Centre Médical et Dentaire MEDIDENT - BORDEAUX

Expérience fantastique: Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme des intervenants ❤️

Expérience fantastique: Très bon cabinet, j'ai été pris en charge vraiment rapidement. Cabinet très propre aussi. Personnel très aimable et professionnel. Juste petit bémol, ça aurait été cool de me donner un verre d'eau pour que je crache à la fin de la consultation :) Mais sinon la consultation s'est vraiment bien passée !

Expérience fantastique: Groupe parfait rester comme sa

Expérience fantastique: Un service excellent,des soins formidables, de très bons conseils et suivi parfait. Je recommande vivement !!!

Expérience fantastique: Tres bon accueil et très bonne prise en charge

Expérience fantastique: Je dois admettre que je suis très peu à l’aise à l’idée de me rendre chez le dentiste, toutefois j’ai été très bien accueilli par le dr. Aroufi ! Elle a été très douce, ainsi qu’à l’écoute lors du soin et a répondu à toutes mes interrogations sans montrer aucun signe d’agacement. Elle effectue son travail avec rigueur et bienveillance, en ce sens je souhaiterais la remercier pour cela ! Je la recommande vivement !!

Expérience fantastique: Hôtesses accueil et assistante adorables. Dr Bompart Cécile doux, professionnel et surtout ponctuel.

Expérience fantastique: Personnel très professionnel et d'une très grande gentillesse...

Expérience fantastique: J’étais venu juste pour déposer un cv, très bon accueil, les secrétaires étaient très souriante !

Expérience fantastique: J’ai eu rendez-vous aujourd’hui. Le service à l’accueil est incroyable. Rien à redire sur le médecin ni sur l’endroit.

Expérience fantastique: Tout le monde est très compétent dans ce centre de soins, les secrétaires comme les chirurgiens-dentistes. À noter que l'accueil est vraiment agréable, c'est un plus car c'est toujours un peu angoissant de se faire soigner les dents !

Expérience fantastique: Très bon accueil des secrétaires et du médecin qui est très disponible pour répondre à mes questions je recommanderais

Expérience fantastique: Très bon cabinet, secrétaires très sympa, à l’écoute, gentille, la médecin est très professionnelle, rapide et adorable

Expérience fantastique: Très bonne accueil. Dentiste compétent et de bon conseil à l écoute du patient.

Expérience fantastique: Très bonne accueille Cabinet très propre Professionnel

Expérience fantastique: Très bien accueilli Je recommande

Expérience fantastique: Tout s’est très bien passé je recommande, centre très moderne et personnel très gentil. Le dr Birabent est également très compétent et prend le temps de vous expliquer, merci .

Expérience fantastique: Excellent accueil et médecin très compétent

Expérience fantastique: Toujours une super expérience chez Medident avec le Dr Birabent qui me suit depuis plusieurs année déjà. Toute l’équipe est agréable et à l’écoute

Expérience fantastique: Très bon accueil des secrétaires, de l'assistante dentaire et du médecin. Pour mon premier rendez-vous le docteur Traissac a pris le temps pour le soin et pour expliquer la suite du parcours et des options envisageables.

Expérience fantastique: Accueil sympa attente raisonnable Personnel sympa

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, soins effectués efficacement et de façon rassurante par Dr Traissac. Merci pour votre service

Expérience fantastique: Je n’ai jamais été déçu par cet établissement. Tant bien par l’accueil que par les soins. Madame Toujas est vraiment professionnel. C’est la première fois que je vais au dentiste sans craintes. Je recommande.

Expérience fantastique: Dr Birabent au top, merci pour vos bons conseils

Expérience fantastique: Pour une première visite à MEDIDENT Bordeaux. Je suis satisfaite de l'accueil, et le dentiste trouve des solutions pour les soins et à l'écoute du patient.

Expérience fantastique: Prise en charge rapide et efficace - très bien pour moi

Expérience fantastique: Juste excellent l'accueil et le médecin qui était d'une gentillesse incroyable avec ma fille

Expérience fantastique: Excellent accueil dentistes parfait je recommande

Expérience fantastique: ils sont vraiment accueillant et sympa ! Merci beaucoup ☺️

Expérience fantastique: Attente à l'accueil qui aurait bénéficié d'une prise en compte de ma présence (type "je termine XXX et je m'occupe de vous), d'autant que la fiche patient enfant à remplir ensuite était longue. Accueil sympathique et bienveillant néanmoins une fois l'interaction en route. Par ailleurs, l'expérience avec la dentiste elle-même et son assistante était super : bien habituées à s'occuper de tout petits, elles ont fait d'une expérience qui aurait facilement pu être traumatique (arrachage d'une dent suite à une dent cassée) en quelque chose d'assez gérable et rassurant malgré les pleurs inévitables.

Expérience fantastique: Bon accueil, dentiste et assistantes à l'écoute et bienveillantes.

Expérience positive: Mes deux enfants ont vus le docteur Philippe. Absolument rien à dire sur ce pédodentiste, d’une gentillesse d’une patience avec les enfants. Certe il faut payer 40 euros en dépassement pour chaque consultation mais j’y met le prix encore et encore pour avoir ce professionalisme.

Expérience fantastique: Accueil sympathique. Personnel détendu. Très bien accueilli par un jeune praticien très professionnel, rassurant et efficace. Sa collaboratrice très agréable également. Un seul petit bémol, il manque un ascenseur car un escalier pour des personnes handicapées c'est pas génial..... Reçu aujourd'hui en urgence car dent cassée...Très bon accueil où tout à été envisagé pour me trouver une petite place.....Très réactif car ai été accueilli très rapidement de façon chaleureuse et très professionnelle. Merci à vous Docteur Birebent et toute l'équipe pour ce super accueil.

Expérience négative: Dr Maxime BIRABENT je ne vous salut pas mr jse suis commercant et je fait de mon possible pour satisfaire au maximum ma clienteles contrairement a vous j'ai tertminé une cliente un peu juste et vous m'avez refusé pour 10 min de retard bravo MR ENCORE UN BON DENTISTE BIEN AVOUS

Expérience fantastique: Sincèrement, je recommande cet établissement. Des soins de qualité et un personnel professionnel. Merci Medident

Expérience fantastique: Je recommande le Dr wafa Aroufi qui est une dentiste très professionnelle, douce et très à l'écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermées

Expérience fantastique: Ma fille de 3ans a conclut sa première consultation chez un dentiste par « c’est génial le dentiste » ! Dr Philippe est douce, elle explique tout aux enfants. Le cabinet est adapté aux enfants.

Expérience négative: Je vous conseille de ne pas aller vers le docteur aroufi j'étais son patient elle m'a fait très mal elle m'a pas bien soigner maison

Expérience fantastique: Personnel sympathique qui explique bien les choses . Pas trop d’attente

Expérience négative: Très amateur mal Servis, ils ont mis des médicales et des dentistes en même temps, ils savent pas où ils donnent des rendez-vous mal Servis

Expérience négative: Ou comment arnaquer un patient. J' arrive pour sceller un bridge , je précise que je dois partir 3 semaines, la dentiste me dit qu ' elle va faire un scellement provisoire, car il va falloir l' enlever et retravailler la dent dessous, je repars donc à l' accueil après le scellement, et on me demande 50 euros non remboursé. Sans avoir été prévenue et pire encore pour quelque-chose qu ' il faut enlever dans 3 semaines, autant les généralistes de ce cabinet sont bons, autant le centre dentaire , n ' est pas sérieux, la moindre des choses c' est de prévenir le patient et il accepte ou non, de faire faire ́le soin

Expérience fantastique: Les gens qui mettent une étoile pour une histoire d'ego...Prenez du recul svp. Centre médical desservi par lle tram dans le quartier de la gare... Vous en connaissez beaucoup ? Pensez aux gens se heurtant aux déserts médicaux... Nous avons de la chance. Prenez soin du personnel ils font de leur mieux. Comme vous j'attends 2 heures en moyenne mais le médecin les secrétaires les assistantes Med les dentistes s'occupent de nous et mettent les formes je vous assure. Bien à vous et MERCI pour votre travail.

Expérience fantastique: Pris en charge pour 2 enfants de 12 ans, pour la visite annuelle. Contrôle complet avec lustrage des dents. Puis pour moi avec une dent cassée, reconstruction complète à la résine(parfait) aucune douleur. Radio de la dent et conseil pour la suite.

Expérience fantastique: J’ai été 3 fois mais j’avoue que j’ai été bien accueil et le chirurgien Maxime est excellent toujours à l’écoute, souriant je donne un 10/10

Expérience négative: Très mal accueilli ils ont arraché 2 dents a ma fille on était allé pour une simple consultation juste pour gonflé la facture sans même me prévenir

Expérience positive: Bon accueil dans l'ensemble. Le docteur GINESTE est très bien. Il est bienveillant et fait attention pour apporter les meilleurs soins depuis que je le vois en consultation. Merci :)

Expérience fantastique: Le personnel est très aimable, j'ai pris rendez vous pour moi et mon enfant et tout s'est bien passé !

Expérience fantastique: Super centre, je suis toujours bien reçue, les soins sont impeccables pour ma fille ! Pedodontiste de qualité

Expérience fantastique: Excellent en tout, accueil chaleureux et les médecins à l'écoute et professionnels. Mon médecin traitant est le Dr Assuied, excellent, humain, qui traite ses patient avec calme, il donne de son temps et s'investit corps et âme dans son travail, un travail sans faille. Je le recommande vivement. Merci encore à toute l'équipe que je trouve formidable.

Expérience positive: Première fois dans cet établissement: Accueil non satisfaisant, hôtesse agacée et nonchalante (sans doute due à sa journée, mais ce n’était pas mon problème, j’ai été polie et assidue) placée sur la droite du comptoir. Autres hôtesses souriantes et air bienveillant, gênées même de l’accueil de leur collègue. Dr Bernadette, efficace, bienveillante, une maman dans l’âme. Elle a mis le point sur ma problématique avec traitement très adapté. Je tiens à la remercier, car sans elle mon visage serait encore difforme à ce jour. Merci pour vos disponibilités éclaires. Mme Ollivier

Expérience fantastique: Excellent établissement, accueil du personnel au top, et les médecins très professionnel à l'écoute... Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Rendez-vous vous parfait ! Accueil agréable, personnel agréable, dentiste agréable j'ai été pris en charge dès mon arrivée

Expérience fantastique: C’était ma première consultation à ce cabinet dentaire. Les secrétaires a l’accueil étaient accueillantes, l’attente pas longue. Dr Gineste était très à l’écoute et bienveillant. Je crains les rdv chez le dentiste même à l’âge adulte, il a était très rassurant.

Expérience négative: Dentiste très bien. Cependant soins hors de prix et non adaptés. Je suis venue en consultation pour savoir si une dent de lait était à extraire. Facturation d’un détartrage et d’une panoramique, 112€ pour répartir avec la dent ! HONTEUX À FUIR

Expérience fantastique: Le docteur Philippe a été très douce et pédagogue avec notre fille de 3 ans. Le docteur et son assistante ont su la mettre en confiance et lui expliquer tout ce qui lui été fait. Au top, je recommande 100 fois !

Expérience fantastique: Pas d’attente pour le rdv ce qui est plutôt rare chez le dentiste, le dr que j’ai rencontré m’a très bien expliqué mes soins et a prit le temps de répondre à mes questions. Mention spéciale dans ce commentaire pour les deux secrétaires à qui j’ai eu à faire en début et en fin de rendez vous. Très souriante, gentille et surtout de très bon conseils. Merci beaucoup, c’était un premier rendez-vous et j’en suis très très satisfaite.

Expérience fantastique: Plusieurs visite pour mon fils, l’accueil et les explications sont très bien. Je consulte le Dr Charlotte Philippe qui est très professionnelle et très bien avec les enfants notamment les petits, son assistante est également très sympathique, le cabinet est très propre.Je recommande à 100%

Expérience négative: Prendre rdv et attendre plus d'une heure car des gens sans rdv débarquent par grappes et par communautés ; passent devant tout le monde et ont droit à un accueil fort sympathique(trop même!) notamment de la part d'une secrétaire nommée Samira,qui est désagréable avec certains par contre,mais pas de distinction entre les patients,non non...

Expérience fantastique: Accueil sympathique (même si un peu chaotique). Dr Dentiste jeune mais très professionnel, bon conseil, soin exécuté avec beaucoup professionnalisme. Je reviendrais.

Expérience fantastique: Je suis venue faire soigner ma fille, elle avait une dent infectée, on a du lui arracher la dent. Le docteur Philippe s'est montrée d'une bienveillance et d'une douceur incroyable envers elle. Ma fille s'est sentie vraiment rassurée. Merci encore.

Expérience fantastique: Un immense merci au Dentiste Aroufi Wafa pour sa douceur, son professionnalisme et sa bienveillance. Toujours à l’écoute, elle met ses patients en confiance dès le premier instant. Son expertise et sa gentillesse sont exceptionnelles, ce qui rend chaque visite agréable. Je la recommande les yeux fermés ! +++

Expérience négative: L’accueil a été superbe! En revanche le praticien EL jabri devrait sérieusement se remettre en question ! Prodiguer des soins sans en informer le patient au point de le faire souffrir et avoir les gencives complètement enflées et qui saignent à la fin du rdv est + que limite !!! On vient consulter afin d’être soigner non blessé ! Au final je suis complètement traumatisé de mon expérience dans ce cabinet. À FUIR !!!!

Expérience négative: À fuir, prendre rendez vous pour passer en tout dernier (4h après le rendez vous initialement prévu) car ils ne respectent pas les rendez vous, ils ont également une préférence pour toutes les communautés SAUF Française ont se sent très mal accueillis, à fuir ! Il y a tellement de centre dentaire sur Bordeaux évitez celui ci.. 0 formules de politesse et j’en passe..

Expérience fantastique: Très bons conseils de la dentiste. Les secrétaires sont à l écoute les locaux sont très propres et aucune attente pour le rendez-vous. Vraiment à conseiller.

Expérience positive: Centre dentaire à consulter uniquement pour les urgences dentaires et/ou détartrages. En effet, les dentistes que j'ai rencontré (2) ne semblent pas très compétent. J'ai demandé un avis sur mon bruxisme avec le dernier et il a botté en touche jusqu'à m'avouer qu'il ne savait pas quelle procédure faire et que leur cabinet était "surveillé" à cause de plusieurs fraudes. Il est vrai que le cabinet a une patientèle particulière et que j'ai lu des avis étranges sur un certain médecin traitant du même centre. De plus, désorganisation à l'accueil occasionnant des gens qui passent devant les autres. Cependant, RDV rapide, dentiste ponctuel et locaux très propres.

Expérience négative: 1h d’attente je dis bien 1h d’attente pour voir le médecin généraliste mais le pire de tout ça c’était le fait qu’on ai laissé une personne passer devant moi alors que c’était mon tour, je venais déjà pour consulter les dentistes jamais je n’avais eu de problème d’attente. Vraiment décevant premier et dernière fois de plus la secrétaire qui était désagréable incroyable ça. Vraiment déçu.

Expérience fantastique: Nous sommes venus en urgence pour mon fils, hier et nous avons eu à faire au Dr Philippe. L’accueil parfait, l’hygiène irréprochable, le soin parfait, il n’a pas eu mal et le plus important il n’a pas peur du dentiste !! J’ai fait confiance au Docteur et elle avait raison. Encore merci Docteur. Nous sommes ravis! Vous avez un nouveau patient .

Expérience fantastique: Première fois que je vais à se cabinet dentaire, un accueil super agréable et prise en charge tres rapidement. Un merci à mr Birabent qui m'a bien expliquer mon souci. Je recommande se cabinet dentaire.

Expérience fantastique: C’est un excellent médecin extrêmement sollicité. Il est empathique et d’une générosité hors pair. Il est d’un professionnalisme qu’on ne retrouve plus. Il satisfait le plus grand nombre de patients. Bravo à ce grand homme.

Expérience fantastique: J'ai fuit pendant des années les cabinets dentaires suite à une très mauvaise expérience avec un dentiste. Le docteur TRAISSAC est très douce à l' écoute de ses patients et donne les conseils qu'il faut et sais mettre en confiance. Quasiment aucunes douleurs malgré mon refus d'une anesthésie de confort. Et il y avait du boulot Je recommande vivement cette dentiste. Cabinet très propre. Au niveau de l' accueil vu qu'il y a bcp de monde un peu de bruit au niveau des différentes salles d attentes mais rien d insurmontable

Expérience fantastique: Cabinet dentaire super propre, super accueillant, suite à une extraction il on su me mettre à l’aise !! 5/5 ayant fait bcp de dentiste celui se classe parmi mon top 3

Expérience négative: J'ai été vue par le docteur Aroufi en janvier et elle m'a dit que pour ma carrie il fallait un onlay (pratique onéreuse normalement remboursée par la cmu). Après 2 autres avis auprès d'autres dentistes indépendants, j'ai appris que ce n'était pas du tout nécessaire. De plus, à peine arrivée dans le cabinet et sans même savoir le motif de consultation, on vous fait passer à la radio. Ces deux éléments portent à croire que ce cabinet pousse à la facturation de soins onéreux en se basant sur le remboursement par la sécurité sociale. J'espère avoir été un cas isolé.

Expérience fantastique: Mon médecin traitant étant absent je prends rdv ici. Très bon accueil, la consultation avec le docteur un peu en retard (fin de journée, ca peut se comprendre) mais grande salle d'attente climatisé. Docteur ASSUIED à l'écoute et compètent. Merci

Expérience négative: À FUIR : USINE A FRIC!!! Dentiste qui ne se préoccupe des patients que lorsqu'ils payent, dévitalisation commencée, pas terminée, apparemment ces "médecins" dorment sur leurs deux oreilles en sachant pertinemment qu'ils ont laissé une patiente avec un trou dans la dent sans reboucher (ce qui a bien surpris tous les autres dentistes que j'ai vu par la suite). Pour faire un devis pour une couronne avec des dépassements absurdes y'a du monde, pour réellement soigner les patients, plus personne!! Je pèse mes mots : fuyez!

Expérience négative: Accueil, courtoisie, ponctualité zéro. Après 45 minutes d’attente Lorsque je me décide à quitter le cabinet on me signale comme non présent à mon rdv. J’ai pas votre temps et votre énergie pour me chamailler. Un minimum de professionnalisme ne serait pas de trop. Bonne continuation.

Expérience fantastique: Malgré un nombre important de patients, le personnel de l'accueil est resté courtois et professionnel, gentil et à l'écoute, au vu du nombre de patients prévoyez un peu plus de temps tant à l'arrivée qu'au départ. Que dire du dentiste qui m'a soigné, sinon qu'elle m"a réconcilier avec sa profession. Encore merci

Expérience positive: Le cabinet me semble en souffrance. Pour ma part, je viens pour les soins dentaires, de ce côté-là je n'ai pas de soucis. Dr Amina El Jabri est très professionnelle et toujours à l'écoute. En revanche, à plusieurs reprises j'ai constaté un gros souci d'organisation à l'accueil et du côté des médecins généralistes. On constate un gros manque de moyens : la dame à l'accueil était toute seule à essayer à gérer les patients (avec le médecin généraliste qui l'interrompt tout le temps dans ses tâches). Heureusement qu'elle tient encore le coup malgré la pression qui me semble énorme. Les réceptionnistes changent beaucoup mais c'est la seule qui est toujours là et ça se voit qu'elle fait bien son travail. Le médecin généraliste avait un comportement inacceptable : il se plaignait à ses patients à tout ceux qui étaient à l'accueil, que le matin même un autre médecin l'a lâché et que lui-même, il a failli prendre ses affaires et "se casser". La scène était assez spectaculaire : fallait-il qu'on le félicite pour cette décision de rester et qu'on lui montre notre reconnaissance ? Je ne sais pas quelle était son attente. En tout cas, j'espère que ce cabinet aura plus de moyens afin que tout le monde puisse travailler sereinement et pas à la limite d'épuisement, comme ce médecin.

Expérience fantastique: J'ai visité MEDIDENT- Bordeaux. J'ai vraiment aimé cette clinique. C'est un haut niveau de service, un personnel qualifié et sympathique. Je tiens à dire un grand merci au Dr. Tania TEIXEIRA, j'ai quitté son bureau avec le sourire et de bonne humeur

Expérience positive: Super cabinet, super pédodontie vraiment bienveillante. Dommage pour l’attente à l’accueil la secrétaire médicale était seule.. grosse charge de travail

Expérience fantastique: Très bon centre médical, personnellement suivi par les dentistes qui sont très pro et empathiques à l'écoute. Un RDV est préférable. L'accueil est également très bon. Situé non loin de la gare St Jean très pratique d'accès.

Expérience négative: A TOUT LES PARENTS A QUI ON DEMANDE DE POSTER DES COMMENTAIRES POSITIFS MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE DE L'ARTICLE SUD OUEST Circoncision le 12 juillet 2020, et nous avons passé 2 jours à l'hôpital, mon fils va devoir avoir recours à une chirurgie esthétique pour réparer les dégâts causés par ce charlatant. J'ai déposé plainte, et je ne suis pas la seule.. renseignez vous avant de lui confier votre enfant. Incompétent et arrogant, voila les adjectifs qui qualifient le mieux ce docteur. Je vous déconseille SON centre, qui n'est qu'une usine à faire du fric..

Expérience fantastique: Très bon accueil . Personnel très sympathique et à l’écoute . Locaux très propre. J’ai vu une dentiste vraiment très gentille et compétente qui m’a bien expliqué en détail elle a pris son temps pour moi . Je recommande

Expérience fantastique: De l’accueil à la prise en charge tout s’est bien déroulé. Rendez-vous de contrôle pour moi et premier rendez-vous pour mon fils de 3 ans. Très satisfaite

Expérience fantastique: Accueil professionnel. Le Dr Philippe a été fantastique avec mon fils de 3 ans et demi. Elle explique tous les soins prodigués à l'enfant, lui montre et lui fait toucher les outils. Mon fils est ressorti avec le sourire. Je reviendrai pour sûr. Je recommande ce cabinet dentaire. Ps: pensez à prendre en compte un dépassement honoraire de 40 euro.

Expérience négative: Encore un medecin irrespectueux dans un centre qui veut faire du fric. Venu ce jour (10/06/24) entre deux trains. J'arrive à 15h25 pour mon rdv de 15h30. Accueil tres courtois, rien à redire. Je vois une dame attendre proche du box du médecin, je me dis que ça part mal.... Effectivement, je suis reparti à 16h15 et franchement je n'avais jamais entendu ça. Le docteur passe une tête dans la salle d'attente à 16h05 alors que j'allais partir et elle dit "approchez de la porte et je prends n'importe comment, c'est le bazar, je suis débordée". Véridique !! Entendant cela, je me tourne vers la dame de l'accueille et lui rappelle être le rdv d'il y a 35 minutes et que je dois partir dans 10 minutes pour prendre un train. Le docteur voit une personne, ça a duré 5 minutes et en sortant elle répond "Je ne sais pas, je n'ai pas l'info" lorsque le patient demande s'il y a des contre-indications avec la prescription donnée. LUNAIRE !! ET si je patient fait un malaise ou une attaque? Du grand n'importe quoi. Je rentre et je demande mon médicament et je pars d'ici, et plus jamais je reviendrai là !! La dame de l'accueil vraiment tres gentille et tres pro, et Oui tout le monde a le droit d'etre traité, mais il faut arreter les rendez vous à la chaine pour se faire de l'argent. C'est irrespectueux. On nous demande à nous d'etre à l'heure et on ne l'est pas pour nous.

Expérience fantastique: Toute l'équipe est très accueillante, l'explication des démarches (administratives et les soins) sont très claires. La dentiste et son assistante sont très à l'écoute et patientes. Merci de m'avoir réconciliée avec les soins dentaires!

Expérience positive: Première visite dans ce cabinet pour contrôle et détartrage. Je suis ravi de la prise en charge dr Tania T. 15 min de retard mais s'est excusée et très délicate dans le détartrage et de très bon conseil.

Expérience positive: Première fois que je vais au centre medident, mon ancien centre dentaire a fermé j'ai donc du en trouver un autre. La dr Aroufi qui a reçu mon fils a été adorable et très professionnelle, elle nous a conseillé de voir un orthodontiste pour vérifier le placement des dents de mon fils, et pour moi, le Dr Birabent a été génial, doux, et patient. Ils avaient tout les deux un peu de retard, mais pas le choix . J'espère que ce sera toujours pareil quand j'y retournerais.

Expérience fantastique: Je vous partage mon avis, je suis partie pour ma fille c'est une cabinet très bien la dentiste très professionnelle explique les étapes à l'enfant. Pareil pour l'assistante professionnelle.

Expérience fantastique: Rendez-vous pris le jour même sur Doctolib , j'ai été accueillie avec empathie, réactivité, conseils et disponibilité par les secrétaires, 2 médecins et une manip radio ! Je recommande chaudement ce cabinet car mon expérience a été parfaite : sérieux et dévouement.

Expérience négative: Le cabinet me semblait propre. Les personnes à l’accueil sont plutôt chaleureuses mais le suivi n’est pas bon… j’ai attendu plus de 1h pour enfin voir la médecin généraliste, elle même épuisée par tout ce retard. C’est un « cabinet usine » qui essaye de recevoir un trop grand nombre de personnes et ne fourni pas un service satisfaisant. J’ai été reçu et j’ai obtenu sans trop de questions ou vérifications, une ordonnance. C’est dommage, car eux au moins avaient de la disponibilité pour un rdv le jour même.

Expérience fantastique: Le dr Philippe est douce patiente et professionnelle avec les enfants . Mon fils a eu recours à des soins profond . Il n a pas eu cette “angoisse” du dentiste et n a pas été réticent pour y retourner pour compléter les soins.

Expérience négative: J'ai visité ce cabinet dentaire une consultation. Malheureusement, mon expérience a été décevante. Malgré avoir pris rendez-vous à l'avance, j'ai dû attendre plus de 45 minutes avant d'être pris en charge. Une fois dans le fauteuil, j'ai trouvé que la communication avec la dentiste était limitée et peu engageante. Elle n'a pas pris le temps de répondre à mes questions ou de discuter de mes préoccupations dentaires. Ce problème a vraiment terni mon expérience et m'a laissé une impression mitigée du cabinet. Je pense qu'il y a un réel besoin d'amélioration en termes de communication avec les patients.

Expérience fantastique: Super atmosphère, super accueil, Madame Teixeira est une super dentiste ! Elle d’une grande gentillesse et d’un grand respect. J’ai rarement affaire à un dentiste ou médecin avec de telles qualités humaines.

Expérience positive: Il faudrait remettre à jour l’espace patient sur doctolib pour mentionner qu’il y a des dépassements d’honoraires même pour les patients connu du service. J’ai pris rdv lundi 26 février pour mes deux enfants avec le pedodentiste! Sur doctolib il est mentionné qu’il y a des frais de dépassement pour les nouveaux patients!! Mon fils a déjà été reçu 2 fois et n’est donc plus considéré comme nouveau patient!! Au moment du payement on m’explique qu’il faut que je paye le dépassement d’honoraires pour les 2!! Je ne suis pas très contente et je demande pourquoi!! La secrétaire va se renseigner et me dit que c’est normal car elle a du faire des radios pour mon fils… donc ce sont des soins et non un dépassement d’honoraires… bref je ne comprend pas trop!! Je n’ai pas voulu batailler car 30 min d’attente pour payer!! J’avais pris 2h de stationnement donc je ne voulais pas en plus avoir une amende!! Mais vraiment il faut revoir cette politique de dépassement d’honoraires!! La pedodentiste est très gentille mais vu le prix à chaque fois je ne peux pas me permettre d’y retourner!!

Expérience négative: À la pédodontiste merci de m’avoir fait un signalement car je n’aurai pas soit « disant honoré mon rendez-vous. » Pourtant j’ai appelé pour expliquer à la secrétaire pourquoi et plusieurs jours en avance et celle-ci qui m’a remercié ( impossible d’annuler sur le site de Doctolib même une semaine avant ) . Je comprends maintenant les commentaires qui parle d’obligation de rendez vous etc … Et puis je ne parle pas de faire payé 40 euro de frais supplémentaires au premier rdv et d’obliger à reprendre deux rendez-vous pour soigner deux débuts de caries à 350 euro . Dommage l’assistante dentaire est vraiment top ! Cabinet mal organisé et on ne sait pas si cela est un cabinet dentaire ou de médecin généraliste … c’est brouillon ..rien que pour régler attente interminable.. sans compter le scandale des circoncisions et les réponses fournit du secrétariat .. choquée bref à éviter Réponse : - Ce qui est choquant, ce sont les réponses que vous avez fournies aux parents démunis concernant les circoncisions qui se sont mal passés (que l'on peut retrouver dans les avis) dont le docteur accusé est toujours opérationnel au sein de votre cabinet alors que la Chambre disciplinaire du conseil régional de l’Ordre des médecins de Nouvelle-Aquitaine avait demandé sa suspension pendant une durée de trois ans ... et que vous vous dites qu’il n’y a : «  aucune raison de douter de ses compétences » alors qu’il a 12 Plaintes contre lui et qu’il s’est prit pour un chirurgien alors qu’il est médecin traitant ! Concernant les opérations de circoncision bien sûr qu'elle ne se déroule pas dans votre cabinet même (merci de ne pas jouer sur les mots) puisque le CCR était une structure nomade,( puisque qu’elle a fermé ) mais vous avez fait le lien par le fait que le médecin cofondateur du centre de circoncision rituelle travaille au sein de votre cabinet . D’autant plus vous n’êtes pas seulement spécialisé en dentisterie puisque vous faite de la médecine général . Et puis concernant la dentisterie : Ce qui est choquant, ce sont les mêmes avis négatifs récemment de parents qui pour soigner une Carrie/ou des plusieurs ou début de carie se retrouvent au même tarif ! tous bizarrement au même prix de 350 euros ! Vous parlez de matérielle, mais le gaz MEOPA n'est pas indispensable ! Mon Fils n'en a pas eu besoin pour soigner ses caries ailleurs ! Ce qui est choquant, c'est le traitement qu'a donné la pedo-dentiste qui a choqué la pharmacie en plus de gaz MEOPA et du traitement habituel qu'a mon fils (dont elle était au courant) et dont la pharmacie m'a dit qu'il fallait devoir le porter tellement c'était fort ... Traitement que mon fils n'a pas besoin ailleurs non plus ... Ce qui est choquant c’est qu'on a fait jouer la maladie de mon fils pour justifier les soins et les tarifs alors qu'en regardant les avis, les parents ont eu les mêmes devis et soins proposés ... Vous avez raison tout cela est choquant ...

Expérience négative: J'ai consulté le cabinet pour traiter les caries de ma fille de 6ans. Lors du premier rdv, à part un accueil qui laisse à désirer (trop de monde, mauvaise prise en charge...), la dentiste a bien fait son travail. Cependant, 40e de frais de dépassement et 2 autres rdv à poser pour soigner ma fille, durant lesquels ma présence ne sera pas acceptée. J'y suis donc retournée ce matin, et là, à ma grande surprise, on me tend un devis d'un montant de 350euros!!!! Bien sur, sans aucune prise en charge, ni de la mutuelle, ni de la sécu. Je n'ai pas eu le temps de me retourner, ma fille ayant pris ses médicaments pour somnoler afin de se faire soigner, j'ai été mise au pied du mur. C'est scandaleux. Je regrette sincèrement d'avoir été à ce cabinet, l'assistante était censée venir me donner des nouvelles de ma fille durant l'intervention, je n'en ai pas eu. La dentiste quand à elle m'a rendu une petite fille avec un visage attristée, ayant vécu une épreuve seule pour son âge, ce n'est pas normal de nous infliger cela de nos jours... Je ne doute pas de son professionnalisme, mais honnêtement, je n'y retournerai pas. Trop de brassage entre patients dentaire/ médecine générale, la fréquentation laisse à désirer (gens peu respectueux). Conclusion: à fuir!

Expérience négative: Je suis venu pour des douleurs dentaires. Ils m'ont prescrit des médicaments qui ne me font absolument rien. Et de plus ils ont refusé de me faire un arrêt de travail et pourtant la loi l'autorise. Je me demande si c'est vraiment des dentistes qui y travaillent ou des étudiants dentistes. Résultat: je n'arrive pas à dormir et la douleur est devenue insupportable.

Expérience fantastique: Chaque fois que j'y vais, j'y retrouve une équipe sympathique ainsi qu'un médecin incroyablement bon (Dr Maxime Birabent), soucieux de la santé de chaque patient. Je le recommande car il fait toujours son travail avec soin et est très respectueux.

Expérience négative: Je me suis rendue dans ce cabinet en urgence pour ma fille qui avait une Carrie. La dentiste pédiatrique est très sympa mais n'a pas soigné ma fille, m'a fait payer 40€ de dépassement d'honoraires ( si la carrie avait été soignée, cela ne m'aurait pas dérangée plus que ça mais dans ce cas, c'est scandaleux), m'a proposé un devis à plus de 300€ non remboursés pour soigner ladite Carrie, et ont le culot de me relancer pour voir si j'acceptais le devis ! Méthodes scandaleuses et hors de prix. En bref si vous n'avez pas d'argent, ne perdez pas votre temps...