Centre Médico-Dentaire & Orthodontie à Melun
Informations sur Centre Médico-Dentaire & Orthodontie à Melun
77000, Melun
Heures d'ouverture
Le Centre de Santé - Dentaire de Melun vous accueille sur rendez-vous ou en urgence dans la mesure de nos possibilités : soin, esthétique, orthodontie, implantologie...invisalign, acide hyaluronique. Nos praticiens expérimentés interviendront en fonction des recommandations établies suite au bilan complet effectué lors de votre première consultation. Nos soins personnalisés s’adressent à tous, enfants et adultes. Quelle que soit votre couverture santé, nous limitons vos frais de santé et simplifions au maximum votre prise en charge. Nos tarifs sont conventionnés (Secteur 1), sans dépassement d’honoraires. La prise en charge se fait à 100% (CMU, CSS, AME, tiers payant, toutes les mutuelles partenaires). L'équipe Nobel Santé +
Centre Médico-Dentaire & Orthodontie à Melun: Avis
2 years ago Expérience fantastique: Super dentiste qui travail bien à l’écoute propre et soignée
Bonjour Oussama,
Merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées ⭐
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre travail et notre écoute.
Profitez d'une belle journée.
Centre Dentaire Melun.
2 years ago Expérience fantastique: J’ai également appris la fermeture du centre dentaire, pour le 01/05/2024. Je très déçue de cette nouvelle car j’avais enfin trouver en LE DENTISTE, MATIAS André, une pleine confiance! J’ai beaucoup de peine pour tout le personnel médical qui a été autant choqué et surpris que nous, les patients. Je vous souhaite à tous beaucoup de courage et je ne désespère pas de vous retrouver très prochainement à Melun où ses alentours. En attendant, Dr MATIAS, je vais vous suivre jusqu’à Paris 14. Il manquera votre assistante, Natacha. Rdv pris sur Doctolib, je vous dis au 14 mai 2024.
Bonjour Asmahan,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant le Docteur MATIAS André. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le dentiste qui vous convient.
Nous transmettons vos compliments au Docteur MATIAS, qui sera très touché par votre message.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Je suis ravie des soins prodigués et je trouve tellement incompréhensible de tout arrêter bientôt à Melun !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des soins reçus.
Nous comprenons votre inquiétude, mais soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Centre Dentaire Melun
2 years ago Expérience fantastique: Prise de rendez-vous assez rapide et le travail du docteur Matias est parfait il ne fait pas mal et ça c'est super pour un dentiste car en effet je fais partie des personnes qui sont un peu anxieuse à l'idée d'aller chez le dentiste. Dommage que le cabinet dentaire de Melun doit fermer.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif et la note 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous et le travail du docteur Matias. Nous comprenons que l'idée d'une visite chez le dentiste peut être source d'anxiété, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous mettre à l'aise.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Centre Dentaire Melun.
2 years ago Expérience fantastique: A ce jour un centre medico dentaire qui va fermer!!!!!....pourquoi? Tellement triste et désolée de cette nouvelle. Qui peut me dire pourquoi??trop près de la gare? Pétition des commerçants?......bref...pour une fois que je trouve un bon dentiste.
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre superbe retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les explications de notre dentiste. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: Pas sérieux a chaque fois mon rdv annule ils sont jamais répondu ou tiliphone c'est nul
2 years ago Expérience négative: Centre dentaire a fuir , et un dentiste Mr Matos il a bâclé le travail d un appareil dentaire qui n a jamais pus être mis et pour finir casse et le cabinet ferme pour cause de contrôle ...bref une cata
Bonjour Kan,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et le temps d'attente au téléphone.
Nous vous remercions pour votre retour, il nous est précieux pour améliorer nos services.
Pourriez-vous nous apporter plus de détails sur votre expérience à l'adresse [email protected] ?
Bonne journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: Après plusieurs rdv annulé,par mails difficultés de joindre quelqu'un. En soins depuis Nov . l'excuse du médecin accidentée ? vrai ou faux ??. Maintenant après 8 essais une personne me répond ( très aimable je dois le reconnaître). M'annonce la fermeture définitive du cabinet pour le mois de mai . Maintenant il va falloir voir au niveau de la mutuelle pour l'annulation de la demande de prise en charge en cours,,,,,
2 years ago Expérience négative: Une cata. Aujourd'hui 11 février signale impoliment que le centre ferme. Tous les rdv annulés. Essayer de récupérer vos sous si vous leur en avez laissés. C'est une arnaque. Je pense déposer plainte. Refuse rendre chèques a déposer aux cours des soins
Bonjour Richard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive ⭐️. Votre retour est très précieux pour nous, car il nous permet d'évaluer la qualité de nos services et de continuer à nous améliorer.
L'équipe du Centre dentaire Nobel Santé + Melun apprécie grandement votre confiance et votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir des soins de qualité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre centre dentaire à l'avenir.
Passez une excellente journée !
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience négative: Cabinet dentaire par sérieux J’ai pris rendez-vous en tant que nouveau patient Depuis le mois de février, un rendez-vous pour le moi de mai mi-mai pour être exact je reçois un message comme quoi que mon rendez-vous est annulé. Je les appelle aussitôt oui monsieur, votre rendez-vous est annulé. je me déplace directement chez eux la réponse oui monsieur ce rendez-vous a été annulé on ne prend plus de nouveaux patients. et une autre personne arrive et me laisse entendre que le cabinet ferme quelle est la vraie raison… Je déconseillé, ils ne sont vraiment pas sérieux
Bonjour Jose,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à l'annulation de votre rendez-vous.
Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons votre situation très au sérieux.
Nous regrettons profondément ce désagrément et nous nous engageons à faire le nécessaire pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] pour nous donner plus de détails sur votre expérience.
Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: J'avais laissé un commentaire très positif concernant l'accueil d'un dentiste en particulier après une première visite. Et bien je l'ai supprimé car je suis très mécontente Par la suite tous mes rdv ont été annulés à la suite sans que j'en sois avertie et c'est moi qui ai dû appeler pour refixer un rdv après m'être aperçue des annulations ! On m'avais diagnostiqué une carie à dévitaliser avec prothèse à poser, et bien figurez vous que 2 dentistes consultés après (suite aux annulations à répétitions) m'ont dit que la dent était morte (dent infectée et cassée) et qu'il fallait l'arracher pour poser un implant ! De plus, ils n'ont pas annulé la demande de prise en charge de la mutuelle ce qui me bloque pour les soins et IMPOSSIBLE de les joindre au téléphone afin qu'ils annulent cette demande ! C'est décevant ! EDIT : Je me suis déplacée au cabinet pour faire mon annulation. La demoiselle à l'accueil a été très aimable et a tenté le dialogue dans une démarche qualité en cherchant à savoir ce qu'il c'était passé ! Cela n'efface pas mon mécontentement mais j'ai apprécié son professionnalisme !
Bonjour Johanna,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous nous efforçons d'offrir à nos patients le meilleur service possible et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons note de vos remarques concernant les annulations de rendez-vous et les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Nous sommes également désolés pour la confusion concernant le diagnostic de votre carie. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour rectifier la situation.
Pour nous aider à comprendre plus précisément ce qui s'est passé et à améliorer nos services, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous envoyer plus de détails à [email protected].
Votre retour est précieux pour nous et nous permettra de nous améliorer.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: Je tiens à exprimer mon mécontentement quant à l'accueil que j'ai reçu lors de ma récente visite chez vous. Malheureusement, mon expérience avec la dame à l'accueil a été extrêmement décevante et peu professionnelle. Non seulement son attitude était désagréable dès mon arrivée, mais elle a également fait preuve d'un manque flagrant de respect et de courtoisie tout au long de notre interaction. Ses réponses étaient brusques et elle semblait peu disposée à répondre à mes questions ou à m'aider de quelque manière que ce soit. En tant que client, je m'attendais à être accueilli avec politesse et professionnalisme, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. Je suis profondément déçu par le traitement que j'ai reçu et je ne peux pas recommander votre établissement sur la base de cette expérience. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour remédier à cette situation et pour garantir que tous les clients soient traités avec le respect et la considération qu'ils méritent lors de leurs visites chez vous. Cordialement,
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement suite à l'accueil reçu lors de votre visite.
Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et à la courtoisie de notre personnel. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti.
Pouvez-vous me contacter au 0188610506, que nous puissions en discuter et savoir ce qui n'allait pas au niveau de l'accueil reçu.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: J'ai été très bien accueilli. Pas d'attente. Je fais partie des personnes qui angoisse d'aller chez le dentiste et j'ai été rassurée tout le long du rendez vous. Je suis répartie en lui disant que je reviendrais. Très bon centre je recommande.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été rassuré tout au long de votre rendez-vous et que vous avez apprécié la rapidité de notre service.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: 2 rendez-vous pris, 2 rendez vous annuler à la dernière minutes on ne sait pas pourquoi. On nous met la pression à nous client pour les retards ou les rendez-vous annuler mais pour les praticiens tout est permis. Nous aussi on planifie nos vies en fonction de nos rdv et les rdv dentiste sont déjà assez long à avoir donc avec les annulations on reste des moins sans soins
2 years ago Expérience fantastique: Un amour, mise en confiance et même pas mal ni pendant ni après avec les médocs je recommande
Bonjour Joyce,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif
Nous sommes ravis que vous ayez été mise en confiance et que vous n'ayez pas ressenti de douleur pendant ou après votre soin. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Parfait. Pas de douleur insupportable. Dentiste et assistante très agréable et à l'écoute. Locaux propres
Bonjour Severine,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la douceur de nos soins, ainsi que l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes également heureux que la propreté de nos locaux ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: J'attendais mon rendez-vous le 13 février depuis 2 semaines et je suis arrivé à l'heure et la seule chose qu'on m'a dit c'est : "Le médecin n'est pas là, désolé, nous allons essayer de vous fixer un autre rendez-vous". J'ai reçu toutes les confirmations par doctolib, email, sms, et on m'a dit que comme je n'avais pas reçu d'appel, il n'y avait pas de rendez-vous, et il n'a été annulé qu'après mon départ, sans me prévenir au préalable. Les dates qui m'étaient proposées ne me convenaient pas à cause de mon emploi du temps. J'ai perdu mon temps pour rien, mauvais service.
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre rendez-vous du 13 février n'a pas eu lieu comme prévu. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments causés.
Nous nous efforçons de fournir à nos patients un service de haute qualité et votre expérience ne reflète pas cet engagement.
Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous donner plus de détails sur votre expérience à l'adresse [email protected]. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos services.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: Le pire centre dentaire que j'ai jamais vu de ma vie. Pour les nouvelles personnes qui souhaitent prendre rendez-vous, ne le faites pas. Ils annulent le rendez-vous le dernier jour sans vous en informer et ne vous présentent pas d'excuses. Je vous assure, cela Le centre va bientôt fermer, car ce que les gens détestent le plus, c'est le manque de respect envers les clients
Bonjour Fatima,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience au sein de notre centre.
L'annulation de dernière minute de votre rendez-vous sans vous en informer n'est pas conforme à nos standards de service. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce manquement.
Votre avis est précieux pour nous et nous permet d'améliorer nos services. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer plus de détails sur votre expérience à l'adresse [email protected].
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: J'ai une expérience négative de ce cabinet dentaire. Selon moi les rdv sont enchaînés et on ne prend pas le temps de bien soigner le patient ni de l'écouter. J'ai fait un détartrage au cours duquel on m'a dit que je n'avais pas de caries alors que j'avais mal. 2 mois plus tard je prends rdv en urgence pour un mal de dents très fort. On découvre alors qu'il faut dévitaliser 2 dents suite à une infection. Sous antibiotiques et anti douleurs elle me donne un rdv 3 semaines plus tard. Elle annule ce rdv sans prévenir. Je téléphone au cabinet qui me redonne un rdv la semaine suivante. La dentiste annule de nouveau. J'ai abandonné et pris un rdv ailleurs. Et je ne suis toujours pas soigné. C'est honteux de traiter les patients de cette façon.
2 years ago Expérience fantastique: Le Docteur Matias est un très bon chirurgien dentiste, très compétent et professionnel
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur le Docteur Matias. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous lui transmettons immédiatement vos compliments sur son professionnalisme et sa compétence.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: J'ai été extrêmement satisfaite de l'approche empathique et à l'écoute du Dr. Joao Borges Nogueira qui a pris le temps de m'expliquer chaque étape du traitement de manière claire et compréhensible. Il a répondu patiemment à toutes mes questions, dissipant ainsi toute appréhension que je pouvais avoir. Je le recommande vivement à ceux qui recherchent un chirurgien dentiste compétent, attentionné et à l'écoute.
Bonjour Mariana,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note attribuée.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'approche du Dr. Joao Borges Nogueira et la clarté de ses explications. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous transmettons vos compliments au Dr. Nogueira qui sera ravi de les entendre.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Bel établissement, moderne, bien décoré propre. Docteurs et assistants très professionnel.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note attribuée à notre centre.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'atmosphère de notre établissement ainsi que le professionnalisme de nos docteurs et assistants.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: Bonjour après 3 rendez vous pour les enfants de ma femme, mes deux chèques de caution de 856,50€ on été encaissé. Voilà maintenant 10 jours et toujours pas de remboursement. Je viens de passer à votre centre se jour qui devrait être ouvert et malheureusement fermé ! Doige deposer une plainte pour caissement frauduleux et abus de confiance !?
2 years ago Expérience positive: Pas 5 étoiles car les filles de l'accueil devraient être plus avenantes et plus souriantes...
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute de nos patients pour nous améliorer.
Nous vous remercions encore pour votre retour, qui est précieux pour nous.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience positive: Je suis désolée de laisser un avis négatif, parce que j'apprécie sincèrement le docteur Fernandes qui s'occupe de moi et je la trouve professionnelle, gentille, ponctuelle et efficace, mais je suis vraiment énervée par le fait que le centre prévienne de l'annulation des rdv au dernier moment. Les imprévus ça arrive, mais sur 3 rdv, 2 ont été annulés au dernier moment. Je mets 50 minutes à venir et je viens tjr en avance pour ne faire perdre du temps à personne, ça me coûte du temps et de l'essence, donc être prévenue par mail une heure avant ou me faire dire qu'on allait m'appeler 15 minutes avant le rdv, ça passe mal. Pour autant je recommanderai quand même ce centre de soin, mais vous devriez vraiment revoir votre timing et votre façon de prévenir les gens. Les imprévus ça arrive à tout le monde, mais la façon de les traiter pêche vraiment. Édit : j'ai été rappelée très rapidement pour refixer un rendez-vous à ma convenance, merci pour cette réaction rapide. Je maintiens tout de même qu'il y a une belle marge de progression possible dans la gestion des imprévus et des annulations. Bonne journée
Bonjour Eloïse,
Toute l'équipe est ravie de votre note de 5 étoiles ⭐️. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Votre retour positif nous encourage énormément et sera partagé avec toute notre équipe. C'est grâce à des patients comme vous que nous pouvons continuer à fournir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre dentaire Nobel Santé + Melun.
Belle journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience négative: On m’a posé un bridge absolument horrible, j’ai eu une infection par la suite le dentiste m’a mise sous antibiotiques, j’ai demandé à ce que l’on me refasse le bridge refus du dentiste car selon elle cela lui donnera trop de travail supplémentaire et qu’elle n’a pas le temps pour reprendre, j’ai signalé au dentiste conseil et à l’ordre des dentistes , j’ai vu 3 dentistes qui était choqués de ce travail « bâclé » qui relève de la mutilation, bref je pense que ce cabinet est bon pour un détartrage ou problème de carie mais pour les gros soins je vous déconseille très fortement.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre rendez-vous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous accordons une importance capitale aux retours de nos patients, qu’ils soient négatifs ou positifs : ils nous permettent de progresser.
Pouvez vous nous écrire à l’adresse [email protected] ?
Nous avons à cœur de comprendre ce qui s'est passé, nous vous répondrons donc dans les meilleurs délais.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Très bonne dentiste, sympa, douce, et explique bien tout ce qu'elle fait, je la conseille à tout le monde!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la douceur et la pédagogie de notre dentiste. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Je ne peux rien dire car mon rendez-vous a été annulé !!!
Bonjour Franck,
Nous sommes ravis de voir votre avis positif. Merci pour votre note, cela fait plaisir à toute notre équipe !
Bonne journée,
Le service qualité Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Docteur très doux et secrétaires à l accueil très sympas
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions pour votre retour positif et la note que vous nous avez attribuée sur Google
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la douceur du docteur et la sympathie de nos secrétaires à l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Docteur Matias c'est le meilleur ils ma rendu souriant toute la vie et honnêtement ce médecin il a une main on or , et je remercie aussi toute l'équipe service au top
Bonjour Nabil,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre reconnaissance envers le docteur Matias.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de son travail et que vous avez retrouvé le sourire. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous transmettons vos remerciements à toute l'équipe, qui appréciera certainement votre commentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Cela fait un bon moment que je cherche un bon dentiste et depuis peux j'ai découvert ce centre dentaire et j'en suis très satisfaite. Le personnel est très aimable et le dentiste vraiment bien. Je le recommande.
Bonjour Caroline,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions pour votre excellente note de 5 étoiles ⭐
Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes donc heureux que vous ayez apprécié l'aimabilité de notre personnel et la compétence de notre dentiste. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bonne journée à vous,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Très satisfait du travail réalisé (sans douleur) sur ma dent par le Dr Aoulad Zhara Imane! Merci pour vos conseils et votre super travail! Une dentiste de qualité! Je recommande vivement.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du travail réalisé par le Dr Aoulad Zhara Imane, et que vous avez apprécié ses conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous transmettons immédiatement votre message à la docteure.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Ma première visite avec radiologie s'est très bien passée et dans une ambiance sympathique . A revoir après mon second RV du 06 décembre mais je pense qu'il en sera de même
Bonjour Richard,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite s'est bien passée, et que vous avez apprécié l'ambiance de notre centre.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Nous vous souhaitons une très bonne journée
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Très bon accueil, le dentiste est très sympa explique bien les choses. Je recommande
Bonjour Lili,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme du dentiste.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous !
Passez une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: Rdv à 11h15 aujourd’hui, le dentiste a des problèmes de transport et sera là que cet après midi. Personne ne m’a appelé pour me prévenir. Je suis reparti aussi vite que je suis venu. Manque de sérieux..
2 years ago Expérience fantastique: Cabinet très proche de la gare et très propre. Je recommande vivement le Docteur Aoulad Zahra et son assistante qui ont été très professionnelles et a l'écoute. Travail impeccable et sans aucunes douleurs.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et la note attribuée
Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement proche de la gare vous a convenu. Votre satisfaction quant à la propreté du cabinet nous fait également plaisir.
Il est agréable de lire vos recommandations envers le Docteur Aoulad Zahra et son assistante. Nous leur transmettons immédiatement votre appréciation sur leur professionnalisme, écoute et travail sans douleur.
Passez une excellente journée !
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: Alors là... on touche le fond... On ne veut pas me proposer un rdv après 16h30 car les créneaux suivants sont réservés aux nouveaux clients ! Complément idiot, surtout quand on peut pas se libérer plus tôt du travail. Je vais donc devoir m'orienter vers un cabinet dentaire plus sérieux et qui prendra soin de ses clients.
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant la prise de rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques.
Notre but premier est de pouvoir accepter que ce soit des patients déjà suivis au centre ainsi que des nouveaux.
Au contraire cela fait de notre établissement un centre qui pense à tout un chacun.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Un accueil chaleureux et professionnel , et un grand merci à Imane , la dentiste qui vous fais aimer tous les dentistes .
2 years ago Expérience fantastique: Dentiste très sympathique soucieuse du bien être de ses patients
Bonjour Chris,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'approche bienveillante de notre dentiste.
Passez une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Première visite, rien à dire très bonne dentiste.
Bonjour Manuela,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre première visite.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié les compétences de notre dentiste.
Nous lui transmettons vos compliments sans tarder.
Bonne journée
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Le docteur Silva a été très à l'écoute et très professionnelle. Je recommande !
Bonjour Alexandra,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la consultation avec le docteur Silva. Votre recommandation est une véritable récompense pour notre équipe.
Nous transmettons vos compliments à Dr. Silva, qui sera certainement touchée par votre retour positif.
Nous vous souhaitons une excellente journée
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Très très bien, rien à signaler avec une assistante exceptionnel. Natacha et le dr Matias très doux je recommande ce dentiste!!
Bonjour The,
Nous vous remercions pour votre merveilleux retour et la note que vous nous avez attribuée ⭐
Votre satisfaction concernant l'assistance exceptionnelle de Natacha et les soins doux du Dr Matias nous réjouit. Nous leur transmettons vos compliments immédiatement !
Passez une belle journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Les dentistes sont super, j'y suis allée 2 fois pour moi-même (Dr SILVA) et 1 fois pour mon conjoint (Dr FERNANDES ALVES). Mon conjoint souffrant d'anxiété, Dr FERNANDES a su le mettre à l'aise et le rassurer. Quant à moi, Dr SILVA a été super, très à l'écoute et efficaces. Leurs assistantes étaient aussi très professionnelles. Nous recommandons.
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif et nous vous remercions pour la note 5 étoiles que vous avez attribuée à notre centre ⭐.
Il est très gratifiant d'apprendre que nos dentistes, le Dr SILVA et le Dr FERNANDES ALVES, ainsi que leurs assistantes ont su répondre à vos attentes. Nous leur transmettons immédiatement vos compliments !
Votre recommandation est précieuse pour nous. Elle témoigne de votre satisfaction et cela constitue une véritable source d'encouragement pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience positive: Très bon centre , ils m’ont pris en urgence malgré le fait qu’il n’y avait pas beaucoup de dentiste. Néanmoins n’essayez pas de les joindres par téléphone. Ils sont injoignable
Bonjour Rose,
Merci pour votre note et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité en situation d'urgence.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la joignabilité téléphonique, nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l'équipe.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience négative: Ils méritent même pas une étoile cabinet honteux , je vous le déconseille fortement les femmes qui travaillent à l’accueil sont irrespectueuse et mal polie cabinet a bannir à vie
Bonjour Dyhia,
Nous vous avons très bien reçu à l'accueil, vous vouliez absolument avoir des rendez-vous avec une orthodontiste le lundi.
Nous vous avons expliqué à plusieurs reprise qu'aujourd'hui était un jour de travail exceptionnel de l'orthodontiste.
Malgré nos explications vous n'avez pas voulu comprendre, nous écouter et vous avez quitter notre centre.
Nous sommes désolé, de ne pas avoir pour l'instant d'orthodontistes le lundi comme vous nous l'exigé! Mais cela n'est pas de notre fait.
J'étais présente quand vous étiez là et aucunes des secrétaires ne s'est montrées mal polie et irrespectueuses.
Si vous souhaiter prendre rendez-vous nous serons ravis de vous recevoir les jours d'ouvertures des orthodontistes.
Bonne journée à vous.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Dr Matias est très gentil et compétent Cabinet très propre Assistantes gentilles
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée sur Google ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Matias, ainsi que nos assistantes, ont su répondre à vos attentes. Nous transmettons sans tarder votre appréciation à notre équipe.
La propreté du cabinet est également une priorité pour nous et il est donc très gratifiant de lire votre commentaire à ce sujet.
Votre satisfaction nous motive dans notre travail quotidien !
Bonne journée Nadine
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience fantastique: Très bel accueil. La qualité de la prise en charge est excellente et très rassurante. N'hésitez plus, allez-y en toute confiance. Merci tout simplement !
Bonjour Casimir,
Un grand merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité.
Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Passez une bonne journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: J'y suis allé pour un simple détartrage moi qui déteste ça et ça c'est super bien passé très pro et bon travail
Bonjour Nico,
Un grand merci pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du détartrage. Nous mettons tout en œuvre pour que nos patients se sentent à l'aise pendant leurs soins.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons une excellente journée
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Personnel qualifié et très sympa, je suis content d'avoir choisi ce centre
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour cette note de 5 étoiles ⭐
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre personnel qualifié ait su répondre à vos attentes.
Merci de nous avoir choisi, votre confiance nous encourage dans nos efforts continus.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Un grand merci à tous pour l'accueil , la propriété du centre et surtout la bonne explication de mes futurs soins prodigués par le Docteur Silva. J'ai de suite ressenti en moi un apaisement et un professionnalisme exemplaire de la part du docteur Silva . A bientôt avec grand plaisir. Merci
Bonjour Mario,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif et vous remercions pour cette belle note de 5 étoiles ⭐
Votre satisfaction concernant l'accueil, la propreté du centre ainsi que les explications fournies par le Docteur Silva nous réjouit. Nous transmettons vos compliments à notre équipe et plus particulièrement au Dr Silva.
Votre sentiment d'apaisement est très important pour nous, il témoigne du professionnalisme dont fait preuve notre personnel soignant.
Nous vous souhaitons une excellente journée
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Personnel très compétent et agréable. Une dentiste professionnelle, attentive et qui prend le temps d'expliquer. Pour résumer, un cabinet dont je suis entièrement satisfaite.
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et la note parfaite que vous nous avez attribuée.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes donc ravis d'apprendre que notre équipe, ainsi que nos services ont répondu à vos attentes.
La reconnaissance de la compétence et du professionnalisme de notre personnel nous fait particulièrement plaisir.
Vos mots encourageants sont une véritable source d'inspiration pour toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une excellente journée
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Le dentiste et son assistante sont géniaux l'accueil est parfaite je recommande
Bonjour Amel,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés.
Toute l’équipe du centre vous souhaite une belle journée,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience négative: Je suis déjà venu et ça c'"était bien passé, mais la je souhaite reprendre RDV à partir de 17h étant donné que je travail la journée et on me répond que c'est pas possible à partir de 16h30 on ne prend que les nouveaux patients. Je n'ai jamais vu ca. N'importe quoi!
Bonjour Geoffroy,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour prendre un rendez-vous après 17h. Nous comprenons parfaitement votre situation et nous regrettons sincèrement cet inconvénient.
Il est important de préciser que notre politique de réservation a été mise en place dans le but d'offrir à tous nos patients la possibilité d'accéder à nos services, qu'ils soient nouveaux ou anciens.
Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service. Pourriez-vous s'il vous plaît fournir plus de détails sur vos préoccupations en écrivant à [email protected] ?
Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir répondre au mieux aux attentes de tous nos patients.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Très propre, secrétariat accueillant, dentiste très aimable et très attentive à la douleur éventuelle.
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐
Votre satisfaction concernant la propreté des lieux, l'accueil du secrétariat et le professionnalisme de notre dentiste nous fait chaud au cœur.
C'est une joie pour nous d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et attentif à vos besoins.
Passez une excellente journée !
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience positive: Bonjour Très bien accueillis, précise, à l'écoute de nos attentes...et surtout des explications et save rassurer pendant toute la prestation
Bonjour Manuella,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos mots encourageants.
Il est important pour nous que nos patients se sentent bien accueillis et écoutés. Nous sommes ravis de lire que cela a été le cas lors de votre visite.
De plus, nous apprécions particulièrement vos commentaires sur la clarté des explications fournies par notre équipe pendant toute la prestation.
Votre satisfaction est une véritable récompense pour l'ensemble du personnel.
Bonne journée à vous,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Accueil très humain. Dentiste douce, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellente note ⭐
Votre satisfaction, notamment concernant l'accueil humain et la qualité des soins que nous proposons, est notre priorité. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la douceur de notre dentiste.
Merci également pour votre recommandation !
Bonne journée à vous
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun.
2 years ago Expérience négative: Rv pris en urgence. Date 1 semaine après. Au final rv annulé sans aucune explication.. merci.....
2 years ago Expérience fantastique: Dr Iman est excellente !! Vraiment à l'écoute, agréable, et de nos jours c'est rare donc merciii infiniment car déjà d'aller au dentiste c'est pas ouff , mais c'est un soulagement avec cette femme ...
Bonjour Claudie,
Toute l'équipe est ravie de votre note positive ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Votre soutien nous encourage et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le service qualité du Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Le docteur Iman AOULAD ZAHRA est une excellente praticienne : professionnelle dans son approche et très attentive au bien être du patient pour trouver la meilleure solution. Je remercie très sincèrement le docteur AOULAD ZAHRA pour le travail réalisé sur la "très" mauvaise dentition de ma maman qui avait une peur maladive des dentistes (une peur d'enfance). Elle a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme à toutes épreuves, malgré les difficultés rencontrées. Mille mercis pour ce beau travail qui a redonné le sourire à ma maman.
Bonjour Michael,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que le docteur Iman Aoulad Zahra a été une excellente praticienne, professionnelle et attentive.
Nous transmettons immédiatement vos remerciements au docteur pour son travail remarquable sur la dentition de votre maman. Nous sommes heureux d'avoir pu redonner le sourire à votre maman malgré sa peur des dentistes.
Encore merci pour ce beau retour !
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée,
Le service qualité Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience positive: . Docteur MATOS est le meilleur ... soins sans douleur.... équipe super agréable.... merci pour votre professionnalisme.....en revanche accueil catastrophique et secrétaires incapables c'est bien dommage.
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments sur le Docteur Matos et notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir des soins sans douleur et un professionnalisme apprécié.
En ce qui concerne votre expérience avec l'accueil, nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, afin que nous puissions améliorer nos services.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur ce qui s'est passé en envoyant un e-mail à [email protected] ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et prendre les mesures nécessaires.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque.
Le service qualité Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Bonjour, Je suis vraiment très satisfait des soins effectués lors de mon premier rendez-vous ! Cordialement
2 years ago Expérience fantastique: Premier rendez-vous Très bon accueil de l'ensemble du personnel pas d'attente prise à l'heure docteur Carvalho très professionnelle et sympathique explique très bien tout le déroulement des soins et la prise en charge
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐️
Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien accueillie par notre personnel. Le docteur Carvalho est également ravi de savoir que vous avez apprécié sa professionnalisme et sa sympathie, ainsi que ses explications claires sur les soins et la prise en charge.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Le service qualité Centre dentaire Nobel Santé + Melun
2 years ago Expérience fantastique: Très sympa l’accueil, le dentiste a été très gentil et aimable…
Bonjour Moussa,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et de votre dentiste.
L'équipe vous souhaite une excellente journée !
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience négative: À éviter pour les couronnes, elle tienne maximum 1ans, elle arrête pas de se cassé. Plus jamais je reviendrais
3 years ago Expérience fantastique: Très contente de trouver un dentiste pour une urgence un Dimanche et merci le 15 de nous avoir bien orienté
Bonjour Jacqueline,
Merci de nous accorder la note maximale ⭐
Nous faisons passer votre retour à votre dentiste, qui accorde une grande importance aux retours de ses patients.
À nouveau merci de recommander notre centre !
Belle journée,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience positive: Rdv avec le docteur Pinto, pour soigner deux caries. J'ai une très grande peur du dentiste, que je n'avais pas vu depuis facilement une dizaine d'année... Madame Pinto n'est pas très bavarde mais essaie de rassurer au mieux ses patients. Si vous avez une question elle vous répondra au mieux pour que vous puissiez comprendre. Concernant les soins : je n'ai absolument ressenti aucune douleur. Elle et son assistante étaient très professionnel, et leurs gestes adaptés sans aucune force ou mouvement brusque. Je recommande sans problème.
Bonjour,
Le docteur Pinto se fera un plaisir de lire votre retour positif.
C’est toute l’équipe du centre qui vous remercie pour vos compliments mais aussi pour nous avoir recommandé sur Google.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Très bon dentiste à l’écoute des patients, Très douce je la recommande vivement
Bonjour,
Merci pour ce retour très encourageant.
Nous sommes ravis d’entendre que nos praticiens sont à l’écoute de nos patients : c’est la clé d’un accompagnement réussi et personnalisé.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Je recommande très fortement. Meilleures dentistes de Seine et Marne en terme de professionnalisme et d'aimabilité. Je recommande fortement. Retards rare (max 20min)
Bonjour Theo,
Merci de nous accorder la note maximale ⭐
Nous faisons passer votre retour à votre dentiste, qui accorde une grande importance aux retours de ses patients.
À nouveau merci de recommander notre centre !
Belle journée,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Vraiment génial,le Dr Alouad Zahra Imane a fait un travail remarquable, milles merci!!!! Elle met en confiance et à l'aise,elle rassure et est vraiment très gentille...je vous la recommande. Encore merci docteur!!!
Bonjour Nicolas,
Le docteur Zahara se fera un plaisir de lire votre excellent retour.
C’est toute l’équipe du centre qui vous remercie pour vos compliments mais aussi pour nous avoir recommandé sur Google.
Belle journée et bon week-end,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: J'avais une grande peur des dentistes, mais cette clinique m'aide à surmonter cette peur, les gens, les professionnels, en particulier le Dr Aloud Zahara, un médecin extrêmement professionnel et une infirmière très gentille, je recommande en toute confiance.
Bonjour Ana,
Merci pour votre superbe retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’entendre que le docteur Zahara vous a réconcilié avec les soins dentaires.
L’explication des soins rassure le patient lors d’un rendez-vous. Il est capital pour nous que l’ensemble des patients arrivent détendus, sans avoir la peur au ventre.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience négative: A fuir, à éviter absolument. Pour commencer rendez-vous annulé sans aucun essage, appel ou autre. Dentiste farce et attrappe au rendez vous absent. FUYEZ...
3 years ago Expérience fantastique: Très bon cabinet dentaire. Docteur Pinto est adorable, met à l'aise et très professionnelle.
Bonjour Karoline,
Le docteur Pinto se fera un plaisir de lire votre excellent retour.
C’est toute l’équipe du centre qui vous remercie pour vos compliments mais aussi pour nous avoir recommandé sur Google.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: un grand merci au Docteur Aoulad Zarah pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute, elle m a rendue le sourire ,et merci aussi a l ensemble du personnel du centre
Bonjour Fatiha,
Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur le professionnalisme de nos praticiens.
Nous sommes ravis d’entendre que nos praticiens sont également à l’écoute de leurs patients : c’est la clé d’un accompagnement réussi et personnalisé.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Dentiste très agréable et gentille Très douce dans ces gestes J’ai toujours eu peur d’avoir mal… J’espère que la dame que j’ai eu continuera d’être aussi douce. Passé lors d’un autre rdv tellement au top qu’elle m’a soigné des caries sans anesthésie
Bonjour Pauline,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif sur Google.
Nous attachons une importance capitale aux retours de nos patients qui nous permettent constamment de progresser.
En espérant vous revoir lors d’un prochain rendez vous pour obtenir la 5ème étoile ⭐
Belle journée,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Accueil très professionnel. Bien que ma mutuelle ne prenait pas tout en charge, le centre dentaire m’a accordé un échéancier.
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur le professionnalisme de nos praticiens.
Nous accordons également une grande importance à l'accueil que nous réservons à nos patients.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience négative: Prise de rdv pour la première fois une semaine à l'avance et le jour du rdv on m'appelle parce que la dentiste arrivera à 10h45 à cause des problèmes de train euh les clients sont roi donc embaucher des employeurs qui ont le permis! Afin de ne pas perdre de patient
Bonjour Sarah,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre rendez-vous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] ?
Nous avons à coeur de comprendre ce qui s'est passé.
Nous vous répondrons donc dans les meilleurs délais.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: service de qualité personnels agréables compétents ma dentiste très pro et gentille ainsi que son aide
Bonjour Manuela,
Merci pour votre fabuleux retour sur l'équipe, nous le transmettons à tous les membres du centre qui seront ravis d'entendre vos compliments.
On fait de même avec votre praticien.
Au plaisir de pouvoir vous recevoir à nouveau,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: satisfaction totale pour l'accueil ainsi que la prise en charge des patients un grand bravo pour le docteur AOULED pour sa disponibilité et son respect des patients Merci pour ce que vous faites.
Bonjour Achour,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur Aouled. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour !
Toute l’équipe du centre vous souhaite une belle journée,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Rendez vous pris rapidement. Bon accueil. Dentiste qui fait attention à la douleur éventuelle provoquée par un détartrage. Et qui tout en étant professionnelle est souriante, dynamique et avec un peu d'humour. Bref je vous recommande ce cabinet pour le côté professionnel et humain.
Bonjour Blandine,
Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur le professionnalisme de nos praticiens.
Nous accordons également une grande importance à l'accueil que nous réservons à nos patients.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Docteur Aoulad zahra très bon dentiste agréable ,très gentille .j en est fait des dentistes,mais elle rien a dire sont travaille au top je la recommande
Bonjour,
Le docteur Aoulad se fera un plaisir de lire votre excellent retour.
C’est toute l’équipe du centre qui vous remercie pour vos compliments mais aussi pour nous avoir recommandé sur Google.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience négative: Franchement 0 !! J’y suis aller pour une dent casser le dentiste Alouad m’as proposer de mettre ses inlay sur toute les dent ( donc plombage blanc qui remplace le gris ) j’ai accepter franchement elle as rater j’ai très mal au dent j’ai beau appeler ou y aller aucune solution ne m’est proposée si ce n’est aller dévitaliser toute mes dent . Les secrétaires il y en as une d’entre elle qui m’as hurler dessus et ses collègue l’ont retenue car elle voulait en venir au main , j’y suis aller seulement pour voir la directrice pour qu’elle me règle le souci mais j’ai fini par être agresseur par cet secrétaire . Je vous déconseille ce centre . Je suis aujourd’hui bloquer car aucun dentiste veux prendre le relai ( car personne veux prendre le risque derrière le dr aoulad) honnêtement je vous le déconseille !!!
Bonjour Nadya,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre rendez-vous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] ?
Nous avons à coeur de comprendre ce qui s'est passé.
Nous vous répondrons donc dans les meilleurs délais.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience négative: Une honte ! Couronne posée par le Dr Aoulad le 14 décembre 2022 et qui se casse le 12 janvier 2023... Dentiste qui annule les rdv à la dernière minute, qui arrive 30 min en retard alors que vous êtes sa première patiente et se permet de quand même aller prendre son petit déjeuner avec ses collègues et qui refuse de vous recevoir alors que vous avez 5 min de retard (alors qu'elle était encore avec sa patiente précédente). Lors de mes 2 derniers rdv pour la pose de la couronne, je me suis rendue compte qu'elle m'avait mis à la place de patient sans les prévenir. Bref, j'ai attendu avant de mettre un commentaire pour voir comment elle allait gérer son mauvais travail et en fait c'est le néant. Je me retrouve avec un trou dans la dent, sans la garantie que ça sera pris à nouveaux en charge ailleurs. J'ai bien sûr signalé les pratique de ce cabinet dentaire pompe à frique à l'assurance maladie. Un conseil, fuyez !
Bonjour Caroline,
Nous avons eu un entretien ensemble et vous avez posé votre nouvelle couronne avec notre dentiste le 22/03/2023.
Nous n'avons toujours pas eu de retour de votre part donc cela nous laisse entendre que votre problème a été résolu!
Je vous laisse revenir vers nous en cas de besoin.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Très Professionnelle, est à l'écoute du patient, donne toutes les explications et conseils nécessaires, très douce .Hygiène du cabinet au Top. Je recommande fortement
Bonjour Nadine,
Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur le professionnalisme de nos praticiens.
Nous sommes ravis d’entendre que nos praticiens sont également à l’écoute de leurs patients : c’est la clé d’un accompagnement réussi et personnalisé.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Soins de qualité et équipe très professionnelle. J'ai eu besoin de plusieurs documents pour transmettre à ma mutuelle et la secrétaire à sut être très réactive. Centre dentaire plus que recommandé.
Bonjour Manuella,
Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’équipe du secrétariat s’est bien occupé de vous. Nous leurs transmettons votre retour qui leur fera énormément plaisir.
Bonne journée,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Dr pinto est pour moi le meilleur dentiste que j ai rencontré dans ma vie. sans raconter mon parcours dentaire,elle a été a mon écoute et ma rassurer,ma soulager et surtout ma donner un grand espoir et a l avenir me redonnera le sourire.grand merci dr pinto...merci aussi a l équipe du personnel....a bientôt !!!
Bonjour,
Merci pour votre fabuleux retour sur l'équipe, nous le transmettons à tous les membres du centre qui seront ravis d'entendre vos compliments.
On fait de même avec votre praticien, Dr Pinto.
Au plaisir de pouvoir vous recevoir à nouveau,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: J'ai la hantise des dentistes, mais tout c'est bien passé, très professionnel, à l'heure, sans douleurs , je recommande Dr Carvahlo !
Bonjour,
Le docteur Carvahlo se fera un plaisir de lire votre excellent retour.
C’est toute l’équipe du centre qui vous remercie pour vos compliments mais aussi pour nous avoir recommandé sur Google.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience positive: Dr très souriante rassurante et l’écoute Dommage que l’accueil de l’une des secrétaires laisse à désirer Demoiselle hautaine avachie sur sa chaise parle d’un ton très sec et peu aimable ( demoiselle cheveux bouclés avec des crocs aux pieds)
3 years ago Expérience négative: Si vous cherchez un centre dentaire qui annule vos rdv sans vous prévenir et qui fait des changements dans la dernière minute, vous avez trouvé l’endroit parfait. Même pas un mot pour s’excuser. Pénible…
Bonjour Julio,
Avant tout, nous tenons à vous remercier pour votre retour : même négatif, il nous permet de progresser et d’offrir à nos patients les meilleurs soins possibles.
Nous nous permettons de relancer nos patients avant chaque rendez-vous pour minimiser le nombre de créneaux non honorés. Il se peut que notre système informatique annule le rendez-vous si nous ne recevons pas la confirmation de nos patients.
Encore une fois, mille excuses.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Super content des prestations et du sérieux du centre dentaire. Le Dr Mattias à été super et très soigneux.
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre superbe note et pour tous vos compliments sur le docteur Mattias à qui nous nous empressons de faire passer le mot.
A très vite pour vous remercier de vive voix
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience négative: J’ai prit rendez vous dans ce cabinet via Doctolib pour une simple petite carie. Résultat : Le dentiste Joana FERNANDES n’a pas été capable de localisé une carie elle était prête à me laisser repartir il a fallut que je lui dise que j’en était sûr d’en avoir une pour qu’elle la voit, sa réponse : « ah oui en effet » elle commence le soin, au bout de 5min elle va chercher une consœur pour qu’elle me tienne la tête ainsi que là langue, aucunes douceur, cet acte m’a choquée. Le comble c’est qu’elle n’a même pas été capable de la soigner correctement je me retrouve à devoir reprendre un rendez vous pour la refaire soigner !! Un rendez vous que je ne prendrais pas chez vous ça va de sois !! Les autres dentistes de ce cabinet on l’air très agréable mais Dr FERNANDES à fuir, traumatisante !
3 years ago Expérience fantastique: Docteur et assistante vraiment prévenant et professionnels. De plus le docteur Matias utilise une technique qui permet de ne pas sentir l'aiguille pendant la piqûre. Je les recommande à 200%.
Bonjour Stefane,
Le docteur Matias se fera un plaisir de lire votre excellent retour.
C’est toute l’équipe du centre qui vous remercie pour vos compliments mais aussi pour nous avoir recommandé sur Google.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Un centre médical très agréable et patient avec la clientèle. Les soins sont faits rapidement.
Bonjour Jean,
Merci pour votre superbe retour ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge a été rapide et que vous en êtes pleinement satisfait.
Nous vous souhaitons une belle journée
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience négative: les dentistes sont compétant mais l'accueil laisse à désirer. Appel pour confirmation et la secrétaire parle mal sur un ton agressif Je vous confirme qu'une prise en charge a été demandé et quand j'ai souhaité demandé de l'annulé car cela bloquais le remboursement de la prestation effectué par un autre dentiste la secrétaire incompétante c'est trouvé offusqué que j'emploi les mots " bloquage à cause de..." et m'a une nouvelle fois parlé d'une manière intolérable quand je me suis déplacé pour régler mes comptes elle a simplement répondu à la question d'un sourir narquois et hypocrite. Voilà pourquoi je déconseille vivement !
Bonjour Sabine,
Nous avons fait une recherche et vous ne faites pas partie de nos patients.
Nous pensons que vous vous êtes trompée de centre médico-dentaire sur Melun.
Pouvez-vous nous contacter au 01 88 61 05 05 pour que nous puissions avoir une confirmation.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Agréablement reçu ,vos 3 secrétaires très gentilles , docteur Pinto très agréable ..
Bonjour Aurore,
Le docteur Pinto se fera un plaisir de lire votre excellent retour.
C’est toute l’équipe du centre qui vous remercie pour vos compliments mais aussi pour nous avoir recommandé sur Google.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience négative: Pas sérieux, ne respecte pas ses RDV. RDV à 10h15 repoussé à 10h40 puis 11h15 par téléphone et une fois que je me déplace on ne peut plus me dire à quelle heure je passerais car il y a encore plus de retard. N’étant pas à leur disposition car ayant notamment un emploi je n’ai pas du rester. On me propose un RDV dans deux mois. C’est une honte !! A fuir si vous n’êtes pas à leur disposition !
Bonjour Jean-charles,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: C’est mon deuxième rendez-vous avec Dr AOULAD ZAHRA et ça s’est super bien passé ! Cette dentiste est vraiment attentionnée avec ses patients et prends le temps de vous donner toutes les informations nécessaires, souriante, elle est dynamique et disponible. Je la recommande vivement. Madame ABDELAZIZ.
Bonjour Brahim,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'entendre les retours de nos patients satisfaits par les soins que nous proposons.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Merci au docteur Pinto Catarina qui est juste incroyable. Elle m’a définitivement réconcilié avec les dentistes.
Bonjour,
Merci pour votre superbe note et pour tous vos compliments sur le docteur Pinto à qui nous nous empressons de faire passer le mot.
A très vite pour vous remercier de vive voix
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: le dr mathias est un magicien super dentiste très attentionné et doux sympathique, agréable et hyper compétent que du bonheur et le top du top merci et bonnes fêtes
Bonjour,
Le docteur Mathias se fera un plaisir de lire votre excellent retour.
C’est toute l’équipe du centre qui vous remercie pour vos compliments mais aussi pour nous avoir recommandé sur Google.
Belles fêtes de fin d'année !
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Professionnalisme, compétences de l'ensemble de l'équipe. Locaux d'une propreté remarquable, très bonne organisation. Aussi et pas des moindre merci au Docteur Mathias. Un vrai professionnel, doux, rassurant, expliquant plus que bien les soins présents et a suivre. Nous recommandons sans réserve ce centre dentaire. Cordialement. Patrice et Lucile
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur le professionnalisme de nos praticiens.
Nous nous empressons de faire passer le mot à votre docteur qui se réjouira d'entendre vos compliments.
Le service qualité Nobel Santé + Melun
3 years ago Expérience fantastique: Les soins prodigués dans ce centre sont excellents. Je tiens à souligner le professionnalisme, la gentillesse et l'humanité du Docteur Matias et de son assistante. J'ai passé un moment très agréable. De l'accueil aux soins, absolument tout est remarquable. Un grand merci !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur Matias. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour !
Toute l’équipe du centre vous souhaite une belle journée,
Le service qualité Nobel Santé + Melun
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