Espace Santé Grammont

Expérience fantastique: Je recommande ce cabinet les yeux fermés ! À chaque rendez-vous tout est fluide, l’accueil est rapide et toujours très poli. Les locaux sont magnifiques et très propres. Un grand merci à Adriana Araujo et à son assistante, qui sont vraiment au top. J’ai très peur du dentiste mais elles savent me rassurer, prendre en compte mon stress et faire les soins en douceur. C’est vraiment très appréciable ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Expérience fantastique: Un immense merci à Dr. Patricia BABO pour son professionnalisme et son attention. Le traitement s’est déroulé dans le plus grand confort, et la dent a été restaurée à la perfection — elle paraît et se ressent comme naturelle. Je recommande avec plaisir !

Expérience fantastique: bon accueil pas ou peu d'attente Soins efficaces

Expérience fantastique: Très sérieux rien à dire

Expérience fantastique: Je recommande vivement ce cabinet dentaire où j'ai accompagné mon papa de 87 ans. Nous avons été très satisfaits par la rapidité de la prise de rendez-vous et la ponctualité exemplaire. L'accueil est professionnel , les soins sont d'une grande efficacité et les conseils prodigués sont très professionnels. Un grand merci pour votre sérieux et votre bienveillaNice

Expérience négative: La secrétaire est à fuir, elle ne sait pas parler aux clients, elle est hyper hautaine et m’a raccroché au nez. Lorsqu’on n’est pas capable de travailler dans le social, il est primordial de changer de métier. Le vocabulaire est à revoir aussi ….

Expérience fantastique: J'avais rdv aujourd'hui avec le Dr. Babo pour le soin d'une carie. N'étant pas très a l'aise avec les anesthésies je lui ai demandé sans. J'avais pas mal d'appréhension (elle aussi peut-être ) et pas mal de stress... Mais vraiment... Le Docteur a été d'une douceur incroyable, je n'ai presque rien senti. Et le résultat est beau ! Merci encore, pour votre écoute et votre délicatesse Dr.

Expérience fantastique: Consultation en gynécologie parfaite. Médecin à l'écoute et très professionnelle. J'ai été très bien accueillie pour faire taire les mauvais avis précédents.

Expérience fantastique: Le docteur Hady Al Satli est un excellent dentiste qui ne fait pas mal et prévenant. Je recommande sans problème.

Expérience fantastique: Dentiste a l écoute et très gentille.

Expérience négative: Je suis allé dans ce grand centre dentaire il y a quelques années car j'avais une grosse rage de dents. C'était les seuls qui pouvait me prendre rapidement et conseillé par le centre d'appel 15 en plus. J'y partais très confiant comme vu dans un autre commentaire je me suis retrouvé avec une liste de rendez-vous sur une année complète presque radio à tout va détartrage pose de trois couronnes bref ça m'a coûté une fortune. Quelques mois après les couronnes tombaient les unes après les autres avec de violentes douleurs dans la mâchoire. Je les rappelle on me dit il faut passer et on vous refera un devis. Quand on m'a reparlé de devis je me suis sauvé en courant. Je suis allé dans un petit cabinet dentaire à côté de chez moi où j'ai eu la chance qu'un rendez-vous venait de s'annuler. Ce nouveau dentiste lui était outré du travail fait par ce centre dentaire. Ça s'est terminé par l'ablation de 4 dents et obligé d'avoir une prothèse amovible. Et depuis j'ai régulièrement des problèmes. Donc centre dentaire à fuir.

Expérience fantastique: Super accueil… tout est parfait…

Expérience positive: Je me suis fait soigner une dent par le docteur sa fait 1 ans au mois de mars depuis toujours mal. Donc je prends rendez-vous la dantiste me prends soigner ma dent 2 jour après j'attrape un abcès donc je rappelle. A mais surprise elle ne veux plus me prendre soi-disant jai consulter un autre dentiste. Donc elle me laisse comme sa. Je doit trouver un autre dentiste

Expérience négative: 0 étoile, manque d’organisation. La dentiste annule un rdv prevu 1 mois a l’avance car «  part en vacances » ok , puis me bloque sur doctolib alors que c’est elle qui a annulé et non pas moi qui ne me suis pas présentée.

Expérience fantastique: Très bonne organisation et soins de qualité . Grande affabilité du personnel et conseils appropriés. Merci.

Expérience fantastique: Tres bon dentiste qui ne fait aucune différence entre ses patients . Lorsqu'on a une urgence (douleur), la prise en charge rapide. J'ai toujours entendu que du bien sur ce cabinet. À cause de certaines personnes, ils sont intraitable sur les rendez-vous manqués mais je comprends totalement car certains sont impolis je l'ai vu plusieurs fois.

Expérience négative: Nulle nulle nulle, il mon refoulé, car je suis venu avec une grosse douleur !

Expérience négative: J'avais un dentiste hyper gentille , professionelle et comprehensible chez qui j'ai fait plusieurs séances , a la fin de ma dernière séance elle m'a donné un prochain rdv . Je devais l'annuler donc j'ai appelé plusieurs fois mais sans réponse et je ne suis pas partie . Aujourd'hui je réussie enfin a les joindre pour prendre un nouvau rdv après plusieurs appels sans réponse , la damme a raccroché sans aucine explication au milieu de la conversation après avoir pris mes coordonnées , je comprends finalament la raison après avoir lû les avis des autres patients. Raccrocher de cette maniere est vraiment mal poli de votre part surtout que c'était car j'ai pas pû annuler à cause de vous .

Expérience fantastique: Je suis suivie par le Dr Babo depuis plus d’un an et honnêtement tout est parfait. C’est une dentiste très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle m’explique chaque étape des soins sans jamais me stresser et prend vraiment le temps de répondre à toutes mes questions. Je fais toujours plus d’1h de route exprès pour continuer à être suivie par elle, et je ne veux pas changer de dentiste. Elle me redonne toujours des rendez-vous assez rapidement, ce qui est super pratique. Je la recommande à 100 % autour de moi pour son sérieux et sa bienveillance.

Expérience négative: Je suis très déçue de l’accueil dans ce centre dentaire. La secrétaire, jeune et brune, installée sur le côté, fait preuve d’une grande arrogance. L’accueil est vraiment minable, et je suis surprise qu’ils puissent recruter quelqu’un avec si peu de savoir-vivre.

Expérience fantastique: Super accueil. Soins et conseils parfait. Propreté impeccable. Je le recommande vivement.

Expérience négative: Je suis profondément déçue par le comportement du dr Hady Satli. Votre noble métier de chirurgien-dentiste vous permet-il de me laisser souffrir d’un mal de dents sans traitement, simplement parce que je bénéficie de l’AME, sans même me donner le temps nécessaire pour examiner ma situation et me proposer une solution ? De plus, vous m’avez traitée comme si je n’étais personne ; je suis pourtant un être humain et j’ai des sentiments. Où est donc l’humanité ? Où sont l’éthique et la déontologie de votre profession

Expérience fantastique: Très accueillant et soins parfait

Expérience négative: Prise de rendez-vous pour soigner une carie, 45min de retard pour le premier rendez-vous deuxième rendez-vous Mr Al Salti oublie de me donnez l’ordonnance pour le traitement donc je doit reprendre rendez-vous 2 jours après pour venir la chercher (75km de «mon domicile). Prise d’un troisième rendez-vous (date et heure choix du docteur) sur place pour finir le traitement. Jour J placer en vigilance orange dans le département le 6 janvier 2026 je contact le cabinet sans réponse pour les prévenir d’un retard de ma pars car je suis pompier volontaire ont me recontacte pour me prévenir que je n’est pas prévenu 24h à l’avance donc le docteur ne veux plus me soigner ni finir le traitement. Après plusieurs appels sans réponse j’ai dû prendre contact avec d’autres cabinets qui ne veulent pas prendre le risque de terminer le traitement en cours d’un autres soignant.

Expérience fantastique: Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse des personnes à l'accueil.

Expérience fantastique: Très bonne expérience. La dentiste, docteur Varela a été à l’écoute, rassurante et très professionnelle. Le soin s’est très bien passé. Je recommande !

Expérience fantastique: Un accueil et un professionnalisme de l'accueil jusqu'à la consultation, bravo ça fait du bien de trouver des équipes qui malgré la charge de travail reste si empathique .

Expérience fantastique: Bon acceuil Prise en charge rapide Rendez vous à l'heure

Expérience négative: J' ai dû annuler un rdv en décembre car j' ai eu une urgence vétérinaire impliquant plusieurs animaux. J' ai donc reporté ma venue via Doctolib en formulant des excuses et en expliquant que je regrettais sincèrement ce désagrément.Ce c'était pas par plaisir ou lubie quelconque ou caprice !! Mais ce nouveau rdv a été supprimé sans motif ( j' ai envoyé deux messages, sans retour). Je comprends maintenant que vous ne tolerez aucun écart de la part des autres....La pénurie de dentistes vous met dans une position confortable car vous savez que les patients se bousculent devant vos portes. Mais cela ne vous permet pas autant d'irrespect et de sarcasme !! Vous faites honte à votre profession !! J'ai eu un dentiste pendant 20 ans en Touraine (qui est parti en retraite) qui était empathique, disponible, chaleureux, compréhensif, qui ne comptait pas ses heures, qui assurait les urgences. Vous savez pourquoi ? C'était un grand professionnel ! C'était un praticien hors norme ! qui avait l'amour du métier et qui ne prenait pas ses patients pour des numéros ou des menteurs ! J'espère que vous êtes irréprochables dans vos quotidiens ! A lire les avis, il me semble que non.....Au final, comme il n'y a pas de hasard, je pense que je serai largement mieux soignée ailleurs.

Expérience négative: Rendez-vous annulé sans prévenir le jour même. On habite à plus d'une heure de route, c'est sympa de se retrouver face à un cabinet fermé. Aucun numero pour les joindre, rien du tout. Édit : J'avais un abcès dentaire qui n'a pas été décelé correctement alors que déjà clairement visible sur la radio panoramique faite là bas. J'ai souffert plusieurs jours dans le mois qui a suivi en attendant d'avoir un dentiste en urgence. 0/10 en termes d'expertise.

Expérience fantastique: Accueil excellent,rdv rapide,car j'ai eu rdv le lendemain de mon appel,ma dentiste est super douce et agréable et m'explique absolument tous les soins qu'elle va me faire,je suis ravie d'être prise en charge par ce cabinet.

Expérience négative: À fuir absolument. Très compliqué d’avoir les papiers administratifs. Le secrétariat ne répond jamais . De très mauvais foi. Nous a lâcher sous beaucoup de prétextes inexplicables. À éviter

Expérience négative: Dr. Patrick THOMAS, pire dermatologue que j'ai jamais vu, en dirait que son travail le répugne. Je viens pour un bouton dans le dos, il me dit que c'est un kyste que ce n'est pas dangereux, je demande de l'enlever, il me dit qu'aucun chirurgien n'accepterai de le faire . C'est un bouton rempli, je lui demande si c'est possible de le vider, il me dit que ça ne sert à rien, vu que ça va se remplir apres . Je demande quoi faire alors, il me dit de le vider de temps en temps (je suis celib, je vis seul et je ne suis pas contorsionniste ) Avant de partir, je lui demande s'il y a des médicaments au moins, il me dit oui, sans plus . C'est moi qui lui propose de me prescrire des médicaments, il me dit oui pas de souci. C'est comme si il s'est rappelé qu'il est médecin et qu'il avait le droit de faire une ordonnance .

Expérience fantastique: Excellent docteur Al-Satli.

Expérience fantastique: un rendez-vous obtenu rapidement pour une douleur dentaire. Accueil souriant Prise en charge rapide, explications, conseils professionnels de qualité

Expérience fantastique: Je tiens à remercier ma dentiste pour son professionnalisme et sa gentillesse à m’on égard . Elle prend le temps d’expliquer les soins et que lon comprenne bien. Merci je recommande à 100 pour cent

Expérience négative: Je déconseille fortement. Venue pour un simple bilan annuel, on me détecte plusieurs caries et on me programme une longue série de rendez-vous pour les “soigner” une par une, avec détartrage et radio immédiate avant même que la dentiste ne me voie. Étonnée car n’en ayant jamais eu, je demande un second avis : aucune carie, hygiène parfaite, dentition nickel. Conclusion : une arnaque qui aurait pu me faire perdre du temps, de l’argent… et des dents. À fuir.

Expérience négative: N’allez surtout pas dans ce centre encore moins avec le « Dr » Velcea Remus, je suis du métier et il ne sait à peine faire un détartrage (on apprend ça en 3e année). Le personnel de l’accueil est désagréable et une odeur nauséabonde règne dans le centre. À la fin des soins le praticien m’a laissé avec de la pâte sur les dents et les lèvres et il m’a suggéré d’aller me laver en bas dans les toilettes. Le but du centre est d’enchaîner les patients pour faire du chiffre, votre santé buccale n’est pas leur préoccupation principale. Fuyez !

Expérience négative: J'ai eu un rendez-vous pour la pose d'une couronne sur une dent très douloureuse. Après avoir procédé à l'anesthésie, la dentiste a commencé la préparation de la dent. Cependant, en pleine intervention, le travail a été abruptement stoppé, m'informant que la dent était jugée "trop compliquée" et qu'un renvoi vers un spécialiste était nécessaire. Je trouve ce procédé absolument inacceptable. Il est du devoir du professionnel de santé d'évaluer la complexité d'un cas avant de commencer un acte invasif et irréversible comme le forage de la dent et l'anesthésie. Se retrouver avec une dent préparée, fragilisée et toujours douloureuse, tout en étant renvoyé(e) vers un autre praticien sans solution immédiate, est un manque de professionnalisme grave et une source d'anxiété considérable. J'ai déjà eu des couronnes par le passé sans jamais rencontrer ce genre de situation. Ce manque de préparation et de rigueur dans l'évaluation initiale a de lourdes conséquences sur mon état actuel (douleur intense et nécessité de trouver une solution d'urgence). Je suis extrêmement déçu(e) par cette gestion de mon cas, Et décès demain je veux voir ma situation comment ça va évaluer sinon je vais porter plainte contre cette dentiste et on verra parce que on joue pas avec les gens comme ça !!!!!!!!!!!???

Expérience fantastique: Je ne comprends pas les avis négatifs. Vraiment. Les femmes qui s'occupent de l'accueil sont patientes et sympathiques. Les assistantes dentaires aussi. D'ailleurs, je remercie la personne qui m'a spontanément offert un verre d'eau, car avec la canicule j'étais à bout. Je viens régulièrement depuis 2 ans, chez le dentiste et le dermatologue et tout se passe parfaitement bien. Tout est propre, agréable et ils sont à l'écoute. Je ne suis pourtant jamais à l'aise dans les établissements médicaux mais là... Tout est vraiment parfait que ce soit professionnel ou humain. Je vais devoir déménager, et je sais que j'aurai de la peine à retrouver un établissement de cette qualité où il est possible d'obtenir des rdv dans des délais raisonnables. En effet, ils ne sont pas toujours joignables, ce qui est compréhensible, mais j'ai toujours été rappelée.

Expérience fantastique: Dr DABO Patricia elle est excellente et incroyable d’un professionnalisme exemplaire, merci à elle pour ce qu’elle fait !

Expérience fantastique: Trés satisfait des soins. Le dentiste est ponctuel et de très bons conseils. Bon accueil amabilité du personnel.

Expérience fantastique: Centre exceptionnel. J'ai eu besoin d'un rafraichissement lourd après 20 ans sans dentiste : carries, dents ébréchées, plusieurs couronnes. Le Docteur Anna BELTRAO est un modèle de professionnalisme et d'efficacité ; et de douceur (même pas mal). Travail en équipe avec les assistantes et les collègues. L’accueil est bienveillant, jamais patienté plus d'une minute, les rappels sont systématiques, les sourires de mise.

Expérience positive: Accueil et prestation très bien. Merci a vous tous

Expérience fantastique: Le docteur Araujo est très douce et très prévenante. Elle est aussi de très bon conseil. Son assistante est aussi exceptionnelle et très professionnelle.

Expérience fantastique: Bon centre dentaire la dentiste est à l écoute et de bons conseils le Dt Varela est vraiment top douce agréable et à l écoute c est elle qui va m a très bien conseillé pour mes dents fragilisées afin de porter un appareil ou implants vs pouvez y aller les yeux fermés c est la meilleure dentiste que j ai jamais eu son assistante est top aussi et une jeune femme a l accueil est super cool ( une brune avec son ruban sur la tête )ainsi que le chirurgien dentiste Dt Trentesaux qui m a extraite une molaire bienveillante super ! rapide 5mn bref je valide

Expérience fantastique: Parfait échange avec le dermatologue.

Expérience négative: Le dentiste annule le rdv, puis oublie que c’est lui qui a annulé le rdv, il considère que je ne me suis pas présentée au rdv et ne m’accorde pas d’autre rdv, alors que la moitié du travail a été fait. De plus je n’ai pas la possibilité d’aller chez un autre dentiste de ce cabinet. Je vous déconseille le cabinet (dr. H*** A* S****)

Expérience fantastique: RV obtenu rapidement. J'ai laissé un message téléphonique et l'on m'a rappelée. Très bon accueil des assistantes. Merci au Dr Beltrao pour sa douceur et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Soins de devitalisation réalisés par le Dr Barela. Très consciencieuse , sensible et réactive à la douleur . Très contente d avoir trouvé cette professionnelle .

Expérience fantastique: Le docteur Al Salti est super, ce n’est pas mon dentiste traitant, mais il a quand même pris en charge ma dent cassée. Je recommande !!

Expérience fantastique: Venue pour un contrôle Tout c'est très bien passé Dr BABO Très professionnelle et son assistante tres sympathique et professionnelle

Expérience fantastique: Je suis allée consulter la dentiste Nguyen Hélène pour des soucis de coloration au dent suite à un traitement antérieur. J’ai eu affaire à une dentiste exceptionnelle, à l’écoute, adorable et très professionnelle ! Merci infiniment car grâce à vous je peux me remettre à sourire avec les dents ! En ce qui concerne l’établissement, malgré le monde, tout est très bien organisé, aucunes attentes et personnel très agréable ! Félicitations à toute l’équipe qui rend nos rendez vous agréable !

Expérience fantastique: Ma consultation avec Dr Hady s’est bien passée et l’aide soignante qui m’a accueillie était vraiment gentille et accueillante

Expérience fantastique: Prise de rdv immédiate pour une urgence superbe accueil l'équipe est agréable et rassurante le dentiste travail nickel explication claire très doux et de bon conseil son assistante superbe également je recommande merci à vous pour votre professionnalisme c'est pas donné à tout le monde. Nouvelle dans la ville de Tours je suis rassurée d'avoir trouvé un bon dentiste. Merci à vous. Edwige

Expérience fantastique: Prise en charge rapidement à l'arrivé, accueil agréable. Docteur agréable et à l'écoute.

Expérience fantastique: Excellent centre , fiable et rapide, des assistantes accueillantes et des professionnels de santé redoutablement efficaces. Merci

Expérience fantastique: Prise en charge rapidement et explications très claires. Je recommande !

Expérience fantastique: Très bien de l’accueil à la consultation

Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel gentil et rapide, dentiste AAjauro très gentille à l’écoute , réparation d’une dent cassée + détartrage pro rien à redire

Expérience fantastique: Max 20 ans : merci. j'étais terrorisé par les dentistes. A en faire des crise d'angoisses (mais vraiment impressionnant), j'ai fait vivre un enfer à ma maman tant j'avais peur d'y aller. (une mauvaise, très mauvaise expérience suite à une cellulite faciale enfant qui m'a traumatisé). Et me voilà chez vous après avoir repoussé les soins encore et encore... dans un état assez critique (car j'allais jusqu'à cacher mes douleurs pour ne pas faire face à un dentiste). honnêtement je n'ai pas les mots. pour votre douceur, votre pédagogie. J'ai rien senti. 4 dents arrachées et je n'ai rien senti. niveau papier nikel, aucune difficulté, le prix hyper accessible. ma maman vous embrasse tant elle est soulagée et heureuse pour moi. merci merci merci. à bientôt pour la suite lol

Expérience fantastique: Très bon accueil dans ce centre où je venais pour la première fois. Le dentiste a été à l’écoute et doux. Je reprendrai rdv ici

Expérience fantastique: Super centre de santé, accueil et soignants très professionnels !

Expérience négative: Au premier abord la secrétaire m’appelle pour me dire qu’ils ont 2 rdv sur le même dentiste à la même heure que moi. Elle me fait donc arriver en avance. Ce que je fais, une fois à l’intérieur l’accueil est chaleureux mais après avoir discuté avec l’assistante et le dentiste ils ne peuvent pas me prendre car il y a 4 ans une dentiste m’a enlever une carie. Selon eux de toute ma vie maintenant je ne peux retourner que chez cette dentiste. J’espère qu’elle comptait vivre jusqu’à ma mort dans ce cas là. Bref ridicule ils n’avaient sûrement juste pas le temps dû à une mauvaise gestion

Expérience fantastique: Je suis très ravi de mon passage, merci au docteur qui a su me rassurer et qui s’est occupé de moi avec délicatesse.

Expérience fantastique: Mme Araujo est une dentiste que je recommande les yeux fermés ! Louis

Expérience négative: Dent réparé, le composite tombe le soir même, supplément ils ont pas vu une énorme carie que j'ai, j'ai laissé un message pour qu'on me rappelle personne m'as rappelé, peut être c'est une caméra cachée on sait pas ...

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour les soins apportés les conseils

Expérience fantastique: personnel médical d’excellente qualité,professionnel et affable

Expérience fantastique: Accueil aimable, médecin à l'écoute

Expérience fantastique: Le docteur Gros est très professionnelle et a l'écoute! Merci d'être encore disponible pour nous

Expérience fantastique: je suis très satisfait de cette clinique dentaire, et du Dr Hady al satli après plusieurs rendez vous pris avec lui pour une pose de couronne et un Onlay tout est parfait et parfaitement professionnelle et a très bien soigner une carie difficile très bon suivie merci a lui , ainsi cas son assistante je reviendrai pour le suivi .

Expérience fantastique: Très bien rendez vous a lheure nickel

Expérience fantastique: Très bon accueil Tous très sympa A voir par la suite vue les commentaires que j'ai lu.. J'ai eu la dentiste Varela.

Expérience fantastique: Très bien accueilli La dentiste très professionnel et très sympa

Expérience négative: J'ai pris rdv pour un contrôle et un détartrage et la dentiste, Mme Bel***o, ne me fait aucun soin ni détartrage et me refourgue un devis à 900 balles pour une couronne. Elle me dit "on fera tout la prochaine fois, d'ici là vous aurez eu une réponse pour le devis". Elle n'est pas prête de me revoir. L'accueil n'est pas chaleureux. On dirait qu'ils travaillent tous à la chaine. Quelle déception!! Je comprends pourquoi il y a souvent de la disponibilité contrairement aux autres dentistes solo. Vous l'aurez compris, je ne vous les recommande pas sauf si vous y allez pour un simple rdv de routine (et encore, faudrait qu'ils acceptent de vous le faire sans en perdre vos plumes)!

Expérience fantastique: Centre très bien je le conseille , bien dans les temps pour mon RDV dentaire et le personnel très sympathique

Expérience fantastique: Très satisfaite de mon rdv dans ce Espace Santé. Tout était nickel, le dentiste très professionnel, pas d'attente, bienveillance de la part de tout le personnel que j'ai rencontré. Merci

Expérience fantastique: Prise en charge à l'heure, personnel compétent et à l'écoute.

Expérience fantastique: En déplacement à Tours, j’ai été pris en urgence par le Dr Marzal Cécilia pour une dent de sagesse cassée. Rendez-vous immédiat, extraction rapide et efficace. Très professionnelle, merci beaucoup

Expérience fantastique: Très bon accueil, la dentiste est très agréable, très compétente. À l’écoute, elle donne de bons conseils. Je vous la recommande.

Expérience négative: Je suis allée chez le dentiste,BABo mais elle a été irrespectueuse et n'a pas fait son travail. Elle a annulé le rendez-vous après avoir vu un enfant. Elle pleurait. Elle ne sait pas s'y prendre avec les enfants. Ma note est zéro.

Expérience négative: AVIS À FUIR ABSOLUMENT – EXPÉRIENCE TRAUMATISANTE ET INCOMPÉTENCE PROFESSIONNELLE ​Nom de la praticienne : Dr. Maria Garcia Sanchez (Tours, France) Date des faits : été 2025 (Rendez-vous notamment le 25 juillet) Statut : Patiente expatriée en vacances ​ATTENTION : CABINET À FUIR. J'AI LITTÉRALEMENT FAILLI MOURIR DANS CE CABINET. ​Je suis une patiente expatriée, en vacances à Tours, et j’ai réussi à obtenir un rendez-vous cet été avec la Dr. Maria Garcia Sanchez. Je suis certaine qu'elle, ainsi que l'ensemble du cabinet, se souviennent parfaitement de mon histoire. ​Premier rendez-vous : Se déroule bien. La Dr. Sanchez m'annonce qu'elle doit soigner deux caries, mais qu'une troisième dent (dent 46) nécessite une extraction urgente, qu'elle propose de faire via un confrère "ami". Elle me soigne ma première dent (une carie) avec une approche douce, me mettant en confiance. ​Deuxième rendez-vous (25 juillet) : UNE CATASTROPHE ​Je reviens pour la seconde carie. La dentiste me dit finalement que l'extraction doit être faite ailleurs, son ami n'étant pas disponible. Elle passe à peine 20 minutes sur ma dent et déclare que c'est terminé, ajoutant que "j'ai perdu un peu de sang quand même". Je suis soulagée d'en finir. ​C'est là que l'horreur commence : Je me rends aux toilettes pour me rincer la bouche, et je commence à m'étouffer. J'ai un morceau de dent ou de plombage coincé dans la gorge, m'empêchant de respirer. J'alerte l'équipe en criant. La réaction est d'une lenteur et d'une confusion terrifiantes. ​Un homme en costume-cravate (semblant être en position d'autorité) interroge la dentiste : "Qu'est-ce que tu as encore fait ?" – Cette phrase résonne encore à mes oreilles, car elle sous-entend clairement que ce n'est pas la première erreur grave commise par la Dr. Sanchez. ​La Dr. Sanchez répond que c'est l'anesthésie qui "irrite ma gorge", niant le danger imminent. ​Personne ne bouge pendant un temps critique, à part une employée qui demande si l'on doit appeler les pompiers. Ma fille, qui m'accompagnait, a été repoussée en salle d'attente ; deux mois après, elle en fait encore des cauchemars. ​Finalement, l'homme en cravate décide de me faire la manœuvre de Heimlich. Je le remercie encore aujourd'hui, ainsi que la dame qui m'a soutenue, car j'étais en état de choc. ​L'équipe a ensuite tenté de se dédouaner en me faisant passer pour une patiente angoissée, me parlant de "crise d'angoisse" et d'irritation, bien que je sois enseignante et parfaitement capable de gérer mon calme. ​On me demande de revoir la dentiste, qui maintient que tout va bien, et qu'il s'agit de l'anesthésie, avant de me pousser à partir. La secrétaire me lance en partant : "Ça va aller. Ne vous en faites pas. L'anesthésie fait souvent ça", d'un air condescendant. ​LE DIAGNOSTIC AMÉRICAIN : LA PREUVE D'UNE INCOMPÉTENCE GRAVE ​De retour dans mon pays de résidence, j'ai consulté un dentiste américain réputé. Son diagnostic est accablant et confirme mes craintes : ​Erreur de diagnostic pour l'extraction : La fameuse dent ( dent 46) que la Dr. Sanchez voulait faire extraire était parfaitement soignable ! Mon nouveau dentiste l'a soignée sans difficulté et a confirmé qu'elle n'aurait jamais dû être condamnée. Et avec lui l'anesthésie lors de mes 2 rdv s'est très bien passée... pas de sensation d'étouffement. D'autant plus qu'il avait installé une digue dentaire pour isoler la dent en la soignant... ce que le docteur Sanchez n'a pas fait et qui a sans doute conduit à cet etouffement ! ​Explication de l'étouffement : Mon nouveau dentiste a constaté que la dent soignée le 25 juillet est cassée à un endroit et que le plombage est extrêmement mal fait et mal comblé. Il m'a confirmé que l'étouffement est survenu à cause d'un morceau de dent ou de matériau que j'ai avalé, confirmant que je n'étais pas folle. ​Le pire : la carie du premier rdv (en bas) : Je cite les mots exacts de mon dentiste américain, en voyant ma radio : "La restauration est très mauvaise. Elle t'a collé deux dents ensemble, (suite en photos car pas de place pour tout ecrire) lisez tout !

Expérience fantastique: Très bonne accueil patricien Très compétent je recommande

Expérience fantastique: Plusieurs consultations en dermato: excellent accueil et soins efficaces.

Expérience positive: Le dentiste est très bien mais même qu'il parle pas français. On comprend un peu qu'est-ce qu'ils disent.

Expérience positive: Rdv pour avoir un deuxième avis. La dentiste a été de très bon conseil et m’a diriger vers les professionnels optimal pour au mieux gérer les problème dentaire.

Expérience fantastique: Très bien accueillie ma fille est ravie, Dr Serano très douce je recommande

Expérience fantastique: Coup de chance sur Doctolib, un rendez-vous dans la demi-journée ! Super bien pris en charge, efficaces et super gentilles.

Expérience fantastique: Franchement merci à Madame gros d’avoir su trouver les mots justes . C’est une passionnée qui est allée au delà de son métier de gynécologue. Encore un très grand merci. Les gens passionnés ont ce que d autres n’ont pas . Ils sont humains.

Expérience négative: Très mauvais dentiste, je suis à l'heure au rendez vous il ne m'a pas pris, je retourbe un autre jour il prend un client a ma place, dévisage et regarde mal les clients je sens que ce monsieur est très coummunaire et sectaire et ne prend que les gens qui lui plaisent, payer 600€ pour que ce monsieur me dise d'arracher une autre dent qui est très propre et qui n'a aucun problème quand le souhait était de devabt je vous conseille à fuir le plus vite possible je n'ai jamais vu un dentiste aussi feignant et sectaire qui ne respecte pas ces client

Expérience fantastique: Super accueil par la secrétaire,des professionnels aimable et gentil ,et la prise en charge est rapide ,pas de retard

Expérience négative: Attente d’une heure pour se faire finalement annuler son rendez-vous.

Expérience négative: Je déconseille fortement ce cabinet. Secrétaires qui ne répondent jamais au téléphone et qui en plus ne rappelles pas. Dentiste qui annule 2 rendez vous en 2 semaines mais qui oubli de noter qui c’est lui qui annule. Travail qu’à moitié fait et surtout non fini. Inadmissible.

Expérience fantastique: J’ai été agréablement surprise par l’accueil et la qualité des soins du Dr Nyira Trenteseaux. D’une douceur remarquable et d’un grand professionnalisme, elle a su me mettre en confiance dès le début. Mon rendez-vous était à 14h30 et à 15h tout était terminé, avec une rapidité et une efficacité qui m’ont impressionnée. Moi qui pensais que l’extraction dentaire serait longue et pénible, elle a su rendre ce moment étonnamment serein. À chaque geste, elle expliquait avec clarté ce qu’elle allait faire, toujours avec délicatesse et bienveillance. Ce qui m’a également marquée, c’est son sourire constant, sa gentillesse et la chaleur humaine qu’elle dégage cela fait toute la différence dans un moment aussi stressant. Je suis vraiment très contente que ce soit elle qui ait procédé à cette extraction. Une praticienne à l’écoute, attentive aux moindres détails, qui exerce son métier avec un rare humanisme. Une expérience extrêmement satisfaisante, que je recommande sans réserve.

Expérience fantastique: Un accueil mitigé mais il y a tellement de monde!!! Le personnel soignant est très gentil et à l'écoute. Les rdv pour le suivi des soins ne sont pas toujours réguliers comme il faudrait. Les soins traînent en longueur mais encore une fois il y a tellement de patients que cela doit être compliqué de gérer un planning. Dans sa globalité je suis satisfaite des soins.

Expérience fantastique: Bon accueil. À l'heure. Le lieu est propre et le médecin agréable. Je recommande

Expérience fantastique: 1er rdv dans ce cabinet et nous avons été agréablement reçu pour un rendez-vous avec un dermatologue. Les secrétaires sont souriantes, rdv à l'heure et le lieu est très propre. Nous avons enfin pu avoir des réponses sur un lésion au visage de ma fille. Je recommande l'espace santé grammont!

Expérience fantastique: Très bon lieu et très bonne accueil,Rien a dire propreté excellent,très bon personnel.

Expérience fantastique: J'étais là pour un soins d'ezma et de peau sèche le docteur en dermatologie a été très accueillant, bienveillant à pon égard, c'était le 02 juillet au en l'entour de 10 h ... Merci beaucoup.