Centre Médico-Dentaire, Strasbourg La Nuée-Bleue
Informations sur Centre Médico-Dentaire, Strasbourg La Nuée-Bleue
67000, Strasbourg
Heures d'ouverture
Services et Traitements
Centre Médico-Dentaire, Strasbourg La Nuée-Bleue: Avis
Expérience négative: Arrivée en urgence le 3 février , on m’a pris avec 10 minutes de retard. L’accueil était chaleureux. La secrétaire était gentille ,elle m’a donné un masque que j’avais oublié de le mettre. J’explique au dentiste, ( mounir B) Depuis hier j’ai des douleurs horribles que j’ai jamais eu , j’ai un dents de sagesse qui me fait énormément mal qui se trouve en bas côté droite. J’arrive même pas à manger ça me fait tellement mal quand je parle et ça m’a réveillé dans la nuit plusieurs fois. Il me pose la question si j’ai pris Doliprane et je lui rep simplement oui! Il commence à regarder côté gauche , je lui dit dit que c’est côté droite qui me fait mal. Il me dit mais madame depuis avant je regarde à côté gauche avec une façon que j’ai pas trop aimé. Je le prends mal forcément mais je m’excuse envers lui je redis que c’est côté droite.il sait énervé je crois il m’a lâché une regarde et il à vite fait regarder côté droite ( en sachant que c’était avant la fermeture et le retard qu’il m’a pris ça se voyait il aviez pas trop le temps pour moi). Il m’a prescrit des médicaments très rapidement sans expliquée qu’est-ce que j’ai et me laisser partir avec la douleur. C’est pas évident de y’aller chez le dentiste ! Encore pire si on a des expériences comme ça !J’ai souhaité faire le détartrage et extraction de dents de sagesse qui fait mal toujours. Mais aucun des mes demandes sont prise en compte. Je vais les appeler demain. J’espère il se rattrape.
Expérience négative: Catastrophique. Je suis phobique des dentistes et de la douleur. Je prend mon courage à deux mains et prend enfin rendez vous avec le dr Krissat. À l’accueil une jeune dame gentille, une fois dans la salle d’attente j’entends un grand nombre de commérages, d’injures etc. Une assistante arrive elle a été adorable. Puis le docteur me reçoit, je pose mes conditions, j’ai très peur, je veux un contrôle et j’ai mal à une dent, je ne veux pas souffrir autre mesure et je demande a arrêter les soins si j’en fais la demande. Très bonne ambiance elle me dit aucun soucis. Et la switch, elle me prend de haut m’infantilise me dit que je ne sais pas me brosser les dents me fait mal à plusieurs reprises, je lui signale. Oui elle met deux doigts pour écarte ma mâchoire crispée et tire de toutes ses forces je la somme d’arrêter ce à quoi elle répond « je n’arrêterai pas tant que je n’ai pas fini mon travail ». Je lui retire donc ses doigts de force. J’ai accouché de jumeaux en césarienne sans anesthésie, je pense savoir ce qu’est la douleur et savoir dire stop. Fuyez donc ! La clinique se veut luxueuse mais tout est dans les apparences, tous les médecins que j’ai pu entendre ou secrétaires se. Rôtissent les uns les autres. Une honte.
Expérience fantastique: Personnel chaleureux,propre et attentif, c’est la première fois que je suis allé je suis satisfaite
Expérience fantastique: Très bonne accueil, accès facile et pas beaucoup d’attente super
Expérience négative: Je pense avoir un abcès gingival, après plusieurs appels je finis par trouver un rdv chez eux suite à un désistement. Tout se passe bien, on me fait une anesthésie locale, on nettoie l'abcès et ordonnance notamment pour des antibiotiques. Le soir même, je fais une réaction allergique. Je téléphone plusieurs fois pour expliquer la situation et pour obtenir une ordonnance d'un autre antibio. En fin d'après-midi, on finit par me dire que c'est une centrale qui reçoit mes appels et qu'ils n'ont pas de retour de la clinique... Étant à 15min de là, je fais la route et à peine 5min après, la clinique même me sonne pour m'expliquer qu'ils ont bien été informé de mon problème mais que la dentiste ne travaille pas à la clinique aujourd'hui et qu'elle est injoignable. Elle ne revient que dans 3jours... Et qu'ils ne peuvent rien faire d'ici là, il faut que j'aille voir mon médecin généraliste (je ne suis pas d'ici, le temps d'avoir un rdv et en plus pour un changement de prescription dont le médecin généraliste n'est pas responsable dc clairement pas prioritaire). Le lendemain, on me rappelle, le directeur a été contacté et le mieux que je puisse faire est de prendre rdv avec un autre dentiste de la clinique pour me faire une prescription et évidemment je devrais repayer ce rdv ! Service client vraiment en dessous de tout ! Juste bon à ouvrir le portefeuille, après on s'en fiche de prendre soin du patient ! Et je suis dans le métier des soins !
Expérience fantastique: Première fois à Clinadent aujourd’hui j’ai été super bien accueilli par la secrétaire au joli sourire et bien soigné par le docteur je recommande fortement !!
Expérience négative: 1/06 ce jour je part en consultation, tout ce passe bien locaux très propres assitante et dentiste très rassurant, au moment de ma sortie je me dirige vers la réception j’ai du attendre 5 min que la réceptionniste ou stagiaire car elle était jeune lève ses yeux de son téléphone ! j’avais l’impression de la dérangée, en partant je l’entends ricaner enfin bref dommage ils méritent les 5 étoiles si vous n’aimez pas vôtre métier changez le mais ne mettez pas mal à l’aise le clients
Bonjour, navré de lire votre mauvaise expérience, je vous prie de nous excuser ... Afin de nous faire progresser et pour ne pas que cela se reproduise, je vous invite à prendre contact avec moi pour en discuter svp : [email protected]
Bonne journée,
Directeur Clinadent Strasbourg
Expérience négative: Temps d'attente trop long et décalage de l'heure du rendez-vous le jour même sans prévenir avec le docteur May Krissat. Nul
Expérience fantastique: Personnel très sympathique à l’accueil comme les professionnelle de santé. Petit clin d’œil à Dr Amar qui a changer mon sourire je suis totalement décomplexée merci infiniment S.K
Expérience fantastique: Accueil très rapide et chaleureux dans un lieu absolument resplendissant et splendide. Personnel médicale très bien à l'écoute et professionnel. Cela fait plaisir des endroits comme celui-ci.
Expérience fantastique: Nous sommes suivis par le Dr DEPARIS depuis 2009 et sommes très contents d'avoir pu la suivre chez Clinadent. Elle est très gentille, compétente et à l'écoute.
Expérience fantastique: L’accueil est très agréable ! De plus les locaux sont très beau et le personnel est très compétent !
Expérience fantastique: J’ai subit une opération pour extraire mes 4 dents de sagesse avec le Dr BOULATROUS et tout s’est très bien déroulé. L’intervention a été rapide et la cicatrisation s’est faite tout aussi rapidement. Je vous recommande vivement le Dr BOULATROUS pour vos interventions.
Expérience fantastique: Tres satisfait de notre experiance ,le docteur est tres à l'écoute et pro!! Merci à laurina et aya pour l'accueil, je recommande !!
Expérience fantastique: Très bon dentiste qui a accepté de me prendre en urgences, un samedi après-midi, pour ma fille qui était tombée sur ses dents ! Doux et gentil, je recommande !
Expérience négative: Lamentable. Tout est parfait et magnifique au début, très accueillant souriant et bienveillant mais après c’est la galère et du non professionnalisme. Les dentistes (meme les directeurs, les assistants) ne restent pas longtemps chez eux et changent TRES souvent, bref un turnover de malade. J’ai posé un appareil dentaire chez eux, quelques mois après l’orthodontiste part et a été remplacé par une sans expérience qui refuse de me prendre en charge car pour elle mon cas est compliqué et ne sait pas gérer. (La somme leur a été réglée entièrement) Pour eux je devais me demerder tout seul pour retrouver mon ancien orthodontiste qui a change de ville pour poursuivre les soins avec lui. Ne faites surtout pas l’erreur de leur payer la totalité de la somme. Sinon c’est la galère pour remboursement en cas de problème. Ils fuient leur responsabilité en ne répondant pas aux appels. J’ai été remboursé que la moitié qu'après les avoir menacés de poursuite judiciaire et apres plusieurs mois, alors qu’on m’avait promis au debut dun remboursement intégral. Bref ne vous fiez pas au bons commentaires.
Expérience fantastique: Excellent centre dentaire. Si je pouvais mettre 10 étoiles ça sera plus que mériter. Le personnel est au petit soin et sais vous conforter et de vous déstresser. Je remercie particulièrement le Dr deparis et ces assistantes. Merci mille fois
Expérience négative: La seule chose positive à souligner est la sympathie des secrétaires à l'accueil et des assistantes. Alors en déplacement professionnel, je dois faire réparer en urgence une dent de devant qui s'est cassée et qui me gêne. J'appelle plusieurs cabinets, en vain, jusqu'à ce que je trouve un créneau avec Dr Krissat. Elle m'a prise de haut et traitée comme une gamine capricieuse, j'ai bien cru qu'elle allait me mettre à la porte. Après m'avoir fait la morale pendant un bon quart d'heure, elle m'a "réparée" (si on peut dire ça...) l'incisive sans anesthésie. Résultat: je dois prendre de nouveau rdv avec mon dentiste habituel une fois rentrée de mon déplacement pro, car le résultat est plus qu'approximatif. J'espère sincèrement que ce sera rattrapable...
Expérience fantastique: Le dr DEPARIS est une excellente chirurgienne dentiste. Elle a su m’extraire 3 dents de sagesse sans aucune douleur avant et après l’anesthésie. De plus elle travail rapidement. Parfait pour les gens qui on une angoisse du dentiste.
Merci pour votre avis Amandine :)
Le Dr Deparis et son assistante sont heureuses de vous lire.
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Très bon accueil une bon équipe et aya es très gentille je recommande fortement sans hésiter
Expérience négative: Désastreux, j'y suis depuis bientôt 2 ans malheureusement, au début tout était parfait jusqu'à ce que mon traitement pour des gouttières commence, j'ai fais l'erreur de payer d'un coup depuis ils ne ce soucis plus de rien, mes gouttières ne suivent pas le mouvement de mes dents 3x déjà que je dois les fairent refaire avec un temps d'attente de plus de 2 mois donc deux mois ou je n'ai plus de gouttières, ils m'ont changé trois fois d'orthodontiste, le premier annuler systématiquement les rendez-vous quand j'arrivais, le deuxième ma littéralement cramé la bouche avec de la colle bien sûr je l'ai fait constater par mon médecin et le troisième tiens pour l'instant le coup, mon traitement aurait dû finir il y a 6 mois et aujourd'hui je me retrouve sans gouttière pas de nouvelles de la clinique je les appelle pourtant tous les jours donc ils ont pour habitude de laisser leurs clients complètement démunis ! Quand vous payez 4000 € pour des gouttières et que vous n'êtes pas pris en charge sauf bien sûr jusqu'à ce que vous payez je vous conseillerai du coup de ne pas y aller !!!
Expérience fantastique: Personnel vraiment très sympathique. J'ai eu l'impression de connaître les personnes alors que c'est la première fois que je viens.
Expérience fantastique: Un bel accueil avec la charmante Aya, et excellente prise en charge avec l’assistante dentaire dont j’ai pas le prénom et du dentiste (Dr Lazare) je conseil ce lieu mon expérience a été parfaite du début jusqu’à la fin. Merci à vous
Expérience fantastique: Accueil très courtois et actif dans ce bel endroit, puis sympathique prise en charge par le Docteur Anne Laure DUDNIK dont je loue l'écoute, le professionnalisme et la compassion. Je tiens aussi et impérativement à remercier, de tout cœur, le Docteur Nicolas TEMPLIN, remplaçant du Docteur DUDNIK. Avec ma reconnaissance envers toutes les personnes auxquelles j'ai eu à faire durant ce parcours. Riehm M.
Expérience positive: Après quelques mauvaises expériences pour mes enfants et moi même , je décide de contacter Clinadent , au pif ...!! j y emmene mes 2 enfants pour controle et 1 et suivi . A la sortie des sourires , fini l histoire des pleurs en sortant du dentiste !! Je fais de même , prend rdv, et a vous dire vrai je ne suis pas en love du dentiste de base , et a force vla l état des dents !!! Carnage .. A se jour nous sommes suivies par Docteur Lazare et Marion .. et nos séances de dentiste se sont transformees en sourire et bonheur d y venir se faire réparer les chicos .. jeune dispo souriant binôme , toujours a vous expliquer et a jouer de vos angoisses de la roulette ou de la seringue pour que la situation glisse ( façon de dire .) .. effectivement comme dit certains commentaires les femmes du 1er passent a cotes de vous , vous regardent.. mais ne disent pas bonjour ....mais par contre a l accueil j ai déjà dit j adore le sourire et le professionnalisme des secrétaires. A bientôt...
Expérience fantastique: Écoute, professionnalisme, pédagogie. Je recommande ce centre ! 1ère dentiste à me décrypter ma radio panoramique ! Et mon "passif" dentaire a pris sens. Un énorme merci à elle ! Comme à son assistante J'y retournerai avec plaisir et en confiance. Je remercie la jeune femme de l'accueil sans qui ce rv de dernière minute n'aurait pas eu lieu
Expérience fantastique: J’avais un rendez-vous avec madame Rinn , c’était super bien passé, elle est très compétente et patiente, et également accueil très sympathique. Merci
Merci pour votre retour :)
Dr Rinn est heureuse de vous lire !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Le docteur Patrick Lazare a su répondre à toutes mes attentes. Un excellent chirurgien dentiste. Très satisfait par l'ensemble de la prise en charge.
Expérience fantastique: Très professionnel, personnel empathique à l'écoute des patients et de leurs besoins.
Expérience fantastique: Très bien. En outre, merci de passer ce message à certains membres « féminins » du personnel en leur précisant qu’un BONJOUR », c’est le respect pour chaque Patient. Les assistantes à l’accueil sont très agréables. Merci
Merci pour ce bel avis constructif Juliette :)
Le mot sera passé pour être encore meilleurs !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Créneaux d'urgence vraiment très pratique quand on se retrouve un samedi avec une urgence dentaire... Merci beaucoup à votre équipe très sympathique de l'accueil à la prise en charge médicale
Nous sommes heureux de vous avoir rendu service merci pour cet avis :)
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: J'ai fait extraire mes quatre dents de sagesse par le Dr Boulatrous Mounir et tout s'est très bien passé avant, pendant et après l'intervention. Il est très professionnel, consciencieux, gentil et rassurant. Les secrétaires sont accueillantes et souriantes et la prise de rendez-vous est simple et rapide.
Merci Saïda :) le Dr Boulatrous est ravi de vous avoir satisfaite !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Equipe très agréable, accueillante et bienveillante avec les enfants . J'ai eu un très bon retour des enfants en rentrant . Nous reviendrons sans hésiter !
C'était un plaisir Mme Sultan :)
Merci pour votre retour !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Je me suis jamais sentie aussi bien dans un cabinet dentaire, les dentistes qui m'ont soignée sont très à l'écoute, surtout Mme Leite qui est d'une gentillesse incroyable ainsi que son assistante ! Merci à elles pour leur patience et bienveillance !
Nous sommes heureux de lire ce bel avis merci !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Trop bon accueil de toute l’équipe, avec le sourire et trop cools secrétaires (ça y est j’ai le droit à ma bière :)
Expérience fantastique: Super accueil d’Aya ! Belle prise en charge de Dr Leite, agréable, sympathique et professionnelle. Parfait !
Expérience fantastique: Accueil et prise en charge de qualité. Le docteur Leite ainsi que son assistante ont su me mettre à l’aise grâce à leur bienveillance et leur gentillesse.
Expérience fantastique: J'ai visité la clinique pour un contrôle récemment, la réceptionniste était souriante, et la médecin était à l'écoute, elle a pris le temps de décrire mon problème dentaire, de répondre à mes questions, c'était bien.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec le Dr Amar, orthodontiste, soucieuse du détail et claire dans ses explications et très sympathique et encore une fois avec Dr Lazare et son assistante Emma, pédagogues et patients avec les enfants! L'équipe de L'accueil et du centre sauront vous faire apprécier à leur juste valeur les soins apportés dans un cadre rassurant. Je recommande !!
Expérience négative: Je me suis rendu à la clinique pour extraire une dent de sagesse avec le docteur Deparis. Très mauvaise expérience vécu aucun relationnel avec moi aucune explication travail très mal fait je suis repartis avec la joue cousue lorsque je suis revenu pour retirer les fil le docteur a oublier un fil je suis revenu pour le retirer puis elle me dit que c est ok je m aperçois que j’ai encore du fil . Je suis revenu à nouveau pour enlever le reste du fil . Aucun professionnalisme envers le patient travail à l arraché et de même pour son assistante dentaire aucun respect du patient à éviter je déconseille ce dentiste elle ne vous explique rien ne vous parle pas à éviter fortement !
Expérience positive: Je suis plutôt mitigée et perplexe ; on m’invite à réaliser une radio, qui apparemment est un examen systématique pour chaque nouveau patient, sauf que je venais uniquement pour un détartrage car ma dentiste habituelle n’avait pas de dispo proche + ne comptais pas engager un suivi dans ce cabinet + je suis déjà suivie chez un orthodontiste pour un appareil et dispose de radio récentes ! -> il me semble qu’avant de proposer un tel examen qui n’est pas si anodin que ça, la pertinence devrait pouvoir être discutée au cas par cas ! Par ailleurs, lors du détartrage, la dentiste n’a pas pris soin de poser un papier sur ma poitrine. L’accueil par les secrétaires reste chaleureux, mais la prise en soin médicale en elle même me questionne.
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre expérience.
J'aimerais échanger avec vous pour nous améliorer afin que cela ne se reproduise plus.
Si vous le souhaitez, merci de m'appeler au centre pour en discuter.
Directeur Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: J’y suis allé pour mon fils de 10 ans et moi même. Ça c’est très bien passé. L’accueil et le personnel médical sont très chaleureux et gentils. Mon fils qui est un peut peureux était très content. Je recommande à 100%.
Merci pour de bel avis Leyla :)
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Je recommande très vivement Dr Amar, une orthodontiste pédagogue, très à l'écoute, patiente, très soucieuse de vous faire le traitement le plus adapté, le tout avec le sourire
Expérience fantastique: Le Dr. Boulatrous est un professionnel exceptionnel. Son expertise dentaire est remarquable, et sa bienveillance rassurante. Un dentiste de confiance qui offre un service de qualité. Je le recommande chaudement!
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge, les personnels d’accueil, le dentiste et son assistante étaient très accueillant et bienveillant. Un grand merci à eux pour leurs gentillesses Je recommande vivement
Expérience fantastique: Très bon accueil, le personnel connaît son métier et on le voit tout de suite. Du secrétariat au médecin tout est soigné. Je recommande totalement.
Expérience fantastique: Une superbe expérience! Le personnel d’accueil et la dentiste étaient très accueillant et bienveillant. Qui plus est, le centre est très qualitatif ce qui met en confiance pour les soins! Je recommande vivement de vous rendre là bas les yeux fermés!
Expérience fantastique: J’y suis aller pour une carie au niveau du nerfs de la dent le docteur a tout de suite su me rassuré on m’a donné rendez vous très rapidement, le personnel est super l’accueil est super pour une première fois je suis t’es contente.
Expérience négative: C'est nul. Il donne des rendez-vous pour enfant après 1h de routes et 1h de attend il nous dise qu'il ne prenne pas les enfants
Expérience fantastique: Accueil trés chaleureux par deux petits anges souriant ( aya et meryem) et prise en charge par Dr Krissat qui est trés trés professionnel. merci a vous. je recommande fortement
Merci pour cet avis :)
Toute l'équipe est heureuse de recevoir ces compliments !
Belle journée à vous,
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Très bons soins prodigués par Dr. RINN, qui fut pédagogue et rassurante !
Expérience fantastique: Le Dr. Patrick Lazare a dépassé toutes mes attentes lors de mon récent détartrage. Son professionnalisme, sa gentillesse et son attention aux détails m'ont immédiatement mis en confiance. Il a pris le temps d'expliquer chaque étape du processus, assurant un détartrage efficace et sans douleur. Son cabinet moderne et propre, doté des dernières technologies, souligne son engagement envers des soins de qualité. Je recommande vivement le Dr. Lazare pour son expertise et son approche attentionnée envers ses patients.
Merci pour ce bel avis :)
Votre commentaire fera plaisir au Dr Lazare !
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge de notre arrivée jusqu'à notre départ : les enfants ont de suite été mis très à l'aise par les dames de l'accueil et ensuite par le Dr Lazare et son assistante. Nous reviendrons sans hésiter pour la suite de nos soins! Je recommande vivement !
Merci Eve :)
Votre commentaire fera plaisir au Dr Lazare et son assistante !
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Je recommande sans hésiter ;-) merci au chirurgienne-dentiste Mr Mounir BOULATROUS pour son professionnalisme sans oublier son assistant … Mention spéciale pour l’accueil avec Mme Meriem très agréable et serviable :-)
Merci beaucoup :)
Votre commentaire fait plaisir au Dr Boulatrous, Moutaz et Meriem !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Très bonne consultation assurée par le Dr LAZARE, ce professionnel est doux, méticuleux et prend le temps avec ses patients. Accompagné par son assistante Mélissa très professionnelle, elle aussi, sait mettre à l'aise les patients. Je remercie ce binôme pour leurs soins et les RECOMMANDE !
Merci pour votre avis Ludovic !
Le Dr Lazare et Mélissa sont heureux de vous lire pour commencer la journée :)
Votre équiper Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge par le Dr Boulatrous et son assistant, pour une grosse carie sur une dent de sagesse, chez mon père cardiaque et non voyant.
Expérience fantastique: Merci à Dr. Dudnik ainsi qu'a son assistante pour les soins prodigués et leur gentillesse qui m'ont permis de me réconcilier avec le dentiste. Le personnel de l’accueil est également toujours très sympathique. Je recommande vivement !
Merci à vous pour ce bel avis Charlène :)
Dr Dudnik et son assistante seront heureuses de vous lire !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: J’ai passé mon rdv aujourd’hui avec dr sara leite et je suis satisfaite de ma première expérience dans ce cabinet
Bonjour Amal,
Merci beaucoup pour votre retour !
Je transmets votre message à Dr LEITE :)
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience négative: Usine à fric. Les étoiles sont uniquement pour le DR RINN qui mériterait de poursuivre sa carrière ailleurs que dans ce centre, car elle est adorable et pro. Reste du personnel antipathique, en particulier Dr. A. Des tensions entre eux, se font des reproches devant les patients... Bref, c'est insupportable. N'y allez que pour une urgence et n'hésitez pas à REFUSER si on vous propose des soins que vous n'avez pas demandés ! Orthodontiste là que le lundi et le mardi... En gros il faut être sans emploi :)
Bonjour,
Navré que votre expérience n'ait pas été bonne ...
J'aimerais échangé avec vous pour nous améliorer.
N'hésitez pas à me contacter au : 03.68.59.07.00
Directeur Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Je donne 10/10 magnifique et bravo a tout le personnel qui est très pro et a l'écoute je vais vous recommander a tt mon entourage ça c'est sûr et certain merci encore
Bonjour Rayane,
Merci pour cette jolie note qui nous fait vraiment plaisir !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Très satisfait de la prestation réalisée, personnel compétent en plus d’être souriant je recommande vivement.
5/5 nous sommes ravis merci beaucoup !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience négative: Je suis arrivée en avance pour mon rdv, reçue par une secrétaire assez sympathique. Je me suis rapidement installée dans la mini salle d'attente où un autre patient attendait déjà. Rapidement 6 autres personnes sont arrivées et le manque de place s'est fait sentir. Après avoir patienté 45min à écouter les 2 secrétaires discuter entre elles en se plaignant et rabaissant des clients (M. AHMED ET M. "BAM", si vous lisez ce commentaire attention à ce que l'on dit sur vous ! Quelle honte..), tous les clients arrivés après moi avaient déjà passé leurs consultations. Ensuite une secrétaire est venue me chercher et m'a emmenée dans une salle pour faire une radio panoramique, chose que j'ai refusé car je n'étais pas là pour ça, je voulais simplement faire un détartrage. Elle a insisté 5 fois jusqu'à ce que je lève la voix pour refuser catégoriquement et lui dire que c'était hors de question. Elle m'a ensuite envoyée m'assoir à l'étage. J'y ai croisé 2 médecins et aucun n'a répondu à mon bonjour. Finalement, 20 min plus tard une autre assistante est venue me voir pour s'excuser de l'attente. J'ai demandé à quitter la clinique sans attendre mon rdv. J'ai tout simplement perdu 1h15 de mon temps. L'équipe, bien que plus ou moins sympathique (et pas toutes !) n'est absolument pas professionnelle et les médecins sont irrespectueux, en plus de vouloir absolument vous facturer des actes dont vous n'avez pas besoin. Une usine à fric comme l'a si bien relevé un autre patient ! Il y a tellement de dentistes compétents à Strasbourg donc un conseil choisissez bien et ne vous précipitez pas sur les rdv rapides comme je l'ai fait, on m'a toujours dit qu'un bon médecin est un médecin qui a de l'attente...ici vous pourrez avoir rdv pour le jour-même.....
Bonjour,
Navré que votre expérience n'ait pas été bonne ...
J'aimerais échangé avec vous pour nous améliorer.
N'hésitez pas à me contacter au : 03.68.59.07.00
Directeur Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Très bon accueil par la secrétaire et très bonne prise en charge par le chirurgien-dentiste Sara LEITE. Moi qui cherchais un centre dentaire à Strasbourg, je suis très content de ce choix.
Bonjour Dani,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos patients !
Votre avis sera transmis au Dr LEITE :)
L'équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Parfait. Prise en charge parfaite et ponctuelle. La dentiste m'a tout expliqué au fur et à mesure de ses interventions. Interventions sans douleurs... Je dois y retourner pour la suite. Je suis confiante.
Bonjour Messa,
Merci pour cet avis !
Nous continuerons de vous suivre avec plaisir :)
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Prise en charge au top ! Dr Rinn est très à l'écoute et de très bon conseil sans forcer la main pour certains soins. Je recommande vivement pour toutes les personnes qui ont réellement besoin de conseils dentaires.
Merci à vous Laurine :)
Je transmets votre avis au Dr RINN qui sera ravie de lire !
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Excellent contact. Une radiographie est réalisée lors de la première visite afin de réaliser un contrôle. Le rendez-vous s'est très bien déroulé avec un dentiste et une assistante qui ont su me mettre à l'aise. Cabinet pratiquant le tiers payant.
Bonjour Lisa,
C'est un plaisir de lire votre vis merci :)
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Après plusieurs mois à prendre soin de mes dents chez Clinadent ,je peux dire que je suis complètement satisfaite du service. Un bon accueil et une magnifique expérience avec docteure Sarah leite et son assistante Mélissa. Elles m'ont mis très à l'aise après plusieurs mauvaises expériences chez différents d'autres dentistes. Toujours à l'écoute avec un travail impeccable. Je les recommande vivement .
Bonjour Zaynab,
Merci à vous !
Sarah et Mélissa seront heureuses de lire votre avis :)
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience négative: Franchement au vue des commentaires je pensais que c'était un super centre, mais je suis tombé sur le Dr KRISSAT May d'une antipathie phénoménale je n'ai jamais vu cela, des douleurs depuis ce week-end et pas rassurante du tout, ne m'as rien expliqué et c'est pire en sortant.. (les autres dentistes du cabinet on vraiment l'air très bien) Je déconseille vraiment cette praticienne.
Bonjour Monsieur Muller ,
C'est avec regret que nous découvrons votre retour.
J'aurais aimé pouvoir en échanger avec vous , mais il est impossible de vous retrouver dans notre base de données . En effet , aucun Loic Muller n'a consulté chez nous .
Pouvez vous me rappeler au 0368590700 afin qu'on puisse en discuter .
Bien cordialement
La Directrice
Expérience fantastique: Très satisfait du docteur Sara Leite et de son assistante Mélissa. Elles ont été très accueillantes et ont su être vraiment réactives par rapport à ma douleur dentaire et l'impératif d'un départ en vacance le lendemain. Elle ont été au top, un grand merci a elles qui ont agit en vrai professionnels de santé comme on en voit malheureusement de moins en moins.
Bonjour ,
C'est un grand plaisir de lire un tel retour , un grand Merci d'avoir pris soin de rédiger ces quelques lignes qui raviront l'ensemble de l'équipe .
Bien cordialement
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: J’ai vraiment aimé votre façon de consulter vos malades ; vous en prenez bien soin , vous êtes attentifs à tout ; en tout cas j’en suis très heureuse
Bonjour Madame , un grand merci pour ce retour positif !! nous transmettons aux équipes .
à très vite
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: Accueil parfait Intervention parfait Une équipe organisée et gentille docteur deparis j'ai envie de mettre un avis négatif pour la garder que pour moi. Je recommande à 100%.
Bonjour Monsieur ,
Quel beau retour !!
Nous ne pouvons vous promettre l'exclusivité avec le Docteur Deparis , mais nous vous promettons de toujours vous garder une place ;)
à très bientôt
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: Service très agréable. Très bon médecin qui vous accorde une attention maximale. Merci à Isabelle RINN et votre assistante.
Merci à vous Ruslan !
Dr Rinn et son assistante seront heureuses de vous lire.
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience négative: Service déplorable : Incompétence et attitude méprisante ! Mon expérience récente avec le cabinet bancaire a été tout simplement catastrophique. En appelant pour un rendez-vous en urgence, on m'annonce qu'ils n'acceptent pas de nouveaux patients dans l'immédiat, alors qu'un créneau était disponible sur Doctolib dès le lendemain. Le comble ? Une secrétaire antipathique et désintéressée qui ne sait pas justifier cette incohérence. Apparemment, l'apparence "chic" du cabinet n'a d'égal que leur inefficacité et leur attitude méprisante envers les patients. À éviter absolument ! Dommage la note de 0 n'est pas disponible. En réponse à votre réponse : J'ai composé le numéro disponible sur votre page internet. Appel a précisément 14h12. Ayant repéré un créneau disponible sur Doctolib pour le lendemain à 9h30, j'ai jugé préférable de téléphoner en amont afin de confirmer et de vérifier si une possibilité de rendez-vous était encore disponible pour aujourd'hui. Cependant, j'ai reçu la réponse selon laquelle aucun nouveau patient en situation d'urgence ne serait accepté et que même si la prise de rendez-vous était effectuée via Doctolib, le patient serait tout de même refusé sur place. Cette interaction est incroyable! Ne vous inquiétez pas davantage pour moi. J'ai réussi à trouver un dentiste.
Bonjour Mr Munsch ,
Merci pour vos précisions ,
Je suis sincèrement navrée pour cette mauvaise expérience .
Il est vraiment dommage que nous n'ayons pas eu l'occasion d'en discuter au téléphone afin que je comprenne mieux la situation. En effet ,ce que vous décrivez , n'est absolument pas dans nos valeurs ,et j'aurais souhaité avoir plus de précisions .
Si vous changez d'avis , n'hésitez pas pas à me contacter au 0368590700
Bonne continuation
La directrice
La directrice
Expérience fantastique: Une prise en charge parfaite par Dr Sara Leite et son assistante Mélissa. Douceur, humour et sympathie pour faire oublier la roulette!
Sara et Mélissa vous remercient pour cet avis Nahalie :)
Expérience fantastique: Si je pouvais mettre plus de cinq étoiles je le ferai spécialement pour le Docteur Deparis qui à elle toute seule a réussi à me faire perdre ma peur des dentistes! Le personnel est au top ( accueil et l’assistante du docteur Deparis) et le docteur est agréable, gentille, douce et possède des connaissances et des méthodes qui ne sont pas proposées par ses confrères. Vraiment un très grand merci à elle et à toute l’équipe du centre!
Toute l'équipe est heureuse de lire votre avis merci ! Nous faisons de notre mieux tous les jours pour lire ce genre de retour.
Votre équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: J'ai pris un rendez-vous d'urgence grâce au conseil d'une amie et autant vous dire que je lui en suis très reconnaissante.. L'établissement est sublime, c'est le cas de le dire, très propre, le personnel était souriant du début à la fin et docteur DE PARIS Annie, ainsi que son assistante dentaire sont très professionnelles et pleins de bons conseils. Très satisfaite du service pour le moment rien à redire.
Expérience fantastique: Je suis pour un détartrage franchement je recommande cette clinique,l'accueil est chaleureuse et l'assistante dentaire et le dentiste vous mettent à l'aise. Je recommande fortement.
Expérience fantastique: Une équipe au top, des chargés d’accueils hyper accueillante des assistantes super souriantes et juste adorable ! Merci au Dr Leite qui a su être rassurante du début jusqu’à la fin !
Expérience fantastique: Superbe clinique ou les soins comme l'équipe sont de très bonne qualitée s je recommande les yeux fermés et la bouche ouverte. Merci pour votre professionnalisme
Expérience fantastique: Très bon accueil. Personnel compétent et sympathique. Une bonne prise en charge. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: Très bon accueil et bonne prise en charge, je suis vraiment satisfaite et je recommande ce centre très Pro!
Expérience négative: Clinique dentaire à fuir dès que vous avez un souci, il ne connaissent personne !! Dans tous les cas, notre entourage sera mis au courant et déconseillons fortement quiconque d'y faire un quelconque soin !!
Expérience fantastique: l'accueil est super chaleureux, l'intérieur est simple, propre et accueillant. la salle d'attente est confortable (que ce soit les chaises en haut ou les canapés au rez-de-chaussée). Dr Dudnik est super à l'écoute. merci à elle.
Bonjour ,
Un grand merci pour ce retour détaillé et très positif à l'égard de nos équipes .
Bien cordialement
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: Accueil au top ! Le dentiste un vrai professionnel avec les enfants !!! Mes filles ont hâte de retourner!!
Bonjour
Un grand merci pour vos félicitations qui enchanteront l’ensemble de notre équipe.
Bien à vous
L’équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Très bon accueil. Personnels et médecins très agréables et professionnels. Locaux plus que propres. Tres satisfaite.
Expérience fantastique: Excellente équipe , rapide, efficace, très accueillante. J’ai eu besoin d’un rendez vous rapidement et un créneau m’a très vite été attribué. Je recommande
Bonjour ,
Quel plaisir de lire un tel retour ,
Merci à vous d'avoir pris le temps pour cette notation ;)
à très bientôt
L'équipe Clinadent
Expérience négative: Expérience vraiment médiocre. Le rendez-vous n'a pas été respecté. Mon enfant est enfin pris en charge par un dentiste qui procédait aux soins. Après presque une demi heure de soins, le médecin m'a dit que le petit aura toujours mal car il faut qu'il revient pour devitaliser sa dent qui lui fait mal. Il m'ont fixé un rendez-vous avec un autre dentiste. A la réception je devais acquitter la facture. La Réceptionniste m'a dit que dans 30 minutes , elle allait m'appeler pour confirmer le rendez-vous. 20 mn après, j'avais reçu un message me signalant que le rendez-vous était annulé. Ce médecin ne prend pas d'enfants. J'ai appelé quatre fois pour qu'il me fixe un autre rendez-vous en vain. Un centre où tu paie sans être soigné correctement, ils ne savent pas devitaliser une dent...
Bonjour Monsieur ,
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience ,
En effet , nous avons à cœur d'assurer une bonne prise en charge pour l'intégralité de nos patients , et effectivement votre enfant n'a pas été ré adressé à un spécialiste . Nous avons donc été contraints d'annuler le RDV .
Je vous invite à me contacter afin d'échanger si vous le souhaitez sur cette expérience .
Bien cordialement
La direction
Expérience fantastique: Bonne prise en charge, travail soigné mise en confiance de la part du docteur et son assistante et bonne accueil a l’entrée Je recommande fortement
Expérience négative: Je ne recommande vraiment pas cette clinique dentaire. Je suis venu pour une rage de dent ayant réservé via Doctolib pour une urgence dentaire. Je suis tombé sur une dentiste qui est très désagréable et qui n'a aucune pitier envers le patient qui souffre de douleur. Aucune compétence malgré son âge bien avancé, juste la pour vous faire facturer des ordonnances de médicament. Je ne suis pas venu en consultation de médecine générale. La seule étoile et pour la salle d'attente et le cabinet mais le personnel à l'interieur 0. A quoi sa sert d'avoir un beau cabinet si le personnel à l'interieur n'a pas de compétences et n'a aucune relation avec le patient.
Bonjour Mme Dupont ,
Je suis sincèrement désolée pour cette mauvaise expérience .
Néanmoins , j'aimerais pouvoir échanger avec vous mais je ne vous retrouve pas dans notre historique de prise de RDV avec le nom et prénom communiqués .
Je vous invite donc si vous le souhaitez à me contacter pour échanger sur votre expérience .
Bien cordialement
La directrice
Je vous
Expérience négative: Le personnel est gentil et sympa mais malheureusement je trouve pas qu'ils sont professionnels moi je dis à mon expérience pour un dentier (prothese dentaire)vraiment nul
Bonjour ,
Je suis navrée pour cette mauvaise expérience ,
Néanmoins je ne vous retrouve pas dans notre registre ,
Pouvez vous nous rappeler afin que l'on puisse en discuter ?
Bien cordialement
La directrice du centre
Expérience fantastique: Merci à clinadent, J’ai eu l’occasion de me faire opérer les dents de sagesses avec le Dr Boulatrous Étant un grand stresser du dentiste, il a su trouver les mots pour me rasssurer et a pu effectuer la chirurgie en douceur. Merci beaucoup
Bonjour Mr Laufer ,
Merci pour ce retour positif à l'égard de Dr Boulatrous ainsi que l'équipe Clinadent .
à très bientôt
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: Je suis arrivé dans un espace complètement moderne d'une propreté irréprochable. Tous les interlocuteurs de l'accueil à la praticienne sont souriants, accueillants et bienveillants. Pour ma part la praticienne Madame DUDNIK a effectué un diagnostic clair et précis avec un nouveau rendez-vous 2 jours plus tard. Je vous invite à vous y rendre vous serez surpris par l'efficacité de ce centre de soins dentaires.
Bonjour ,
Quel plaisir de lire un tel retour ,
Merci à vous d'avoir pris le temps pour cette notation ;)
à très bientôt
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: Docteur Leite est très professionnelle. Très qualifiée, elle a su trouver et remédier aux problèmes que j’avais tout de suite. Je vous la recommande fortement. Merci énormément à elle.
Bonjour
Un grand merci pour vos félicitations qui enchanteront l’ensemble de notre équipe.
Bien à vous
L’équipe Clinadent Strasbourg
Expérience fantastique: Tout le monde est très sympa, accueillant et de bonne humeur ça fait plaisir. Petit cadeau pour mon anniv en plus, quoi demander d’autre. Établissement conventionné avec, je tenais à le souligner, un canapé très confortable. Je vous recommande ce centre, notamment la chirurgienne-dentiste Leite et son assistante
Bonjour ,
Merci pour ce retour positif , en effet le patient est notre priorité !
Nous sommes heureux que vous soyez ravi par votre expérience
Bien cordialement
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: Étant très stressé a la base suite a un dentiste-boucher que j'ai consulté il y a quelques années, je suis vraiment très rassuré par l’accueil du centre et d’être soigné par l'équipe du Dr Deparis qui est bienveillante et qui me mette a l'aise. En espérant que la suite se passe aussi bien ;)
Bonjour Mr Casu ,
Merci pour vos retours et votre bienveillance .
Etant donné notre dernier échange , je crois que cela s'est bien passé :)
à très bientôt
La directrice du centre
Expérience fantastique: Très bon dentiste a vraiment pris le temps pour mon fils.. patient. Vraiment très contente
Bonjour , merci pour votre retour auprès de notre pédodontiste . Nous transmettons à l'équipe . Bien cordialement
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: C'est la première fois que je vais chez Clinadent et je ne suis vraiment pas déçue. Dr Leite Sara est très professionnelle, très consciencieuse mais aussi très humaine et très rassurante. Dès le premier rendez-vous, elle a tout de suite su trouver la cause de mes douleurs qui duraient depuis plus de 6 mois. J'ai enfin trouvé la bonne dentiste qui est à l'écoute de ses patients et qui surtout trouve une solution pour chaque problème. L’assistante dentaire ainsi que les personnes à l'accueil sont également très sympathiques. Je recommande cet établissement les yeux fermés.
Bonjour , quel plaisir de lire un tel retour à l'égard de Docteur Leite et son assistante , un grand merci pour votre commentaire . Nous transmettons à l'équipe .
Bien cordialement
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: J'ai pu obtenir un rdv très rapidement suite à une urgence dentaire. Le Dr Rinn m'a prise en charge avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J'apprécie particulièrement toutes les explications qu'elle me donne avant chaque action et sa prise en compte des sensations ressenties pour adapter les soins. Ce n'est jamais agréable d'aller chez le dentiste ;) mais pour le moment je n'ai que du bien à dire !
Bonjour Mme Lustenberger
Merci pour votre retour à l'égard de Dr Rinn et nos équipes.
C'est un plaisir de lire de tels commentaires .
Bien cordialement
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: Autant côté médecine générale que dentaire, les médecins sont particulièrement à l’écoute, souriants et chaleureux. Les éléments administratifs sont digitalisés, peu ou pas de paperasse à récupérer après une consultation. Lieu magnifique, propre et déco vraiment soignée ! Merci à l’équipe.
Bonjour Mme Dufour ,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire . C'est un plaisir de lire un tel retour ! à très vite !!!
L'équipe Clinadent
Expérience fantastique: Une grosse douleurs de dents de sagesse, rdv pris sur doctolib 1 semaine d'attente. Sur place l'accueil et parfait le lieux est super classe et le personnel est top. Donc rdv 2 semaine après pour extraire la dents . Je recommande
Bonjour ,
Quel plaisir de lire un tel retour ,
Merci à vous d'avoir pris le temps pour cette notation ;)
à très bientôt
L'équipe Clinadent
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