me raccroche au nez 4 fois !!! Changer de métier si vous n'êtes pas capable de répondre au téléphone et d'être présent(e) pour votre clientèle !! Honte !!

Expérience fantastique: Encore une prise en charge parfaite par le Dr Omphalius!! Rigueur, professionnalisme, efficacité !! Et avec gentillesse et bienveillance ! Merci mille fois

Expérience fantastique: Excellent diagnostic et prise en compte de mes ressentis, superbe accueil très rassurant de la secrétaire et mon dentiste a su me rassurer. Je suis repartie avec beaucoup d'espoir de retrouver un super sourire et une meilleure prise en charge de mes dents qui sont en mauvaise état. Énorme merci Dr Omphalus !!! je suis motivé pour là suite.

Expérience fantastique: J’ai pu avoir un rendez-vous et j’ai bien été reçu de l’accueil à la prise en soin. Je recommande

Expérience fantastique: 1er rdv et très satisfaite ! les secrétaires on gentiment accepté d’avancer mon rdv suite à ma douleur. L’assistante et la dentiste on était d’une douceur et d’une gentillesse vraiment top j’y retourne sans appréhension

Expérience fantastique: Je suis très content du praticien qui m'a pris en main et des secrétaires qui ont été très réactives dans la prise de rdv. MERCI à vous

Expérience négative: Secrétaires désagréables et irrespectueuse!!!! J'appelle depuis une semaine lors des horaires d'ouverture et aucune réponse. Quand je décide enfin de me déplacer 15 min avant la fermeture à ma grande surprise l'entrée bloqué et je perçois ces mesdames assises ne me montrant aucun intérêt à peine un regard juste pour bien me montrer la pancarte "Accueil fermé" (alors qu'elles sont derrière le comptoir) l'heure de fermeture n'étant pas arrivé. Je tente d'appeler sur place après une sonnerie me voilà transferé directement sur la boîte vocale automatique en attente. À se demander si ces mesdames porte de l'intérêt aux patients ou même à leur travail!!! Je n'ai jamais vu un manque de respect pareil encore moins venant de Secrétaires médical. Sidéré !!!!!

Expérience fantastique: Excellent accueil . Propreté irréprochable. Et dentiste très compétant qui prends le temps d expliquer et à l écoute du patient . A recommander sans hésitation.

Expérience négative: La dentiste que j'avais est partie.on me dit que personne reprend la patientèle et d'aller voir en face. Quel professionnalisme !. J'adresse un courrier à l'ordre des dentistes et j'ai pris contact avec d'autres personnes afin de saisir ensemble. Votre déontologie est à revoir.

Expérience fantastique: Un grand merci pour la réactivité et la gentillesse de la personne à l’accueil qui a pris en compte mon urgence dentaire et m’a permis d’être soulagée rapidement. Dentiste et assistante agréables et professionels.

Expérience négative: Inadmissible, je demande de l'aide pour ma fille qui se blesse à cause de son fil dentaire. Personne n'en a rien à faire, ça prend 1 mn à lui couper ce fil. Nous sommes vraiment dans une drôle de mentalité. Certes dans nous en sommes pas de la région mais elle ne va pas faire 600kms pour avoir son dentiste. Je suis outrée par un tel comportement

Expérience fantastique: Patiente de ce centre dentaire depuis bientôt maintenant 2 an j'essaie en vain depuis 3 semaines de joindre le Centre dentaire mais je n'ai aucune réponse , sa sonne mais au bout d'un certain moment ça raccroche y a-t-il un problème ?

Expérience fantastique: Très surpris par certains commentaires !!! Moi j'ai trouvé l'accueil des deux secrétaires Très agréable et très professionnelle. Je suis venu les voir suite à mon appel téléphonique le mois précédent et j'ai eu mon rdv. J'en suis ravi et entièrement en confiance avec eux. Posé vous la question que ce n'ai certainement pas toujours facile pour eux ! En tout cas moi encore fois très ravi. Merci à vous Philipe N

Expérience négative: Inadmissible de dire à son client dont je suis chez vous depuis un moment de plus me prendre et me laisser avec 2 trou dans la dent car j'annule certe au dernier moment mais sachant ma situation avec un enfant handicapé autiste , il savais très bien les choses puisque j'ai déjà prévenu de ce genre de choses en cas de soucis de garde d'enfant à domicile du à l'handicap monsieur chemouni étais au courant de la situation. Quand on vie pas l'handicap c'est sur que c'est facile de dire à son client ciao

Expérience fantastique: Très surprise de voir les avis négatifs au sujet de ce centre. Personnellement, toujours ravie après plusieurs visites. Les secrétaires sont adorables, disponibles et souriantes. Le praticien est très gentil et très pro, ainsi que son assistante. Je recommande ++++

Expérience fantastique: Très bon accueil, le personnel au top et le chirurgien dentiste vous apporte toutes les précisions nécessaires sur ses actes .Je recommande.

Expérience négative: Suite à mon commentaire "négatif" (des appels depuis 1 mois sans réponse) l'une des secrétaire (la plus âgée si je me permet pour distinguer) m'a clairement dit une fois je lui ai donné mon nom sur place: - c'est vous qui avez posté ce commentaire ? - on risque de ne pas vous prendre suite à votre commentaire. (sans vous transmettre le dialogue entier avec ces détails et les mots utilisés par la secrétaire). Chose qui me parait incorrecte, injuste et irréfléchie de sa part, elle a justifié ça en disant non, c'est la direction qui vous refuse. Je ne rajoute pas la manière de parler et les mots utilisés ainsi que la gestuelle. Malheureusement, une telle discrimination inexprimée souvent, cache les coulisses des prises des RDV et affecte les patients. Cela pourrait refléter l'image du professionnalisme de cette clinique, je ne me permet pas de juger les autres, mais cette situation m'a tellement choqué que je ne l'ai pas crue. Déçue et choquée, je n'en reviens pas !!!

Expérience négative: J'avais donné une note de 5 suite à ma visite y a 2 ans , mais malheureusement depuis 1 mois j'essaie de les joindre par téléphone, aucune réponse ! Pas possible ! Aucun moyen pour prendre rdv, sur place on attend plus de 30 minutes, au final, rappellez nous le vendredi, mais, téléphone qui ne sonne même pas chez eux et bien cela prouvé, une fois chez eux j'ai essayé d'appeler, aucun téléphone ne sonne chez vous !!! Mode silencieux Mais c'est quoi ça !!!

Expérience négative: Si vous répondez au téléphone pas pour une prise de rendez-vous, ce que je peux concevoir, pourquoi ne pas ouvrir des rendez-vous sur doctolib ? C'est lassant de devoir constamment essayé de joindre quelqu'un. Merci de votre compréhension.

Expérience négative: Accueil déplorable,a fuir.3 minutes de retard rdv annulé,et tout les autres rdv, soi-disant que la dentiste part.Aucune solution proposée.Juste à me rembourser les frais engagés, presque 15 jours pour un virement,vraiment très pros ils vous laisse comme ça et vous demande de partir ... essayer Avicenne juste en face très pro il ne vous considère pas comme un client mais comme un patient vous pouvez le voir il ne réponde jamais a un avis favorable ou défavorable comme quoi, vraiment très pros .....

Expérience négative: La politesse concernant les deux secrétaires d’accueil est à revoir ! En particulier celle qui est plus âgée… On est à la limite du mépris, c’est incroyable, même un simple « Bonjour madame/monsieur » a l’air très compliqué. C’est bien dommage car l’accueil est censé refléter l’image du centre dentaire… Lila

Expérience négative: A éviter absolument ! Aucun respect des clients, travail bâclé. Rendez vous annulés ou décalés sans aucun recours possible. Personnel mal aimable.

Expérience négative: J'étais un patient de cette clinique, mais en ce moment ils ne m'acceptent plus. Ils traitent les patients comme des objets à jeter par la fenêtre parce qu'ils en ont déjà trop, et ils ne sélectionnent donc que ceux qui leur rapportent le plus d'argent.

Expérience fantastique: J’ai appelé pour avoir un RDV en urgence, un désistement avait eu lieu dans la journée et j’ai pu avoir un RDV le jour-même à midi ! Accueil parfait, dentiste très gentil et à l’écoute, qui m’a rapidement proposé de quoi me soulager (stomatite/gengivite tellement douloureuse qu’insomnie totale la nu il précédente) et m’a demandé de le tenir informée pour pouvoir planifier dans un second temps un vrai RDV de bilan et soin dentaire, détartrage… Vraiment parfait !

Expérience fantastique: Excellent accueil, de vrais professionnels. Docteur Omphalius fais un excellent travail. Je recommande le Centre dentaire clinident sans hésitation.