Centre Dentaire

Expérience fantastique: Très pro et très sympathique. Le meilleur dentiste que j’ai eu jusqu’à aujourd’hui.

Expérience fantastique: Excellent accueil...Conseils, propositions, soins et autres Parfait!!! Bravo à Toute l'Equipe du Centre Dentaire Bordeaux Mériadeck.

Expérience fantastique: Le Dr Marchive est très attentionnée, le cabinet est propre, l'accueil chaleureux. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Bonjour. Le docteur Rolland fait de un excellent travail. Les secrétaires dont, d'une manière générale, professionnelles et sympathiques. Jamais eu de problèmes apres plusieurs actes dentaires et plusieurs séances (6 à ce jour).

Expérience fantastique: Je pensais avoir déjà laissé un avis, mais en fait non, donc je le fais maintenant. Le Dr Maxime Poncet est le dentiste qui m’a réconcilié avec la profession. Il travaille de façon très méthodique, avec beaucoup de douceur, et surtout sans douleur. Ça fait maintenant plusieurs années que c’est mon dentiste, et je voulais vraiment lui rendre l’hommage qu’il mérite ce soir. Merci M. Poncet.

Expérience fantastique: Merci au dr Poncet pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité, enfin un dentiste d’une grande humanité et qui sait écouter. Les secrétaires sont souriantes et sympas. Un centre dentaire à recommander à 300 %

Expérience fantastique: Je n’ai jamais été particulièrement fan des séances de détartrage, mais nécessité oblige. Pour la première fois, j’ai trouvé cette intervention agréable, et cela est sans doute dû au professionnalisme de la docteure Elena Martinez. Elle a pris le temps d’effectuer un nettoyage minutieux, tout en m’expliquant de manière claire et détaillée les points positifs ainsi que les éléments à surveiller. J’ai vraiment apprécié cette approche pédagogique et rassurante. Le cabinet est propre, l’accueil est chaleureux. Je suis très satisfait de ma visite.

Expérience fantastique: Les secrétaires médicales à l'accueil sont toujours aimables. Les assistants et assistantes du dentiste sont très gentils et rassurantes. Pour une anxieuse comme moi ça aide beaucoup. Très bon cabinet

Expérience fantastique: Docteur Poncet Maxime est un dentiste sympa,il met à l’aise,et cerise sur le gâteau il écoute du rock,cela change de certains dentistes imbus de leur personne,voir arrogants.vive le mont saint Michel.

Expérience fantastique: Je recommande vivement le docteur Renouf ! C’est une dentiste au top : très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle explique chaque soin avec clarté, ce qui met tout de suite en confiance. Les soins sont réalisés avec précision et sans douleur. Le cabinet est propre et accueillant. Une excellente praticienne chez qui on peut aller les yeux fermés.

Expérience fantastique: Excellent rien à redire. L’accueil est super, les dentiste sont très professionnels et font un super travail et les rendez-vous sont très tôt (pour les personnes qui sont un peu impatient comme moi). Non franchement nickel je peux pas trouver mieux

Expérience fantastique: J’ai eu un rendez-vous avec le Dr Quentin Febvey. Tout a été fait très rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci pour votre excellent travail.

Expérience négative: je rentre j'annonce que j'ai rdv je présente ma carte vitale ainsi que ma mutuelle, la dame me demande de lui envoyer sauf que j'ai que la version physique donc madame annule mon rdv. je suis venu je souffrais mais votre manque d'empathie et de professionnalisme m'ont emmené a un autre cabinet plus compétent que le votre. Service lamentable et à fuir !

Expérience négative: Le jour du rendez-vous, j’ai contacté le centre alors que j’étais en route afin de prévenir d’un léger retard dû à un important embouteillage. La secrétaire m’a informée que si je dépassais dix minutes de retard, le médecin ne me recevrait pas. Je suis pourtant arrivée avec moins de dix minutes de retard. Malheureusement, la secrétaire m’a ensuite fait attendre encore une dizaine de minutes supplémentaires avant de récupérer mes documents administratifs. Après cela, lorsque je suis finalement entrée, le Dr Rolland a refusé de me recevoir. On m’a alors donné un rendez-vous avec un autre médecin, pour lequel j’ai attendu une heure et demie. J’ai pu constater que le Dr Rolland n’avait pourtant aucun patient à ce moment-là. Le point le plus grave reste le fait que le Dr Rolland a déclaré sur Doctolib que je ne m’étais pas présentée au rendez-vous, ce qui est totalement faux. Il est sorti, m’a vue clairement présente et en attente. Cette déclaration est mensongère et constitue un comportement non éthique et inacceptable. Je tiens à exprimer ma profonde déception face à cette expérience. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les patients fait que je ne retournerai plus jamais dans ce centre.

Expérience négative: Je suis venu pour une douleur, le dentiste m'a viré du cabinet en 5 minutes en me disant que c'était rien du tout. Résultat 2 mois plus tard, une énorme carie détectée par hasard. Si je n'avais pas dû aller voir une dentiste pour une raison tout autre, le nerf aurait été atteint avant mon prochain contrôle annuel...

Expérience positive: Tout s'est bien passé avec le Dr Rolland (soins dentaires et devis implantologie). Cependant je n'ai toujours ni implants ni couronnes car le CCAS Bordeaux ne m'a pas accompagnée et le CHRS TREGEY (rue des Bateliers) où j'étais hébergée hébergé les personnes pour de très courtes durées et les rejette à la rue Sans Suite, peu importe les Soins de Santé en cours. Je suis allée jusqu'au Cabinet de Mr le Maire, pourtant Très Catholique, on m'a promis d'intervenir. Vaines Paroles évidemment et le Garde Meubles Rezotainer a même enlevé mes Affaires. AUCUNE COORDINATION DES SOINS EN FRANCE ERRANCES.

Expérience fantastique: Pas fan des rdv dentiste à la base… Mais pour une première dans ce centre, je dois dire que j’ai été très bien accueilli par les équipes, directement prit en charge par le dentiste, Docteur Marque vous explique son intervention précisément (tout en gardant ses doigts et ses appareils dans votre bouche évidement) mais avec beaucoup de bienveillance. Je vous les recommandes les yeux fermés. De mon côté je reviendrais, aprioris d’après une pro, une carie devrait montrer le bout de son nez d’ici peu. À bientôt !

Expérience négative: Si vous voulez perdre du temps foncez. Suite à une erreur dentaire j’explique que jai changé 2 fois de dentiste aillant le nerf à vif et un plombage tomber il me reproche d’avoir changer de dentiste en me disant si vous continuez à changer de dentiste personne va vouloir vous prendre donc j’ai eu le droit a un petit lynchage gratuit, 0 professionnalisme supplément rien est résolu.

Expérience fantastique: Prise de rdv en urgence. Le centre est un peu compliqué à trouver quand on n’a pas compris qu’il se situe dans le centre commercial. Très bon accueil avec une secrétaire souriante. Temps d’attente correct. Dentiste efficace avec des explications très claires. Merci

Expérience fantastique: Un très bon accueil et des médecins compétents et de très bons conseils de leur part.

Expérience fantastique: Excellente expérience dans ce centre dentaire pour la seconde visite où il est possible d'obtenir un rdv assez rapidement. Les soins sont de qualité et l'équipement moderne. Ce cabinet se situe au sein du centre commercial Meriadeck ce qui permet de faire ses achats en ressortant, notamment la pharmacie (si besoin) juste en face.

Expérience négative: Très décevant, je me présente au comptoir avec un rendez-vous qui, soit disant a été annulé par le praticien et l’une des secrétaires m’aurait contacté pour m’en informer. En aucun cas bien sûr , car après vérification de mes informations personnelles, soit disant récupérés sur doctolib, étaient complètements fausses. Alors à qui elles appartiennent , personne ne sait. On repositionne un rendez-vous et la plus d’une heure d’attente, donc je vois les gens venir, passer, partir… mais à chaque fois je serais la suivante. Ayant voulu emprunter les wc ah bah non il faut monter à l’étage et bien sûr payer . Donc personnellement l’usine me pour un détartrage plus jamais.

Expérience fantastique: Le rendez-vous est pris rapidement , l’accueil très bon et le docteur brignone a été très professionnelle , de bons conseils et de très bons soins je recommande .

Expérience fantastique: Toujours très satisfaite par la qualité de soins et le professionnalisme du Dr Poncet. Une équipe attentive et compétente.

Expérience négative: Je suis allé dans ce centre le mardi 30 septembre Au moment de régler les soins on m'a débité de 100 € supplémentaires par erreur Cela fait plus d'un mois que j'attends le remboursement ! Impossible de joindre le service comptabilité qui est a Paris Je suis à mon 5 ème appel à ce centre ! C'est scandaleux

Expérience négative: Bonjour, Je suis surpris de constater qu’après deux relances téléphoniques et un mail envoyé, je n’ai toujours pas reçu le devis qui m’avait été annoncé il y a maintenant plus de six mois. De plus, l’accueil qui m’a été réservé lors de mes appels laisse à désirer, donnant l’impression que ma demande n’est pas prise au sérieux. Ce manque de professionnalisme me pousse à m’interroger : dois-je envisager de faire appel à un autre cabinet pour obtenir un service plus fiable ?

Expérience fantastique: Prise de rendez vous rapide possible Dentiste compétent, expliquant les problèmes photos à l'appui. Matériel moderne abondant

Expérience négative: Accueil très décevant. Les secrétaires sont particulièrement désagréables, et l’une d’elles est allée jusqu’à m’interdire de remplir un document sur le comptoir… je rêve ! On s’attend à un minimum de courtoisie et de professionnalisme dans un centre de santé, mais manifestement ce n’est pas la priorité ici. Je m’y étais rendu uniquement pour un devis, et au vu de l’accueil, je déconseille fortement ce centre.

Expérience fantastique: Le Dr Marchive est une dentiste très professionnelle. Il n'y pas de tention, c'est donc une bonne ambiance de travail saine. Elle est rapide, efficace , ne fait pas mal et travaille avec l'empreinte optique. Elle a répondu à mes attentes soit la pose de 5 couronnes terminées fin septembre à des heures et des jours qui me convenaient. C'est une dentiste qui ne posera pas votre couronne si elle ne sont pas adaptée. Mise à jour de cet avis suite à la fin du traitement proposé ce lundi 29 septembre commencé en juillet. Je l'a remercie pour son professionnalisme ainsi que toute son équipe pour leur gentillesse !

Expérience fantastique: Docteur Manon Marchive a été d’une gentillesse patience et professionnalisme comme j’ai rarement vu. Je souhaite que tous mes futurs soins dentaires soient effectués avec cette praticienne. Merci encore Docteur

Expérience fantastique: J'attendai la fin des soins mais me faisant spammer après chaque intervention... Ce sera fait. Je recommande le Dr Marchive, essayez de sourire aux secrétaires elles vous le rendront plus probablement que l'inverse.. Le seul retard est de mon fait et elle m'a reçu et soigné avec rapidité et efficacité malgré 30 min de retard. 4 dents en 2 jours, je n'ai rien senti (piqûre, roulette ect, et même le lendemain c'est vraiment supportable pour le service rendu, 6 mois à manger que d'un côté... Je viens de Limoges... Merci Docteur et mesdames de l'accueil ❤️

Expérience négative: J’arrive au cabinet pour un rendez-vous à 17 heures 30. On me fait patienter 50 minutes. À 17h40, au bout de 10 minutes, je préviens la secrétaire que personne ne me prend en charge. Pendant ce temps d’attente, coupure d’électricité de 15 minutes. Personne n’est venu nous informer de la situation ou nous dire de patienter. Je remplis un formulaire en attendant. Au bout de 50 minutes d’attente et suite à un impératif professionnel, j'informe la secrétaire que je dois partir. C’est là qu’elle s’affole pour qu’un docteur me prenne en charge. Je lui répond que ce n'est pas possible pour les raisons évoquées plus haut. Elle me crie dessus et me dit de payer la consultation qui n’a jamais eu lieu. Elle me dit : “Ah oui vous allez travaillez ?” d’un ton moqueur. Je lui ai dit calmement de ne pas crier et elle s’exaspère, me crie dessus plus fort et me culpabilise en me disant que certains patients attendent depuis 2 heures. D’autres docteurs s’allient à elle pour me malmener. C’est tout simplement scandaleux et inacceptable. Je n’ai pas le luxe d’avoir 2 heures de libre pour attendre qu’un docteur me prenne en charge. C’est honteux de la part du personnel soignant et de la secrétaire de me traiter ainsi alors que ce sont eux qui sont en retard. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Expérience fantastique: ⭐⭐⭐⭐⭐ Le Dr Poncet est vraiment top ! Très professionnel, à l’écoute et rassurant. Le cabinet est accueillant et le service impeccable. Une intervention rapide, efficace, et sans stress. Je recommande vivement !

Expérience négative: A fuir... une usine et des dentistes imposant des soins inutiles (comme le limage des incisives...). Deux dents mal soignées qui m'ont apporté de sérieux ennuis par la suite: abcès, etc... Je ne recommande absolument pas. A part pour l'avance des frais,m aucune garantie de bons soins et durables dans le temps

Expérience fantastique: Les secrétaires qui prennent les inscriptions sont très maussades et peu serviables. Je pense qu'il pourrait y avoir des secrétaires plus souriantes à l'entrée. Elles sont très peu attrayantes. Cependant, je suis très satisfaite du médecin qui a réalisé mon intervention. Il est à la fois souriant et soucieux de trouver des solutions.

Expérience fantastique: Une professionnelle compétente, des conseils et surtout des propositions personnalisés (budget,faisabilité…) De Brignonne prend le temps de mesurer ce qui convient et d’expliquer le moindre acte durant les soins. Une dentiste comme il devient rare de trouver.

Expérience négative: J’avais rendez-vous à 15h00 et je n’ai été prise en charge qu’à 15h50. C’est totalement inadmissible. La moindre des choses aurait été de prévenir du retard. De plus, les assistantes mâchant du chewing-gum de manière ostensible devant les patients, ce n’est ni professionnel ni respectueux. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Expérience négative: A fuir... secrétaire mal poli,si vous êtes stressé il y aura aucune compation passez vôtre chemin....après plusieurs appels j'attends toujours un rendez-vous vous 1 mois après !!! Le pire reste quand même qu'avec un devis de 1600 euros j'ai préférée consulter d'autres dentistes pour avoir plusieurs avis et à ma grande surprises tous étaient d'accord sur le faites que je n'avais absolument aucun soins à faire.... dans les soins je précise 3 couronne à soit disant changer car grosse infection !.ce qui m'a paru bizarre car aucune douleur. En bref ça fait peur

Expérience fantastique: Bien sûr, j'avais besoin d'un rendez-vous urgent en raison de mon état Ils m'ont pris d'urgence et ont fait les photos nécessaires , accueil très agréable , les personnels très agréable et sympa , Sourire doux et bonne coopération , J'ai passé avec le docteur Poncet il est vraiment très gentil et sympathique je recommande vivement avec grand plaisir