Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile
Informations sur Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile
77000, Melun
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-13h, 14h-19h
- Mardi: 9h-13h, 14h-19h
- Mercredi: 9h-13h, 14h-19h
- Jeudi: 9h-13h, 14h-19h
- Vendredi: 9h-13h, 14h-19h
- Samedi: (closed)
Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile: Avis
Expérience positive: Rapide, efficace, tiers payant apprécié. En plus, le centre travaille avec ma mutuelle, donc je n'ai rien avancé.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Excellent accueil et service.
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Secretaire a l'accueil très aimable et efficace. Mon beau père a été pris a l'heure, l'assistante également très aimable. Le docteur Santos Alves très professionnel a fait du très bon travail, je le recommande vivement.
Bonjour !
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Mes attentes étaient plutôt satisfaite, avec le doc Pinto très agréable, à l'écoute,gentille et elle a la solution de tout nos problèmes des dents, beaucoup de j'aime pour mon expérience.
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience positive: J’ai besoin un adresse e-mail de cabinet mais je ne trouve pas sur internet. Dommage
Merci pour votre retour. Nous sommes à l’écoute : Notre centre va vous contacter dès aujourd'hui afin de vous donner l'adresse e -mail.
Belle journée
L'Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite.
Merci pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bien. J'ai vu le Dr Correia et elle a été très professionnelle et douce. Elle prend bien le temps de tout expliquer. Mon ancien dentiste ayant déménagé, je ne savais pas où aller mais je suis bien tombée avec elle. De plus, les locaux sont lumineux et la secrétaire à l'accueil est très aimable et souriante.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: L accueil était vraiment très sympathique avec les personnes de l accueil et le docteur Vieira super, elle explique tout elle est douce et compréhensive J ai enfin trouvé un super centre dentaire
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil et très professionnel
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Je suis sincèrement désolée d’avoir annuler mon rendez-vous de demain si tardivement j’ai eu un empêchement à la dernière minute voici l’heure .. je n’ai pas pu trouver votre mail pour pouvoir vous écrire je me permet d’écrire ici je suis désolée pour la soignante qui allait me prendre en charge Dr Rute DELAGO .. et toute l’équipe je vous souhaite à toutes et à tous une bonne soirée et bon courage pour demain .
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil. Soignante très professionnel.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Dr sofia Vieira est top Douce fais son travaille correctement Enfin une bonne dentiste
Merci pour votre avis !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Impeccable personnelle très sympathique
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Personnel très accueillant, travail de qualité, ça fait 10 ans que je cherche un dentiste et j'ai enfin trouvé un cabinet que ne vient pas pour nous détrousser. Je recommande.
Bonjour !
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif.
L'équipe du Centre
Expérience négative: Très mauvaise expérience. J’avais rendez-vous à 14h, je suis arrivé à l’heure, mais j’ai dû faire 30 minutes de queue rien que pour me présenter à l’accueil. Résultat : arrivée devant la secrétaire à 14h25, à cause d’une énorme file d’attente et d’une organisation totalement défaillante. Le plus frustrant, c’est que j’ai dû attendre quatre mois pour obtenir un rendez-vous avec un pédodontiste, pour au final perdre du temps dès l’arrivée. Un centre de santé devrait savoir gérer ses flux de patients, surtout avec des enfants. Organisation à revoir de toute urgence. Bonne chance aux prochains patients.
Bonjour Madame; nous comprenons votre frustration liée à l’attente à l’accueil et à l’organisation perçue lors de votre venue.
Le mercredi est un jour de forte affluence et c'est pour cela que nous spécifions à nos patients de venir une demie heure avant leur rendez vous.
Nous sommes à l’écoute et vous invitons à contacter notre secrétariat par téléphone afin de pouvoir vous fixer un nouveau rendez vous si vous le souhaitez.
L'Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience fantastique: Un grands Merci pour les deux secrétaires à l’accueil chaleureuse ❤️et au dr Pinto super dentiste très patiente avec les patients enfants et adultes prend le temps bien tout expliquée très bon travaille dommage qu’elle soi là juste 2 fois par semaine je vous la recommande les yeux fermé ❤️
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Vraiment adorable tout es parfaitement claire ma dentiste madame Rute Delgado un amour ❤️
Merci beaucoup pour votre avis,
L'équipe du Centre
Expérience positive: De l'attente, mais bons professionnels
Bonjour !
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif.
L'équipe du Centre
Expérience positive: Toujours bien reçu. La dentiste très bien et très professionnel.
Merci pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Prise en charge sérieuse et rapide.
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Accueil et prise en charge impeccable
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon centre, acceuil très agréable Dentistes très professionnel
Merci infiniment pour votre avis,
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Bonjour, à l'accueil il y avait deux secrétaires médicales très agréables, souriantes. Le docteur David Santos est rassurant, à l'écoute et très attentif et donne des explications claires. Son assistante est également très bien, douce, patiente et très présente . Un premier RDV qui s'est très bien passé alors que j'étais bien stressée. Merci à eux Je recommande.
Merci beaucoup !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Je remercie chaleureusement Mme Delgado pour sa prise en charge et ses conseils.
Merci beaucoup !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Rien à dire du praticien. Très agréable très gentil. Je vous conseille ce centre même à l'accueil. Ils sont très gentils à l'écoute. Vous explique bien correctement. Les choses n'a rien à dire de ce centre. Moi j'aime bien, je vous le conseille
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon dentiste, l’accueil et très agréable, par compte je vous conseille le docteur Rocha , très professionnel et son travail il le fait à cœurs , et dans tout le secteur du 77 , je ne suis pas déçu d’avoir connus ce docteur professionnel.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Personnel exceptionnel! Accueillante, agréable et souriante. Je suis ravie d'avoir trouvé cette perle pour mes enfants et sûrement moi. Locaux propres et déco minimaliste. Mon fils s'est fait extraire une dent la dentiste a été très patiente,attentive et douce.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience négative: À fuir absolument!!! - rdv fixé sur doctolib, une fois sur place le rendez-vous est annulé ?, raison invoquée: j'avais consulté un autre médecin précédemment, mais alors pourquoi valider le rendez-vous sur doctolib??,résultats des courses j'ai raté une journée de travail et parcouru 70 km pour rien??, vraiment aucun professionnalisme.
Nous comprenons votre déception et l’impact que cette situation a pu avoir sur votre organisation.
Nous sommes à votre écoute et vous invitons à contacter notre secrétariat par téléphone afin d’échanger directement.
L’Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience négative: Une femme nommée Rute Delgado, qui n'y connaît absolument rien, m'a soigné des dents en parfaite santé. Évitez-la à tout prix ! Ce n'est même pas médecin ; elle fait juste des injections aux lèvres et abîme les dents saines de ses patients. Le médecin m'avait dit que mes dents étaient simplement tachées et n'avaient pas besoin d'être soignées, mais cette femme m'a soigné toutes les dents saines.
Nous comprenons votre ressenti et prenons votre retour très au sérieux.
Pour préserver la confidentialité, nous sommes à votre écoute et vous invitons à contacter notre secrétariat par téléphone afin d’en discuter.
L'Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience fantastique: Je suis très satisfait du service et soin avec ma dentiste Sophie Vieira
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Excellente prise en charge malgré mon petit retard suite à la neige.., je suis reparti avec un rdv pour le problème que je rencontrais depuis quelques semaine, et avec les réponses à mes questions ! Chose qui n’avais pas était fais dans un autre cabinet
Bonjour !
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Ayant très peur du dentiste j'ai contacte le centre dentaire ce matin pour un rdv dans l'après midi avec le Dr Veira qui su me mettre a l'aise et me rassurer elle m'a fait mon extraction je n'ai même pas senti la piqûre elle me parle tout en me fesant l'anesthesie elle m'a expliqué ce qu'elle allée me faire et je me suis décontracté et je la recommandé a1000% et même les secrétaires sont très gentilles et a l'écoute du patient. Merci a toute l'équipe. Mme Alves
Merci pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Les secrétaires sont t très gentille lles sont à l'écoute des personnes. Souriante agréable
Merci pour votre avis !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: J'ai été prise en charge pour un détartrage et c'était nickel. De plus l'assurance a pris tout en charge donc je n'ai rien payé. L'attente était rapide.
Merci pour votre avis !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bien accueilli merci
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience positive: Bon accueil, pas d'attente, bons conseils du dentiste, locaux neufs et modernes
Merci beaucoup pour votre avis,
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Ce centre médical est super, rapide venu voir le dentiste . On n attend pas . Je recommande.
Merci beaucoup !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Prise en charge immédiate, beaucoup de bienveillance. Tous sont très aimables...
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Je recommande à 10000% ce centre dentaire tout le monde est gentil, respectueux et surtout très accueillant, et à l’écoute . Je suis très satisfaite.
Merci infiniment pour votre avis,
L'équipe du Centre
Expérience positive: Attente inhabituellement longue en cette fin d'après-midi d'un mercredi : 15 min pour être accueilli (mon dentiste n'attendait pourtant que moi) et 15 min encore pour payer après les actes. Cependant, le personnel est très aimable, et mon dentiste aussi.
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience négative: A fuir. 1er rendez-vous pris avec une orthodontiste pour mon fils décalé parce que je cite "le médecin n'est pas là ce jour là" (n'ouvrez pas de créneaux alors). Mais bon ok les erreurs ça arrive, je cale une autre date avec une personne au téléphone. Le jour même du 2e rendez-vous, on m'appelle pour encore une fois annuler le rdv parce que le médecin à un impératif et me propose de caler un autre rdv. Je leur ai dit de laisser tomber, que je prendrai rdv ailleurs, chez des professionnels qui veulent vraiment travailler eux... Les gens ne sont pas a votre disposition (personnellement je m'étais arrangé au travail pour pouvoir être disponible aux différents créneaux alors que j'aurai pu être de repos un autre jour). Pas professionnel, je vous les déconseille.
Nous entendons votre déception liée aux annulations de rendez-vous et comprenons l’impact sur votre organisation.
Nous sommes à l’écoute et vous invitons à contacter notre secrétariat par téléphone afin d’échanger et envisager une solution.
L’Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience fantastique: J’ai ete prise en charge pour un détartrage avec le Dr Viera et elle etait très accueillante et bienveillante vis a vis a de moi qui suis très angoissée par les détartrage. Elle a mis de la musique pour moi et son assistante etait aussi tres chaleureuse. Il y a aussi la Dr implantologue qui est venue pour le faire un devis et je la remercie pour ses conseils et sa prise en charge.
Merci pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil , très propre et à l écoute du patient
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Comme il n'y a qu'une seule réceptionniste pour beaucoup de monde, le service est très lent. Cependant, ce désagrément est largement compensé par la qualité du service, qui est très courtois. Le médecin et toute l'équipe sont très attentionnés et polis.
Merci beaucoup pour votre avis,
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Bon accueil, dentiste agréable et compétente. Donne des explications claires
Merci beaucoup !
L'équipe du Centre
Expérience négative: Très mauvais accueil des l'entrée du centre la petite dame a l'accueil est froide, antipathique désagréable la dentiste que j'ai vu à fait vraiment du mauvais travail qui n'a pas tenu et trop pressée den finir , vraiment une très mauvaise expérience, centre à fuir !!!
Merci d’avoir partagé votre retour; nous comprenons votre déception et prenons votre avis très au sérieux.
Nous sommes à l’écoute et vous invitons à contacter notre secrétariat par téléphone afin d’échanger et améliorer votre expérience.
L'Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience fantastique: Le docteur Vieira a été très à l'écoute, ça fait du bien de l'humanité. Merci à elle.
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience négative: 2 rendez-vous annulés le matin même sans explication. J'ai pourtant répondu aux demandes de confirmation reçues la veille. Quand j'appelle le centre, je tombe sur une intelligence artificielle qui n'est pas capable de répondre à mes demandes ! Je trouve que ce n'est pas correct ni professionnel.
Nous comprenons votre frustration face aux annulations et à la difficulté rencontrée au téléphone. Nous sommes à l’écoute et vous invitons à contacter notre secrétariat par téléphone afin d’examiner votre situation et trouver une solution adaptée.
L’Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience fantastique: La consultation c’est très bien passe pour le control MTdent pour ma fille.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: C’est un centre de soin où on est bien pris en charge par le personnel, ils sont à l’écoute et professionnel.
Merci beaucoup pour votre avis,
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Personnel très accueillant ! Le dentiste qui m’a pris en charge a été très efficace.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Je recommande vivement le Dr Pinto, qui a une grande expertise dans son domaine !
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
L'équipe du Centre
Expérience négative: 2 rendez-vous pour mes enfants pris sur doctolib depuis des semaines ont été annulés quelques jours avant sans la moindre explication du motif. Galère pour rejoindre quelqu’un au téléphone. Ensuite on me propose un rendez-vous dans 3 mois. Et sans la moindre excuse. Zéro professionnalisme !
Nous comprenons votre frustration face aux annulations et à la difficulté de nous joindre.
Nous sommes à l’écoute et souhaitons trouver une solution rapidement ; nous vous invitons à contacter notre secrétariat par téléphone afin d’étudier avec vous un créneau dans les meilleurs délais.
L'Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience fantastique: Aujourd'hui, je suis allé pour la deuxième fois chez le médecin Sofia Vieira le plus fiable explique bien dès le début ce que vous devez faire sans aucune douleur en travaillant super bien je vous recommande d'y aller avec la plus grande confiance
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil, rapide et efficace !
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: L'accueil très chaleureux, très pro. On m'explique tout en détail. Les médecins et les assistantes toutes au top franchement. Je recommande fortement.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience positive: Accueil et prise en charge rapide et excellente. Seul bémol pour récupérer la carte vitale, il y avait tellement de monde que les pauvres secrétaires qui n'étaient que 2 étaient débordées.
Bonjour Olga,
Merci pour votre retour détaillé et votre note de 4 étoiles. ⭐️
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la prise en charge ont été rapides et excellents. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente pour la récupération de la carte vitale et nous nous efforcerons d'améliorer ce point.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Bel accueil et professionalisme du praticien
Bonjour !
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif.
L'équipe du Centre
Expérience positive: Dès mon arrivée l'accueil c'est bien passer et la prise en charge est rapide. Les soins n'ont pas été douloureux :)
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience négative: DES GROS ESCROCS !! À FUIR DES VOLEURS ! J’ai eu plusieurs rendez vous avec le Mme DELGADO qui ne donne aucune information sur ce qu’elle fait dans ma bouche ni même après la séance, ayant super peur du dentiste en général je l’ai laissé faire car elle me faisait chaque chose sous anesthésie, lors d’un rendez-vous chez un autre dentiste ils m’ont dit qu’une des couronnes était infecté j’appelle donc pour avoir un rendez-vous avec Mme Delgado car c’est elle qui me l’avais posé et bien elle qui m’avais dit de « revenir vers elle en cas de soucis », depuis j’ai appeler durant 3 semaines on m’as toujours baladé en me disant qu’on allait me rappeler et au bout d’un mois on m’as bloqué !!! Je l’ai su en allant sur doctolib pour prendre toute seule rendez vous sans passer par les dames de l’accueil et bizarrement tout ça depuis que je leurs ai dit que ça concerne une infection !!! C’est très grave !! Le dentiste m’a aujourd’hui même confirmé qu’une autre couronne posé n’étais même pas mise correctement et sûrement même pas nécessaire !! À FUIR DES VOLEURS !
Nous entendons votre insatisfaction et comprenons que cette situation ait été difficile.
Nous sommes à votre écoute et vous invitons à contacter notre secrétariat par téléphone afin d’échanger et trouver une solution adaptée.
L'Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience fantastique: Accueil rapide et efficace. Ma fille de 3ans avait une peur mais le Dr CORREIA a su le rassurer. Je recommande vivement.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil rapide et efficace, et que le Dr CORREIA a su rassurer votre fille. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Personnel agréable et de bon conseil! Je recommande!
Bonjour Cesar,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et de bon conseil. Votre recommandation est très appréciée !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience négative: Plus de 50 min de retard pour un rdv ! Des traitements de faveur, certains patients se plaignent de 20 minutes de retard et sont prit en priorité.
Nous comprenons votre frustration liée à l’attente et à la priorisation des rendez-vous.
Soucieux de votre expérience, nous sommes à l’écoute pour comprendre la situation et y répondre au mieux.
Merci de contacter notre secrétariat par téléphone afin d’échanger. L’Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience fantastique: C'est très bien passé
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: L’accueil était chaleureux , le centre médical est très propre . Le docteur était à l’écoute , je recommande.
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon centre dentaire très réactif à l’écoute de leur Patient, mais surtout les secrétaires médicales sont juste adorables
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience positive: Toujours satisfait de l’ensemble ; accueil, prise en charge, soins. Néanmoins, le mercredi, beaucoup d’attente compte tenu de tous les enfants qui viennent se faire soigner.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Merci infiniment au dentiste Mr Rocha il ma sauvé
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très professionnel bonne accueil
Merci beaucoup pour votre avis,
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: J’ai vraiment apprécié par le dentiste Carlos rocha, sa fait un moment, toute la famille est avec lui, il est le top
Merci beaucoup !
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Très bon accueil et professionnelle de santé très efficace et à l'écoute.
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: INCROYABLE centre dentaire Mon expérience avec le Dr Rute Delgado a été parfaite. Elle a fait un travail juste formidable, elle est douce, à l’écoute, gentille et vraiment très professionnelle. Je la remercie infiniment. De plus, je tiens à adresser mes sincères remerciements aux secrétaires qui font un super travail et particulièrement à celle qui a pris en charge mon dossier car ce n’était pas simple et elle a fait bien plus qu’il ne fallait je pense. Alors un ÉNORME MERCI ♥️ Je vous recommande à 300% !!! À bientôt
Merci infiniment pour votre avis,
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et à l écoute des patients
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Une équipe très agréable je recommande ce cabinet dentaire
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Le docteur CORREIRA a été très douce et patiente, ce qui est très important pour moi. Après un arrêt du tabac elle m’a fait un détartrage au top !
Bonjour Rebecca,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur CORREIRA. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Bon accueil Prise de rdv facile et ainsi que bonne prise en charge efficace avec des dentistes super compétents
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil, de la prise de rendez-vous ainsi que de la prise en charge efficace par nos dentistes compétents. Votre retour fait plaisir à toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Dentiste soigner a l’écoute je recommande
Bonjour Carla,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait des soins et de l'écoute du dentiste. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience négative: Je me suis rendu a se cabinet en urgence le 9 pour une douleur extreme au fond du coter droit. J'ai passer une radio et la dentiste (Mme Delgado) m'a dis que je devais me faire arracher les dents de sagesse que c'était ça qui me faisais mal. Je me suis donc rendu en clinique pour faire l'extraction , le stomatologue n'a pas voulu car se n'étais pas nécessaire étant donner que c'était pas pour cela que j'avais mal, il m'a rediriger vers l'hôpital et la bas le dentiste d'urgence m'a dis la même chose, se qui me faisais atrocement mal n'étais pas les dents de sagesse qui "pousse" comme l'a dis Mme Delgado mais une carie. Après quelques minutes d'attente j'ai enfin été soulager je ne ressens plus aucune douleur et les antibiotiques que j'avais de base ne me convenais pas. Je ne recommande pas se dentiste c'etait la première fois que j'y allais car j'en ai très peur et ça m'a juste fais faire des crises d'angoisses. Maintenant que j'ai vu un vrai dentiste qui savais la cause de ma douleur et m'a soigner j'ai un peu moins peur. Mais je j'irais plus de se cabinet, maintenant je verrais mon dentiste a l'hôpital
Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes à l'écoute de nos patients et vous invitons à contacter notre secrétariat pour discuter de votre expérience. Votre satisfaction et votre bien-être sont nos priorités.
L'Équipe du Centre Medismile Melun
Expérience fantastique: J’ai eu la chance d’avoir un rdv en urgence avec Dr Ana Correia pour une rage de dent. Autant les secrétaires que le Dr Correia ont été très professionnelles et aimables, et j’ai pu obtenir un traitement d’urgence qui m’a bien soulagée. Je recommande le centre Medismile.
Bonjour Tatiana,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des soins d'urgence prodigués par le Dr Ana Correia et notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Ma dentiste a été réactive sur mon problème et très professionnel, je recommande
Merci infiniment pour votre avis,
L'équipe du Centre
Expérience positive: Madame DELGADO est professionnelle et très agréable
Merci infiniment pour votre avis,
L'équipe du Centre
Expérience positive: Très bonne équipe très professionnelle
Bonjour !
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Mon mari est suivi par le Dr Delgado, adorable, patiente et une experte en implantologie je recommande vivement. Pour ma part je suis suivi par le Dr Rocha qui a était tellement patient avec moi qui est peur du dentiste. Mille merci à lui et son assistante Galina qui mon réconcilie avec le dentiste. Sans oublié leurs adorable secrétaire toujours avec le sourire.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite de 5 étoiles. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre centre.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience négative: Une étoile pour la personne à l’accueil qui a essayé de résoudre le problème. Je partage ma mauvaise expérience avec la densité CORREIA. J’ai eu un rendez-vous avec elle en août 2023 qui ai passé plutôt bien. En août 2024 j’ai pris un rendez-vous pour un contrôle. Arrivé au centre en retard de 5 minutes j’ai trouvé que mon rendez-vous a été annulé alors l’année d’avant je suis resté 40 minutes en attente après l’heure de mon rendez-vous, c’est est pour moi un manque de professionnalisme et respect envers les patients. En plus de ça, elle a bloqué mon profil et je ne pouvais plus prendre des rendez-vous sur Doctolib. Après uns discussion avec la personne à l’accueil, on m’a proposé un autre rendez-vous fin août 2024 et m’ont dit qu’ils allaient me débloquer. La semaine dernière en essayant de prendre un rendez-vous, j’ai trouvé que je suis toujours bloqué. Je suis allé sur place pour avoir des informations et la docteur a refusé de me prendre en rendez-vous. Comme conclusion, si vous allez chez ce centre, éviter cette dentiste car elle n’est pas professionnelle et ne respecte pas les patients. Plus jamais je reviendrai ici
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience lors de vos rendez-vous au centre.
Nous vous assurons que le professionnalisme et le respect des patients sont essentiels pour nous.
Nous vous remercions néanmoins de mentionner l'effort de notre personnel à l'accueil pour essayer de résoudre le problème. Pour clarifier votre situation et vous aider au mieux, pourriez-vous nous envoyer plus de détails à l'adresse [email protected] ?
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience positive: Accueil agréable et très professionnel.
Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe du Centre
Expérience fantastique: Vous avez été très sympathiques compatissants et serviables.Merci!
Bonjour Maghnia,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être sympathique, compatissante et serviable. Votre retour est une véritable source de motivation pour nous.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Prise en charge rapide et efficace. Je suis venue pour un simple examen annuel et cela c'est très bien passée.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes heureux d’apprendre que votre examen annuel s'est déroulé rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Je vous remercie énormément elle a fait un travail formidable
Bonjour Brooke,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait du travail formidable réalisé par notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience positive: Bon accueil, mais problème pour le respect des horaires car mon nom a été zappé et j' ai attendu 20 mn avant de pouvoir être reçue en raison d une erreur informatique.
Bonjour Sabine,
Merci pour votre retour détaillé et votre note de 4 étoiles. ⭐️
Nous sommes désolés pour l'attente due à une erreur informatique qui a retardé votre rendez-vous.
Concernant l'accueil, nous sommes ravis que vous vous soyez senti à l'aise chez nous. Votre commentaire fera plaisir à toute l'équipe.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Le docteur Maréchal et son assistante Christelle ont rendu ma visite agréable grâce à leur professionnalisme et leur gentillesse. Avec patience et douceur elles ont prodigué des soins adaptés qui m'ont laissé très satisfaite Je recommande le docteur Maréchal pour vos futurs soins dentaires.
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que le professionnalisme et la gentillesse du docteur Maréchal et de son assistante Christelle ont rendu votre visite agréable. Nous leur ferons passer immédiatement votre retour positif !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Très bon accueil, très bonne prestation Je recommande
Bonjour Joao,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Orthodentiste et assistante au top Ma fille avait très peur. Elle a été prise en charge correctement et avec gentillesse. Merci
Bonjour Agnes,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que votre fille a été prise en charge avec soin et gentillesse, et nous sommes heureux d'avoir pu apaiser ses craintes.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Pour moi le meilleur, mon fils autiste de 12ans c et fait posé un appareil dentaire et nickel il lui ont tout expliqué ils sont a l écoute etc, c et beau et propre.
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'entendre que tout s'est bien passé lors de la pose de l'appareil dentaire de votre fils et que notre équipe a su être à l'écoute et adaptée à ses besoins. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que l’environnement agréable de notre centre a contribué à cette expérience est très encourageant pour nous.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience négative: Très mauvaise expérience ! Accueil qui ne répond jamais au téléphone, ils ne relancent pas pour les rdv comme prévu , font des devis pour envoyer a ma mutuelle sans mon accord, dentiste qui fait les choses rapidement avec précipitation. Plus jamais !
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons déçus de lire votre insatisfaction. Il est important pour nous que nos patients se sentent écoutés et respectés à chaque étape de leur parcours chez nous.
Nous prenons note de vos remarques et nous tenons à vous assurer que la qualité de service est une priorité. Votre retour nous est précieux et nous souhaitons rectifier ces points. Pour cela, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] afin de discuter plus en détail de la situation ?
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Très bonne accueil les secrétaire et tout le personnel sont très accueillants très gentil professionnel compétent et surtout mon dentiste carla Pinto et agréable compréhensif elle fait son travail avec professionnalisme explication très claire au patient et toujours avec le sourire bon courage à toute l'équipe merci beaucoup d'être là pour nous cordialement
Bonjour Amel,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre appréciation de l'accueil, du professionnalisme et du sourire de notre personnel et en particulier de votre dentiste, Carla Pinto. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de compter parmi notre clientèle des patients reconnaissants comme vous.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile
Expérience fantastique: Meilleure centre dentaire de Melun particulièrement le dr Pinto elle est génial.
Bonjour Paula,
Nous vous remercions pour ce magnifique retour et vos 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr. Pinto a su répondre à vos attentes et que votre expérience au centre dentaire de Melun est à la hauteur. Votre commentaire sera partagé avec elle et l’ensemble de notre équipe.
Bonne journée,
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Expérience fantastique: Personnel au top, Docteur Rute Delgado est très professionnel, à l’écoute et rassurante. Les soins qu’elle m’a effectué on été fait avec douceur et précision, je la recommande vivement. Le cabinet est très agréable et bien équipé. Je suis suis vraiment satisfaite du suivi et des résultats.
Bonjour Zineb,
Merci infiniment pour ce retour élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la professionalité et l'écoute du Docteur Rute Delgado, ainsi que la qualité des soins prodigués. Il est important pour nous que nos patients se sentent en confiance et satisfaits. Vos commentaires positifs sur notre cabinet sont également très appréciés.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Expérience fantastique: Si vous avez une appréhension pour aller chez le dentiste, je vous promet n attendez pas allez y ! Le personnel rassurant, le dentiste hors pair !
Bonjour Marie-noëlle,
Merci infiniment pour votre retour très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience rassurante et de haute qualité. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Très bonnes accueil toujours respectueux et en ce qui me concerne mon dentiste je vous dit allez chez docteur Rocha très professionnel et très agréable, respectueux ils vous met à l’aise et je ressort toujours avec le sourire , continuez comme ça docteur et vous aurez votre propre cabinet et je vous le souhaite, vous avez toute les carte en main.
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ⭐
Il est très encourageant d'entendre que l'accueil et les soins que vous avez reçus, notamment de la part du docteur Rocha, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre sourire sont notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service qualité du Centre Medical et Dentaire Melun - MediSmile.
Expérience fantastique: Aujourd'hui excellente prise en charge. Le Docteur Rocha est très professionnel et soigné. Je vous le recommande vivement
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre recommandation du Docteur Rocha. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge a été à la hauteur de vos attentes et que le professionnalisme du docteur ait été remarqué.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
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