CHU de Reims - Médecine Buccodentaire

Expérience fantastique: Nous sommes venus hier(8juin) pour mon petit amron en situation de handicap et bien un énorme merci nous avons était pris en charge tout de suite part des personnes formidable et a l'école, nous avons fait 170km aller retour mes cela valait vraiment la peine merci infiniment pour lui

Expérience négative: Déjà eu une dentiste qui me laisse une racine dans la mâchoire en me disant elle et déjà tomber après m'avoir arraché c'est 3 racine 1 mois après infection de la machoir car tien quesqu'il reste une racine ... Contacter les autorités pour revoir le système les étudiants ne sont pas sensé prendre des décisions si le professeur n'a même pas vu votre bouche . Ça donne des directives a travers des couloir. Sans parler des commentaires quand il sont dans ta bouche " oua j'ai jamais vu ça" très rassurant . Et là mon conjoint is va ce retrouve VEC une alvéolite 2 h après cette fait arraché une dents " risque d'infection du sang " et comme Par azard il reste une racine. Comme pour moi ont lui a dis elle et tomber dans la nuit . Vous nous prenez vraiment pour des débiles aller porté plainte vraiment. Aucun respect les code de lois de la santé ! Ha et pour rajouté, pour être pris en charge sur rendez-vous correctement dans le mois j'ai du me faire passé pour une militaires qui partais en mission pour qu'on me prennent en charge correctement au complet !!!! Comme par hasard la y'avais de la place sur la liste d'attente.. Au Rappel La partie universitaire (les enseignants, professeurs, étudiants) est dirigée par l'UFR d'odontologie de l'Université de Reims. La directrice est Sandrine Lorimier. Elle supervise l'organisation pédagogique et les enseignants-chercheurs. La partie hospitalière (soins, personnel hospitalier, activité clinique) relève du CHU de Reims. Les professeurs hospitalo-universitaires (PU-PH) ont une double tutelle : université + CHU. Le professeur Julien Braux apparaît comme l'un des responsables hospitalo-universitaires de référence du pôle de médecine bucco-dentaire. Si vous pensez qu'un chirurgien-dentiste ou un enseignant a commis une faute déontologique, vous pouvez saisir le Conseil national de l'Ordre des chirurgiens-dentistes ou le conseil départemental compétent.

Expérience fantastique: Personnel compétent et sympathique

Expérience fantastique: Reçu ce jour pour une douleur très importante (une prémolaire nécrosée avec extraction), j' ai été bien reçu. La prise en charge administrative et chirurgicale a était assez rapide ! Au vu des faits désagréables, anxiogènes et traumatisants d'aller se faire osculter la dentition, le jeune interne qui c'est occupé de moi a été très délicat dans ses gestes alors que l'opération n'était pas évidente. Je suis reconnaissant et tiens à les remercier !

Expérience négative: Je voulais prendre rdv pour mon fil de contention qui s’était décoller qu’on recolle en 5 min , ils m’ont mis un rdv pour 1mois et demi après , mes dents auront carrément le temps de bouger , ils s’en foutent

Expérience fantastique: Les internes qui se sont occupés de moi ont été très efficaces et ont su répondre à mes questions avec compréhension et simplicité. L’attente a été assez courte (une heure) malgré une salle d’attente quasi pleine à mon arrivée.

Expérience fantastique: Venue pour une Carrie douloureuse je suis ressortie soulagé merci pour tout Étudiant à l’écoute sympathique Merci

Expérience négative: J'ai amené ma fille le 17 octobre 2025 pour un problème dentaire . Il devait me recontacter la semaine suivante. N'ayant aucune nouvelle, j'essaie de les contacter. "Ah on a oublié de vous appeler, votre fille est sur liste d'attente". A CE JOUR, AUCUNE PRISE EN CHARGE. Nous sommes le 20 février 2026 et ma fille a toujours son infection. TOUT VA BIEN!!

Expérience fantastique: Franchement merci à vous sa fesait 1 mois que mon conjoint avait une rage de dents qu'il passait de dentiste en dentiste des rendez-vous toujours plus éloigné et on nous a dit de ce rendre à Reims au urgence dentaire on lui avait enfin enlever la dent

Expérience fantastique: Après avoir vu trois dentistes privés dont le dentiste de garde (un dimanche) et mon dentiste traitant, qui n’ont pas pu soulager ma douleur dentaire insupportable. J’ai fini par aller aux urgences. J’ai été vu rapidement et ils ont enfin pu me dire ce qui n’allait pas: une nécrose de la dent. Ils ont traité le problème d’une façon si efficace que j’ai même pu partir en vacances à l’étranger le lendemain. Je leur suis extrêmement reconnaissante, merci pour tout et honte à mon dentiste traitant! J’ai pu également prendre un rdv avec les étudiants pour traiter ma parodontite , ce qui m’a coûté presque rien comparé à un spécialiste. Je recommande vraiment!

Expérience fantastique: Merci à antonin et camille pour leurs bons soins et leur gentillesse très bon service je le recommande Mme briot

Expérience négative: Se faire traiter de menteuse car plusieurs fois même en arrivant 20 mn en avance pas de place , pour un hôpital manque de place énorme les gens sont fou ; la bas vous envoyer un message en expliquant que vous chercher une place on vous traite de menteuse et on ne vous remet sur liste d’attente c’est fini ! A FUIR

Expérience positive: Ma prise en charge a été parfaite. Merci à Paul et Noé (les deux externes qui se sont occupés de moi. J'ai pris l'initiative de leur demander leurs prénoms) et au docteur Leclere très professionnelle et humaine et qui a été de très bon conseil. Je vais dorénavant devenir une patiente du service dentaire du CHU !

Expérience fantastique: Bonne accueil agréable et les soins ont été fait correctement, équipe dynamique et a l’écoute

Expérience fantastique: Un grand merci aux deux étudiants qui m’ont soignée de mon infection très rapidement, ainsi que pour leur bonne humeur et leurs bons délires qui m’ont rassurée. J’espère qu’ils iront loin dans leurs projet ❤️( c pas comme ça qu’on imagine la vie )

Expérience négative: Aucun suivie des patient, injoignable il vous soigne pas ces que du business une honte!!

Expérience fantastique: très bon accueil et excellente prise en charge en urgence par le docteur louis lebrun et son équipe pour mon fils de 9 ans. j’ai décidé de leur confier à présent notre suivi.

Expérience fantastique: Je m'y suis rendu le 31 décembre pour une rage de dent. Prise en charge rapide malgré le monde dans la salle d'attente. (Nombreux praticiens). Accueil chaleureux et rassurant de la part des 2 jeunes femmes qui se sont occupées de moi. Explication claire des soins réalisés. Toujours a me demander si je n'avais pas mal. Douces et précises dans leurs gestes. Soins réalises sans douleur, et soins post op bien expliques. (Extractions dentaires) Merci a elles pour leur professionnalisme alors qu'elles ne sont encore qu'étudiantes. Je recommande + + +

Expérience négative: Venue pour une extraction des 4 dents de sagesses en locale, c’est une dame qui m’accueille incroyablement gentille et solaire d’ailleurs ( elle avait des cheuveux roux et des lunettes ) un sucre ! En rentrant dans la salle, je me rend compte que le médecin devant normalement m’opéré n’est pas présent ? Sur le moment je ne tilte pas et je me dit qu’il arrivera plus tard, durant l’opération je me rends compte qu’il n’est toujours pas là et que ce sont deux autres jeunes femmes ( qui m’ont l’air d’être des internes, stagiaires ou étudiantes / infirmière je ne sais pas) qui font l’opération à sa place, malgré la douleur des piqûres pour l’anesthésie, je leurs demande où se trouve le docteur M........ elles se regardent entre elles et me répondent " dans le service pourquoi ? Vous souhaitez lui dire quelques choses ?" je leurs répond que non et que c'est parce que c’est lui qui est sencer m’opérer? De la elles me répondent mais je ne comprend rien étant trop centré sur la douleur des piqûres pour l'anesthésie et elle continuent l'opération. Je n'est pas senti de douleurs durant l'opération grâce à l'anesthésie par contre j’ai senti la manière violente dont elles enlever mes dents et cela c’est confirmer lorsques mon anesthésie c’est dissiper les heures qui ont suivis et que j’ai passer ce jour et le suivant à pleurer parce que la douleur mes revenues foudroyante ! J'avais la tête qui tourner meme bouger me donnez des tournis. A savoir que quand l’opération c’est fini et qu’une troisième dame qui était la ma demander comment je me sentais je lui ai précisé que j’avais la tête qui tourne. Franchement c’est n'importe quoi si on s’engagé a opérer quelqu’un quelque soit l’opération on s’y tiens ! Surtout si il n’y a pas de raison valable pour agir de manière contraire a cela. Ayant était sujette a des crises d'angoisse par le passé, durant l’opération je commence a pleurer je leurs dit que je ne me sens pas bien que j’ai l’impression que je respire mal voir pas du tout ( avec difficulté d'articulation puisque je le répète je me fait anesthésié en locale dès deux côtés) et une des dames me dit " sa va ? " je lui répond que non en essayant d’expliquer pourquoi tant bien que mal et ce n’est pas sa collègue qui me repond " qu’est-ce qui ne vas pas , vous pouvez parlez , parlez !" De la je lui dit en essayer d’articulé comme je peux " je n’arrive pas a articulé " et s’en suit sont autres collègue qui me dit nous sa nous rassure ce que l’anesthésie a fonctionné. Bref je suis totalement déçu Conclusion le médecin qui devait m'opérer ne la pas fait et c’est deux autres femmes dont je ne connais ni le nom et ni le poste qui l’ont fait et mes dents on était enlever tellement fortement voir violemment que une fois l'anesthésie dissiper la douleur mes venues du manière très violente que je m'en suis mise a pleurer et avoir la tête qui tourne les jours qui ont suivis. Et on ne ma donner aucune explication sur pourquoi ce n’est pas mon médecin de base qui ne m'as pas opérer ? D'autant plus que lorsque j'avais eu un pré entretien avec lui. Il m'a précisé que si ça allait vraiment pas, je pourrais me faire endormir au masque lorsque je suis arrivé j'ai donc demandé est-ce que c'était possible qu'on m'endorme au masque puisque je ne me sentais pas bien. Et on m'a dit que non, car c’étais local. En sachant que à la base, j'avais déjà eu un rendez-vous dans un autre cabinet en local et je l'ai refusée, j'avais fait une demande par e-mail au chu de me faire Opérer sous anesthésie générale en leur envoyant tous les courriers de tous les dentistes que j'avais vus qui leur expliqué ma situation ainsi que mes radiographie, la seule réponse que j'ai eu était qu'une date, donc logiquement je me suis dit, ma demande d'anesthésie générale a était acceptée alors qu'elle fut ma surprise lorsque je suis arrivé à l'entretien et qu'on m'a dit qu'en fait, ce serait en anesthésie locale. En sortant du rendez-vous je me rends dans les toilettes et je me rends compte que une de mes dents a l’air d’avoir était raccourci. Selon eux ce n’est pas le cas ‍♀️ bref

Expérience négative: Service dentaire impecc mais une attente anormale au service facturation ! Plus d'une heure et demi alors qu'il a personne dans son bureau.

Expérience fantastique: Très bien reçu! Très bien soignée Dommage de devoir faire autant de route mais sa vaux le coup JSP cicatrisé vite Bravo les filles je vous dit pas A bientôt j'airai pu m'en passé lol Merci a vous Très bon établissement personnel au top

Expérience négative: Je suis allé au urgences pour un apscet, j'ai était pris en charge par le professeur il m'a ouvert la dent pour drainer l'apscét il me demande de revenir lundi pour fermer la dent je suis retourné lundi, depuis j'ai une douleur intense ont est mercredi je peur d'y retourner j'ai eu affaire à un interne vraiment arrogant.

Expérience négative: Venue pour mon fils suite à un abscès dentaire. Expérience traumatisante pour tous les deux. Aucune prise en charge de la douleur d'un enfant, refuse de lui mettre du meopa. Communication déplorable avec qui pleure car n'a pas dormi de la nuit, on lui répond: moi aussi je suis fatiguée...! t'as pas à pleurer t'es grand... à 6 ans...?! On me dit que c'est de la comédie alors qu'il a déjà eu des anesthésies dentaires sans soucis. Honteux... à fuir !!!! Il serait intéressant de revoir votre enseignement.

Expérience fantastique: Aujourd'hui j’y étais vraiment le monsieur a l’accueille il étais vraiment sympa et les deux étudiants qui m’à pris en charge vraiment chapeau et merci infiniment.

Expérience négative: J'ai attendu 4h30 avec un abcès une joue énorme personne Vien te voir rien je suis partie que des branquignol je déconseille

Expérience négative: Espérant vraiment désespérante pour moi et surtout mon fils. 2 consultations et 2 fois la même choses, mon fils ressort avec une bouche énormément gonflée alors que je leur avais bien précisé la 1ere expérience, 2 heures et demi pour soignée une seule dent !!! Sur un enfant de 4 ans vous vous rendez même pas compte de l'âge de l'enfant tout ce qu'il vous intéresse c'est d'avoir des cobayes pour vous exercer sur des goss. Je ne suis plus prête d'y mettre les pieds, c'est honteux vraiment !! Et la réponse du soignant qui me dit que ça sera pareil en cabinet bah non ca prendra pas 2h30 !!!!!! Je suis furieuse vraiment ne laissez pas vos petits enfant (2,3,4,5ans) aller la vas vraiment aucune confiance ça m'étonne pas que les parents ne puissent pas assister !!! Ça sappel de la maltraitance.

Expérience négative: mon expérience est très simple pourquoi y a t'il un numéro de téléphone sur lequel personne ne répond merci de me dire pourquoi Mme LOPEZ Josette 51100 REIMS J'ai vraiment besoin d'un rendez vous

Expérience négative: Il serait préférable de noter sur votre fiche à l’entrée pour le week end et sur la boîte vocale que les urgence adultes au chu ont un dentiste de garde QUE le samedi matin. En effet je viens du coter de Soissons je me retrouve à venir pour rien un samedi après midi la dame du guichet des urgences qui me donne l’information plus haut.

Expérience fantastique: Excellent soins. Les étudiants et internes sont tous très engagés dans leur travail et soigneux. Ils méritent tous une belle carrière je leur souhaite.

Expérience négative: C'est une question à se poser, on va pour une urgence, mais au final on repart avec aucun soin, et avec une bien plus grande douleur... A ce poser la question si c'est bien les urgences ??? Service très médiocre

Expérience fantastique: J’ai été examiné par kamie et Abel, 2 étudiant super sympathique, à l’écoute et très patient. L’attente été raisonnable et la qualité du service au top❤️. Merci à vous pour votre travaille.

Expérience négative: J'y suis allée 2 fois dans la même semaine le mois dernier, je ne voulais pas mettre d'avis mais des personnes du métier m'ont dit de le faire. Une dent arrachée qui n'aurait pas du l être et ceci en 3h00!!! J'y suis retournée car ils avaient oublié un morceau à l'intérieur du coup infection ,ils n'arrivaient pas à m'endormir, ils ont appelé l'interne, une femme odieuse,vous souffrez ce n'est pas son problème, elle hausse le ton et vous dit de prendre sur vous si vous voulez être soignée !! N'emmenez surtout pas d'enfants la haut.

Expérience négative: Service d'orthodontie inexistant. Jamais de réponse aux appels. Une situation notée comme urgente, pas de réponse aux appels ni aux mails depuis Février (oui, nous somme bien en septembre ) nous y sommes allés plusieurs fois par mois. Jamais personne. Mon dossier est prit en otage ! Je veux simplement récupérer mon dossier. Pas prendre rendez-vous. C'est encore plus simple ! Mais non ! Une honte. Visité en septembre

Expérience fantastique: De l'arrivée avec les secrétaires jusqu'à la sortie avec sa dents mon fils a était super bien accueilli. Les étudiantes ont été d'une douceur et d'une patience inimaginable avec mon enfant de 4 ans sans parler que tous le personnel à joué le jeux quand il a montré sa dents: l'art et la manière de détramatisé la situation.

Expérience négative: Bonjour service dentaire déplorable pour les prises de rendez-vous , après plus de 50 apels toujours aucune réponse Et la dame de l'accueil ne c'est même plus quoi me répondre tellement elle a de monde énervé au téléphone ( a cause du service dentaire ) Bref je suis des ardennes et je vais y monter pour prendre un rendez-vous en espérant en avoir un

Expérience positive: Rien à reprocher pour les soins. Le personnel est accueillant mais : Impossible de joindre par téléphone le centre bucco-dentaire service gériatrie. Ne décroche jamais ou coupe au bout de quelques sonneries. Après, ils se plaindront quand on ne prévient pas pour annuler un rendez-vous !

Expérience fantastique: Prise en charge avec le Dr Derruau, très professionnel, à l ecoute des patients, sympathique avec une équipe de choc. Musique avec chansons actuelles et infirmière qui chante. Ne changez rien, vous êtes géniaux. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Je suis venue aujourd'hui le 22 août 2025, ils ont ete super et très professionnel. Ils ont su me détendre et me rassurer. L'accueil est vraiment super! Même a l'accueil les agents d'accueil ont été super sympa et aussi on su etre rassurant et disponible. Merci aux etudiants ils ont aussi été professionnels. Je recommande.

Expérience fantastique: Délai de prise en charge assez rapide, on peut dire que l'interne m'a sauvé la vie en retirant ma dent de sagesse qui me provoquait une sinusite avec des maux de têtes insupportables, entre les 2 consultations, en 18 jours c'était réglé, venant des Ardennes, je retournerais vendredi pour une autre dent qui me pose problème, le pôle médical bucco-dentaire font très bien leur travail sans oublier que vous êtes très bien accueilli et je peux vous dire que ça vaut vraiment le coup d'y aller, je recommande à 1000% !

Expérience fantastique: Je suis venu hier après-midi pour une urgence, une infection qui durait depuis 4 mois et qui me faisait souffrir, le monsieur à l’accueil très agréable me dit de revenir demain matin à la première heure car les dentistes sont débordés choses qui était vrai les gens attendaient assis par terre… très gentil ce monsieur qui m’a reconnu le lendemain matin et qui m’a bien expliquer et rassurer. J’ai eu deux étudiants très gentil, très doux ils m’ont soulagé moi qui avait peur du dentiste. Bravo pour votre travaille et votre patience ! Ça fait du bien de trouver un dentiste qui s’occupe réellement de la souffrance de ses patients !

Expérience positive: Merci à Mr Noé et Mr Paul trés sympathiques, qui m'ont pris en charge. Rien senti, ils ont bien travaillé

Expérience fantastique: Merci Vivian pour ta gentillesse ta patience et surtout ton travail , perfectionniste, soigneux, bonne continuation un super avenir Le bureau des entrées un personnel a l écoute vu ma surdité Merci a tous

Expérience négative: visite en juillet j’y vais pour une douleur dentaire avec inflammation, prise en charge par 2 étudiants ils m’ont soigné l’inflammation et que la moitié de la dent en attendant mon prochain rendez-vous en me disant que je n’aurais plus du tout mal jusqu’àu 18 août! Résultat :J’ai encore plus mal qu’au début

Expérience négative: Service à fuir pour les enfants, sois disant il ne sont pas équipé de masque pour endormir qu'on m'avait bien spécifier en détenir. Horrible expérience une des dentistes sans est pris à mon fils de 6ans en hurlant tellement fort et le maintenez de force au fauteuil. Traumatisé il est ,deplus crise d'asthme . Pour au final repartir avec sa dent non soigné en donnant une ordonnance avec de l'atarax .

Expérience négative: Je met une etoile impossible de joindre le service meme en envoyant des mails ma fille etait suivie par une personne qui est partie en juin la personne qui doit prendre le relais ne me contacte pas et l'accueil est indisponible du lundi au vendi pour les appels matin comme apres midi c'est incroyable

Expérience positive: J’y suis allé deux fois à 15 jours d’intervalle. Première fois : j’ai été pris en charge par deux jeunes étudiantes, puis par deux internes du service. Ils ont tout fait pour comprendre d’où venait ma douleur. Je suis ressorti soulagé et libéré d’une douleur atroce. Deuxième visite : deux étudiantes également, ainsi qu’un interne. Ils ont su, une fois de plus, identifier l’origine de mon mal. En revanche, au réveil, j’ai eu très mal. Heureusement, les antidouleurs ont fait effet rapidement, et tout s’est bien passé. Je recommande vraiment et vivement ce service d’urgences ! Merci à vous

Expérience négative: A Peine "bonjour" et même pas "au revoir" si vous voulez avoir l'impression d'être une vieille bagnole qu'on répare allez-y sans hésitation

Expérience négative: personnel soignant désagréable et irrespectueux à cause d’un retard involontaire ! 1h30 d’attente pour nous dire d’aller voir ailleurs.

Expérience fantastique: Excellente expérience. Écoutes, bienveillances, compétences, attentions... Je suis reparti soigné avec en bonus un courrier pour ma dentiste en congé...

Expérience fantastique: Trai bon dentiste trai content de monsieur Hubert merci

Expérience négative: Urgences dentaires – expérience déplorable Présenté ce lundi pour une rage de dents insupportable (après un week-end sans sommeil), j’arrive bien avant 17h45 comme indiqué sur leur standard automatisé. Après avoir attendu calmement, on me lance devant tout le monde : « C’est vous l’urgence ? Bah faudra revenir demain matin à 8h30 ! ». Aucun échange possible, aucune écoute, aucun conseil, pas même une ordonnance. C’est une honte pour un service censé gérer les urgences. Nous cotisons des centaines d’euros chaque mois pour un système de santé qui, dans les faits, nous laisse souffrir sans solution. Un traitement aussi déshumanisé est inacceptable.

Expérience fantastique: Très bon service dentaire les étudiants ainsi que les chirurgiens dentistes sont au top, très humains et surtout à l’écoute !! Plus d’un an que j’y vais en toute confiance toujours bien soignée accueil très agréable qualité de soin irréprochable .. ( ayant déjà de gros soucis de santé tout est fait pour que ça se passe dans les meilleures conditions possible !

Expérience fantastique: Excellente prise en charge de ma fille qui a eu une chute en trottinette et y a laissé quelques dents. Toute l'équipe était aux petits soins en étant le plus doux possible, même l'anesthésie s'est bien passée alors que c'était une première pour elle. De l'accueil à la sortie, tout le monde a été efficace et rapide. Ma fille et moi nous vous remercions !

Expérience fantastique: 3 professionnels exceptionnels, comme je leur ai dit. Arrivé avec une molaire cassée, deux étudiantes et une dentiste ont su trouver de suite la solution pour me soulager. Ces deux étudiantes ont beaucoup d’avenir devant elles… 20 minutes d’attente, un bon suivi, aucune douleur lors de l’extraction de la partie qui était cassée jusque la racine… En bref, ces professionnels sont exceptionnels.

Expérience fantastique: Merci aux deux étudiantes qui se sont occupé de moi aujourd'hui. Très agréable et souriante. J'y retourne la semaine prochaine j'aimerais tellement retomber sur elles.

Expérience fantastique: Je recommande Une équipe patiente qui écoute et prenne le temps d'expliquer aussi bien pour les adulte que les enfants un grand merci

Expérience fantastique: je suis étudiant et la sœur de mon père était en France à Reims. J'ai son adresse complète. En fait, je reçois sa photo indiquant qu'elle est hospitalisée, mais la personne qui nous a envoyé la photo ne dit rien d'autre. C'est pourquoi j'ai besoin de votre aide pour vérifier où se trouve la sœur de mon père, dans quel hôpital elle se trouve et quel est son état. Si vous m'aidez, je vous enverrai sa photo, s'il vous plaît, tous les membres de ma famille s'inquiètent pour elle. Vous avez aussi de la famille, vous comprendrez.

Expérience fantastique: Rien à redire ! Très bon suivi du début à la fin avec le DR MASLIAH pour l’extraction de ma dent de sagesse. Je recommande ce pôle odontologie

Expérience fantastique: Super je recommande urgence dentaire au top secrétariat l’accueil au top personnel au top, biens sûr en attend en attend mais pas très longtemps mais il fond tous leur possible pour nous recevoir rien à redire sur ça nettoyage de la dent au top les fille qui m’on soigner la dent étais au top rassurante à l’écoute faire confiance étais pas facile pour moi mais il ont su trouvé les mots pour me donner leur confiance super merci beaucoup

Expérience fantastique: Très bon accueil que ce soit auprès du personnel médical comme administratif. Prise en charge rapide.

Expérience négative: Accueil horrible pas aimable ils s'aiment parlé pour rien il se s'occupe pas des enfants en situation handicap je suis passé plusieurs fois les voir ils font rien pour mon fils et les rendez vous pas avant 1 ans.

Expérience fantastique: Merci beaucoup au dr Dreszer pour sa patience et sa bienveillance lors de mon extraction dentaire de mes deux dents de sagesse. Elle et son assistante ont été attentives à mes signes de souffrance et ont agis en conséquence pour que cette épreuve se déroule le mieux possible.

Expérience fantastique: Attente légèrement longue quand on a mal, mais il y avait beaucoup de monde, mais je ne regrette pas d’avoir attendu 2h, car les internes (2 filles) ont été ADORABLES et on m’a pris en urgence pour m’opérer de ma dent de sagesse. Merci à ces filles et à la professeur (dont je n’ai pas le nom) de m’avoir enlevé ce fardeau

Expérience négative: Ne vous déplacer pas en dehors des heure d’ouverture ça ne servirai à rien !!

Expérience fantastique: Suite à mon passage en urgence pour un trauma sur ma fille de 4 ans je n’est rien à redire équipe génial et travail aussi merci à vous

Expérience négative: Expérience passable. Arrivé suite à une douleur terrible dans une dent, je suis reparti avec du coton oublié dans la gencive. Reparti avec un abcès sur la moitié de la joue. Cabinet de consultation très sale, ( une grosse toile d’araignée énorme dans un coin), matériel sous sachet tomber par terre puis quand même réutilisé, désinfection avec de l’eau de javel qui m’a valu 4 séances de vomissement la nuit qui a suivi . Consulter un vrai dentiste au début de la douleur et pas attendre le dernier moment pour aller se faire charcuter la bouche par des étudiants reste la meilleur option.

Expérience fantastique: Prise en charge rapide de ma fille, secrétaire compréhensive et qui fait tout son possible pour trouver une solution malgré l’heure avancée, un orthodontiste qui y va avec douceur et gère le problème à 100%… je ne peux que mettre 5 étoiles et remercier ce service !! Nous n’y allons pas par plaisir mais au moins, on est pris en charge car les douleurs dentaires, ce ne sont pas les plus drôles… Merci à toute l’équipe !!

Expérience positive: HONTEUX. On m'envoi aux urgences car ils sont mieux équipé pour arracher les dents des tout petit => masque Kalinox Urgence pour mon enfant de 2 ans et demi… on doit lui arracher sa dent (sans grande surprise).. on va faire ça ici. Mais sans masque… le service n'est pas ouvert, on n'a pas… Anesthésie a la piqure… pratique déjà stressante chez un adulte, je vous laisse imaginer chez un enfant de 2 ans et demi … On appelle des renfort pour le tenir, a 5 personnes pour le tenir …! Traumatisant… Moi en tout cas je le suis ! Un enfant devrait etre prise en charge avec un attention particulière… ! Je trouve ça inadmissible que les médecins ne soient pas équipés a toutes situations ! Il existe des personnes qui se rendent aux urgences pour des raisons réelles !!!!! En dehors de ça le personnel a l'accueil était très agréables !

Expérience fantastique: Personnel au top Jeune fille agréable et souriante soucieuse de leur travail douceur et bienveillante Une angoisse en arrivant un sourire en repartant milles merci

Expérience négative: Personnel qui ne rassure pas l’enfant et qui va trop vite aux différentes étapes sans lui expliquer et qu’elle ai le temps de ce calmer à 4 à la tenir ! Pour une enfant de 4ans je trouve sa inadmissible dans l’état qu’elle étais aucune empathie pour l’enfant et le parent qui accompagne

Expérience fantastique: Je tiens encore a remercier pour l accueil et le professionnalisme des deux étudiantes qui m'ont soigné ce matin ..que dire ont tt fait pour trouver la cause de ma douleur avec gentillesse et compassion sans jugement..j espère qu elles se reconnaîtront..merci a vous deux .

Expérience fantastique: Cet avis s'intitule : un reste à charge nul pour une expérience loin de l'être Tout a commencé par une agréable sonnerie. Ticket 196 ! C'est mon tour ! Je m'avance, impatient et plein d'espérance vers le guichet numéro 3, mon chiffre porte bonheur. Tout est fluide et orchestré au millimètre. Mutuelle, formalités, tout y passe. "1er étage, orange" me dit la brave femme de l'accueil. Ce code mystérieux me donne accès au paradis. Paradis où m'attend un ange dont la robe blanche a laissé place à une blouse et dont l'auréole a été troqué pour un calot. Je m'installe, plus confortable que jamais, une lumière tamisée me fouettant le visage. La voix douce de ma chirurgienne me chuchote : "et beh il a la dent cassé le p'tit monsieur !". Jamais personne avant ça n'avait su voir cette maudite dent cassée, ça m'apprendra à être goulu. De sa main habile et de son aspiration suave, elle detartre chacun de mes sillons, aussi profonds soient-ils. La marque de fabrique, la touche de l'artiste : un soin complet sans utiliser une seule fraise, leur préférant les bonnes vieilles sondes. Et c'est tout à son honneur. Ainsi se poursuit minutieusement son travail d'orfèvre jusqu'au passage du chef qui valide sans ménagement l'oeuvre créée par mon petit lutin, soigneusement appliqué dans son atelier aseptisé à donner un sourire éclatant à tous ses patients. Pour conclure, j'ai vécu, ainsi que ma compagne, une expérience hors du temps avec une future dentiste qui a tout d'une grande et qui, soyez en sûrs, attirera la convoitise de tous les meilleurs cabinets buccodentaires de la métropole.

Expérience fantastique: Bonsoir à tous ! Ne chercher plus à essayer de trouver un dentiste d’urgence ou avoir un rendez-vous rapidement , je vous conseil vivement d’allez au chu , j’ai était tellement surprise de la gentillesse du personnel , moi qui a horreur , des médecins , dès dentistes etc je suis plutôt contente d’être ressortie « en pleine forme » après 3 semaine de galère a avoir un rendez-vous urgent , après 3 semaine de rage de dent intense eux ne m’on pas laissez dans cette galère et mon pas laissez rentrer chez moi tant qu’ils n’on pas trouver ce que j’avais. J’ai était soigner rapidement en même temps , quand on a 2 étudiante juste géniaux , qui on pris le temps de me rassurer qui mon écouter , bref elles ont grave gérer ! Amandine et Emma si vous passez part la , je vous dit un énorme merci pour votre travaille , pour votre bienveillance ! C’est si rare de nos jours ! N’oublier pas si vous ouvrez votre cabinet appelez moi je viendrais sans hésiter , je vous souhaite une bonne continuation et encore merci

Expérience fantastique: Bonjour. Très satisfait du service bucco-dentaire personnel efficace et très à l'écoute du patient je regrette qu'une chose de ne pas avoir consulté avant car j'étais en grande souffrance dentaires. Quand on voit certain dentiste que j'ai consulté ne trouve pas mon problème cherche pas . merci à vous et je recommande .

Expérience positive: Très bonne prise en charge

Expérience négative: Très déçue, ma fille s'est rendue pour une urgence, le dentiste lui dit je ne vois rien mais pour que tu n'es pas mal, je vais te donner des antibiotiques. Comme ci qu'on prends des antibiotiques par plaisir sans qu'il y est une infection. J'ai jamais vu ça. Personnellement, on a été obligée de m'arracher une dent suite à une erreur d'une dentiste de chez eux. Maintenant ça, pour moi urgences a fui.

Expérience fantastique: Le personnel qui s’est occupé de mes interventions était très professionnel et agréable.

Expérience fantastique: Je me suis rendu aux urgences dentaires. Je souffrai tellement mon dentiste ne pouvait pas me prendre et le dentiste de garde débordé ne pouvait pas faire grand chose. Je n'ai jamais autant souffert de mes dents. Je me suis rendu aux urgences dentaires. Très bon accueil, la jeune étudiante qui s'est occupée de moi à fait de l'excellent travail. Pareil pour la deuxième qui a géré une couronne déchaussée. Je suis en attente de mon rdv pour la suite des traitement chez mon dentiste. Mais je peux vous dire que vous m'avez beaucoup soulagé. Je n'hésiterai pas à faire la toute jusque Reims si une urgence se produisait. Merci à l'équipe et surtout aux deux jeunes étudiantes qui ont un avenir brillant comme dentiste.

Expérience fantastique: Un personnel très sympa, accueil correct orientation claire et juste. Et pour le corps médical je vous assure sont des anges.

Expérience fantastique: Secrétariat aimable et souriante, quand au service d'urgence impeccable, très à l'écoute et professionnel

Expérience fantastique: J’y suis aller se matin pour une extraction d’une dent étant très stressé de basse à l’idée d’aller chez le dentiste la j’étais dans tout mes états . Mais finalement tout c’est super bien passer Justine et Abel les étudiants mon beaucoup rassuré grâce à vous j’en garde pas de mauvais souvenir merci ! , ainsi que le chirurgien dentiste qui a fait un super boulot tout en me rassurant Merci beaucoup vous êtes au top Anaïs

Expérience négative: Je viens pour une urgence ma dent de sagesse ( à faire arracher ) que je souffre depuis plus 1 semaine J'ai eu un rdv dans 20 jours.. du coup je dois souffrir franchement dommage je sais pas quoi dire de plus je conseil pas tout simplement.

Expérience négative: Fortement déconseillée sauf pour une urgence dentaire. Pour les soins a éviter, il m'êtes des étudiants pour les patients. Il mon détruit toute mes dents j'ai perdu plusieurs dents, pour juste des petites carrie donc pour les soins dentaires fortement déconseillée ou ne pas ce plaindre après quand vos dents vont casser ou ce déchausser.

Expérience fantastique: Après trois jours de souffrance Je remercie l'étudiante claire qui as su me rassurer et me soigner et me dire ce que j'avais Je recommande le CHU bucco-dentaire de reims

Expérience négative: Ferme à 17h15 , j’arrive à 16h10 et il m’on dit que c’était fermé. Les gens d’accueil très mal poli et désagréable. Une bonne image pour le pôle santé !

Expérience fantastique: Les toilettes proches de l'accueil ne sont pas en bon état !

Expérience fantastique: Personnel très sympathique qui met en confiance et très professionnel

Expérience fantastique: Plusieurs extractions dentaire avec le docteur breteaudeau Clara une personne très agréable à l écoute de ses patients au top je la recommande et la remercie pour le travail accomplie

Expérience fantastique: Bonsoir honnêtement depuis fin novembre que j'y vais. Bien reçu bien soigner. On est très à l'écoute de nos attente. L'étudiante qui me suit franchement très professionnel très concentrer sur mes soins. Elle fera une bonne carrière dedans. Je la félicite car à chaque opération pratiquement aucune douleur. Bravo et félicitations

Expérience fantastique: Excellente prise en charge aux urgences. Accueil sympathique du secrétaire à l'accueil.Les deux internes qui m'ont examinée et conseillée avec justesse ont fait preuve de bienveillance et de professionnalisme.

Expérience fantastique: Très bonne expérience les élève dentiste sont très encadrée et professionnels je conseil et pour les urgence a0 minute et on est pris

Expérience fantastique: Ma femme se plaignait de douleur depuis plus d'un mois malgré les consultations qui banalisaient en parlant de dents de sagesse. Elle était en pleurs toutes les nuits. A manqué plusieurs jours de travail. Agréablement surpris par cet établissement comprenant des étudiants très aimables et très doués. Ils lui ont découvert un bourrage alimentaire. Aujourd'hui elle est totalement libérée et reconnaissante.

Expérience positive: Secretaire doit revoir son accueil, agresse limite les gens. En plus il faut prendre un ticket mais la 1ere machine pour se faire est en panne et l'autre machine est à son opposé dans un coin plus reculer.

Expérience fantastique: Reçu hier après midi aux urgences bucco-dentaire pour une rage de dents. Très bien accueilli et très bien soigné, je recommande fortement

Expérience positive: C'est jamais un moment agréable mais les délais sont respectés, le personnel compétent et le tarif imbattable.

Expérience négative: aujourd'hui, nous avons vécu une terrible expérience de soins dentaires pendant 2 ans de séjour forcé en France, où tout le monde est en fait le plus poli et le plus gentil possible ! Mais aujourd'hui, le docteur Dr Moussa Badran Sahar nous a traités de manière extrêmement grossière, malveillante, arrogante et inhumaine ! J'ai ressenti une violation des droits de l'homme et de la sécurité psychologique et physique de mon enfant ! Ce médecin refusait de fournir des services d'urgence si nous, les parents, ne quittions pas le cabinet. malgré le fait que nous soyons étrangers et que notre enfant ne comprend pas la langue française à un niveau suffisant. imaginez quel genre de traumatisme ma fille de 5 ans a subi lorsque le nerf a été arraché de sa dent sans la présence de ses parents et sans comprendre une langue étrangère ! Qu'a ressenti le petit enfant ??? elle a tellement crié que je n'ai jamais entendu un tel cri en 15 ans de ma maternité avec de nombreux enfants ! Le médecin a verrouillé la porte, ne nous a pas laissé entrer et ne nous a pas donné de commentaires normaux - cela ressemblait à du sadisme et à des abus ! le médecin se comportait très nerveusement, à chaque fois qu'elle disait : « Si vous ne voulez pas être traité selon mes règles, alors partez ! - est-ce un comportement humain et normal d'un médecin vis-à-vis des personnes qui ont besoin d'aide ? nous nous sommes sentis très humiliés parce que nous sommes des réfugiés ici et que nous n'avons nulle part où aller. c'était très amer et douloureux ! mon enfant a pleuré fort pendant encore 40 minutes après ce traitement ! Je soupçonne qu'elle n'a même pas reçu d'anesthésie, ou qu'ils l'ont fait pour que ça ne marche pas ! c'est de la pure maltraitance et du sadisme envers mon enfant ! la médecine, ce n'est pas seulement des actions mécaniques, c'est aussi du soutien, de la compréhension et une bonne attitude envers le patient ! sinon, une personne peut développer une iatrogénie à la suite d’un tel traitement ! Je ne suis vraiment PAS satisfait du comportement, des actions, de la communication et du traitement de ce médecin et je suis vraiment désolé d'avoir permis qu'un tel traumatisme psychologique soit infligé à mon enfant. Je demande à la direction de la clinique de revoir les normes de traitement des enfants - c'est très inhumain de le faire - de soigner des enfants sans parents ! il n'y a rien de tel dans le monde civilisé ! cela traumatise les enfants à vie et viole en outre le droit humain à la sécurité ! les mineurs doivent TOUJOURS être soignés en présence de leurs parents ! et le médecin Dr Moussa Badran Sahar devraient être envoyés suivre une formation avancée en termes de compréhension des processus psychologiques de base des enfants et de l'éthique de la prestation des services dentaires. terrible expérience ! Je ne recommande ce médecin à personne et je souhaite porter plainte auprès de la commission professionnelle.

Expérience négative: Déçu de l intervention il y a une semaine je consulte après examen on prévoit l arrachage de dents en vue d opération je m y rends. Un détartrage très douloureux sans l'anesthésie on décide de ne pas arracher inutile pour opération du genou malgré l infections

Expérience négative: Pour ma fille de 6 ans tout s'était bien passé avec le Dr BELHAIR . Mais pour moi une vraie torture !!!! Il y a une semaine je suis venue . Je me suis déjà fait extraire 2 dents ailleurs je n'ai jamais été dans cet état ! L'anesthésie ne fonctionnait pas j'ai tout sentie et j'ai eu très mal, le Professeur ose me dire que la douleur est dans ma tête, la blague ! En rentrant je souffrait encore pire qu'avant de revenir et impossible d'ouvrir ma bouche tellement ils ont forcé sur ma mâchoire, je n'ai plus réussi à m'alimenter durant trois jours même le liquide comme on ne peut pas utiliser de paille. Je ne pouvais plus ouvrir la bouche pour boire alors manger n'en parlons pas . J'en ai fait des malaises. J'ai eu mal à en pleurer 4 longues journées Ça fait aujourd'hui une semaine que je suis venue et la mâchoire est toujours bloquée, j'arrive à l'ouvrir assez pour me nourrir mais elle ne s'ouvre plus normalement. Fuyez, ceux sont des sauvages sans aucune compassion.

Expérience fantastique: Très bon accueil, les étudiantes se sont très bien occupés de mes dents, à l'écoute, je recommande

Expérience fantastique: Ne réussissant pas à trouver de rdv chez un dentiste et avec des grosses douleurs à une dent ce service m'a vraiment rendu service Le personnel (de l'accueil aux médecins) est très agréable, des dentistes/étudiants sont vraiment très compétents, mettent à l'aise Un grand merci à eux